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如何做好酒店銷(xiāo)售
專(zhuān)業(yè)與規(guī)范的酒店市場(chǎng)需要專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，如何才能做好酒店銷(xiāo)售呢？下面是小編為大家?guī)?lái)的如何做好酒店銷(xiāo)售，歡迎閱讀。
如何做好酒店銷(xiāo)售
一、 酒店銷(xiāo)售的標(biāo)準(zhǔn)
1、 忠誠(chéng)可靠、樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職 守，不以權(quán)謀私。
2、 敢于管理、善于管理、盡心盡力、盡職盡責(zé)。
3、 管的公平、公正、一視同仁、心胸寬廣、寬容善待他人、任人為賢。要有一桿公平秤。
4、 積極熱情、充滿(mǎn)活力。用自己的熱情去感染你的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。
5、 良好的業(yè)務(wù)能力。培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員、幫助業(yè)務(wù)員開(kāi)單并解答客戶(hù)的疑難問(wèn)題。
6、 具有獨(dú)特的'人格魅力。
二、 如何進(jìn)行日常的銷(xiāo)售管理
1、 酒店的形象管理：酒店形象的好壞直接影響到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)情緒，酒店形象的管理可從以下兩個(gè)方面進(jìn)行管理。
A、 靜態(tài)：酒店現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境及各項(xiàng)物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序，給人以舒適的感覺(jué)。
B、 動(dòng)態(tài)：酒店銷(xiāo)售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌，尊敬客戶(hù)，給客戶(hù)以賓至如歸的感覺(jué)。
2、 酒店的人員管理：通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力，樹(shù)立并增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神。
A、 了解下屬的不同個(gè)性，注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。
B、 堅(jiān)持原則，敢于管理，樹(shù)立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神，化解矛盾，處理害群之馬。
C、 貫徹酒店的考勤、考查制度，決不放任自流，督促下屬遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。
D、 根據(jù)人員存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地進(jìn)行人員素質(zhì)培訓(xùn)，整頓銷(xiāo)售隊(duì)伍，樹(shù)立正氣。
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