營銷團隊管理心得

　　當我們對人生或者事物有了新的思考時，可以尋思將其寫進心得體會中，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的營銷團隊管理心得，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　戰(zhàn)友是戰(zhàn)場上可以把后背呈現(xiàn)給他的人，是危機時刻可以以命相救的人，因為是戰(zhàn)友，同處于一個共榮辱同生死的團隊！講到這里大家也都應(yīng)該明白了我今天演講的主題與團隊有關(guān)，我今天演講的主題是銷售團隊建設(shè)之我見！團隊建設(shè)是一個浩大的工程，在這里我也只是談?wù)剛�人的看法。

　　什么是團隊，我認為團隊是一個有著有著共同目標的群體。一個優(yōu)秀的團隊最重要的是靈魂，它有利于提高團隊整體績效，像《亮劍》里所闡述的亮劍精神。這里我把團隊的魂認為是大局觀和協(xié)作能力。

　　要想打造一個優(yōu)秀的銷售團隊，我認為首先要做到以下幾點：

　　第一、身體力行，以身作則。這是一個管理者首先要做到的，無為難以服眾，把自己的基本功做扎實了，別人才能接受你的言論，服從你的指揮。

　　第二、善于溝通。銷售團隊壓力大，再加上人的情緒波動，很容易出現(xiàn)怨言等不好的端倪，而且具有瘟疫性。作為團隊管理者要時刻關(guān)注著每個人的精神動態(tài)，多多溝通，及時解決問題，杜絕精神離職。其實有時候可能因為一句無心之言造成了大誤會，缺乏

　　的就是溝通。要保持交流渠道的暢通，每個信息必有反饋，而且第一時間反饋，保證處理問題的機動性，這有助于管理者指導(dǎo)團隊成員的行動，消除誤解。

　　第三、相互信任，成就誠信環(huán)境。打造一個互信的環(huán)境，管理者和成員之間、成員與成員之間充滿信任，有助于工作的開展，不讓“狼來了”重演！只有信任他人才能得到他人的信任。假如互不信任，做事還在防備著被忽悠，那么只能事倍功半！今天忽悠同事，明天就能忽悠客戶，那么第一次忽悠成功了，第二次呢？失信于人，必死無疑！所以從我們自己的團隊做起，建立誠信環(huán)境。

　　第四、少承諾，即使承諾也要一致性。也就是整個團隊從上到下的承諾是一個聲音。這一點是和客戶緊密相連卻關(guān)系著團隊建設(shè)。團隊成員嚴禁瞎承諾，管理者少承諾。多溝通，防止承諾沖突，杜絕誤解。

　　第五、適當領(lǐng)導(dǎo)，杜絕大爺作風。一個優(yōu)秀的團隊管理者應(yīng)該是導(dǎo)航人，而不是控制者，要學會適當領(lǐng)導(dǎo)。我認為一個團隊的管理者不一定要時時刻刻當管理者當領(lǐng)導(dǎo)，平時非工作狀態(tài)下用朋友、兄弟的角色去交往，這樣能增進感情、增加信任度，而且還能保證溝通渠道的暢通。但是工作狀態(tài)下，必須令行禁止，步調(diào)一致，確保工作順利進行。我從各種渠道了

　　解到這種親和型管理方式比較受下屬歡迎，整個團隊會干勁十足。

　　第六、要勇于承擔，共同分享，激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新能力。團隊成員有了可行的新想法，要鼓勵其大膽干，錯了共同承擔責任。傳達出同甘共苦的思想，能增進團隊成員開發(fā)新思路的欲望，增進整個團隊的創(chuàng)新能力。放下后顧之憂的團隊，心只向前不回頭，慢慢的整個團隊會活力四射。

　　第七、適當?shù)呐嘤枺�引�?dǎo)而不復(fù)制。對每個團隊成員遇到難題時，不能簡單的把自己的處理方式直接復(fù)制過去，要指明方向，方法自己探索，每個人的成長軌跡不同，處事方式不同。

　　做到這七點，統(tǒng)一的大局觀已初成，目標明確，具備了一定的凝聚力。接下來就慢慢磨合，鍛煉協(xié)作能力。但是整個團隊最終目的是一定要做到四個統(tǒng)一：統(tǒng)一目標、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一規(guī)則。這樣的團隊必將戰(zhàn)無不勝攻無不克！

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