員工培訓(xùn)感想怎么寫

　　過(guò)這幾天的培訓(xùn)，讓我懂了很多，學(xué)到了很多。幾位老總和經(jīng)理的經(jīng)歷和自己對(duì)工作的那種熱情，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，才有了今天的成績(jī)，讓我知道了，只要我們把心態(tài)放好，肯吃苦，敢吃苦，勇于去挑戰(zhàn)自己，這樣自己的能力才會(huì)提升，培訓(xùn)時(shí)老總總說(shuō)“心態(tài)”這個(gè)詞，以前上學(xué)老師也說(shuō)，可我并不在意，現(xiàn)在才知道，原來(lái)有一個(gè)好的心態(tài)去面對(duì)自己的工作是這么的重要。還有符總給我們傳授了交朋友，該交什么樣的朋友才對(duì)自己有幫助的心得，其中符總講了他的一次工作時(shí)的事，讓我很佩服他的那種耐心，那種應(yīng)變能力。

　　還有幾位老總說(shuō)的工作態(tài)度，工作理念，都讓我學(xué)到了很多。最主要的是郭總寫的那篇《吃苦在前，享受在后》我看過(guò)幾遍，讓我理解了苦并不可怕，可怕的是現(xiàn)在不敢吃苦，以后只會(huì)苦，甚至更苦，所以我們只要把心態(tài)放好了，苦并不是那么可怕的，我們?cè)谒�說(shuō)的苦只是自己沒(méi)把心態(tài)放好，沒(méi)在用正確態(tài)度去對(duì)待工作才覺(jué)得苦。

　　說(shuō)實(shí)話，我剛來(lái)上班前幾天，我也覺(jué)得很辛苦，不想做了，可是我漸漸地適應(yīng)了以后，把工作心態(tài)調(diào)好，現(xiàn)在覺(jué)得這份工作一點(diǎn)也不苦，甚至喜歡了這份工作。

　　培訓(xùn)心得

　　大堂 李云果

　　短暫的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)這短短幾天的培訓(xùn)，讓我學(xué)到了不少東西。還記得第一天培訓(xùn)的時(shí)候，各位領(lǐng)導(dǎo)為我們深入地講解了進(jìn)入泰和前讓我們簽下的承諾書，讓我們認(rèn)識(shí)了要正確地樹(shù)立我們的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。不管我們身在哪個(gè)崗位，都要熱愛(ài)我們的工作。身為服務(wù)行業(yè)中的一員，我們的服務(wù)意識(shí)要有所提高，要始終把“顧客至上，服務(wù)第一”作為我們的服務(wù)宗旨。身為這大家庭中的一員，我們要團(tuán)結(jié)、友愛(ài)和互助，對(duì)于不同程度的批評(píng)，我們要虛心接受，傾聽(tīng)不同程度的意見(jiàn)，有助于我們更好的把我們的工作做好。不管我們身在什么崗位，我們都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)我們所處的崗位所需要掌握的知識(shí)和技能，盡快的掌握好我們所處的崗位所需要的知識(shí)，那樣我們就可以很快的融入工作。學(xué)好知識(shí)有助于提高我們的工作效率，掌握更多的知識(shí)，可以讓我們更好的開(kāi)展我們的工作。認(rèn)真做人，虛心處世，注意我們個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，努力做一個(gè)受人尊敬和歡迎的人。

　　第二天，我們學(xué)習(xí)了《泰和人之歌》，激昂的旋律，十分的振奮人心，簡(jiǎn)單的歌詞，卻透著深刻的道理。大家來(lái)自四面八方，因?yàn)樘┖�，大家聚在一起，身在其中，就像家人一樣。歌中還教授我們學(xué)習(xí)做工前，我們首先要學(xué)會(huì)做人。為人處世這一詞，也正是教授我們要先會(huì)為人，才能處世。

　　接下來(lái)的幾天，我們還學(xué)習(xí)了服務(wù)意識(shí)，服務(wù)品質(zhì)，工作理念以及如何交友。做為一名服務(wù)人員，我們需要提高我們的服務(wù)意識(shí)，只有意識(shí)提高了，我們的服務(wù)品質(zhì)才能更好，這樣才能更好的服務(wù)客人，客人滿意了，酒店的信譽(yù)就好，酒店信譽(yù)好了才能招致更多的客人，客源增多，酒店才能持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

　　正所謂做一行，愛(ài)一行，精一行。無(wú)論我們做什么，一旦我們做了，就要努力把自己的工作做好。身處酒店這一環(huán)境，是個(gè)人流廣的地方，形形色色的人，來(lái)來(lái)往往，這有助于鍛煉我們的社交能力�，F(xiàn)在的我們還正處于學(xué)習(xí)的階段，積累越多的經(jīng)驗(yàn)，掌握越多的知識(shí)和技能，對(duì)于我們今后的生活，只有百利而無(wú)一害。

　　培訓(xùn)期間，郭總還把他寫的《吃苦在前，享受在后》與我們分享。苦這一詞，在不同的人看來(lái)，會(huì)有不同的感受。有人會(huì)認(rèn)為自己所做的工作苦，于是就會(huì)整天埋怨，叫苦連天，總認(rèn)為自己辛苦，于是對(duì)自己的工作總是抱著消極的態(tài)度，到最后就變得身心疲憊;如果能以積極地心態(tài)來(lái)看待的話，就能夠讓自己在苦中作樂(lè)，再辛苦也不會(huì)覺(jué)得苦。其實(shí)在工作當(dāng)中，總會(huì)有感到疲憊，困乏，倦怠的時(shí)候，可一旦堅(jiān)持著挺過(guò)了，過(guò)后再回想的時(shí)候，就會(huì)覺(jué)得不過(guò)如此，而自己并非不能邁過(guò)這一道坎，或許到時(shí)候還會(huì)慶幸，自己當(dāng)初的堅(jiān)持。先苦后甜，先因后果，這是必然的自然規(guī)律。不要因?yàn)槎嘧鲆稽c(diǎn)事就怨天怨地，要把它當(dāng)做是在磨練自己，這是自己人生的經(jīng)歷，工作的經(jīng)驗(yàn)。

　　吃苦并不是壞事，這可以磨練我們的意志、毅力和耐性，只要我們擺正心態(tài)，做起事來(lái)就不會(huì)覺(jué)得辛苦。現(xiàn)在經(jīng)歷得越多，跨的坎越深，今后的坎只會(huì)越來(lái)越淺，日子只會(huì)越來(lái)越來(lái)好!

　　我的培訓(xùn)感受

　　我在這短短的四天的培訓(xùn)，我學(xué)了許多的知識(shí)，領(lǐng)悟了很多道理，而一首《感恩的心》的手語(yǔ)舞蹈，更讓我學(xué)會(huì)了感恩，感謝酒店為我們組織了這次培訓(xùn)，沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，說(shuō)真的，在沒(méi)有培訓(xùn)之前，我正處于迷茫之中不知道怎么著手開(kāi)展工作，通過(guò)四天的培訓(xùn)，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，懂得了許多做人的道理，也改變了原來(lái)的一些觀念，使我找到了新的起跑點(diǎn)。

　　培訓(xùn)的前三天，由郭總、才總、周總、符總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)們，給我們授課，讓我了解了酒店的一些職業(yè)道德和酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)了有聲微笑服務(wù)與酒店行業(yè)規(guī)范，酒店禮儀及酒店意識(shí)與服務(wù)意識(shí)，我們的總監(jiān)還教了我們?cè)S多消防知識(shí)，許多都是我們終生受益的知識(shí)，既教會(huì)了我做事，還教會(huì)我如何做人，心態(tài)決定一切!我們應(yīng)懂得：“微笑問(wèn)好是我們的態(tài)度，鞠躬上前時(shí)我們的行動(dòng)，接受差權(quán)是我們的榮幸�！�

　　如果犯錯(cuò)，不可逃避，應(yīng)正確對(duì)待，我們要懂得為自己所做的事情不可消極對(duì)待，“人人為我，我為人人”想想我們每天為別人服務(wù)，同時(shí)也得到別人的服務(wù)，所以我們服務(wù)于人時(shí)要換位思考。

　　培訓(xùn)的第三天，郭總，也所教我吃苦在前，享受在后，求知者學(xué)習(xí)不叫苦，就是我不管做什么事都要把它放到學(xué)習(xí)當(dāng)中，所以就不苦。鉆研者動(dòng)腦不是煩，就是有了壓力才有動(dòng)力，只要我們動(dòng)了就不是煩，我要學(xué)習(xí)，我要學(xué)會(huì)不怕苦，為了明天，為了未來(lái)，為了實(shí)現(xiàn)我自身價(jià)值，所以不管有多苦，都要去面對(duì)，都要應(yīng)付。

　　培訓(xùn)的第四天，郭總、周總、總監(jiān)等等領(lǐng)導(dǎo)，組織我們?nèi)�體新員工去泰和金山歌舞廳進(jìn)行了一次有趣的唱歌活動(dòng)，同事們?cè)谝黄鹜娴煤荛_(kāi)心，通過(guò)這次歌舞廳的活動(dòng)讓我和同事們之間多了一次相互了解的機(jī)會(huì)，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的重要性，可以讓我感受到有一種大家庭生活的感覺(jué)，希望我們?nèi)�體同仁能夠珍惜大家一起工作的機(jī)會(huì)，以前在工作中我也很努力，但我卻始終感受不到它真正的含義，更體會(huì)不到服務(wù)給我?guī)��?lái)多少快樂(lè)，經(jīng)過(guò)幾位領(lǐng)導(dǎo)的精彩授課，無(wú)不感染著我們當(dāng)時(shí)在座的每一位，讓我受益匪淺!最能激起我們活力的是培訓(xùn)課間唱的泰和人之歌，它把我?guī)Щ亓诵�園時(shí)代，這樣的培訓(xùn)與授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來(lái)的快樂(lè)，我知道這次培訓(xùn)快樂(lè)而又短暫，這將是我一生中一筆寶貴的財(cái)富!我為自己能有這樣的愉快經(jīng)歷而榮幸!我感謝酒店給我這樣的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

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