保安人員管理制度

　　在社會發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編為大家整理的保安人員管理制度，希望能夠幫助到大家。

保安人員管理制度1

　　機構(gòu)設(shè)置及人員管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，它涵蓋了組織架構(gòu)設(shè)計、部門職能劃分、職位設(shè)定、人員配置、績效考核、培訓(xùn)發(fā)展等多個層面。這一制度旨在確保企業(yè)高效運行，激發(fā)員工潛力，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職責(zé)與權(quán)限，構(gòu)建清晰的層級結(jié)構(gòu)。

　　2. 職位設(shè)置：定義每個職位的工作內(nèi)容、任職資格及匯報關(guān)系。

　　3. 人員招聘：規(guī)范招聘流程，確保人才選拔的公平與專業(yè)。

　　4. 培訓(xùn)與發(fā)展：提供持續(xù)的學(xué)習(xí)機會，提升員工技能與素質(zhì)。

　　5. 績效管理：制定公正的評價標(biāo)準，激勵員工提升工作績效。

　　6. 薪酬福利：設(shè)定合理的'薪酬體系，保持員工滿意度與忠誠度。

　　7. 員工關(guān)系：維護良好的內(nèi)部溝通，處理勞動糾紛，保障員工權(quán)益。

保安人員管理制度2

　　保安巡查管理制度是企業(yè)安全管理的重要組成部分，旨在確保公司財產(chǎn)安全，維護工作秩序，預(yù)防和應(yīng)對各種安全風(fēng)險。這一制度主要包括以下幾個方面：

　　1.巡查路線與頻率設(shè)定

　　2.巡查內(nèi)容與標(biāo)準

　　3.巡查記錄與報告

　　4.應(yīng)急處理程序

　　5.培訓(xùn)與考核機制

　　6.責(zé)任與獎懲制度

　　內(nèi)容概述：

　　1.巡查路線與頻率設(shè)定：根據(jù)企業(yè)規(guī)模、設(shè)施布局及安全風(fēng)險點，制定合理的巡查路線，明確每日、每周、每月的'巡查次數(shù)。

　　2.巡查內(nèi)容與標(biāo)準：詳細列出巡查的重點區(qū)域（如出入口、倉庫、機房等），并規(guī)定各區(qū)域的安全檢查標(biāo)準。

　　3.巡查記錄與報告：規(guī)定巡查人員需詳細記錄每次巡查的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并形成定期報告。

　　4.應(yīng)急處理程序：針對可能發(fā)生的緊急情況（如火災(zāi)、盜竊等），設(shè)立應(yīng)急響應(yīng)流程，確保保安人員能夠迅速、有效地應(yīng)對。

　　5.培訓(xùn)與考核機制：定期對保安人員進行安全知識培訓(xùn)和技能考核，提升其專業(yè)能力。

　　6.責(zé)任與獎懲制度：明確保安人員的職責(zé)，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對失職行為進行處罰。

保安人員管理制度3

　　人員服務(wù)管理制度旨在規(guī)范企業(yè)內(nèi)部員工的服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，確�？蛻魸M意度，同時強化團隊協(xié)作與個人職業(yè)素養(yǎng)。制度主要包括以下幾個方面：

　　1. 服務(wù)標(biāo)準與規(guī)范：設(shè)定明確的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準，規(guī)定員工在與客戶接觸時的行為準則。

　　2. 培訓(xùn)與發(fā)展：定期進行服務(wù)技能培訓(xùn)，提升員工的'專業(yè)能力和人際溝通技巧。

　　3. 客戶反饋機制：建立有效的客戶反饋渠道，以便及時了解客戶需求和問題。

　　4. 行為評估與激勵：通過考核評估員工的服務(wù)表現(xiàn)，實施激勵措施以提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　5. 糾正與改進：針對服務(wù)中的問題，制定改進計劃，確保持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 服務(wù)態(tài)度：強調(diào)員工應(yīng)展現(xiàn)出積極、友善、專業(yè)的態(tài)度，尊重每一位客戶。

　　2. 服務(wù)技能：要求員工具備良好的產(chǎn)品知識，能迅速解決客戶問題。

　　3. 服務(wù)流程：定義標(biāo)準化的服務(wù)流程，確保服務(wù)的一致性和高效性。

　　4. 客戶滿意度：將客戶滿意度作為衡量服務(wù)效果的重要指標(biāo)。

　　5. 問題處理：設(shè)立投訴處理機制，對客戶投訴進行及時響應(yīng)和妥善解決。

保安人員管理制度4

　　保安員交接班制度

　　一、接班隊員提前15分鐘簽到后到達崗位，由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事項，做好相關(guān)交接；

　　二、交接班時應(yīng)認真填寫《維多利亞值勤記錄登記表》。交班時把注意事項，器械物品以及工具的相關(guān)情況記錄交代給接班人，接班人應(yīng)仔細檢查并簽名認可；

　　三、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時，當(dāng)班人員不得下班離崗；

　　四、交班人員應(yīng)安排好本班未能處理的事情；

　　五、交班人員下班后統(tǒng)一到指定位置集合，由組長講評本班的工作情況，及交待其它事項；

　　六、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。

　　保安員行為規(guī)范

　　一、模范遵守國家法律法規(guī)、及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

　　二、服從命令，聽從指揮。

　　三、上班不遲到、不早退。

　　四、上班時按規(guī)定著裝，著裝整齊、清潔，不披衣、惝懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋，不穿工服外出。

　　五、按規(guī)定佩戴好通訊器材，正確使用對講機，不利用對講機談私事，言語文明。

　　六、男員工不留長發(fā)、蓄胡須。

　　七、值班期間不吃零食、看書報、寫信、聽收音機、睡覺等與工作無關(guān)的事情。

　　八、值班時不得在崗位上喧嘩、打鬧、嬉戲。

　　九、站崗時，站姿要標(biāo)準，見到賓客及公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，站崗時不做小動作，不得吸煙。

　　十、值班前不喝酒，不吃有異味的食物。工余時間不酗酒，不賭博。

　　十一、講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟紙屑，注意個人衛(wèi)生，經(jīng)常打掃崗位及周邊的.衛(wèi)生。

　　十二、不得委托或代理他人簽到，不離崗、竄崗。

　　十三、微笑、禮貌、準確回答客人的問題。

　　十四、不用電話閑聊，接打電話時文明禮貌。

　　十五、幫助有求助、有困難的客人，下雨天打好雨傘迎送客人，以周到、細致的服務(wù)對待客人。

　　十六、拾獲物品，及時上報及尋找失主，不占為己有。

　　十七、積極參加隊部的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練及各種會議。

　　十八、愛護公物，不浪費辦公用品，注意環(huán)保。

　　十九、不搬弄是非、誹謗他人，不搞拉幫結(jié)派，注意團結(jié)。

　　二十、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)或公司授權(quán)人員的檢查。

　　二十一、不泄漏、傳播公司、客戶、員工的秘密和隱私。

保安人員管理制度5

　　管理人員崗管理制度旨在確保公司運營的高效性和團隊協(xié)作的有效性，它涵蓋了以下幾個核心部分：

　　1. 職責(zé)定義：明確各級管理人員的角色和職責(zé)，確保每個崗位的工作目標(biāo)清晰。

　　2. 選拔與晉升：規(guī)定選拔和晉升的標(biāo)準、流程，保證公正公平。

　　3. 培訓(xùn)與發(fā)展：設(shè)立持續(xù)的培訓(xùn)計劃，促進個人和團隊能力的提升。

　　4. 績效管理：制定績效評估體系，以結(jié)果為導(dǎo)向激勵員工。

　　5. 溝通與協(xié)調(diào)：強調(diào)跨部門溝通和內(nèi)部協(xié)作的重要性，提高決策效率。

　　6. 紀律與行為規(guī)范：設(shè)定行為準則，確保團隊紀律嚴明。

　　7. 員工福利與激勵：設(shè)計合理的薪酬福利制度，激發(fā)員工積極性。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 職責(zé)劃分：詳細列出各級管理人員的日常工作內(nèi)容和責(zé)任范圍。

　　2. 人才策略：明確選拔標(biāo)準，如教育背景、工作經(jīng)驗、專業(yè)技能等，以及晉升路徑。

　　3. 培訓(xùn)機制：規(guī)劃不同層次和階段的培訓(xùn)課程，包括技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等。

　　4. 績效考核：建立量化或半量化的`績效指標(biāo)，定期進行評估。

　　5. 溝通平臺：鼓勵開放透明的溝通環(huán)境，建立有效的信息共享機制。

　　6. 行為準則：明確禁止的行為，強調(diào)職業(yè)道德和公司文化。

　　7. 薪酬體系：設(shè)計公平的薪資結(jié)構(gòu)，包括基本工資、獎金、股權(quán)激勵等。

　　8. 員工關(guān)懷：關(guān)注員工福利，如健康保險、休假政策、員工活動等。

保安人員管理制度6

　　我們的【來訪人員管理制度宣貫】旨在規(guī)范公司內(nèi)部的訪客管理，確保企業(yè)運營的.安全與秩序。這一制度涵蓋了一系列的管理流程，包括預(yù)約登記、接待流程、權(quán)限控制、安全規(guī)定以及違規(guī)處理等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 預(yù)約登記：所有來訪人員必須提前通過電話、郵件或在線系統(tǒng)進行預(yù)約，并提供有效身份證明。

　　2. 接待流程：接待人員需確認訪客身份，引導(dǎo)其簽署訪客協(xié)議，并為其佩戴臨時通行證。

　　3. 權(quán)限控制：根據(jù)訪客訪問目的，確定其可進入的區(qū)域，必要時需陪同訪問。

　　4. 安全規(guī)定：強調(diào)訪客應(yīng)遵守公司的安全規(guī)定，如禁止攜帶危險物品、不得擅自拍照等。

　　5. 違規(guī)處理：對于違反規(guī)定的訪客，將采取警告、取消訪問資格等措施，嚴重者將報告公安機關(guān)。

保安人員管理制度7

　　項目保安管理制度旨在確保項目的安全運行，預(yù)防和應(yīng)對各類安全風(fēng)險，保障人員及財產(chǎn)的安全。該制度涵蓋了保安人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)分工、日常管理、應(yīng)急處理、設(shè)施設(shè)備管理等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.保安人員的'選拔標(biāo)準與培訓(xùn)流程，確保保安隊伍的專業(yè)素質(zhì)和能力。

　　2.明確保安人員的崗位職責(zé)，包括巡邏、監(jiān)控、門禁管理等具體任務(wù)。

　　3.建立有效的日常管理制度，如交接班制度、工作記錄制度、定期檢查制度等。

　　4.設(shè)定應(yīng)急預(yù)案，針對火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等制定詳細的操作指南。

　　5.對保安設(shè)施設(shè)備的管理和維護，如監(jiān)控系統(tǒng)、警報系統(tǒng)、防護器材等。

　　6.定期進行安全評估與演練，提升保安團隊的應(yīng)急反應(yīng)能力。

　　7.對違規(guī)行為的處罰規(guī)定，確保制度的有效執(zhí)行。

保安人員管理制度8

　　專職保安管理制度旨在確保企業(yè)或機構(gòu)的安全與秩序，通過規(guī)范保安人員的行為，提高其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，從而保障人員、財產(chǎn)和信息的安全。這一制度涵蓋了保安人員的選拔、培訓(xùn)、職責(zé)、行為規(guī)范、考核與獎懲等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.選拔與錄用：明確保安人員的入職標(biāo)準，包括健康狀況、年齡限制、專業(yè)背景、無犯罪記錄等，以及錄用流程和面試評估。

　　2.培訓(xùn)與教育：設(shè)立定期的技能培訓(xùn)和法律法規(guī)教育，提升保安人員的專業(yè)知識和應(yīng)對緊急情況的能力。

　　3.職責(zé)劃分：詳細規(guī)定保安人員的日常職責(zé)，包括巡邏、監(jiān)控、出入管理、應(yīng)急處理等，確保職責(zé)清晰、責(zé)任明確。

　　4.行為規(guī)范：制定行為準則，包括著裝、禮儀、職業(yè)道德、保密規(guī)定等，以維護保安隊伍的專業(yè)形象。

　　5.監(jiān)督與考核：設(shè)立監(jiān)督機制，定期對保安人員的`工作進行評估，以確保其工作質(zhì)量。

　　6.獎懲制度：建立激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的保安人員給予獎勵，對違反規(guī)定的人員進行處罰。

保安人員管理制度9

　　醫(yī)院保安管理制度是一項全面的管理體系，旨在確保醫(yī)療環(huán)境的安全與秩序，為患者和工作人員提供一個安全、和諧的就醫(yī)和工作環(huán)境。它涵蓋了人員配置、職責(zé)分工、行為規(guī)范、應(yīng)急處理、設(shè)備管理和培訓(xùn)等多個方面。

　　內(nèi)容概述：

　　1.人員配置：明確保安人員的數(shù)量、崗位設(shè)置及工作時間，確保醫(yī)院各區(qū)域的.24小時監(jiān)控。

　　2.職責(zé)分工：規(guī)定保安人員的日常工作，如巡邏、監(jiān)控、出入口管理、應(yīng)急響應(yīng)等。

　　3.行為規(guī)范：制定保安人員的行為準則，包括禮儀禮貌、處理沖突、信息保密等。

　　4.應(yīng)急處理：設(shè)立應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)保安在火災(zāi)、突發(fā)事件、醫(yī)療糾紛等情況下的應(yīng)對措施。

　　5.設(shè)備管理：維護和更新安全設(shè)備，如監(jiān)控系統(tǒng)、報警裝置、門禁系統(tǒng)等。

　　6.培訓(xùn)制度：定期進行安全知識和技能培訓(xùn)，提高保安人員的專業(yè)能力。

保安人員管理制度10

　　本文將探討企業(yè)內(nèi)部的退休人員管理制度，旨在建立一個公正、有序且充滿關(guān)懷的退休管理體系，以確保退休人員的權(quán)益得到保障，并為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供穩(wěn)定的`社會資源。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 退休政策與標(biāo)準：明確退休年齡、工齡、健康狀況等相關(guān)規(guī)定。

　　2. 退休福利：詳述退休金、醫(yī)療保險、其他福利待遇等。

　　3. 退休咨詢與指導(dǎo)：為即將退休的員工提供生涯規(guī)劃和財務(wù)咨詢服務(wù)。

　　4. 繼續(xù)教育與培訓(xùn)：為退休人員提供持續(xù)學(xué)習(xí)和技能提升的機會。

　　5. 社區(qū)參與：鼓勵退休人員參與企業(yè)活動和社會公益活動。

　　6. 關(guān)系維護：建立有效的溝通機制，保持與退休人員的聯(lián)系。

保安人員管理制度11

　　保安人員管理制度提要：愛護公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理；認真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.保安員紀律

　　1.1愛崗敬業(yè)，服從命令聽從指揮，遵紀守法，嚴于律己，文明服務(wù)禮貌待人，積極主動、勇敢無畏、堅守崗位、提高警惕；

　　1.2按保安員著裝規(guī)定著裝上崗；

　　1.3愛護公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉社區(qū)消防器材的安裝位置掌握各種滅火器材的'使用方法，熟知各項突發(fā)事件及異常情況的處理程序遇到突發(fā)事件能正確進行處理；

　　1.4認真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作；

　　1.5嚴格按交接班制度，不得遲到、早退、更不能誤崗、空崗、漏崗。

　　2.保安人員請銷假制度

　　2.1嚴格實行《員工手冊》相關(guān)管理規(guī)定。

　　2.2臨時請假不超過3小時由保安隊長批準，不超過8小時由保安部經(jīng)理批準。

　　2.3探親假、婚假、喪假及事假人員必須提前半個月向公司提出申請。

　　2.4請假人員必須按規(guī)定時間銷假，不準代銷與不銷。

　　2.5臨時外出時，實行雙人制，不得私自外出。

　　2.6外出或休假期間請假人員應(yīng)注意確保自身安全。

　　3.宿舍區(qū)內(nèi)務(wù)制度

　　3.2保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑煙頭等雜物。

　　3.3床位鋪面保持干凈平整不擺放雜物，被褥應(yīng)統(tǒng)一要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。

　　3.4宿舍內(nèi)設(shè)衛(wèi)生監(jiān)督員隨臟隨掃，每周六全天大掃除。

　　3.5室內(nèi)嚴禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險品。

　　3.6室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喝酒、喧嘩、打鬧，以免影響其他隊員休息。

　　3.7室內(nèi)不允許私拉亂接電線及使用電爐、熱水器等電器設(shè)備。

　　3.8室內(nèi)各班人員不準隨意亂串，不準留客人住宿或讓無關(guān)人員進入宿舍。

　　3.9宿舍門鑰匙由各班長管理，未經(jīng)隊長批準，不準私自家加鎖、換鎖或把鑰匙轉(zhuǎn)交他人。

　　4.勤務(wù)交接登記制度

　　4.1必須按時接崗，不準誤崗、脫崗；

　　4.2每班崗必須提前半小時叫崗，督促接班人員，整理服裝備勤；

　　4.3接崗時做好交接，是否有通知及上級的代辦事項等，警戒區(qū)域內(nèi)是否正常；

　　4.4領(lǐng)班監(jiān)督各崗位警員進行交接，交接時注意觀察當(dāng)班設(shè)備是否正常完好；

　　4.5領(lǐng)班必須認真填寫交接記錄，并詳細記錄本班警員執(zhí)勤情況；

　　4.6領(lǐng)班必須將執(zhí)勤情況上報保安主管。

　　4.7就寢時間：每晚22點之前下崗所有隊員必須熄燈就寢。

　　5.保安備勤、應(yīng)急制度及緊急集合演練方案

　　5.1備勤制度

　　5.1.1工作日期間控制警員外出及休假，并保證備勤率在50％以上。

　　5.1.2節(jié)假日及重大節(jié)日期間，所有人員嚴禁外出，停止休假，保證備勤率在80％。

　　5.1.3保證警戒區(qū)域內(nèi)警用器械的完好。

　　5.2節(jié)假日應(yīng)急制度

　　5.2.1在各節(jié)日之前組織全體警員進行節(jié)日動員。

　　5.2.2全面地組織學(xué)習(xí)有關(guān)執(zhí)勤消防等業(yè)務(wù)知識。

　　5.2.3保安部負責(zé)對執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)進行徹底安全檢查，找出不安全隱患及時采取解決方法，做到防患于未燃。

　　5.2.4執(zhí)勤人員必須每5分鐘巡視一次所轄區(qū)域，保安領(lǐng)班須不間斷地查崗，夜間須輪流在門衛(wèi)值班，并不間斷查崗。

　　5.2.5組織緊急集合及消防演練。

　　5.2.6加強請銷假制度，保證備勤率在80％。

　　5.2.7加強區(qū)內(nèi)員工、保姆、司機、民工的管理，嚴格檢查出入證件及出門條，控制閑雜人員在區(qū)內(nèi)流動。

　　5.2.8密切注意警員思想動態(tài)，控制警員流動、保證內(nèi)部穩(wěn)定。

　　5.3緊急集合演練方案

　　5.3.1緊急集合的目的

　　加強紀律性和警惕性，鍛練突發(fā)事件的處理能力。

　　5.3.2要求

　　A.每名隊員在接到緊急集合的命令時，必須迅速到達集合地點；

　　B.集合過程中不得大聲喧嘩；

　　C.各宿舍安排值班人員；

　　D.每月緊急集合演練一次。

　　5.3.3演練流程

　　A.主管通知各宿舍領(lǐng)班，緊急集合的準確地點；

　　B.由主管掌握到達緊急集合地點的時間；

　　C.控制社區(qū)、大門等交通要道；

　　D.各領(lǐng)班集合、整理隊伍；

　　E.主管對緊急集合進行講評；

　　F.將隊伍帶回。

　　6.巡邏檢查制度

　　6.1保安隊負責(zé)公寓管理區(qū)域、內(nèi)保人員負責(zé)公寓樓宇公共區(qū)域內(nèi)24小時不間斷巡視工作。

　　6.2巡視人員要分區(qū)域沿指定線路進行巡視，使用巡更器進行確認。

　　6.3每班下崗時應(yīng)將《巡視檢查記錄》填寫完整。

　　6.4白班于每日21：00后將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)，次日6：00將巡更器領(lǐng)出使用。夜班于每日21：00后將巡更器從中控室領(lǐng)出，次日6：00將巡更器送交中控室下載數(shù)據(jù)。

　　6.5巡視保安員接到門崗?fù)ㄖ�有外來人員、車輛進入時，應(yīng)對其進行引導(dǎo)。

　　6.6在巡視中，遇住戶應(yīng)面帶笑容主動問好。遇有住戶車輛經(jīng)過時，應(yīng)主動禮讓并行軍禮。

　　6.7遇有老年人攜物應(yīng)主動上前詢問是否需要提供幫助，并將其護送至門口。

　　6.8遇有兒童在車行道、水池邊、車庫等危險區(qū)域玩耍時應(yīng)主動上前勸阻并與其家人聯(lián)系送至安全區(qū)域。

　　6.9遇有住戶反映問題應(yīng)認真記錄并將情況通知客服部。

　　6.10發(fā)現(xiàn)衣冠不整者、推銷人員應(yīng)及時勸離公寓。

　　6.11對單元外施工堆料、車輛停放進行檢查。

　　6.12戶內(nèi)發(fā)生報警執(zhí)行《戶內(nèi)安防報警處理程序》。

保安人員管理制度12

　　一、職業(yè)紀律:

　　1、嚴禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全。

　　2、嚴禁保安員當(dāng)班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關(guān)的事情。

　　3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

　　4、嚴禁飲酒執(zhí)勤或在商戶門前及住宅區(qū)吸煙。

　　5、嚴禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準,私自請人頂班,私自留宿他人。

　　6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

　　7、嚴禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

　　8、嚴禁保安員之間,監(jiān)守自盜,以權(quán)謀私,向住戶收取費用。

　　9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借。

　　10、嚴禁無故不參與保安會議培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動。

　　11、嚴禁拉幫結(jié)派、搞不團結(jié)、頂撞上級。

　　12、嚴禁未經(jīng)批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

　　13、嚴禁私自運用公司財產(chǎn)物品。

　　14、嚴禁招惹或教唆他人參與社會聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動。

　　15、嚴禁泄露園區(qū)物業(yè)部及保安機密。

　　16、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

　　二、規(guī)范用語:

　　您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

　　三、崗位規(guī)范:

　　(一)門衛(wèi)

　　1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環(huán)境清潔。

　　2、注意觀察人員進出情況,發(fā)現(xiàn)疑點應(yīng)當(dāng)及時詢問,阻止小商小販進入小區(qū)亂設(shè)攤。

　　3、對進出園區(qū)的各類車輛進行有效疏導(dǎo),保持出入口的整潔和暢通。

　　(二)巡邏

　　1、按規(guī)定時間、路線巡邏,多看、多聽、多問,發(fā)現(xiàn)疑點追查到底并及時報告和記錄。發(fā)現(xiàn)匪警、火警等警情立即報警和報告園區(qū)負責(zé)人,并協(xié)助做好處理工作。

　　2、對園區(qū)設(shè)置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標(biāo)志等涉及公共安全的設(shè)施、設(shè)備進行巡查發(fā)現(xiàn)缺失、損壞或不能正常使用等應(yīng)及時報告并記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人在裝修過程中有違反國家和本市有關(guān)規(guī)定以及業(yè)主臨時公約業(yè)主公約行為的,要予以勸阻、制止;對勸阻、制止無效的.,要及時報告園區(qū)片負責(zé)人。

　　(三)監(jiān)控

　　1、堅守崗位,不間斷注視監(jiān)視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發(fā)現(xiàn)周界報警、探頭等監(jiān)控設(shè)備故障,要及時報告小區(qū)經(jīng)理采取措施消除故障,保持正常使用。

　　2、按規(guī)定保存監(jiān)控錄相、設(shè)備運行、排除異常情況等記錄。

　　3、發(fā)現(xiàn)異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告園區(qū)片區(qū)負責(zé)人和相關(guān)處警單位,并監(jiān)控處理過程。

　　(四)車管

　　1、正確引導(dǎo)園區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,對違反車輛停放規(guī)定的業(yè)主進行勸導(dǎo)并協(xié)助整改。

　　2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發(fā)現(xiàn)車輛門窗未關(guān),漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

　　3、按規(guī)定或合同約定收取小區(qū)車輛停放費用,出具正規(guī)票據(jù),不準亂收費。

保安人員管理制度13

　　保安員服裝管理制度旨在確保保安人員的形象專業(yè)，維護公司形象，提高服務(wù)質(zhì)量，同時也保障員工的舒適度和工作效能。本制度主要包括以下幾個方面：

　　1.服裝標(biāo)準與規(guī)范

　　2.服裝發(fā)放與更換

　　3.服裝保養(yǎng)與清潔

　　4.著裝行為規(guī)定

　　5.違規(guī)處理與監(jiān)督

　　內(nèi)容概述：

　　1.服裝標(biāo)準與規(guī)范：定義保安員應(yīng)穿著的`制服類型、顏色、款式，以及配飾要求，如徽章、帽子、領(lǐng)帶等。

　　2.服裝發(fā)放與更換：規(guī)定新入職保安員的服裝領(lǐng)取流程，以及在制服損壞或磨損情況下的更換政策。

　　3.服裝保養(yǎng)與清潔：指導(dǎo)保安員如何正確清洗、保養(yǎng)制服，以保持其整潔和耐用。

　　4.著裝行為規(guī)定：明確在工作時間及特定場合的著裝要求，如不得擅自修改制服，保持衣著整潔等。

　　5.違規(guī)處理與監(jiān)督：設(shè)定對違反服裝管理規(guī)定的處罰措施，并說明監(jiān)督機制。

保安人員管理制度14

　　人員培訓(xùn)考核管理制度是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求。

　　內(nèi)容概述：

　　1. 培訓(xùn)需求分析：通過對員工的'工作表現(xiàn)、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)及市場變化進行分析，確定培訓(xùn)需求。

　　2. 培訓(xùn)計劃制定：依據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計出針對性的培訓(xùn)課程和時間安排。

　　3. 培訓(xùn)實施：組織內(nèi)部或外部講師進行授課，包括理論教學(xué)、實踐操作、案例研討等多種形式。

　　4. 考核評估：通過考試、項目完成情況、工作表現(xiàn)改善等多維度對培訓(xùn)效果進行評價。

　　5. 反饋與改進：收集員工反饋，對培訓(xùn)效果進行評估，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式。

保安人員管理制度15

　　項目保安管理制度是保障項目安全、維護正常工作秩序的關(guān)鍵措施，旨在確保人員、財產(chǎn)及設(shè)施的安全。其主要內(nèi)容包括保安人員的選拔與培訓(xùn)、職責(zé)劃分、日常管理、應(yīng)急處理機制以及考核與獎懲制度。

　　內(nèi)容概述：

　　1.保安人員的選拔與培訓(xùn)：規(guī)定保安人員的資格要求，如年齡、健康狀況、背景調(diào)查等，并制定詳細的入職培訓(xùn)計劃，確保他們具備必要的安全知識和技能。

　　2.職責(zé)劃分：明確各級保安人員的職責(zé)，如巡邏、監(jiān)控、出入口控制、緊急情況處理等，確保責(zé)任清晰，減少工作交叉。

　　3.日常管理：設(shè)定保安的值班制度，規(guī)定交接班程序，確保24小時無間斷監(jiān)控；同時，制定保安的.巡查路線和頻率，以提高警惕性。

　　4.應(yīng)急處理機制：建立應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案，如火災(zāi)、盜竊、暴力沖突等，確保保安人員能夠迅速、有效地響應(yīng)。

　　5.考核與獎懲制度：設(shè)立定期評估標(biāo)準，評估保安人員的工作表現(xiàn)，以此作為晉升、獎勵或處罰的依據(jù)。

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