物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度

時(shí)間：2023-03-08 07:14:41 制度我要投稿

小區(qū)物業(yè)門衛(wèi)管理制度推薦度：
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物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度范本（通用10篇）

　　在現(xiàn)在社會，制度使用的情況越來越多，制度對社會經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編為大家收集的物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度范本，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度范本（通用10篇）

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇1

　　一、門衛(wèi)工作職責(zé)

　�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)小區(qū)常住人員的出入管理，查驗(yàn)非常住人員臨時(shí)通行證；

　�。ǘ┴�(fù)責(zé)外界來訪小區(qū)人員的查問登記；

　　（三）負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動及非機(jī)動車輛停放秩序，按月收取停車費(fèi)；

　�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)進(jìn)出小區(qū)的物品的`查驗(yàn)登記；

　�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓的安全巡視、公共區(qū)域的消防安全巡查；按時(shí)開關(guān)照明燈、水泵；

　　二、管理辦法

　�。�、門衛(wèi)值班人員要堅(jiān)守崗位，遵守制度和要求，不得擅離職守，不得從事與值班值勤無關(guān)的活動。白天值班人員每兩小時(shí)巡查1次，夜間值班人員每小時(shí)巡查1次。違反規(guī)定者每次罰款100元。

　�。�、門衛(wèi)對出入小區(qū)人員、車輛有權(quán)進(jìn)行必要的檢查。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在門外等候。嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入小區(qū)。對出入小區(qū)車輛進(jìn)行登記，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，特殊情況可直接撥打110電話報(bào)警。對有明顯標(biāo)志的公務(wù)人員、車輛（如救護(hù)車、消防車、警車、郵車、工商、稅務(wù)、供電）等可免于登記通行。對出現(xiàn)的異常情況，保安員要準(zhǔn)確及時(shí)記錄時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等情況。

　　３、門衛(wèi)有權(quán)對所有搬進(jìn)（出）小區(qū)的物品進(jìn)行盤查；發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)匯報(bào)并妥善處理，當(dāng)確認(rèn)搬入物品屬危險(xiǎn)品時(shí),應(yīng)拒絕搬入。小區(qū)住戶凡有大件、重要的物品搬出本小區(qū)，必須由住戶本人親自在小區(qū)門衛(wèi)室申

　　報(bào)登記，經(jīng)值班保安檢驗(yàn)確認(rèn)后準(zhǔn)予放行。

　�。础⒁煜ば^(qū)安防設(shè)備分布情況，按時(shí)開啟技防設(shè)施，技防設(shè)施發(fā)生故障時(shí)要及時(shí)報(bào)告。

　�。�、認(rèn)真做好交接班記錄，將注意事項(xiàng)交代清楚，并將值班中所發(fā)生的重要事項(xiàng)登記在冊。

　�。丁⒈３直０彩覂�(nèi)部、電動門的衛(wèi)生清潔和周圍環(huán)境的干凈整潔，室內(nèi)物品擺放整齊。保安室嚴(yán)禁吸煙，違反規(guī)定者每次罰款100元。

　　7、凡因門衛(wèi)人員責(zé)任，小區(qū)發(fā)生盜搶、傷亡、火災(zāi)等事件，責(zé)任門衛(wèi)人員應(yīng)賠償相應(yīng)損失。

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇2

　　一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。

　　二、按時(shí)按需開關(guān)大門，嚴(yán)格控制車輛、人員在小區(qū)出入，對進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。

　　三、認(rèn)真做好外來車輛的進(jìn)出登記，對外出的'車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。

　　四、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。

　　五、代收報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。

　　六、加強(qiáng)夜間人員、車輛出入控制，夏季晚11:30，冬季晚10:30要鎖好大門。

　　七、每天不定期巡邏本小區(qū)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，或撥打匪警110、火警119。

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇3

　　一、門衛(wèi)人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持高度警惕，認(rèn)真履行職責(zé)，

　　二、門衛(wèi)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，文明執(zhí)勤，禮貌待客，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服裝整齊，儀容端莊，按時(shí)交接班，并做好交接班記錄。

　　三、認(rèn)真做好來客來訪登記和外來車輛的進(jìn)出登記，對外出的車輛注意檢查，防止居民車輛被盜。

　　四、收發(fā)報(bào)刊、函件等應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清，并做好登記，要做到及時(shí)準(zhǔn)確，不積壓、不私拆。

　　五、保持門崗周圍環(huán)境的整潔及設(shè)施標(biāo)志完好。每天10點(diǎn)以前小區(qū)主管要負(fù)責(zé)落實(shí)門崗內(nèi)外的清潔工作。

　　六、門衛(wèi)值班室及站崗區(qū)域禁止非工作人員滯留，以免影響門衛(wèi)正常工作，值班室內(nèi)物品應(yīng)保管愛護(hù)、擺放整齊，衛(wèi)生良好。

　　七、執(zhí)行工作和客戶來訪時(shí)應(yīng)站立，提前主動上前工作，工作時(shí)間不允許從事與工作不符的.事，嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，不允許酒后上班和上班喝酒，工作應(yīng)使用文明用語。

　　八、值班電話為工作電話，非工作原因不得使用值班電話，

　　應(yīng)保障值班電話的通暢，對住戶電話或親自反映的問題應(yīng)及時(shí)做好記錄并及時(shí)給予處理或耐心解釋。

　　九、發(fā)生突發(fā)事件和發(fā)現(xiàn)重大問題，應(yīng)及時(shí)啟動應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)，并協(xié)助有關(guān)部門處理問題，無論發(fā)生任何情況，門衛(wèi)都必須保證有人留守。

　　十、上下班高峰期門衛(wèi)人員應(yīng)保證在崗，快速兼靈活處理機(jī)動車進(jìn)出小區(qū)，避免進(jìn)出小區(qū)車輛長時(shí)間堵塞道路。

　　十、配合巡邏崗人員做好當(dāng)班工作，配合做好公司安排的其它工作。

　　十一、對因客戶原因損壞小區(qū)設(shè)施、設(shè)備及公司辦公物品，門衛(wèi)人員有權(quán)要求損壞者照價(jià)賠償，損壞者拒賠的，門衛(wèi)人員對損環(huán)者有權(quán)暫不放行，報(bào)警處理。

　　十二、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作，承擔(dān)抽水澆花及冬季清雪工作。

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇4

　　為規(guī)范小區(qū)門衛(wèi)值班制度，保證小區(qū)安全管理有序進(jìn)行，保證小區(qū)、業(yè)主和住戶財(cái)產(chǎn)、人身安全，結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，特制訂本制度。

　　一、工作職責(zé)及范圍：

　　第一條負(fù)責(zé)小區(qū)外來車輛、人員進(jìn)出登記。

　　第二條負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出小區(qū)的機(jī)動車及非機(jī)動車輛停放秩序。

　　第三條負(fù)責(zé)小區(qū)院內(nèi)、住宅樓安全巡視，以及夜間巡視。

　　第四條協(xié)助維持小區(qū)安全秩序、防止盜竊、失竊問題發(fā)生。

　　第五條負(fù)責(zé)安全事故及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)業(yè)務(wù)部門，對突發(fā)事件采取果斷應(yīng)急措施。

　　第六條做好報(bào)刊收發(fā)工作，快遞等信件要及時(shí)登記、通知。

　　第七條認(rèn)真填寫值班信息登記，保存值班的各項(xiàng)記錄，定期上交。

　　第八條負(fù)責(zé)監(jiān)管小區(qū)門口門前三包區(qū)域衛(wèi)生。

　　二、值班制度規(guī)定：

　　第九條實(shí)行三人倒班制，做到晝夜24小時(shí)不斷人。值勤時(shí)間：（白班）6:00--14:00/（中班） 14:00--22:00/(夜班）22:00--06:00；值班人員要做到24小時(shí)輪流值勤。夜班22:00--06:00期間，每隔1小時(shí)要巡視各區(qū)域一次。

　　第十條值勤期間穿戴整齊保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、認(rèn)真負(fù)責(zé)、恪盡職守，禮貌待客。

　　第十一條嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事臨時(shí)離開，崗位必須有人代班。第十二條對各級政府、街道、居委會辦事機(jī)構(gòu)的通知、通告，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)。第十三條不允許態(tài)度粗暴、故意刁難外來人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

　　第十四條應(yīng)絕對服從上級命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，以身作則，不得偏袒徇私，嚴(yán)禁監(jiān)

　　守自盜。

　　第十五條遇有重大事件或可疑人物應(yīng)臨危不亂，不卑不亢，果斷靈活處置，并立即報(bào)告上級。

　　第十六條夜間執(zhí)勤時(shí)間，加強(qiáng)小區(qū)巡察，對小區(qū)物品進(jìn)行檢查，防止意外事件的發(fā)生，確保小區(qū)的安全；若發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理；因工作失職，給公司和業(yè)主造成財(cái)產(chǎn)經(jīng)濟(jì)損失，按照公司有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)班相關(guān)責(zé)任。

　　第十七條熟記公司園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗、園墻等有缺損時(shí)，應(yīng)報(bào)公司有關(guān)部門及時(shí)處理。

　　第十八條交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將值班中所發(fā)生的`重要事項(xiàng)登記到《交接班記錄表》。

　　第十九條保持值班室環(huán)境清潔、物品擺放整齊；禁止使用大功率電器確保用電安全，預(yù)防火災(zāi)。

　　三、緊急事件的處理

　　第二十條小區(qū)發(fā)現(xiàn)盜竊時(shí)，確保自身安全的前提下以追回失竊物為首要，并立即上報(bào)相關(guān)部門處理。

　　第二十條值班期間發(fā)現(xiàn)、發(fā)生特殊緊急情況，必須將情況上報(bào)通知本單位主要負(fù)責(zé)人，在得到單位負(fù)責(zé)人授權(quán)的情況下，及時(shí)撥打報(bào)警電話（火災(zāi)報(bào)警119，治安報(bào)警110，急救報(bào)警120）。對小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的犯罪嫌疑人不得實(shí)施扣押、拘禁；可在群眾協(xié)助下將其扭送至就近派出所進(jìn)行處理。

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇5

　　一、門衛(wèi)人員必須堅(jiān)守崗位，實(shí)行24小時(shí)值班制度。

　　二、每晚12點(diǎn)鐘以前鎖好大門和自行車棚。

　　三、對陌生人、可疑人員要及時(shí)嚴(yán)格進(jìn)行盤查登記。

　　四、對來訪的可疑人員要用電話聯(lián)系或親自陪到房主家，必要時(shí)及時(shí)報(bào)告派出所。

　　五、外來人員攜帶的.可疑物品進(jìn)行檢查登記。

　　六、協(xié)助居委會調(diào)解小區(qū)的各類民事糾紛。

　　七、管理好門衛(wèi)設(shè)施的使用，及時(shí)報(bào)警。

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇6

　　一、值班人員值班時(shí)必須衣著整治，佩帶袖章上崗，嚴(yán)守崗位，確保社區(qū)安全。

　　二、對外來陌生人員進(jìn)行詢問，檢查證件，并搞好登記，對推銷人員和收購廢舊物品等無關(guān)人員要嚴(yán)禁入內(nèi)；發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)告。

　　三、熟悉社區(qū)內(nèi)的基本情況，掌握人員的'流動情況，發(fā)現(xiàn)住戶違反治安管理的行為，要盡責(zé)制止和規(guī)勸，發(fā)現(xiàn)住戶有不法行為的，要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。

　　四、注意防火安全，出現(xiàn)可疑火光、黑煙或異味，要一查到底弄清原因，遇火災(zāi)要及時(shí)采取措施并迅速報(bào)告公安消防部門。

　　五、管好車輛的進(jìn)出、行駛、停放，確保車輛停放有序，保護(hù)好花草樹木。積極維護(hù)住戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全，敢于同各種不法分子作斗爭。

　　六、嚴(yán)禁無關(guān)人員在值班室逗留、閑談。值班室內(nèi)必須整潔有序，各種登記齊全，物品擺放整齊，禁止出現(xiàn)值班室內(nèi)家庭化、生活化的現(xiàn)象。

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇7

　　一、門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度。大門開門時(shí)間：早上7點(diǎn)至9點(diǎn)，中午12：00至15：00，晚上18：00至22：00，大門關(guān)閉后人員出入經(jīng)由小門通過，車輛進(jìn)出臨時(shí)開門。

　　二、外來人員，必須經(jīng)門衛(wèi)登記后方可進(jìn)入。院內(nèi)車輛實(shí)行出入證管理。出租營運(yùn)車輛未經(jīng)允許，不得進(jìn)入院內(nèi)。外來車輛未經(jīng)同意，不得在院內(nèi)停放過夜。

　　三、門衛(wèi)對外來人員、車輛未履行登記職責(zé)的，扣發(fā)當(dāng)月工資20元/次。

　　四、外來人員不得在院內(nèi)鬧事和從事其他違法犯罪行為，否則移送公安機(jī)關(guān)處理。

　　五、不準(zhǔn)閑雜人員及精神病人進(jìn)入院內(nèi)，不準(zhǔn)小商小販入院叫買叫賣。對外來人員攜帶大件物品外出的要經(jīng)門衛(wèi)核實(shí)情況后方可通過。

　　六、無關(guān)人員不得進(jìn)入門衛(wèi)值班室閑談，或者進(jìn)行打牌、下棋等娛樂活動。

　　七、值班人員要堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，文明、熱情待人；堅(jiān)持24小時(shí)有人監(jiān)守，不得擅離職守。

　　八、任何人不得阻礙、刁難門衛(wèi)值班員履行職責(zé)，否則視情節(jié)輕重予以處理或者交由有關(guān)部門處理。

　　物業(yè)小區(qū)門衛(wèi)管理制度篇8

　　為進(jìn)一步完善門衛(wèi)工作崗位責(zé)任制，增強(qiáng)工作責(zé)任感，維護(hù)廣電小區(qū)的辦公和生活秩序，確保小區(qū)人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

　　一、廣電小區(qū)門衛(wèi)工作由局安排專人擔(dān)任。

　　二、小區(qū)門房實(shí)行24小時(shí)值班制度。門房管理人員要嚴(yán)肅值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，保持高度警惕性和工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好廣電小區(qū)的管理和防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的安全防范工作。要不定時(shí)地巡視小區(qū)內(nèi)各個(gè)部位，發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)向局辦公室報(bào)告。

　　三、門房值班室要做到“三表”（來訪人員登記表、小區(qū)住戶一覽表和機(jī)動車輛登記表）齊備，管理人員對院內(nèi)住戶、人員、車輛等基本情況要熟悉。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員登記制度，對陌生可疑人員要進(jìn)行盤問，行動可疑者一律禁止進(jìn)入院內(nèi)，謝絕推銷或其它閑雜人員進(jìn)入，非院內(nèi)人員向外搬運(yùn)物品或駕駛車輛外出，必須嚴(yán)格查詢，經(jīng)本院內(nèi)相關(guān)的.人員證實(shí)無誤后方可放行，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象要及時(shí)采取措施，遇緊急情況及時(shí)報(bào)警，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。

　　五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時(shí)制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化等行為，非院內(nèi)車輛一律不準(zhǔn)停放在院內(nèi)，臨時(shí)停放要進(jìn)行登記，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。

　　六、做好院內(nèi)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及綠化養(yǎng)護(hù)工作。承擔(dān)抽水、抄電表等工作。

　　七、按規(guī)定時(shí)間表開啟、關(guān)閉大門，小區(qū)大門晚上關(guān)門時(shí)間一般為11：30，早上開門時(shí)間為6：00。

　　八、門衛(wèi)值班人員不得擅自離崗、脫崗，因工作需要不能值班者，應(yīng)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，同意派人頂崗。

　　九、門衛(wèi)因擅自離崗、脫崗而發(fā)生責(zé)任事故，視情節(jié)按有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

　　十、小區(qū)內(nèi)居民要加強(qiáng)群防群治，積極配合做好以下工作：

　�。ㄒ唬┓e極配合門房值班人員對家中外來客人進(jìn)行登記。

　�。ǘ┓灿袡C(jī)動車輛的住戶必須到門房進(jìn)行登記，車輛更換牌照或其它顯性標(biāo)志后要及時(shí)報(bào)告門房值班人員。停放入庫的摩托車要自行鎖好掛鉤。

　　（三）遵守作息時(shí)間，無特殊情況晚11：30前應(yīng)回到院內(nèi)。持院門鑰匙的住戶要對院內(nèi)安全負(fù)責(zé)，不得擅自為本戶以外的人員配制鑰匙，因特殊情況晚歸者請自覺鎖好院門，若早晨6：00前外出，開門后應(yīng)及時(shí)鎖門。

　�。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象或人員，應(yīng)提高警惕，及時(shí)向門房管理人員或院內(nèi)居住的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　（五）對外出租房屋者要弄清租房戶基本情況，并在門房管理人員處進(jìn)行登記，配合管理人員進(jìn)行相關(guān)管理。

　　（六）強(qiáng)化防范意識，自行做好戶內(nèi)防火、防盜及其它安全防范工作。