醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案【必備】
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些不在自己預(yù)料之中的事件，為了降低事故后果，可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。我們應(yīng)該怎么編制應(yīng)急預(yù)案呢？下面是小編精心整理的醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 ，歡迎大家分享。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 1
一、總則
為了切實(shí)做好我院醫(yī)療廢物的管理工作，防止醫(yī)療廢物的流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故的發(fā)生，保障醫(yī)務(wù)人員及病員的身體健康和生命安全，特制定本方案。
二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工
1、成立醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（名單見附件一）
職責(zé)：
①嚴(yán)格遵照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》執(zhí)行，對(duì)全院的醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范化管理。
②收集、匯總、分析有關(guān)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生的信息，提出緊急處理措施，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，并及時(shí)向衛(wèi)生行政主管部門匯報(bào)。
�、叟浜仙霞�(jí)部門對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行檢測(cè)及調(diào)查。
2、成立應(yīng)急處置工作隊(duì)（名單見附件二）
職責(zé)：
�、儇�(fù)責(zé)全院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生時(shí)的出場(chǎng)處置。
�、诩皶r(shí)向醫(yī)院醫(yī)療廢物、廢水管理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)處置情況。
三、技術(shù)保障和后勤保障
1、技術(shù)保障：醫(yī)院所有人員（包括院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、醫(yī)務(wù)人員、行政后勤人員、臨時(shí)工）認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，保證醫(yī)療廢物管理落實(shí)到位。
2、后勤保障：醫(yī)院保障提供醫(yī)療廢物管理所需的工作經(jīng)費(fèi)，配齊所需的消毒藥品及器械設(shè)備，保證年需物資的供應(yīng)。
四、現(xiàn)場(chǎng)處置
醫(yī)院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散領(lǐng)導(dǎo)小組接到醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生通知后立即提出緊急處理措施，并安排應(yīng)急隊(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置。
五、緊急處理措施
1、確定流失、泄漏和擴(kuò)散的醫(yī)療廢物類別、數(shù)量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及嚴(yán)重程度，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門、環(huán)境保護(hù)行政主管部門報(bào)告。
2、對(duì)被醫(yī)療廢物污染的`區(qū)域進(jìn)行處理時(shí)，盡可能減少對(duì)病人、醫(yī)務(wù)人員、其它現(xiàn)場(chǎng)人員及環(huán)境的影響。
3、采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧�，�?duì)泄漏物受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒，無害化處理，必要時(shí)封鎖污染區(qū)域，以防擴(kuò)大污染。
六、醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生處理工作的評(píng)估
領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生處理過程及結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，提出意見和建議，防止類似事件發(fā)生。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 2
為深入貫徹貫徹國(guó)務(wù)院頒布的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,最大程度地減少醫(yī)療事故和差錯(cuò)，提高醫(yī)療質(zhì)量,保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維醫(yī)療秩序,保證醫(yī)療安全,特制定本預(yù)案。
一、醫(yī)療安全防備預(yù)案
（一)總則
1、各醫(yī)療、有關(guān)科室必須圍繞保證醫(yī)療質(zhì)量建立健全和完善與貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、急救醫(yī)療設(shè)施要處在完好備用狀態(tài),做到隨時(shí)可以投入使用。
�。场⑷w醫(yī)務(wù)人員要有全局觀念,科室之間、醫(yī)護(hù)之間應(yīng)積極互相配合;
4、嚴(yán)禁在患者及其家眷面前談?wù)撏兄g對(duì)診斷的不一樣意見，嚴(yán)禁誹謗他人,抬高自己的不符合醫(yī)療道德的行為；
5、嚴(yán)禁手術(shù)中談?wù)摕o關(guān)或不利于醫(yī)療過程的話題；
6、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，嚴(yán)禁推諉病人;任何狀況下，對(duì)危、急、重病人,都要實(shí)行先救治的原則；
7、任何狀況下,未具有執(zhí)業(yè)資格的實(shí)習(xí)醫(yī)師均不得獨(dú)立處理病人和獨(dú)立參與多種會(huì)診。
8、診所因限于技術(shù)和設(shè)備條件，對(duì)不能診治的病員,由主治醫(yī)生提出,報(bào)請(qǐng)負(fù)責(zé)人同意，提前與轉(zhuǎn)入醫(yī)院聯(lián)絡(luò)，征得患者同意后及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院治療。
(二)加強(qiáng)對(duì)下列重點(diǎn)病人的關(guān)注與溝通
1、自費(fèi)和低收入階層的患者；
2、孤寡老人或雖有子女但家庭不和睦者；
3、在與醫(yī)務(wù)人員接觸中已經(jīng)有不滿情緒者;
�。础⒐烙�(jì)手術(shù)等治療效果不佳或預(yù)后難以預(yù)料者；
5、本人對(duì)治療期望值過高者；
6、交代病情過程中表達(dá)難以理解者或情緒偏激者;
7、發(fā)生院內(nèi)感染者;
�。浮⒉∏閺�(fù)雜、多種信息表明也許產(chǎn)生糾紛者;
9、已經(jīng)產(chǎn)生醫(yī)藥費(fèi)用欠費(fèi)者；
1０、需使用珍貴自費(fèi)藥物或材料者；
�。�1、由于交通事故也許有推諉責(zé)任者;
12、患者或家眷具有一定醫(yī)學(xué)知識(shí)者。
�。ㄈ�)常規(guī)規(guī)定
１、對(duì)于有出現(xiàn)醫(yī)療糾紛苗頭的病員,負(fù)責(zé)人必須親自過問和參與決定下一步診治措施，安排專人接待病員其家眷，其他人員不得隨意解釋病情；
2、所有“綠色通道”在開通的同步，必須向病員或其家眷講明估計(jì)醫(yī)療費(fèi)用，要留有充足的余地，并且要履行知情同意和有患者或其家眷的簽字承認(rèn)；
3、各項(xiàng)檢查必須具有嚴(yán)格的針對(duì)性,合理安排各項(xiàng)檢查的程序及次序,重視對(duì)于疾病的.轉(zhuǎn)歸及預(yù)后有重要指導(dǎo)意義的各項(xiàng)檢查及化驗(yàn),包括陽性成果及有鑒別診斷意義的陰性成果,應(yīng)認(rèn)真分析，所有資料需要妥善保管；
4、合理使用藥物,注意藥物的配伍禁忌和毒副作用。嚴(yán)禁濫用抗菌藥物及激素，使用二線抗菌藥物時(shí)經(jīng)主治醫(yī)生、負(fù)責(zé)人簽字。
5、重視院內(nèi)感染的防止和控制工作,充足發(fā)揮院內(nèi)感染監(jiān)控小組的作用，對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的院內(nèi)感染要及時(shí)匯報(bào),不得隱瞞;
6、藥房要保證藥物的正常進(jìn)貨渠道及質(zhì)量,保證急救藥物及時(shí)到位。
(四)病歷書寫要嚴(yán)格按照衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的《病歷書寫基本規(guī)范》及《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》的規(guī)定進(jìn)行書寫,嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿和銷毀病歷
1、門診病歷的書寫必須嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定去書寫，內(nèi)容要包括就診時(shí)間、科別、主訴、現(xiàn)病史、既往史、體檢和輔助檢查成果，診斷及治療意見與醫(yī)師簽名等；
2、為保證“三次確診率”，對(duì)于就診兩次不能明確診斷的患者，必須請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或有關(guān)�？茖＜視�(huì)診;
3、處方必須符合衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局制定的《處方管理措施(試行)》有關(guān)規(guī)定，且需與病歷記載一致，抄方取藥不得超過三次;
4、任何時(shí)間，醫(yī)師不得推諉病人或拒絕收治病人治療。
�。ㄎ澹┎∪说闹橥鈨�(nèi)容
1、疾病的診斷、實(shí)行的檢查、治療措施、預(yù)后,難以防止的治療矛盾；藥物的毒副作用;
2．醫(yī)療費(fèi)用狀況，或患者和家眷需理解的內(nèi)容；
3、檢查、治療有也許產(chǎn)生的不良后果,以及為矯正不良后果也許采用的深入措施;
4、手術(shù)、麻醉及其他非護(hù)理性侵襲性操作的實(shí)行醫(yī)務(wù)人員；
5、手術(shù)過程中發(fā)現(xiàn)與術(shù)前診斷不一致的病灶;
上述第３條至第5條,均應(yīng)在病歷上有記載和患者或其受托人有簽字同意書。
二、醫(yī)療事故應(yīng)急預(yù)案
1、總則
(1）發(fā)生醫(yī)療事故或爭(zhēng)議糾紛時(shí)，啟動(dòng)本預(yù)案。
(2)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故處理的組織領(lǐng)導(dǎo),診所負(fù)責(zé)人總領(lǐng)，組員由有關(guān)科室主任、護(hù)士擔(dān)任。
2、醫(yī)療事故及爭(zhēng)議糾紛的處理原則
(１)一旦發(fā)生醫(yī)療事故或爭(zhēng)議糾紛，需立即告知匯報(bào)負(fù)責(zé)人，由負(fù)責(zé)人向衛(wèi)生局和當(dāng)?shù)厮痉ㄋ鶇R報(bào)，不得隱瞞，并積極采用補(bǔ)救措施,防止或減輕對(duì)患者身體健康的深入損害，盡量采用挽救患者生命。
�。�2）由負(fù)責(zé)人組織共同查找原因。
�。�3）負(fù)責(zé)人指定接待病人家眷的人員,由專人負(fù)責(zé)解釋病情。
�。ǎ矗┯韶�(fù)責(zé)人或指定專人根據(jù)患者或親屬的規(guī)定，決定封存《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》所規(guī)定的病歷資料。
（5)疑似輸液、注射、藥物等引起不良后果的，在衛(wèi)生局和患者或其家眷共同在場(chǎng)的狀況下，立即對(duì)實(shí)物進(jìn)行封存，由診所保管。
（６）如患者死亡，應(yīng)盡量動(dòng)員患者家眷進(jìn)行尸解,病歷上應(yīng)有記錄,如患者家眷同意尸解的要其簽訂尸檢同意書。
�。�7)如患者需轉(zhuǎn)院治療，各醫(yī)務(wù)人員必須竭盡協(xié)作。
(8）當(dāng)事醫(yī)生須在24小時(shí)內(nèi)就事實(shí)通過書面匯報(bào)負(fù)責(zé)人，并根據(jù)規(guī)定提出初步處理意見。
(９）任何個(gè)人不得私自減免患者住院醫(yī)療費(fèi)用。
(10)遇患者或其家眷情緒激動(dòng),不聽勸阻或聚眾鬧事,影響診所正常工作秩序者，立即告知派出所人員到場(chǎng)按治安管理原則辦理。
本預(yù)案自公布之日起執(zhí)行。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 3
醫(yī)療廢棄物意外事故的防范措施和應(yīng)急預(yù)案3篇醫(yī)療廢棄物意外事故的防范措施和應(yīng)急預(yù)案3篇醫(yī)療廢棄物意外事故的防范措施和應(yīng)急預(yù)案1為防止醫(yī)療廢物處置過程中由于醫(yī)療廢物遺撒、流失、泄漏、擴(kuò)散導(dǎo)致的傳染病傳播或環(huán)境污染事故，根據(jù)《中華人民共和國(guó)固體廢物污染環(huán)境防治法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等以及市，區(qū)環(huán)保部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置的有關(guān)要求，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想指揮本單位醫(yī)療廢物意外事故的應(yīng)急處理工作。根據(jù)工作需要，及時(shí)召開會(huì)議，聽取工作匯報(bào)，果斷作出決策。解決應(yīng)急工作中存在的問題。強(qiáng)化非常時(shí)期的責(zé)任制管理。
二、日常管理機(jī)構(gòu)成立醫(yī)療廢物管理室，辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，成員由醫(yī)務(wù)科、醫(yī)院感染控制辦公室、醫(yī)教部、護(hù)理部、保衛(wèi)科人員組成。在應(yīng)急狀態(tài)下，實(shí)行24小時(shí)值班制，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)全院醫(yī)療廢物的日常管理和意外事故的應(yīng)急處理，承擔(dān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)，對(duì)應(yīng)急防控措施落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)控和督導(dǎo)。及時(shí)處理各種緊急情況。承擔(dān)相關(guān)文件的起草和文件發(fā)布工作。合理調(diào)配醫(yī)院資源等。
三、預(yù)防控制措施1.認(rèn)真督導(dǎo)檢查，防范意外事故發(fā)生：醫(yī)務(wù)科，院感辦等部門定期或不定期對(duì)醫(yī)院日常醫(yī)療廢物處理工作進(jìn)行抽查，院感辦堅(jiān)持經(jīng)常性的監(jiān)督和檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)、反饋、指導(dǎo)整改，以預(yù)防醫(yī)療廢物處置過程中意外事故的發(fā)生。
2.強(qiáng)化培訓(xùn)，提高責(zé)任感：采取多種形式，加強(qiáng)醫(yī)療廢物安全處理的宣傳教育，定期考核，開展經(jīng)常性演練等，以提高全院職工執(zhí)行法律、法規(guī)和的自覺性。
3.控制措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)包裝袋破損發(fā)生泄漏時(shí)，應(yīng)及時(shí)增加包裝袋層數(shù)，若是漏入儲(chǔ)存桶內(nèi)，必須到規(guī)定的地方對(duì)儲(chǔ)存桶清洗并進(jìn)行消毒處理，若是漏入運(yùn)送車內(nèi)，必須將車推到規(guī)定的地方清洗并進(jìn)行消毒處理。
�。�2）發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)存桶破損或車廂破損，應(yīng)立即更換或修補(bǔ)。
�。�3）發(fā)現(xiàn)包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染，應(yīng)立即增加包裝層數(shù)或更換容器。
�。�4）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物撒漏到地面，應(yīng)先清除撒漏物，然后對(duì)地面進(jìn)行清潔消毒。
�。�5）在進(jìn)行泄漏事故處理時(shí)，嚴(yán)禁工作人員用手直接接觸醫(yī)療廢物。
（6）若發(fā)生運(yùn)送車翻倒，醫(yī)療廢物大量泄漏現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)通知周圍人員遠(yuǎn)離，控制污染區(qū)域，以免擴(kuò)大污染，并及時(shí)清除，清潔、消毒，事后應(yīng)對(duì)工具進(jìn)行清潔、消毒。
�。�7）運(yùn)送車上要有備用醫(yī)療廢物儲(chǔ)存桶、包裝袋、及包扎帶、消毒和清潔工具。
（8）醫(yī)療廢物運(yùn)輸單位有備用運(yùn)輸車輛。
（9）工作人員應(yīng)在加強(qiáng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后進(jìn)行事故處理。
�。�10）對(duì)事故進(jìn)行登記和制度。
4.流程
�。�1）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物泄漏、流失、擴(kuò)散和嚴(yán)重遺撒事故時(shí)，要立即報(bào)告醫(yī)院醫(yī)療廢物應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)務(wù)科、院感辦。醫(yī)療廢物應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組立即報(bào)告上級(jí)衛(wèi)生行政部門。
�。�2）院感辦、醫(yī)務(wù)科立即組織人員進(jìn)行調(diào)查，組織有關(guān)人員盡快對(duì)發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，確定流失、泄漏、擴(kuò)散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及嚴(yán)重程度。
�。�3）保衛(wèi)科立即組織有關(guān)人員盡快對(duì)發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行封鎖，必要時(shí)封鎖污染區(qū)域，以防止擴(kuò)大污染。
�。�4）醫(yī)務(wù)科、院感辦立即組織人力對(duì)污染現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行消毒、處理，盡可能減少污染對(duì)病人、醫(yī)務(wù)人員及周圍環(huán)境的影響。采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢?duì)泄漏物及污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒或其他無害化處理。
�。�5）對(duì)感染性廢物污染的區(qū)域進(jìn)行消毒時(shí)，消毒工作從污染最輕向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，對(duì)可能被污染的所有使用過的工具也應(yīng)進(jìn)行消毒。
四、處罰原則根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理行政處罰辦法（試行）》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
醫(yī)療廢棄物意外事故的防范措施和應(yīng)急預(yù)案21.危險(xiǎn)廢物意外事故防范和應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)：總指揮。
副總指揮。
應(yīng)急指揮室成員。
2.危險(xiǎn)廢物意外事故防范和應(yīng)急救援指揮機(jī)構(gòu)成員職責(zé)。
總指揮。組織指揮全廠的應(yīng)急救援。
副總指揮：協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的具體指揮工作。
各組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)滅火、事故處置時(shí)系統(tǒng)、開停車調(diào)度工作。協(xié)助總指揮負(fù)責(zé)工程搶險(xiǎn)搶修工作的現(xiàn)場(chǎng)指揮。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)及有害物質(zhì)擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測(cè)工作。必要時(shí)代表指揮部對(duì)外發(fā)布有關(guān)信息。
全場(chǎng)職工：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作。搶救受傷、中毒人員的生活必需品供應(yīng)。搶險(xiǎn)救援物資的供應(yīng)和運(yùn)輸工作。
事故發(fā)生后，等待急救隊(duì)或外界的援助會(huì)使微小事故變成大災(zāi)難，指揮部應(yīng)經(jīng)常組織應(yīng)急救援演練，讓每個(gè)職工都應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案要求接受應(yīng)急基本培訓(xùn)，使其在發(fā)生事故時(shí)能采取正確及時(shí)的行動(dòng)。
3.污染事故現(xiàn)場(chǎng)防范措施對(duì)已確定的風(fēng)險(xiǎn)源和污染隱患，首先從設(shè)計(jì)、安全建設(shè)施工、安全管理等方面采取防范措施，這是減少環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)。然后根據(jù)其可能導(dǎo)致事故的途徑，采取有針對(duì)性的預(yù)防措施，避免或減少事故的發(fā)生。
�。�1）對(duì)已確定的風(fēng)險(xiǎn)源和污染隱患，企業(yè)在考慮廠內(nèi)職工和廠外敏感目標(biāo)的安全的前提下，嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)環(huán)境和防火、安全方面的規(guī)定確定廠區(qū)的總平面布置：
�、賹⑽ｋU(xiǎn)廢物臨時(shí)存放處生產(chǎn)裝置區(qū)分離設(shè)置
�、谖ｋU(xiǎn)廢物臨時(shí)存放處與生產(chǎn)設(shè)備保持適當(dāng)距離。
�、畚ｋU(xiǎn)廢物臨時(shí)存放處與集中辦公區(qū)分離。置在非主導(dǎo)風(fēng)向。
�、芘R時(shí)存放處地面與裙腳要用堅(jiān)固、防滲的材料建造，建筑材料必須與危險(xiǎn)廢物相容。必須有泄漏液體收集裝置、氣體導(dǎo)出口及氣體凈化裝置。設(shè)施內(nèi)要有安全照明設(shè)施和觀察窗口。用以存放裝載液體、半固體危險(xiǎn)廢物容器的地方，必須有耐腐蝕的硬化地面，且表面無裂隙。應(yīng)設(shè)計(jì)堵截泄漏的裙腳，地面與裙腳所圍建的容積不低于堵截最大容器的最大儲(chǔ)量或總儲(chǔ)量的1／5。不相容的危險(xiǎn)廢物必須分開存放，并設(shè)有隔離間隔斷。
�。�2）設(shè)置1000m3事故池。危險(xiǎn)廢物進(jìn)入水體后，應(yīng)立即采取措施對(duì)泄漏源進(jìn)行保護(hù)，同時(shí)將含有危險(xiǎn)廢物的廢水導(dǎo)入事故池。
（3）警示標(biāo)識(shí)在危險(xiǎn)廢物臨時(shí)存放處設(shè)置明顯警示標(biāo)識(shí)。由風(fēng)險(xiǎn)區(qū)所在車間安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常管理和檢查。
�。�4）事故排水應(yīng)急措施企業(yè)設(shè)置應(yīng)急事故池1000m3。為了控制和減少事故情況下毒物和污染物從排水系統(tǒng)進(jìn)入環(huán)境，本項(xiàng)目的污水、清凈下水、雨水排水系統(tǒng)等在排出裝置前設(shè)立閘門，對(duì)清凈下水、雨水排放管前設(shè)立緩沖池和切換設(shè)施，事故時(shí)切換至事故池收集處理，杜絕事故廢水直接進(jìn)入地表水體。在危險(xiǎn)廢物臨時(shí)儲(chǔ)存設(shè)施設(shè)置地面圍堰，將含有危險(xiǎn)廢物的廢水全部收集至事故池。
危險(xiǎn)廢物進(jìn)入廠內(nèi)污水管網(wǎng)后，首先切斷污染源，根據(jù)泄漏點(diǎn)區(qū)域及時(shí)收集或回收污染物料，關(guān)閉雨水和清下水外排閥，含汞廢水進(jìn)入本廠事故池，經(jīng)活性炭過濾器吸附，監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)后再排入廠內(nèi)污水設(shè)施。
4.水污染事故保護(hù)目標(biāo)的應(yīng)急措施危險(xiǎn)廢物進(jìn)入廠內(nèi)污水管網(wǎng)后，首先切斷污染源，根據(jù)泄漏點(diǎn)區(qū)域及時(shí)收集或回收污染物料，關(guān)閉雨水和清下水外排閥，含汞廢水進(jìn)入本廠事故池，在分析事故廢水含汞濃度后，經(jīng)活性炭過濾器吸附，監(jiān)測(cè)達(dá)標(biāo)后再排入廠內(nèi)污水設(shè)施。
廢水監(jiān)測(cè)點(diǎn)位及監(jiān)測(cè)因子：在危險(xiǎn)廢物進(jìn)入廠內(nèi)污水管處，離危險(xiǎn)廢物臨時(shí)儲(chǔ)存設(shè)施最近管網(wǎng)陰井、出現(xiàn)超標(biāo)的雨水排放口、污水調(diào)節(jié)池或污水處理裝置的尾水排放口中，視事故不同情況，分別設(shè)置事故廢水監(jiān)測(cè)點(diǎn)和監(jiān)測(cè)因子。
5.應(yīng)急預(yù)案的分級(jí)與響應(yīng)5.1應(yīng)急預(yù)案的分級(jí)根據(jù)可能的事故后果的影響范圍、地點(diǎn)及應(yīng)急方式，建立分級(jí)的應(yīng)急預(yù)案是必要的，應(yīng)急預(yù)案分級(jí)體系與事故分級(jí)對(duì)應(yīng)也包括3級(jí)：Ⅰ級(jí)（廠外級(jí)）應(yīng)急預(yù)案Ⅱ級(jí)（廠級(jí)）應(yīng)急預(yù)案Ⅲ級(jí)（車間級(jí)）應(yīng)急預(yù)案分級(jí)的依據(jù)主要是事故的大小和應(yīng)急救援的能力。
5.2事故分級(jí)根據(jù)環(huán)境污染事故應(yīng)急救援需要，將事故分為I、II、III級(jí)。
�。�1）一級(jí)事故：是指后果特別重大，且發(fā)生后能持續(xù)一段時(shí)間，事故控制及其對(duì)生產(chǎn)、社會(huì)、環(huán)境產(chǎn)生的影響依靠廠內(nèi)自身力量不能控制，需要地方救援力量才能控制的事故。
（2）二級(jí)事故：是指后果重大或特別重大，且發(fā)生后能持續(xù)一段時(shí)間，事故控制及其對(duì)生產(chǎn)、社會(huì)、環(huán)境產(chǎn)生的影響依靠車間內(nèi)自身力量不能控制，需要廠部或相關(guān)方面救援力量才能控制的事故。
�。�3）三級(jí)事故：是指依靠車間或現(xiàn)場(chǎng)就能控制，不需要救援的事故。
5.3應(yīng)急響應(yīng)5.3.1在發(fā)生危險(xiǎn)廢物進(jìn)入水體等環(huán)境污染事故后，發(fā)生事故的崗位帶班長(zhǎng)要按照車間事故預(yù)案的要求，立即上報(bào)車間調(diào)度和公司調(diào)度，同時(shí)組織當(dāng)班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理，將危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移到安全區(qū)域。
5.3.2公司調(diào)度接到報(bào)告后，立即要求化驗(yàn)人員對(duì)危險(xiǎn)廢物泄漏的'區(qū)域進(jìn)行分析化驗(yàn)，同時(shí)要求污水處理設(shè)施當(dāng)班人員根據(jù)化驗(yàn)結(jié)果及時(shí)將含某廢水導(dǎo)入事故池。
5.3.3污水處理設(shè)施當(dāng)班人員根據(jù)化驗(yàn)人員化驗(yàn)事故池中含汞濃度，用活性炭過濾器吸附其中的某，達(dá)標(biāo)后，再將事故池中廢水排入廠內(nèi)污水處理設(shè)施進(jìn)一步處理。
5.3.4如果出現(xiàn)暴雨等自然災(zāi)害，發(fā)生危險(xiǎn)廢物進(jìn)入水體事故，企業(yè)應(yīng)急指揮部要及時(shí)通報(bào)污水處理廠，以便污水處理廠采取應(yīng)對(duì)措施。
企業(yè)平時(shí)應(yīng)備足備齊各項(xiàng)應(yīng)急物資和制訂周密的對(duì)策方案，在不可抗拒事故（暴雨、洪水等）發(fā)生時(shí)，采取疏導(dǎo)和構(gòu)筑圍堤等方式，防止企業(yè)產(chǎn)生的污水逆流影響京杭運(yùn)河。
一、組織管理醫(yī)院成立醫(yī)療廢物意外事故防范和應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，成員包括各科室負(fù)責(zé)人。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
成員：
主要工作職責(zé)：
負(fù)責(zé)全院醫(yī)療廢物意外事故的防范和應(yīng)急處理工作。根據(jù)工作需要，及時(shí)召開會(huì)議，果斷做出決策。解決防范和應(yīng)急工作中存在的問題，強(qiáng)化非常時(shí)期的責(zé)任制管理。
二、防范制措施
�。ㄒ唬┱J(rèn)真督導(dǎo)檢查，防范意外事故發(fā)生由醫(yī)院廢物領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)醫(yī)療廢物處理工作進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)，以預(yù)防醫(yī)療廢物處置過程中意外事故的發(fā)生。
�。ǘ⿵�(qiáng)化培訓(xùn)，提高責(zé)任感加強(qiáng)醫(yī)療廢物安全處理的宣傳教育。開展經(jīng)常性演練等，以提高醫(yī)院規(guī)范處理醫(yī)療廢物的能力。
（三）建立醫(yī)院突發(fā)醫(yī)療廢棄物事件應(yīng)急報(bào)告制度
1、各科室發(fā)生醫(yī)療廢物處置事件后，應(yīng)立即報(bào)告院長(zhǎng)，由辦公室在48小時(shí)內(nèi)報(bào)告縣衛(wèi)生局、環(huán)境保護(hù)局。發(fā)生醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致1人以上死亡或者3個(gè)以上健康損害，需要對(duì)患病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援的重大事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生局、市環(huán)境保護(hù)局報(bào)告。并根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定，采取相應(yīng)緊急處理措施，并逐級(jí)上報(bào)。當(dāng)發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致3人以上死亡或者10人以上健康損害，需要對(duì)致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援的重大事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向市衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告，并按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和本辦法的規(guī)定，采取相應(yīng)緊急處理措施。
2、任何科室和個(gè)人對(duì)突發(fā)醫(yī)療廢物處置事件不許隱瞞、緩報(bào)和謊報(bào)。
3、醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染及傳播或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》及有關(guān)規(guī)定報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。
三、醫(yī)院突發(fā)醫(yī)療物處置事件應(yīng)急處理程序、措施
�。ㄒ唬┙拥酵话l(fā)醫(yī)療廢物事件情況后，應(yīng)迅速組織相關(guān)人員確定流失、泄露、擴(kuò)散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生時(shí)間、影響范圍及嚴(yán)重程度。
�。ǘ┝⒓磫�(dòng)應(yīng)急方案，對(duì)發(fā)生醫(yī)療廢物泄露、擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，對(duì)泄露及受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者無害化處置，必要時(shí)封鎖污染區(qū)域以防擴(kuò)大污染。
�。ㄈ┌l(fā)生感染性廢物污染的區(qū)域進(jìn)行消毒時(shí)，由污染輕區(qū)域向污染重區(qū)域進(jìn)行。
�。ㄋ模┛赡馨l(fā)生血液、體液飛濺到面部時(shí)，應(yīng)戴有防滲透性的口罩、防護(hù)眼鏡。可能污染身體時(shí)，應(yīng)穿防滲的隔離衣。
�。ㄎ澹┕ぷ魅藛T應(yīng)當(dāng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后方可進(jìn)行工作。
�。┤绻腥藛T被艾滋病污染的醫(yī)療廢物傷害，專家組應(yīng)根據(jù)程度進(jìn)行評(píng)估，決定是否進(jìn)行艾滋病抗病毒治療。
�。ㄆ撸┨幚砉ぷ鹘Y(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)事件的起因進(jìn)行調(diào)查，并采取有效的防范措施、預(yù)防類似事件發(fā)生。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 4
�。ㄒ唬┩话l(fā)醫(yī)療救護(hù)事件的定義：
1.本區(qū)域內(nèi)突發(fā)3人（含3人）以上重傷或食物中毒等需要緊急現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救治的事件或區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組指定的醫(yī)療救護(hù)。
2.急診科或相關(guān)臨床科室同時(shí)接收3名（含）以上危重病人時(shí)。3.短時(shí)內(nèi)大批具有相同癥狀的病員就診，預(yù)示有公共衛(wèi)生事件發(fā)生或超出相關(guān)科室救治能力時(shí)。
4.承擔(dān)特殊醫(yī)療救護(hù)任務(wù)，包括收治特殊病種如甲類傳染病、SARS、禽流感等疾病或需承擔(dān)特殊人物的醫(yī)療救護(hù)任務(wù)。
（二）應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)
成立突發(fā)醫(yī)療救護(hù)事件急救工作組
組長(zhǎng)：醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)
組員：醫(yī)療急救小分隊(duì)成員職責(zé)：
在醫(yī)療救護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下履行好以下職責(zé)：1.負(fù)責(zé)全院突發(fā)醫(yī)療事件的救治工作，制定并落實(shí)救治方案，必要時(shí)向醫(yī)療救護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組建議邀請(qǐng)外院專家參與救治；
2.受醫(yī)療救護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組委派，直接參與區(qū)域內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理；
3.根據(jù)突發(fā)事件的情況決定召集一支急救小分隊(duì)，必要時(shí)三支急救小分隊(duì)同時(shí)召集。
�。ㄈ┨幚眍A(yù)案
1.院前急救應(yīng)急流程：
�。�1）當(dāng)有關(guān)部門接到院外意外或危重?fù)尵刃畔r(shí)，立即向急救工作組組長(zhǎng)或總值班匯報(bào)情況，急救工作組組長(zhǎng)或總值班根據(jù)急救情況，通知急診科及相關(guān)科室和職能部門做好急救準(zhǔn)備。
（2）各相關(guān)科室接到急救指令后，立即確定急救人員名單（以醫(yī)院急救小分隊(duì)為基礎(chǔ)），到急診科聽從急診科主任安排。準(zhǔn)備搶救儀器、設(shè)備、藥品（急診科負(fù)責(zé)準(zhǔn)備備用并有清單）、車輛及后勤物質(zhì)。要求在15分鐘內(nèi)派出救護(hù)車赴現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
�。�3）急救工作組組長(zhǎng)或總值班立即核實(shí)情況，盡可能搞清事件的發(fā)生地點(diǎn)、范圍、原因、人員傷亡情況，一旦情況核實(shí)或接到上級(jí)部門的醫(yī)療救護(hù)指令，急救工作組組長(zhǎng)及時(shí)派出急救小分隊(duì)奔赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。
�。�4）醫(yī)療急救工作組應(yīng)根據(jù)突發(fā)事件的原因、人員傷亡情況配備必需的搶救監(jiān)護(hù)器材、藥品、物資。急診科及相關(guān)科室做好收治病員的'一切準(zhǔn)備。
（5）夜間院外急救任務(wù)，由在院的值班醫(yī)師承擔(dān)，總值班同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室備班醫(yī)師頂班，以保證院內(nèi)醫(yī)療安全。
（6）病人入院后，按院內(nèi)急救流程執(zhí)行。2.院內(nèi)急救應(yīng)急流程：
（1）當(dāng)急診科接收同一事件有三人以上的急救病人時(shí)，除執(zhí)行一般的搶救程序外，視病情輕重，事件性質(zhì)處理：病情輕，病員少，直接通知相關(guān)科室值班醫(yī)師；
病情重，病員多，立即通知總值班開通綠色通道，通知急救工作組組長(zhǎng)（工作日）或總值班（夜間、節(jié)假日）組織備班醫(yī)療急救小分隊(duì)人員參與搶救工作，如有必要通知其他急救小分隊(duì)人員參與。急救工作組組長(zhǎng)或總值班在組織搶救的同時(shí)上報(bào)分管副院長(zhǎng)、院長(zhǎng)。
�。�2）急救工作組組長(zhǎng)或總值班核實(shí)情況后迅速召集醫(yī)療搶救工作組成員到現(xiàn)場(chǎng)。突發(fā)公共衛(wèi)生事件需同時(shí)向上級(jí)衛(wèi)生行政主管部門匯報(bào)。
（3）急救工作組組長(zhǎng)全程指揮協(xié)調(diào)相關(guān)人員投入分檢、搶救、手術(shù)、記錄、安排住院等工作，并及時(shí)向醫(yī)療救護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。
�。�4）超出本院救治能力的傷員，在急救工作組組長(zhǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，及時(shí)向就近的醫(yī)院分流或請(qǐng)求上級(jí)行政主管部門組織上級(jí)醫(yī)院專家參與救治工作。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 5
為進(jìn)一步做好醫(yī)療廢物的管理，避免因醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事件導(dǎo)致人身傷害和社會(huì)危害，根據(jù)《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等法律法規(guī)制定本預(yù)案。
一、應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng)：
成員：
在發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急控制措施，做到早報(bào)告、早處理，減少或防止污染擴(kuò)散。
二、處置程序
1、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事件時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)科、院感科，并通知醫(yī)院保衛(wèi)科到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助對(duì)污染區(qū)進(jìn)行保護(hù)性封鎖，嚴(yán)格控制無關(guān)人員出入污染區(qū)，避免造成污染擴(kuò)散和周圍人員傷害。
2、總務(wù)科迅速組織人員對(duì)溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進(jìn)行收集、清理，對(duì)污染地點(diǎn)進(jìn)行清潔和消毒處理。對(duì)液體溢出物應(yīng)采用吸附材料進(jìn)行處理。
3、清理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)清理時(shí)，應(yīng)做好勞動(dòng)保護(hù)，清理結(jié)束后，清理用具和防護(hù)用品應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的消毒處理。發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)，在48小時(shí)內(nèi)向縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局報(bào)告，調(diào)查處理工作結(jié)束后，將調(diào)查處理結(jié)果向縣衛(wèi)生局、環(huán)保局報(bào)告。
4、配合有關(guān)部門的檢查、監(jiān)測(cè)、調(diào)查取證，不得拒絕和阻礙，不提供虛假材料。
5、發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故導(dǎo)致1人以上死亡或者3人以上健康損害，需要對(duì)致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援時(shí)，應(yīng)當(dāng)在12小時(shí)內(nèi)向縣衛(wèi)生局、環(huán)保局報(bào)告，并根據(jù)《醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》的`規(guī)定，采取相應(yīng)緊急處理措施�？赡軐�(dǎo)致傳染病傳播的，應(yīng)當(dāng)按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等法律法規(guī)，采取相應(yīng)措施。
6、處理結(jié)束后應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，采取有效的防范措施，預(yù)防再次發(fā)生，并寫出總結(jié)報(bào)告。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 6
一、演練目的
1、防止作業(yè)過程發(fā)生高溫中暑事故，給公司造成人員傷害、財(cái)產(chǎn)損失，保障公司安全生產(chǎn)；
2、為及時(shí)有效地預(yù)防和處置由高溫氣象條件引發(fā)的中暑事件(以下簡(jiǎn)稱高溫中暑事件)，指導(dǎo)和規(guī)范高溫中暑事件的衛(wèi)生應(yīng)急工作，避免和減輕因高溫中暑造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，最大限度降低員工及相關(guān)方生命安全風(fēng)險(xiǎn)。
3、為切實(shí)做好夏季高溫期間安全生產(chǎn)工作，保障職工生命安全，提高施工現(xiàn)場(chǎng)職工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處置和應(yīng)急能力，檢驗(yàn)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置水平。
4、本演練方案適用于施工現(xiàn)場(chǎng)從事生產(chǎn)的員工，在工作場(chǎng)所有人員中暑時(shí)，承擔(dān)對(duì)他人中暑實(shí)施緊急救護(hù)的`責(zé)任。在其他場(chǎng)所發(fā)現(xiàn)有人中暑時(shí)，承擔(dān)對(duì)外人中暑實(shí)施緊急救護(hù)的義務(wù)。
二、編制依據(jù)
1、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》
2、《江蘇省安全生產(chǎn)條例》
3、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》
4、《水利工程建設(shè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定》
三、演練時(shí)間、地點(diǎn)、機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、演練時(shí)間
時(shí)間：20xx年8月10日
2、演練地點(diǎn)
地點(diǎn)：張家港市東橫河西泵站施工現(xiàn)場(chǎng)
3、演練機(jī)構(gòu)
總指揮：xxx
副總指揮：xxx
組員：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx
4、各組職責(zé)
（1）總指揮（xxx）：
a、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急急救工作；
b、決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；
c、指揮應(yīng)急急救工作。
（2）副總指揮（xxx）：
a、組織應(yīng)急急救工作；
b、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員統(tǒng)一調(diào)度工作；
c、負(fù)責(zé)調(diào)查、監(jiān)測(cè)及急救方案的確定。
�。�3）現(xiàn)場(chǎng)指揮（xxx）：
a、傳達(dá)、聯(lián)絡(luò)各班組演練人員，負(fù)責(zé)交通救援路線的暢通及現(xiàn)場(chǎng)警戒；
b、協(xié)助總指揮做好各項(xiàng)后勤事務(wù)及有關(guān)演練物資準(zhǔn)備等相關(guān)事宜；
c、負(fù)責(zé)演練資料搜集、整理等工作。
�。�4）事故處理組（xxx）：主要任務(wù)是確定救援方案并組織人員車輛施救，搶救中暑人員；
�。�5）醫(yī)療救護(hù)組（xxx）：主要任務(wù)是及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)搶救中暑人員，視傷情決定在現(xiàn)場(chǎng)或者就近醫(yī)院急救，確保人員的生命安全。
�。�6）警戒聯(lián)絡(luò)組（xxx）：主要任務(wù)是上傳下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令和疏道路交通，對(duì)外聯(lián)絡(luò)告知現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生事故的情況，并派人到路口接應(yīng)記錄演練全過程。
�。�7）后勤保障小組（xxx）：主要任務(wù)是聽從領(lǐng)導(dǎo)的指令，安排救援演練使用的擔(dān)架，及中暑藥品保障供應(yīng)。
四、演練程序
1、模擬事故：由李國(guó)豐模擬作業(yè)人員中暑，事故發(fā)生10：20，作業(yè)人員中暑倒在地上。
2、處置過程
�。�1）10時(shí)20分班總指揮發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情后，立即通知總指揮劉存明。
�。�2）10時(shí)21分總指揮劉存明接到事故報(bào)告后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)通知副總指揮錢三揚(yáng)。
�。�3）10時(shí)21分現(xiàn)場(chǎng)人員將中暑員工抬至陰涼通風(fēng)處，防止二次傷害，等待醫(yī)療救護(hù)組。
�。�4）現(xiàn)場(chǎng)警戒組立即對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隔離，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。
�。�5）救護(hù)組立即攜帶急救箱到演練現(xiàn)場(chǎng)，迅速判斷病情；
3、急救步驟
�、侔嵋疲貉杆賹⒒颊咛У酵L(fēng)、陰涼、甘爽的地方，使其平臥，頭部抬高，并解開衣扣，松開或脫去衣服，如衣服被汗水濕透應(yīng)更換衣服。
�、诮禍兀夯颊哳^部可捂上冷毛巾，可用50%酒精、白酒、冰水或冷水進(jìn)行全身擦浴，然后用扇或電扇吹風(fēng)，加速散熱，但不能直接對(duì)著病人吹風(fēng)，防止造成感冒，每10—15分鐘測(cè)量1次體溫。
③補(bǔ)水：如果中暑者神志清醒，并無惡心、嘔吐，可飲用一些清涼飲料、茶水、綠豆湯等，以起到既降溫、又補(bǔ)充血容量的作用。在補(bǔ)充水分時(shí)，可加入少量鹽或小蘇打水。但千萬不可急于補(bǔ)充大量水分，否則，會(huì)引起嘔吐、腹痛、惡心等癥狀。
④促醒：病人若已失去知覺，可指掐人中、合谷等穴，使其蘇醒。若呼吸停止，應(yīng)立即實(shí)施人工呼吸。
⑤轉(zhuǎn)送：對(duì)于重癥中暑病人，必須立即送醫(yī)院診治。搬運(yùn)病人時(shí)，應(yīng)用擔(dān)架運(yùn)送，不可使患者步行，同時(shí)運(yùn)送途中要注意，盡可能的用冰袋積極進(jìn)行物理降溫，以保護(hù)大腦、心肺等重要臟器�？刹捎妙^部冷敷，應(yīng)在病人額頭、枕后、胸口、腋下、腹股溝等大血管處放置冰袋(用冰塊、冰棍、水激凌等放入塑料袋內(nèi)，封嚴(yán)密即可)，并可用冷水或50%酒精擦浴直到皮膚發(fā)紅。
�、拗惺钊藛T緩慢蘇醒，演練結(jié)束，此次無人員受傷，重在搶救過程。
�、攥F(xiàn)場(chǎng)指揮人員向總指揮劉存明報(bào)告演練完畢，由總指揮作簡(jiǎn)單的演練總結(jié)，宣布結(jié)束！
五、救援設(shè)備及物資
擔(dān)架一個(gè)、醫(yī)藥箱（50%酒精、人丹、十滴水、藿香正氣水、清涼油、對(duì)講機(jī)）、毛巾、冷飲水瓶。
六、注意事項(xiàng)
1、警戒聯(lián)絡(luò)組要認(rèn)真詳細(xì)的記錄演習(xí)得時(shí)間、匯報(bào)時(shí)間、人員傷情、現(xiàn)場(chǎng)人員情況。
2、后勤保障組在9點(diǎn)之前把所有演習(xí)人員及物資運(yùn)送到演練場(chǎng)所，后勤相關(guān)物資安排到位。
3、施救人員要在最短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，施救人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，聽從指揮部的命令，開展急救工作。施救結(jié)束后將所有人員帶出事故現(xiàn)場(chǎng)撤到安全區(qū)域。
4、總指揮作完演練總結(jié)宣布演練結(jié)束后，所有演習(xí)人員撤出演習(xí)地點(diǎn)，恢復(fù)作業(yè)秩序。
通過此次演練使我們?nèi)w作業(yè)人員更加清楚和明確應(yīng)急救援預(yù)案的救援程序。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)保證急救預(yù)案實(shí)施的有序進(jìn)行，為搶救爭(zhēng)取了時(shí)間，達(dá)到了演練的目的。
七、施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組主要成員聯(lián)系電話：
總指揮：xxx，電話xx
副總指揮：xxx，電話：xx
木工班組長(zhǎng)：xxx，電話：xx
鋼筋工班組長(zhǎng)：xxx，電話：xx
八、急救路線圖
1、張家港市中心醫(yī)院緊急救援路線圖
2、張家港市第一人民醫(yī)院緊急救援路線圖
九、演練總結(jié)
1、經(jīng)過這次防暑降溫應(yīng)急救援演練，使廣大員工思想上重視防暑降溫工作，自覺做到早開工，晚收工，避免中午炎熱時(shí)間作業(yè)。知道了作業(yè)叫做中暑，遇到中暑怎樣處理，怎樣報(bào)告方法。也掌握了平時(shí)要有充足休息時(shí)間，并要做到宿舍通風(fēng)和降溫措施。
2、希望本次演練能增強(qiáng)工人的自我保護(hù)意識(shí)，為做好今年夏季防暑降溫工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 7
一、編制目的
為了進(jìn)一步做好醫(yī)療廢物的管理，避免因醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事件導(dǎo)致人身傷害和社會(huì)危害，定制本預(yù)案。
二、應(yīng)急小組
組長(zhǎng)：程范江
副組長(zhǎng)：蔡陽
成員：
主要職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)泄露現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)估，清理泄露現(xiàn)場(chǎng)的消毒處理以及善后工作。
三、處理措施
�。�1）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事件時(shí)應(yīng)立即通知相關(guān)人員，并且采取相應(yīng)處理措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，以防擴(kuò)大污染。
（2）保安隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助對(duì)污染區(qū)進(jìn)行封鎖，控制無關(guān)人員出入污染區(qū)，避免造成污染擴(kuò)散和周圍人員傷害。
�。�3）迅速組織相關(guān)人員對(duì)溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進(jìn)行收集、清理，對(duì)污染地點(diǎn)進(jìn)行清潔和消毒處理，清理人員在進(jìn)行清理工作時(shí)，必須穿戴防護(hù)服、手套、口罩等防護(hù)用品。盡可能減少污染擴(kuò)散，保護(hù)好周圍人群。
�。�4）同時(shí)根據(jù)污染情況，采取安全有效的的`處理方法進(jìn)行場(chǎng)地消毒。待徹底清潔和消毒后，再對(duì)清掃工具進(jìn)行消毒，防止二次污染。
�。�5）相關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，確認(rèn)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散的程度，包括，類別、數(shù)量、影響范圍、發(fā)生時(shí)間等。并作好記錄。對(duì)于可能造成傳染病發(fā)生、爆發(fā)和流行的危機(jī)事件及時(shí)向上級(jí)報(bào)告預(yù)警，詳細(xì)說明事態(tài)發(fā)展和控制情況。
�。�6）根據(jù)事態(tài)情況上報(bào)市衛(wèi)生局及市環(huán)保局等有關(guān)上級(jí)主管部門。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 8
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理辦法》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》，加強(qiáng)我院醫(yī)療廢物和醫(yī)院污水的安全管理，防止醫(yī)療廢物的流失、泄漏、擴(kuò)散和醫(yī)院污水處理意外事故的發(fā)生所導(dǎo)致的環(huán)境污染和疾病傳播，有效預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生和流行，保障人體健康，維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，特制定本預(yù)案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、成立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理應(yīng)急辦公室(設(shè)在總務(wù)科)。其職責(zé)主要是負(fù)責(zé)組織醫(yī)院醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和醫(yī)院污水處理意外事故等發(fā)生時(shí)的緊急處理工作。
2、組織成員
組長(zhǎng)：陳平春
成員：馬玉霞陳國(guó)慶袁道劍譚家琴
何義禮陳瑛左自瓊王武風(fēng)
二、醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散的緊急報(bào)告處理程序
1、在收集轉(zhuǎn)運(yùn)醫(yī)療廢物當(dāng)中發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏、溢出、散落時(shí)，轉(zhuǎn)運(yùn)人員立即向醫(yī)院感染管理辦公室報(bào)告，必要時(shí)向醫(yī)院總值班報(bào)告。感染管理人員要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。
2、確定流失、泄漏、擴(kuò)散的醫(yī)療廢物的類別、數(shù)量、發(fā)生的時(shí)間、影響的范圍及程度，并立即向醫(yī)院醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。
3、盡快組織有關(guān)人員對(duì)發(fā)生醫(yī)療廢物泄漏擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
4、發(fā)生醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病傳播或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》及有關(guān)規(guī)定報(bào)告，并采取相應(yīng)措施。
5、當(dāng)發(fā)生因醫(yī)療廢物管理不當(dāng)導(dǎo)致人員傷亡或健康損害，需要對(duì)致病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援的'重大事故時(shí)應(yīng)當(dāng)在2小時(shí)內(nèi)向縣疾控中心、縣衛(wèi)生局報(bào)告，并采取相應(yīng)緊急處理措施。
6、對(duì)被醫(yī)療廢物污染的區(qū)域進(jìn)行處理時(shí)，要盡量減少對(duì)病人、醫(yī)務(wù)人員及現(xiàn)場(chǎng)其他人員和環(huán)境的影響。
7、轉(zhuǎn)運(yùn)人員對(duì)泄漏、溢出、散落的醫(yī)療廢物迅速進(jìn)行收集、清理和消毒處理。對(duì)于液體溢出物采用木屑等吸附材料吸收處理。并對(duì)受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行無害化處理，必要時(shí)封鎖污染區(qū)，以防擴(kuò)大污染。
8、清理人員在進(jìn)行清理時(shí)必須穿防護(hù)服、戴手套和口罩、穿靴子等防護(hù)用品，清理工作結(jié)束后，用具和防護(hù)用品均須進(jìn)行消毒處理。
9、如果在操作中清理人員的身體(皮膚)不慎受到傷害，應(yīng)及時(shí)采取處理措施，更換防護(hù)用品，受污染的皮膚部位用流動(dòng)水沖洗，必要時(shí)接受醫(yī)護(hù)技術(shù)的救治。
10、清潔人員必須對(duì)污染的現(xiàn)場(chǎng)地面用1000-20xxmg/L的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑、擦地消毒和清潔處理，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，清理工作結(jié)束后，所使用的清理工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行消毒。
11、事故處理完畢之后，必須將調(diào)查處理結(jié)果向醫(yī)院感染管理委員會(huì)寫出書面報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容包括：
(1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其簡(jiǎn)要經(jīng)過;
(2)泄漏、散落醫(yī)療廢物的類別及數(shù)量、受污染的原因及醫(yī)療廢物產(chǎn)生的科室;
(3)醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散已造成的危害和潛在影響;
(4)已采取的應(yīng)急處理措施和處理結(jié)果。
三、醫(yī)院污水處理意外事故發(fā)生的緊急報(bào)告處理程序
1、醫(yī)院全體工作人員均有義務(wù)監(jiān)督醫(yī)院污水的管理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院污水流失、泄漏、擴(kuò)散時(shí)，應(yīng)立即上報(bào)總務(wù)科或分管院長(zhǎng)，下班時(shí)間報(bào)總值班。
2、污水處理中心發(fā)生污水管理不當(dāng)，導(dǎo)致人員傷亡或健康損害，需要對(duì)患病人員提供醫(yī)療救護(hù)和現(xiàn)場(chǎng)救援的重大事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)在24小時(shí)內(nèi)向疾控中心、縣衛(wèi)生局、縣環(huán)保局報(bào)告，并根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的規(guī)定，采取相應(yīng)緊急處理措施，并逐級(jí)上報(bào)。
3、發(fā)生醫(yī)療污水導(dǎo)致傳染病傳播或者有證據(jù)證明傳染病傳播的事故有可能發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照《傳染病防治法》及有關(guān)規(guī)定報(bào)告并采取相應(yīng)措施。
4、當(dāng)發(fā)生醫(yī)療污水處理意外事故時(shí)，應(yīng)按以下要求及時(shí)采取緊急處理措施。
(1)確定污水意外事故發(fā)生的時(shí)間、影響范圍及嚴(yán)重程度。
(2)組織有關(guān)人員對(duì)發(fā)生污水泄漏、擴(kuò)散的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
(3)對(duì)被污水污染的區(qū)域進(jìn)行處理時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡可能減少對(duì)病人、醫(yī)務(wù)人員、其他現(xiàn)場(chǎng)人員及環(huán)境的影響。
(4)采取適當(dāng)?shù)陌踩幹么胧瑢?duì)泄漏及受污染的區(qū)域、物品進(jìn)行消毒或者其他無害化處理，必要時(shí)封鎖污染區(qū)域，以防擴(kuò)大污染。
(5)對(duì)污水污染區(qū)域進(jìn)行消毒時(shí)，消毒工作從污染最輕區(qū)域向污染最嚴(yán)重區(qū)域進(jìn)行，清理結(jié)束后，對(duì)使用過的工具也應(yīng)當(dāng)進(jìn)消毒。
(6)工作人員應(yīng)做好衛(wèi)生安全防護(hù)后再進(jìn)行工作，處理工作結(jié)束后，應(yīng)對(duì)事件的起因進(jìn)行調(diào)查，并采取有效的防范措施，預(yù)防類似事件發(fā)生。
5、事故處理完畢之后，必須將調(diào)查處理結(jié)果向醫(yī)院感染管理委員會(huì)寫出書面報(bào)告。報(bào)告的內(nèi)容包括：
(1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及其簡(jiǎn)要經(jīng)過
;(2)泄漏的數(shù)量、受污染的原因;
(3)已造成的危害和潛在影響;
(4)已采取的應(yīng)急處理措施和處理結(jié)果。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 9
一、醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案的基本要素
醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案是指為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件或緊急情況，組織醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)輸、處理或處置所預(yù)先制定的一套行動(dòng)計(jì)劃和操作規(guī)程。醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：
1. 應(yīng)急情況的定義和分類。應(yīng)急情況包括疾病暴發(fā)、天氣變化、事故、恐怖襲擊等各種不可預(yù)測(cè)的事件，不同類型的應(yīng)急情況需要采取不同的處理措施，因此需要進(jìn)行分類。
2. 應(yīng)急預(yù)案的組織管理。應(yīng)急預(yù)案的制訂需要組織專業(yè)人員，確定各部門的職責(zé)和任務(wù)，明確應(yīng)急指揮系統(tǒng)和應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制。
3. 應(yīng)急預(yù)案的收集、運(yùn)輸和存儲(chǔ)。根據(jù)廢物種類分別對(duì)應(yīng)使用相應(yīng)的收集容器，妥善安排車輛運(yùn)輸，確定廢物的安全存儲(chǔ)方案。
4. 應(yīng)急處置和后處理。針對(duì)不同的應(yīng)急情況和廢物種類，采取合理的處置措施，確保廢物得到安全、合規(guī)的處理和處置，同時(shí)保障工作人員和環(huán)境的`安全。
5. 應(yīng)急預(yù)案的修訂和演練。應(yīng)急預(yù)案需要定期檢查、修訂和演練，以確保程序的有效性和可操作性。
二、醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案的范本
醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案的范本可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體細(xì)節(jié)的調(diào)整，但是以下幾點(diǎn)是必須要考慮到的。
1. 應(yīng)急情況的分類
（1）突發(fā)公共衛(wèi)生事件類：指疾病爆發(fā)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等導(dǎo)致的公共衛(wèi)生突發(fā)事件；
（2）自然災(zāi)害類：指火災(zāi)、地震、水災(zāi)、風(fēng)暴等自然災(zāi)害；
�。�3）社會(huì)安全類：指社會(huì)治安突發(fā)事件或大型活動(dòng)安保工作。
2. 應(yīng)急預(yù)案的組織管理
�。�1）確定上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、應(yīng)急指揮部、收集運(yùn)輸處置組織、后勤保障組織等各部門的職責(zé)和任務(wù)；
�。�2）制定與應(yīng)急處置相關(guān)的辦法和規(guī)章制度；
（3）整合各項(xiàng)資源，確保應(yīng)急處置人員和裝備物資的充足性。
3. 應(yīng)急預(yù)案的收集、運(yùn)輸和存儲(chǔ)
�。�1）收集：指針對(duì)不同類型的醫(yī)療廢物，確定相關(guān)的分選處理方案，分類存放并妥善進(jìn)行標(biāo)識(shí)和質(zhì)檢；
�。�2）運(yùn)輸：根據(jù)廢物性質(zhì)和數(shù)量，選擇符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)運(yùn)輸車輛和設(shè)備，確保廢物運(yùn)輸安全可靠；
�。�3）存儲(chǔ)：采用有效的存儲(chǔ)方法和設(shè)備，將醫(yī)療廢物妥善保存。
4. 應(yīng)急處置和后處理
�。�1）工作流程：根據(jù)不同種類的醫(yī)療廢物，選擇相應(yīng)的處置方式，包括物理處理、化學(xué)處理、生物處理等，同時(shí)制定醫(yī)療廢物處置的完整流程；
�。�2）防護(hù)措施：工作人員應(yīng)佩戴專業(yè)的防護(hù)裝備，防止廢物的直接接觸和交叉污染；
�。�3）后處理：根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，對(duì)處理后的醫(yī)療廢物進(jìn)行排放、轉(zhuǎn)移和后續(xù)處理，確保環(huán)境安全。
5. 應(yīng)急預(yù)案的修訂和演練
為提高應(yīng)急處置的能力和效率，應(yīng)制定相應(yīng)的演練方案，進(jìn)行演練，及時(shí)修訂應(yīng)急預(yù)案，確保其平時(shí)維護(hù)的及時(shí)有效性。
三、總結(jié)
醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案是醫(yī)院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的必備措施。制定應(yīng)急預(yù)案，是保障患者安全以及環(huán)境生態(tài)退化程度的重要舉措。而如何完善醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案也是所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要優(yōu)先考慮的問題。希望該文檔能夠成為廣大醫(yī)療機(jī)構(gòu)的參考，制定關(guān)于醫(yī)療廢物應(yīng)急預(yù)案的完善方案。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 10
一、患者自殺的應(yīng)急預(yù)案及程序
1、發(fā)現(xiàn)患者有自殺傾向時(shí)，立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)及主管醫(yī)生。
2、檢查患者病室內(nèi)的環(huán)境，若發(fā)現(xiàn)私藏藥品、銳利器械等危險(xiǎn)物品給予沒收；鎖好門窗，防止意外。
3、告知家屬24小時(shí)監(jiān)護(hù)，不得離開。
4、詳細(xì)交接班，密切注意患者心理變化，準(zhǔn)確掌握心理狀態(tài)。
5、查找患者自殺原因，有針對(duì)性的做好心理護(hù)理，盡量減少不良刺激對(duì)患者的影響。
6、發(fā)現(xiàn)患者自殺，通知醫(yī)生立即赴現(xiàn)場(chǎng)，判斷患者是否有搶救價(jià)值，如有可能立即搶救。
7、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，包括病室及自殺處。
8、通知醫(yī)務(wù)處或總值班，聽從安排處理。
9、做好家屬的安慰工作。
二、患者外出或外出不歸時(shí)的應(yīng)急預(yù)案
1、患者入院時(shí)詳細(xì)交代住院須知，告知患者住院期間不允許私自外出，以免貽誤治療、突發(fā)病情變化等嚴(yán)重后果。
2、加強(qiáng)巡視，力所能及地幫助患者解決困難，盡量減少其外出機(jī)會(huì)。如必須外出，在病情允許的情況下，經(jīng)主管醫(yī)生批準(zhǔn)，患者及家屬在護(hù)理單上簽字方可離開，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回病房。
3、一旦發(fā)現(xiàn)患者私自外出，要立即報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)，通知主管醫(yī)生。
4、通過患者所留下的通訊方式，與家屬取得聯(lián)系，共同尋找。
5、必要時(shí)通知醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或總值班。
6、患者的確外出不歸，需兩人共同清理患者物品，貴重物品交保衛(wèi)科。
三、失竊的應(yīng)急預(yù)案
1、維持好病房秩序，對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問。
2、加強(qiáng)巡視，做好安全工作，隨手帶門，經(jīng)常檢查門窗。
3、介紹住院須知時(shí)向患者介紹安全知識(shí)，保管好貴重物品與現(xiàn)金。
4、一旦發(fā)生失竊，做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作。
5、通知保衛(wèi)科或總值班，協(xié)助做好偵破工作。
四、遭遇暴徒的應(yīng)急預(yù)案
1、做好病房安全工作管理，夜間病房門上鎖。
2、遭遇暴徒后，沉著冷靜，采取果斷措施保護(hù)患者及公物，盡量減少不必要的損失。
3、注意觀察暴徒的特征。
4、設(shè)法通知保衛(wèi)處，夜間通知總值班，由總值班視情況撥打110。
5、暴徒逃走，注意方向，為破案提供線索。
五、消防緊急疏散患者應(yīng)急預(yù)案
1、做好病房安全管理工作，經(jīng)常檢查倉庫、電源及線路，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)通知有關(guān)科室，消除隱患。
2、住院患者不允許私自用電器。
3、當(dāng)病區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，所有工作人員應(yīng)遵循“高層先撤、患者先撤、重患者和老人先撤、醫(yī)務(wù)人員最后撤離”的原則，“避開火源，就近疏散，統(tǒng)一組織，有條不紊”，緊急疏散患者。
4、當(dāng)班護(hù)士和主管醫(yī)生要立即組織好患者，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，并立即通知保衛(wèi)科或總值班，緊急報(bào)警。
5、集中現(xiàn)有的滅火器材和人員積極撲救，盡量消滅或控制火勢(shì)擴(kuò)大。
6、所有人員立即用濕毛巾、濕口罩或濕紗布罩住口鼻，防止窒息。
7、在保證人員安全撤離的條件下，應(yīng)盡快撤出易燃易爆物品，積極搶救貴重物品、設(shè)備和科技資料。
8、發(fā)現(xiàn)某一房間發(fā)生火災(zāi)，室內(nèi)有易燃易爆物品，要立即搬出，如已不可能搬出，要以最快速度疏散鄰近人員。
9、如室內(nèi)無人，也無易燃易爆物品，不要急于開門，以免火勢(shì)擴(kuò)大、蔓延；要迅速集中現(xiàn)有的滅火器材，做好充分準(zhǔn)備，打開房門，積極滅火。
10、關(guān)閉鄰近房間的門窗，斷開燃火部位的電閘（由消防中心或電工室人員操作）。
11、發(fā)現(xiàn)火情無法撲救，要立即撥打“119”報(bào)警，并告知準(zhǔn)確方位。
六、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的應(yīng)急預(yù)案
1、檢查病房設(shè)施，不斷改進(jìn)完善，杜絕不安全隱患。
2、當(dāng)患者突然摔倒時(shí)，護(hù)士立即到患者身邊，檢查患者摔傷情況：通知醫(yī)生判斷患者的神志、受傷部位，傷情程度，全身狀況等，并初步判斷摔傷原因或病因。
3、對(duì)疑有骨折或肌肉、韌帶損傷的患者，根據(jù)摔傷的部位和傷情采取相應(yīng)的搬運(yùn)患者方法，將患者抬至病床；請(qǐng)醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行檢查，必要時(shí)遵醫(yī)囑行X光片檢查及其他治療。
4、對(duì)于摔傷頭部，出現(xiàn)意識(shí)障礙等危及生命的情況時(shí)，應(yīng)立即將患者輕抬至病床，嚴(yán)密觀察病情變化，注意瞳孔、神志、呼吸、血壓等生命體征的變化情況，迅速采取相應(yīng)的急救措施。
5、受傷程度較輕者，可攙扶或用輪椅將患者送回病床，囑其臥床休息，安慰患者，并測(cè)量血壓、脈搏，根據(jù)病情做進(jìn)一步的檢查和治療。
6、對(duì)于皮膚出現(xiàn)淤斑者進(jìn)行局部冷敷；皮膚擦傷滲血者用碘伏或0.1%新潔爾滅清洗傷口后，以無菌敷料包扎；出血較多或有傷口者先用無菌敷料壓迫止血，再由醫(yī)生酌情進(jìn)行傷口清創(chuàng)縫合。創(chuàng)面較大，傷口較深者遵醫(yī)囑注射破傷風(fēng)針。
7、加強(qiáng)巡視，及時(shí)觀察采取措施后的'效果，直到病情穩(wěn)定。
8、準(zhǔn)確、及時(shí)書寫護(hù)理記錄，認(rèn)真交班。
9、向患者了解當(dāng)時(shí)摔倒的情景，幫助患者分析摔倒的原因，向患者做宣教指導(dǎo)，提高患者的自我防范意識(shí)，盡可能避免再次摔傷。
七、住院患者發(fā)生墜床的應(yīng)急預(yù)案
1、對(duì)于有意識(shí)不清并躁動(dòng)不安的患者，應(yīng)加床檔，并有家屬陪伴。
2、對(duì)于極度躁動(dòng)的患者，可應(yīng)用約束帶實(shí)施保護(hù)性約束，但要注意動(dòng)作輕柔，經(jīng)常檢查局部皮膚，避免對(duì)患者造成損傷。
3、在床上活動(dòng)的患者，囑其活動(dòng)時(shí)要小心，做力所能及的事情，如有需要可以讓護(hù)士幫助。
4、對(duì)于有可能發(fā)生病情變化的患者，要認(rèn)真做好健康宣教，告訴患者不做體位突然變化的動(dòng)作，以免引起血壓快速變化，造成一過性腦供血不足，引起暈厥等癥狀，易于發(fā)生危險(xiǎn)。
5、教會(huì)患者一旦出現(xiàn)不適應(yīng)狀，最好先不要活動(dòng)，應(yīng)用信號(hào)燈告訴醫(yī)護(hù)人員，給以必要的處理措施。
6、一旦患者不慎墜床時(shí)，護(hù)士應(yīng)立即到患者身邊，通知醫(yī)生檢查患者墜床時(shí)的著力點(diǎn)，迅速查看全身狀況和局部受傷情況，初步判斷有無危及生命的癥狀、骨折或肌肉、韌帶損傷等情況。
7、配合醫(yī)生對(duì)患者進(jìn)行檢查，根據(jù)傷情采取必要的急救措施。
8、加強(qiáng)巡視至病情穩(wěn)定。巡視中嚴(yán)密觀察病情變化，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)向醫(yī)生匯報(bào)。
9、及時(shí)、準(zhǔn)確記錄病情變化，認(rèn)真做好交接班。
八、停水和突然停水的應(yīng)急預(yù)案
1、接到停水通知后，告知患者停水的時(shí)間，做好停水準(zhǔn)備。
2、做好應(yīng)急準(zhǔn)備，根據(jù)停水時(shí)間盡量?jī)?chǔ)備水源，以備使用和飲用。
3、突然停水時(shí)，白天與總務(wù)科聯(lián)系，匯報(bào)情況，查詢?cè)�；夜間通知總值班，匯報(bào)停水情況。
4、患者做好解釋工作，盡量協(xié)助患者解決因停水帶來的不便。
九、停電和突然停電的應(yīng)急預(yù)案
1、通知停電后，立即做好停電準(zhǔn)備，備好應(yīng)急燈、手電、蠟燭等；如有搶救患者使用動(dòng)力電器時(shí)，需找替代的方法。
2、突然停電后，立即使用搶救患者機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的動(dòng)力方法，維持搶救工作，開啟應(yīng)急燈或點(diǎn)燃蠟燭照明燈。
3、與電工班聯(lián)系，查詢停電原因，盡量排除故障或開啟應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)。
4、加強(qiáng)巡視病房，安撫患者，同時(shí)注意防火、防盜。
十、泛水的應(yīng)急預(yù)案
1、立即查找泛水的原因，通知其他人員，積極采取措施阻止繼續(xù)泛水。
2、不能自行解決者，立即通知總務(wù)科或總值班。
3、協(xié)助維修人員共同將水掃凈，保持環(huán)境清潔。
4、告戒患者，不可涉足泛水區(qū)或潮濕處，必要時(shí)放置醒目標(biāo)識(shí)，防止跌倒。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 11
�、衲康�
為切實(shí)做好活動(dòng)期間的衛(wèi)生醫(yī)療保障和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置工作，期間不發(fā)生傳染病疫情流行，不發(fā)生重要對(duì)象醫(yī)療保障工作不到位的事件，保障重大活動(dòng)參會(huì)人員的身體健康與生命安全。
�、蚍秶�
本預(yù)案適用于我院承擔(dān)的大型活動(dòng)衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援事件。
Ⅲ預(yù)案
一、組織機(jī)構(gòu)
為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)期間衛(wèi)生應(yīng)急保障工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援保障領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：院長(zhǎng)
副組長(zhǎng)：副院長(zhǎng)
成員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)活動(dòng)辦公室在醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科主任任辦公室主任。
職責(zé)：衛(wèi)生應(yīng)急醫(yī)療救援保障領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)活動(dòng)期間的整體工作部署，確保在上級(jí)行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)期間的醫(yī)療救治工作，統(tǒng)一調(diào)配全院人員、物資、技術(shù)，使醫(yī)療救治工作及時(shí)有效地進(jìn)行。
醫(yī)療應(yīng)急救援保障辦公室：在領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，協(xié)調(diào)院內(nèi)各相關(guān)部門，確�；顒�(dòng)期間突發(fā)公共衛(wèi)生事件救治工作順利實(shí)施。
根據(jù)應(yīng)急救援保障工作下設(shè)八個(gè)應(yīng)急處置小組。
�。ㄒ唬┚C合組
組長(zhǎng)：副院長(zhǎng)
成員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間衛(wèi)生應(yīng)急保障工作的綜合協(xié)調(diào)、工作預(yù)案等的制定，并督促各專項(xiàng)工作組工作進(jìn)展；負(fù)責(zé)急救車輛的調(diào)度和維護(hù)；負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)的整體安排部署；定期向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況。
�。ǘ┽t(yī)療救治組
組長(zhǎng)：主管醫(yī)療副院長(zhǎng)
成員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
職責(zé)：應(yīng)急保障專家組負(fù)責(zé)處理活動(dòng)期間衛(wèi)生應(yīng)急的整體綜合救治，負(fù)責(zé)急危重患者治療、會(huì)診及搶救工作；急診保障隊(duì)負(fù)責(zé)在接到任務(wù)后迅速出動(dòng)，以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)救治或接回醫(yī)院；國(guó)際醫(yī)療部及轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)中心負(fù)責(zé)承擔(dān)活動(dòng)期間的'英文翻譯工作；國(guó)際友人醫(yī)療救治的接待工作。
�。ㄈ┳o(hù)理專家組
組長(zhǎng)：主管護(hù)理副院長(zhǎng)
成員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間患者的護(hù)理方案的制定，并在醫(yī)院感染防控組的指導(dǎo)下落實(shí)感染防控工作。
�。ㄋ模└腥痉揽亟M
組長(zhǎng)：主管院感副院長(zhǎng)
成員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各部門各關(guān)口的感染防控工作，并指導(dǎo)和落實(shí)感染防控工作；負(fù)責(zé)活動(dòng)期間院內(nèi)消毒、隔離工作的開展，做好醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)和培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染防控辦法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等，防止交叉感染。
�。ㄎ澹┪镔Y保障組
組長(zhǎng)：主管后勤副院長(zhǎng)
成員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各種應(yīng)急搶救藥品、所需設(shè)備、物品的儲(chǔ)備；負(fù)責(zé)后勤人員的調(diào)配安排；負(fù)責(zé)院內(nèi)車輛路線暢通有序；營(yíng)養(yǎng)科負(fù)責(zé)為患者制定營(yíng)養(yǎng)餐；后勤保障科負(fù)責(zé)安排食堂患者及家屬住院期間的送餐工作。
�。⿷�(yīng)急上報(bào)組
組長(zhǎng)：主管醫(yī)療副院長(zhǎng)
成員：相關(guān)科室負(fù)責(zé)人
職責(zé)：本次活動(dòng)期間上報(bào)工作實(shí)行零報(bào)告制度，負(fù)責(zé)嚴(yán)格做好信息報(bào)告制度及保密制度，每組專人負(fù)責(zé)，每日17：00向醫(yī)務(wù)科上報(bào)為保障任務(wù)開展的準(zhǔn)備、培訓(xùn)、演練及教育等相關(guān)工作情況，重要事項(xiàng)即時(shí)報(bào)告，醫(yī)務(wù)科按時(shí)向上級(jí)行政部門每日上報(bào)當(dāng)日保障工作情況。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 12
為保障突發(fā)公共衛(wèi)生事件（食災(zāi)害、事故災(zāi)難）、社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件（以下簡(jiǎn)稱突發(fā)公共事件）發(fā)生后，醫(yī)療衛(wèi)生救援工作迅速、有效、有序的進(jìn)行，提高應(yīng)對(duì)各類物中毒、自然突發(fā)公共事件的應(yīng)急反應(yīng)能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平，最大限度的減少人員傷亡和健康危害。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》及相關(guān)法律法規(guī)，制定本預(yù)案。
一、指導(dǎo)思想
以傷病員為中心，以救死扶傷為宗旨，以體現(xiàn)社會(huì)公益性為前提。
二、目的與任務(wù)
（一）突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救援工作，應(yīng)遵循平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針。
平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行各種突發(fā)事件處理能力、各種急診急救儀器技術(shù)操作能力以及各種急救知識(shí)的培訓(xùn)，逐步提高我院緊急醫(yī)療救援能力。
（二）建立緊急醫(yī)療救援組織機(jī)構(gòu)及應(yīng)急隊(duì)伍，當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，做到召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。
三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件的信息收集與報(bào)告
突發(fā)事件發(fā)生后，院總值班及所有工作人員都有責(zé)任和義務(wù)將收集到的信息逐級(jí)上報(bào)，并要求及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。任何科室或個(gè)人對(duì)突發(fā)事件信息不得隱瞞，緩報(bào)和漏報(bào)。報(bào)告程序見附件二。
四、急救物資的管理
院辦、醫(yī)務(wù)科、藥劑科、配合，制定出我院應(yīng)對(duì)突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援急診設(shè)施、設(shè)備、藥品、車輛、通訊等急救器材的明細(xì)清單，定點(diǎn)存放并定期檢查。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)過期或損壞，應(yīng)及時(shí)更換和維修，保證急救物資的數(shù)量和質(zhì)量都達(dá)到100%完好率。任何條件下，無緊急醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人的指示，不得隨意挪做他用。緊急情況下，醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組可調(diào)用任何科室的.急診設(shè)備。
五、人員調(diào)配
當(dāng)接到突發(fā)事件醫(yī)療救援指令下，為提高應(yīng)急反應(yīng)速度，院總值班可立即指派值班醫(yī)師緊急出動(dòng)。當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案后，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)及時(shí)通知應(yīng)急隊(duì)員迅速集中趕往出事地點(diǎn)，若事態(tài)擴(kuò)大到需要支援時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)在全院范圍內(nèi)抽調(diào)人員，任何科室或個(gè)人不得拒絕或阻撓。
六、緊急救援措施
防治組人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)后，要及時(shí)制定搶救方案，并采取果斷措施，防止災(zāi)害事故的進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)原因不明的集
體中毒除常規(guī)處理外，應(yīng)及時(shí)通知本地疾病控制中心進(jìn)行排查。
緊急醫(yī)療救援本著先重后輕的原則，應(yīng)對(duì)傷者進(jìn)行簡(jiǎn)單的止血、包扎、止動(dòng)，遇生命體征不穩(wěn)的傷病員，應(yīng)就地?fù)尵龋w征平穩(wěn)后，再進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，若現(xiàn)場(chǎng)搶救有困難，應(yīng)及時(shí)與緊急醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)，求得支援。避免因銜接失誤延誤病員的搶救。
對(duì)新發(fā)現(xiàn)的傳染病，參加處理的工作人員應(yīng)采取防范措施，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行工作，對(duì)接觸人員應(yīng)采取醫(yī)學(xué)觀察措施，有關(guān)區(qū)域要按規(guī)定消毒，防止交叉感染和院內(nèi)感染發(fā)生。
當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，全院職工均要緊急動(dòng)員起來，從人員、設(shè)備、物資、病房等各方面作好接收救治傷病員的準(zhǔn)備，任何科室或個(gè)人不得拒收病員。
七、衛(wèi)生救援的事件分級(jí)
根據(jù)突發(fā)公共事件導(dǎo)致人員傷亡和健康危害情況將醫(yī)療衛(wèi)生救援事件分為特別重大（Ⅰ級(jí)）、重大（Ⅱ級(jí)）、較大（Ⅲ級(jí)）和一般（Ⅳ級(jí)）四級(jí)。
（一）特別重大事件（Ⅰ級(jí)）
一次事件出現(xiàn)特別重大人員傷亡，且危害人員多，或者國(guó)家規(guī)定的特別重大事件（突發(fā)放射事件、化學(xué)品泄漏事
件）導(dǎo)致大量人員傷亡，需請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生救援工作給予支持者。
（二）重大事件（Ⅱ級(jí)）
一次事件出現(xiàn)重大人員傷亡，其中，死亡和危重病例超過5例的突發(fā)公共事件。
（三）較大事件（Ⅲ級(jí)）
一次事件出現(xiàn)較大人員傷亡，其中，死亡和危重病例超過3例的突發(fā)公共事件。
（四）一般事件（Ⅳ級(jí)）
一次事件出現(xiàn)一定數(shù)量人員傷亡，其中，死亡和危重病例超過1例的突發(fā)公共事件。
八、醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急響應(yīng)
（一）Ⅰ級(jí)響應(yīng)
1、Ⅰ級(jí)響應(yīng)的啟動(dòng)
發(fā)生重特大突發(fā)公共事件，全院總動(dòng)員仍不能完成救援工作，需請(qǐng)求上級(jí)衛(wèi)生行政部門派出支援。
2、Ⅰ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)
當(dāng)接到關(guān)于衛(wèi)生工作救援特別重大事件的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，醫(yī)療救援領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即啟動(dòng)緊急醫(yī)療救助預(yù)案，進(jìn)行全院總動(dòng)員，派出專家組對(duì)傷病員進(jìn)行綜合評(píng)估，組織現(xiàn)場(chǎng)救治；并立即將情況逐級(jí)匯報(bào)到衛(wèi)生行政主管部門，求得緊急支援。
（二）Ⅱ級(jí)響應(yīng)
1、Ⅱ級(jí)響應(yīng)的啟動(dòng)
發(fā)生特大突發(fā)公共事件，需舉全院之力才能完成救治任務(wù)，必要時(shí)可請(qǐng)求上級(jí)醫(yī)院予以支援者。
2、Ⅱ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)
當(dāng)接到關(guān)于衛(wèi)生工作救援重大公共事件有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，醫(yī)療救助領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)啟動(dòng)緊急醫(yī)療救援預(yù)案，組織專家組對(duì)傷情進(jìn)行評(píng)估，開展醫(yī)療救治，并分析突發(fā)公共事件的發(fā)展趨勢(shì)，專家組在進(jìn)行緊急救援的同時(shí)應(yīng)提出應(yīng)急救治的建議，并及時(shí)將情況向院救援領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，救援領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況請(qǐng)求上級(jí)醫(yī)院支援，并將事件匯報(bào)給衛(wèi)生行政主管部門。
（三）Ⅲ級(jí)響應(yīng)
1、Ⅲ級(jí)響應(yīng)的啟動(dòng)
發(fā)生一次性事件出現(xiàn)較大人員傷亡超過3例的突發(fā)公共事件。
2、Ⅲ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)
當(dāng)接到關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作救援較大事件的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，醫(yī)療救治領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)派出專家組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，迅速組織開展現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援工作，并及時(shí)將情況向有關(guān)部門匯報(bào)。
（四）Ⅳ級(jí)響應(yīng)
1、Ⅳ級(jí)響應(yīng)的啟動(dòng)
發(fā)生一般突發(fā)公共衛(wèi)生事件，其中死亡和危重病例超過1例的事件者。
2、Ⅳ級(jí)響應(yīng)行動(dòng)
當(dāng)接到關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生救援一般事件的有關(guān)指示、通報(bào)或報(bào)告后，急診科立即派出有經(jīng)驗(yàn)的�？漆t(yī)生到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救治，并將現(xiàn)場(chǎng)及救治情況匯報(bào)醫(yī)院辦公室，以決定是否需派其他科室予以增援。
九、醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急響應(yīng)的終止
突發(fā)公共事件現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療衛(wèi)生救援工作完成，傷病員在醫(yī)院得到救治，經(jīng)上級(jí)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)，醫(yī)療衛(wèi)生救援領(lǐng)導(dǎo)小組可宣布醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急響應(yīng)終止。
十、責(zé)任與獎(jiǎng)懲
突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援工作實(shí)行責(zé)任制和責(zé)任追究制。
對(duì)突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援工作作出貢獻(xiàn)的先進(jìn)科室和個(gè)人要給予表揚(yáng)加獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)失職、瀆職的有關(guān)責(zé)任人，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅追究責(zé)任。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 13
介紹：
醫(yī)院是一個(gè)集醫(yī)療、護(hù)理、康復(fù)、科研于一體的重要衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，醫(yī)院廢物對(duì)人類和環(huán)境都有著嚴(yán)重的影響。針對(duì)醫(yī)療廢物泄露所引起的情況，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)都應(yīng)有一套完善的應(yīng)急預(yù)案。為提高醫(yī)院應(yīng)急管理水平，綜合各種情況，進(jìn)行一次醫(yī)療廢物泄露應(yīng)急預(yù)案的演練。
一、演練背景
假設(shè)某醫(yī)院在進(jìn)行醫(yī)療廢物處理過程中，發(fā)生醫(yī)療廢物泄露事故，造成了一定的人員傷亡和環(huán)境污染�，F(xiàn)在需要進(jìn)行應(yīng)急演練，檢驗(yàn)該醫(yī)院的應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處置能力。
二、演練目的
1.測(cè)評(píng)醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案的可行性、實(shí)用性和有效性；
2.測(cè)評(píng)醫(yī)院應(yīng)急處置人員的素質(zhì)和反應(yīng)能力；
3.掌握應(yīng)急處置步驟，提高應(yīng)急處置能力；
4.提高醫(yī)院?jiǎn)T工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急能力。
三、演練時(shí)間和地點(diǎn)
時(shí)間：20xx年6月30日上午8:00-10:00
地點(diǎn)：某醫(yī)院后勤樓
四、演練方案
1.演練主題及目的：
演練主題：醫(yī)療廢物泄露應(yīng)急預(yù)案演練
演練目的：測(cè)試醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案、員工培訓(xùn)和在突發(fā)狀況下的應(yīng)變能力，并提高其整體應(yīng)急水平。
2.角色分配
本次演練主要涉及以下角色：
�。�1）指揮組：由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和安全管理部等主要負(fù)責(zé)人組成。
�。�2）應(yīng)急處理組：由應(yīng)急隊(duì)員組成。
�。�3）場(chǎng)地保障組：由后勤保障人員組成，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物資儲(chǔ)備、人員疏散等事宜。
�。�4）傷員模擬者：由急救醫(yī)護(hù)人員組成，進(jìn)行傷員模擬。
3.演練場(chǎng)景
醫(yī)院在處理醫(yī)療廢物時(shí)，因操作不慎導(dǎo)致醫(yī)療廢物泄漏，致使現(xiàn)場(chǎng)工作人員和周邊群眾中毒。需要應(yīng)急處理。
4.演練步驟
（1）接到報(bào)警信息，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。
（2）指揮組組織應(yīng)急處理組前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處置，并通知后勤保障組協(xié)調(diào)好物資、人員等資源的'調(diào)配。
�。�3）應(yīng)急處理組先立即執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)事故勘查，確定污染情況，再進(jìn)行應(yīng)急膠囊的放置，封閉死亡場(chǎng)所等相關(guān)操作，并對(duì)周圍區(qū)域進(jìn)行隔離。
�。�4）應(yīng)急處理組進(jìn)行人員處理，包括傷員的急救、中毒指數(shù)的受傷程度分類、人員疏散、消毒清除等工作。
�。�5）指揮組根據(jù)實(shí)際情況，合理分配人力物力資源，保證現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置和救援的順利進(jìn)行。在事故解除后，指揮組下發(fā)事故報(bào)告，總結(jié)分析演練情況。
五、演練要求
�。�1）演練結(jié)束后要對(duì)演練結(jié)果進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)估，并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)反饋給醫(yī)院管理部門和應(yīng)急組織。
�。�2）建議醫(yī)院根據(jù)演練結(jié)果，完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。
（3）對(duì)于參加演練的員工，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真對(duì)待，積極參與演練活動(dòng)，提高員工應(yīng)急意識(shí)，增強(qiáng)整體應(yīng)急能力。
六、演練效果評(píng)估
1.應(yīng)急預(yù)案的完善程度；
2.應(yīng)急事故處理效果和速度；
3.參與演練人員的應(yīng)急反應(yīng)能力和處置水平是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)；
4.人員應(yīng)急培訓(xùn)和應(yīng)急知識(shí)普及的效果是否達(dá)到預(yù)期。
七、演練總結(jié)
以醫(yī)療廢物泄露為背景的應(yīng)急預(yù)案演練，是一次全面而嚴(yán)格的演練活動(dòng)，旨在通過現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景模擬，有效檢驗(yàn)醫(yī)院現(xiàn)有的應(yīng)急預(yù)案及員工應(yīng)急反應(yīng)能力，以提高醫(yī)院的應(yīng)急處置能力。通過本次演練，不僅檢驗(yàn)了醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案的可行性、實(shí)用性和有效性，同時(shí)也掌握了應(yīng)急處置步驟，提高了應(yīng)急處置能力。而且，通過演練活動(dòng)，還提高了醫(yī)院?jiǎn)T工的應(yīng)急意識(shí)和應(yīng)急能力，為日常應(yīng)急工作做好了充分的準(zhǔn)備。
八、結(jié)語
醫(yī)院是社會(huì)關(guān)注的重要行業(yè)，不僅需要提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，保障民眾健康，同時(shí)還要隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種自然或人為干預(yù)下的緊急情況。通過應(yīng)急預(yù)案演練的方式，醫(yī)院能夠全面、系統(tǒng)地檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，強(qiáng)化安全文化，確保醫(yī)院安全順暢運(yùn)行。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 14
第一章總則
第一條為保障社會(huì)保險(xiǎn)健康安全運(yùn)行，努力防范和化解社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)穩(wěn)定，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本預(yù)案。
第二條工作原則
�。ㄒ唬┛陀^性。在進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和信息報(bào)送時(shí)要深入了解和掌握情況，力求客觀公正地反映事物全貌和事件產(chǎn)生、發(fā)展的整個(gè)過程，不得主觀臆斷和猜測(cè)。
�。ǘ┱鎸�(shí)性。要實(shí)事求是地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)狀況的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和信息報(bào)送，如出現(xiàn)涉及社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的情況不得瞞報(bào)、欺報(bào)，也不得夸大事實(shí)或虛報(bào)事實(shí)。
（三）及時(shí)性。如突發(fā)重大事項(xiàng)，要在第一時(shí)間內(nèi)采取處理措施并上報(bào)。
�。ㄋ模�(zhǔn)確性。對(duì)突發(fā)事件的情況上報(bào)應(yīng)先簡(jiǎn)要說明情況，隨后補(bǔ)報(bào)詳細(xì)情況，準(zhǔn)確說明事件產(chǎn)生的背景、原因、事態(tài)發(fā)展的程度及當(dāng)前采取的措施及效果，下一步可能出現(xiàn)的狀況和建議采取的應(yīng)對(duì)方案。
�。ㄎ澹┍Ｃ苄�。要嚴(yán)格按照《保密守則》的要求，在處臵風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)信息時(shí)特別注意各類信息情況的保密，未經(jīng)組織批準(zhǔn)不得向外界透露風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)信息。
第二章組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第三條組織機(jī)構(gòu)
�。ㄒ唬┏闪L(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組）。
組長(zhǎng)：副組長(zhǎng)：成員：
�。ǘ┏闪⑸鐣�(huì)保險(xiǎn)應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，辦公室設(shè)在局辦公室。
第四條職責(zé)
由社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急處臵領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的處臵工作，切實(shí)維護(hù)穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)小組各成員要充分認(rèn)識(shí)維護(hù)社會(huì)保險(xiǎn)穩(wěn)定對(duì)促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保持社會(huì)穩(wěn)定的重要作用，在領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，各負(fù)其責(zé)，密切配合，做好對(duì)轄區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)預(yù)警，及時(shí)報(bào)告突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)情況，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。
�。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的主要職責(zé)：
1.接收、整理、上報(bào)有關(guān)信息資料，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件的相關(guān)情況；
2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的決定組織召集相關(guān)會(huì)議；
3.向有關(guān)部門通報(bào)風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件信息；
4.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件的處理提出具體的處理建議；
5.完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。
第三章工作制度
第五條領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)制度
領(lǐng)導(dǎo)小組例會(huì)每半年召開一次，會(huì)議由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織，會(huì)議的主要任務(wù)是分析轄內(nèi)當(dāng)期社會(huì)保險(xiǎn)形勢(shì)，研究風(fēng)險(xiǎn)工作中的重大問題，明確工作責(zé)任，制定下一步促進(jìn)轄區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)工作的措施。
第六條突發(fā)事項(xiàng)報(bào)告制度
出現(xiàn)可能影響社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的重大事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)（不超過2小時(shí)）向領(lǐng)導(dǎo)小組長(zhǎng)報(bào)告，按照領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)提交書面報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括：
�。ㄒ唬┌l(fā)生突發(fā)事件的單位名稱、地點(diǎn)、時(shí)間；
�。ǘ┩话l(fā)事件的.原因、性質(zhì)、等級(jí)、危害程度、影響范圍；
�。ㄈ┦聭B(tài)的發(fā)展趨勢(shì)、可能造成的損失、擬采取的應(yīng)對(duì)措施；
�。ㄋ模┬杵渌麊挝慌浜闲袆�(dòng)的工作。
第七條日常工作協(xié)調(diào)制度
由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)信息，報(bào)送有關(guān)報(bào)告，及時(shí)掌握社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件，根據(jù)需要建議領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地組織召開領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，及時(shí)溝通情況，協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題。
第四章風(fēng)險(xiǎn)分類
第八條風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別分類
1.黃色：屬一般性風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)公眾信心影響不大，采取應(yīng)急措施后可以立即控制和化解。
2.橙色：風(fēng)險(xiǎn)較大，對(duì)行業(yè)和公眾信心已造成一定影響，并有可能波及有關(guān)單位，必須根據(jù)情況的變化及時(shí)調(diào)整應(yīng)急措施。
3.紅色：風(fēng)險(xiǎn)極大，嚴(yán)重削弱公眾信心，波及整個(gè)行業(yè)，并已涉及有關(guān)單位，領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)做好向上級(jí)部門報(bào)告請(qǐng)求支持的準(zhǔn)備。
第九條預(yù)警
轄區(qū)內(nèi)發(fā)生社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)突發(fā)事件后，應(yīng)及時(shí)正確判斷事件的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別，于2小時(shí)內(nèi)將有關(guān)情況報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在接到風(fēng)險(xiǎn)狀況報(bào)告后，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)緊急程度和變化發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，并視情況建議召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、與政府有關(guān)部門進(jìn)行信息溝通，同時(shí)，在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)向上級(jí)有關(guān)部門提供書面報(bào)告。
第五章風(fēng)險(xiǎn)處臵
第十條處臵程序
�。ㄒ唬┙M織。領(lǐng)導(dǎo)小組視情況組織召開成員會(huì)議，對(duì)形勢(shì)進(jìn)行分析，研究處臵預(yù)案，明確責(zé)任，形成最終決策。
（二）實(shí)施。制定針對(duì)轄區(qū)內(nèi)不同類別風(fēng)險(xiǎn)的處臵措施，建立應(yīng)對(duì)不同情況危機(jī)的快速反應(yīng)機(jī)制。對(duì)已發(fā)生和可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件，應(yīng)及時(shí)提出化解矛盾、消除隱患的具體建議，在已有處臵預(yù)案的基礎(chǔ)上針對(duì)個(gè)體事件進(jìn)行調(diào)整和完善。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)工作實(shí)施情況進(jìn)行嚴(yán)密持續(xù)地監(jiān)督，并向領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)提出工作建議與改進(jìn)措施。
�。ㄈ┥坪�。對(duì)突發(fā)事件的全過程進(jìn)行徹底調(diào)查，查清事件的原因，統(tǒng)計(jì)直接損失和間接損失，明確相關(guān)人的責(zé)任并提出相應(yīng)的處理建議。
（四）總結(jié)與上報(bào)。在風(fēng)險(xiǎn)處臵完畢后應(yīng)總結(jié)整個(gè)事件始末、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和處理結(jié)果，并向領(lǐng)導(dǎo)小組提交書面報(bào)告，提出下一步工作措施和完善相關(guān)制度的建議，并視情況向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)。
第十一條工作要求
及時(shí)有效。各成員應(yīng)對(duì)可能危害社會(huì)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的事件保持高度警覺。出現(xiàn)問題要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、盡早報(bào)告，同時(shí)全面掌握情況，在自身的職責(zé)范圍內(nèi)采取周全得當(dāng)?shù)奶幣Z措施、盡量控制影響區(qū)域，逐步消除負(fù)面效應(yīng)，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處臵。
�。ǘ﹨f(xié)作配合。各成員應(yīng)盡最大努力配合落實(shí)處臵方案，提供人員、資金、信息、技術(shù)等支持，不得借故推諉。
（三）完善基礎(chǔ)制度。應(yīng)建立健全轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范與處臵預(yù)案機(jī)制。
�。ㄋ模┆�(jiǎng)懲有別。風(fēng)險(xiǎn)處臵結(jié)束后，由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織對(duì)貢獻(xiàn)突出的部門和個(gè)人給予表彰；因工作懈怠或疏忽導(dǎo)致的泄密和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告不及時(shí)、擴(kuò)大或惡化等不良后果，對(duì)其責(zé)任人給予嚴(yán)肅處理。
第六章應(yīng)急保障
第十二條通訊保障
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組成員單位值班電話和主要負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話應(yīng)保持24小時(shí)暢通。
�。ǘ┧型ㄓ崙�(yīng)符合國(guó)家有關(guān)保密規(guī)定。
第十三條文電運(yùn)轉(zhuǎn)保障應(yīng)確保文電運(yùn)轉(zhuǎn)的高效、迅速、準(zhǔn)確，不得延誤。
第十四條技術(shù)保障
�。ㄒ唬┐_保本系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有足夠的軟硬件技術(shù)支持保證，有關(guān)信息有計(jì)算機(jī)備份。
�。ǘ⿲�(duì)要害崗位的人員，至少有兩名人員備用、替換，確保在任何情況下，都不會(huì)因人員的缺崗而影響整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
第十五條安全保障確保工作場(chǎng)所的安全性和保密性，確保有關(guān)工作人員的人身安全。
第七章附則
第十六條本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。
醫(yī)療應(yīng)急預(yù)案 15
1 總則
1.1 編制目的
為及時(shí)有效、依法妥善處置醫(yī)療糾紛，保護(hù)患者、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，維護(hù)醫(yī)療秩序，創(chuàng)建平安醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系結(jié)合我院實(shí)際，制定本預(yù)案。
1.2 編制依據(jù)
依據(jù)《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《護(hù)士條例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)編制本預(yù)案。
1.3 適用范圍
本預(yù)案適用于本院發(fā)生醫(yī)療糾紛處置工作，同時(shí)指導(dǎo)各科室對(duì)糾紛苗頭的應(yīng)對(duì)工作。
1.4 分級(jí)分類
本預(yù)案所稱醫(yī)療糾紛，是指醫(yī)患雙方當(dāng)事人對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療、護(hù)理活動(dòng)和結(jié)果及其原因、責(zé)任在認(rèn)識(shí)上產(chǎn)生分歧而引發(fā)的爭(zhēng)議。
醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)分級(jí) 根據(jù)患方的人數(shù)、情緒、態(tài)度、行為以及醫(yī)療不良結(jié)果的程度，將醫(yī)療糾紛風(fēng)險(xiǎn)分為三級(jí)：
一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：患方來院投訴人數(shù)超過10人，病人發(fā)生重度殘疾、甚至死亡的，經(jīng)醫(yī)院組織專家討論醫(yī)療過程確實(shí)存在嚴(yán)重問題�；挤骄郾娬紦�(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場(chǎng)所，嚴(yán)重干擾醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作的；侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活的；停尸鬧事，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在醫(yī)療場(chǎng)所設(shè)靈堂、擺花圈、拉橫幅等行為的；患方在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)實(shí)施打、砸等行為，造成財(cái)物損壞等情形。
二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：患方來院投訴人數(shù)少于10人，占據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療、辦公場(chǎng)所，干擾正常醫(yī)療秩序；家屬認(rèn)為診療過程中存在過錯(cuò)或缺陷給病人造成中度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的，經(jīng)治療后沒有任何后果的;醫(yī)院組織專家討論也認(rèn)定醫(yī)療過程存在一定過失�；挤綋P(yáng)言威脅醫(yī)務(wù)人員人身安全；患方對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診療過程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無效，影響其他病人診療的等情形。
三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：患方質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性；患方對(duì)服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程不滿意；醫(yī)療過程存在誤診或漏診，但未造成患者人身損害的；收費(fèi)不合理被患者發(fā)現(xiàn)的；患者及家屬要求復(fù)印病歷；拒絕在危重病人通知單、手術(shù)知情同意書等材料上簽字；患者及其家屬向科室討要說法等，診療過程規(guī)范不存在過錯(cuò)或缺陷，但經(jīng)判定可能發(fā)生醫(yī)療糾紛的情形。
1.5 工作原則
醫(yī)療糾紛處置，應(yīng)當(dāng)遵循實(shí)事求是、公正公平、及時(shí)便民、依法處置的原則，做到事糾紛得到調(diào)解和處理，確保醫(yī)療工作正常開展。
2.2 辦事機(jī)構(gòu)
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的接待、調(diào)查、答復(fù)、處理和報(bào)告；
保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛場(chǎng)所的安全保衛(wèi)、報(bào)警工作；
醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織專家討論、分析、定性和病案保障工作；
發(fā)生醫(yī)療糾紛的科室負(fù)責(zé)人和責(zé)任人原則上需全程協(xié)助處置；
其他相關(guān)部門和科室應(yīng)當(dāng)配合做好相關(guān)工作。
正常上班期間由醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛的`調(diào)查和調(diào)處，非正常工作時(shí)間由醫(yī)院總值班代履行值守應(yīng)急職責(zé)。
2.3 醫(yī)療糾紛處置的后勤保障
醫(yī)院保衛(wèi)部門要落實(shí)安全責(zé)任制，完善安全防范措施，在門（急）診大廳、輸液大廳、搶救室、手術(shù)室、收費(fèi)（掛號(hào)）處、藥房（庫）和貴重設(shè)備、危險(xiǎn)物品存放處，以及易發(fā)生聚眾鬧事的場(chǎng)所安裝報(bào)警、電視監(jiān)控等安防設(shè)備或配備相應(yīng)設(shè)施。
3 應(yīng)急準(zhǔn)備
3.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室根據(jù)患方的人數(shù)、情緒、態(tài)度、行為以及醫(yī)療不良結(jié)果的程度，對(duì)可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛規(guī)模迅速做出正確評(píng)估，明確響應(yīng)等級(jí)，評(píng)估本院抵御醫(yī)療糾紛的能力，對(duì)可能嚴(yán)重影響醫(yī)院正常醫(yī)療、辦公秩序的情況提前采取防范措施。
3.2 糾紛處理隊(duì)伍的管理和培訓(xùn)教育
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室是醫(yī)療糾紛處置的專業(yè)隊(duì)伍，在分管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)科室管理和演練，提高突發(fā)重大醫(yī)療糾紛處置能力。加強(qiáng)醫(yī)療糾紛處置專職人員培訓(xùn)，定期組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)和考察調(diào)研，提高醫(yī)療糾紛處置的能力和水平。
3.3 物資保障及安全保衛(wèi)
醫(yī)院對(duì)醫(yī)療糾紛投訴接待場(chǎng)所、糾紛處置場(chǎng)所安裝必要的錄音、錄像設(shè)備，由保衛(wèi)科根據(jù)患方到場(chǎng)人員的數(shù)量、情緒和糾紛性質(zhì)，組織相應(yīng)的保安到場(chǎng)，嚴(yán)密保衛(wèi)糾紛處置工作人員和當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員的安全，做到萬無一失。
4 應(yīng)急響應(yīng)
醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室接到臨床科室負(fù)責(zé)人醫(yī)療糾紛情況匯報(bào)，或非正常上班期間總值班工作指令，迅速收集信息，匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)，決定響應(yīng)級(jí)別，啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。
4.1 三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)生三級(jí)以上風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)立即向科室主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告�？剖抑魅位蜃o(hù)士長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)立即到位，及時(shí)了解情況，并進(jìn)行解釋處理，同時(shí)向醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室或總值班報(bào)告，必要時(shí)醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室和保衛(wèi)科趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置糾紛。
4.2 二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
二級(jí)以上風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室接到科室主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即向分管院長(zhǎng)匯報(bào)，并趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織調(diào)查，必要時(shí)通知保衛(wèi)科報(bào)警。非上班時(shí)間和節(jié)假日發(fā)生醫(yī)療糾紛，行政總值班在接到科室報(bào)告后應(yīng)盡快到位，需醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室協(xié)調(diào)處理的，應(yīng)通知當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員及時(shí)到位。
4.3 一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)生一級(jí)風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)療糾紛，醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室應(yīng)同時(shí)向醫(yī)院分管院領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，同時(shí)，通知保衛(wèi)科向110或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)警（情況緊急時(shí)，醫(yī)務(wù)人員或調(diào)解辦工作人員直接報(bào)警），4.3.1在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)的情況下，按《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》規(guī)定封存和啟封現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物及相關(guān)病歷資料。
4.3.2患者在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)死亡的，按規(guī)定將尸體移放殯儀館。醫(yī)患雙方不能確定死因或死因有異議的，建議患方按規(guī)定申請(qǐng)尸檢。
4.3.3保衛(wèi)科工作人員或保安立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，采取有力措施，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)醫(yī)務(wù)人員及病區(qū)其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財(cái)物的安全；并向警方提供有關(guān)人員違法鬧事的證據(jù)。
4.3.4公安機(jī)關(guān)民警到達(dá)后，由調(diào)解辦負(fù)責(zé)向民警介紹糾紛基本情況，與民警共同做好患方的教育疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)患方依法處理醫(yī)療糾紛。公安機(jī)構(gòu)依法強(qiáng)制移尸的，醫(yī)院保衛(wèi)、后勤部門應(yīng)當(dāng)配合公安機(jī)關(guān)強(qiáng)制移尸。
4.3.5發(fā)現(xiàn)新聞媒體介入糾紛的，由醫(yī)院宣傳科統(tǒng)一負(fù)責(zé)接待，介紹情況，并與調(diào)解辦工作人員共同審核新聞稿。
4.4 響應(yīng)終止
糾紛經(jīng)過溝通，雙方協(xié)議解決；或醫(yī)患雙方申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定和法律訴訟，情緒激動(dòng)的患者家屬散去。醫(yī)院的醫(yī)療、辦公秩序恢復(fù)正常，由醫(yī)院分管領(lǐng)導(dǎo)宣布終止應(yīng)急響應(yīng)的決定。
4.5 報(bào)告
對(duì)發(fā)生的有影響的醫(yī)療糾紛，由調(diào)解辦在規(guī)定時(shí)限內(nèi)向上級(jí)衛(wèi)生行政部門報(bào)告。
5 總結(jié)評(píng)估
發(fā)生二、三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)的醫(yī)療糾紛經(jīng)調(diào)解處理后，分管院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織調(diào)解辦進(jìn)行糾紛處置工作總結(jié)，評(píng)估工作效果，不斷改進(jìn)和完善工作措施。
6 責(zé)任與獎(jiǎng)勵(lì)
6.1 責(zé)任
醫(yī)院建立健全醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為責(zé)任追究、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)、醫(yī)患溝通和安全責(zé)任等制度。對(duì)醫(yī)療糾紛處置過程中，當(dāng)事醫(yī)務(wù)人員有診療活動(dòng)中有重大過失和不配合調(diào)解辦工作的。在醫(yī)療糾紛處置過程中，接待處置的工作人員因處置不及時(shí)玩忽職守，造成不良影響的，依據(jù)醫(yī)院相關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任。
6.2 獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)于臨床科室醫(yī)患工作做得好的，臨床投訴和醫(yī)療糾紛少的科室，由調(diào)解辦在年底向院黨委推薦優(yōu)秀科室評(píng)選，給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。
7 附則
7.1 預(yù)案管理
本預(yù)案由醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室根據(jù)相關(guān)資料制定和解釋，并根據(jù)預(yù)案實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)修訂。
7.2 預(yù)案生效時(shí)間 本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施
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