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協(xié)同創(chuàng)新視角下的信息環(huán)境構(gòu)建論文
協(xié)同創(chuàng)新是整合創(chuàng)新資源、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新效率的有效途徑，已成為當(dāng)今世界科技創(chuàng)新活動的新趨勢。2011計(jì)劃又稱“高等學(xué)校創(chuàng)新能力提升計(jì)劃”，該項(xiàng)目是針對新時期中國高等學(xué)校已進(jìn)人內(nèi)涵式發(fā)展新形勢的又一項(xiàng)體現(xiàn)國家意志的重大戰(zhàn)略舉措。協(xié)同創(chuàng)新對于大力提升高等學(xué)校的創(chuàng)新能力，全面提高高等教育質(zhì)量，深人實(shí)施科教興國、人才強(qiáng)國戰(zhàn)略，都具有十分重要的意義。學(xué)校的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在教育的創(chuàng)新、管理的創(chuàng)新，更應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)同創(chuàng)新精神。因此，為學(xué)生創(chuàng)建一個信息化的協(xié)同創(chuàng)新環(huán)境至關(guān)重要。我國教育技術(shù)學(xué)專業(yè)短短十幾年的時間多種層次、多種形式、多種規(guī)格的辦學(xué)體系，招生規(guī)模越來越大，學(xué)生人數(shù)越來越多。近幾年來，除了師范院校以外，不少綜合大學(xué)、理工類院校也相繼開辦了教育技術(shù)學(xué)專業(yè)。隨著教育信息化的深人發(fā)展，將會有更多的教育技術(shù)學(xué)專業(yè)誕生。因此，為教育技術(shù)專業(yè)的學(xué)生、教師及其他人員提供一個專門的該專業(yè)知識管理系統(tǒng)變得刻不容緩。
概述
研究背景
筆者經(jīng)過文獻(xiàn)分析，現(xiàn)有的教育技術(shù)專業(yè)知識管理系統(tǒng)的功能、理念設(shè)計(jì)已不能滿足現(xiàn)有用戶的需求，而且大多是個人或?qū)W校所有的知識管理系統(tǒng)，使用權(quán)歸所在學(xué)校的教師、學(xué)生所有，其他人很難獲取權(quán)限;而個人所有的知識管理系統(tǒng)居多，但由于個人能力和精力有限，往往所涵蓋的知識深度、廣度有限，功能不全面。因此，開發(fā)一個功能強(qiáng)大、知識覆蓋面廣、訪問權(quán)限開放，能促進(jìn)知識共享再造的系統(tǒng)非常急迫。該文圍繞教育技術(shù)專業(yè)人員對系統(tǒng)設(shè)計(jì)的需求，在分析現(xiàn)有案例的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了該系統(tǒng)的功能模塊圖，以期為教育技術(shù)專業(yè)知識管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)者提供借鑒。
研究方法
文章主要采用問卷調(diào)查法和案例分析法。在對有關(guān)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)知識管理的書籍、文獻(xiàn)分析基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。問卷主要從該專業(yè)的知識體系、在線學(xué)習(xí)活動行為、管理系統(tǒng)的特性、管理系統(tǒng)的功能需求等維度進(jìn)行設(shè)計(jì)，以此來了解分析教育技術(shù)學(xué)知識管理系統(tǒng)的用戶需求;筆者同時在網(wǎng)上搜索了相關(guān)知識管理系統(tǒng)，篩選出了內(nèi)容豐富、功能全面的網(wǎng)站作為案例進(jìn)行分析。
該問卷在問卷星平臺上進(jìn)行發(fā)放，共發(fā)放29份問卷，收回29份，回收率為100%，其中24人是教育技術(shù)學(xué)專業(yè)，2人是現(xiàn)代教育技術(shù)專業(yè)，3人是非教育技術(shù)專業(yè)。
問卷結(jié)果顯示，用戶在知識搜集知識訂閱、知識收藏、知識評論、知識學(xué)習(xí)等業(yè)務(wù)需求中主要的是知識學(xué)習(xí)、搜集(86.23%)、收藏(58.62%)，而在知識訂閱和知識評論等方面比較少。因此，預(yù)開發(fā)平臺應(yīng)該為用戶提供更便捷、良好的知識搜集學(xué)習(xí)機(jī)制，同時加強(qiáng)訂閱服務(wù)和知識共享評論鼓勵機(jī)制。
在專業(yè)知識了解程度方面，只有13.79%的用戶表示有一定程度的了解，因此預(yù)開發(fā)系統(tǒng)應(yīng)能為用戶清晰地呈現(xiàn)教育技術(shù)專業(yè)需要學(xué)習(xí)的知識框架，專業(yè)的知識體系[2]。建議以學(xué)科基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、學(xué)習(xí)資源為主，并對教育技術(shù)學(xué)所包含的知識模塊進(jìn)行綜合系統(tǒng)開發(fā)。因此，后期開發(fā)中應(yīng)注重對用戶的引導(dǎo)，使其進(jìn)行系統(tǒng)綜合性學(xué)習(xí);在知識共享分享機(jī)制方面:大部分用戶愿意將自己所收集掌握的知識整理后通過網(wǎng)絡(luò)與大家分享，占到62.07%，但仍有37.93%的用戶持無所謂的態(tài)度。因此，預(yù)開發(fā)平臺將通過激勵機(jī)制鼓勵持“無所謂”態(tài)度的用戶進(jìn)行知識分享。
在系統(tǒng)功能搜索開發(fā)方面，用戶清楚自己需要的知識，但不能迅速定位，且查找及刪選費(fèi)時。因此，預(yù)開發(fā)平臺需要為用戶提供便捷、精確的高級搜索引擎、云服務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘等搜索工具;用戶在知識處理時，大部分用戶都在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行知識處理，記錄的用戶比較多，但及時整理的不多，因此后續(xù)開發(fā)中需要提供良好的多維分類和多維標(biāo)記對知識進(jìn)行管理，并設(shè)計(jì)獎勵機(jī)制，鼓勵用戶對知識進(jìn)行整理;在用戶預(yù)期理想搜索方式方面，目錄搜索/分類搜索與關(guān)鍵字搜索仍受到眾多用戶的喜愛，元搜索、知識地圖、鏈接列表次之，最后是推送服務(wù)。因此，在該平臺的設(shè)計(jì)中，應(yīng)支持多種搜索方式，而推送服務(wù)不受歡迎的很大原因是因?yàn)橛脩舾檾?shù)據(jù)處理不精細(xì)，導(dǎo)致為用戶推送了很多垃圾信息，所以預(yù)設(shè)系統(tǒng)應(yīng)加強(qiáng)數(shù)據(jù)的智能化處理，為用戶推送更加個性化的信息。
在知識管理平臺個性化設(shè)計(jì)方面，大部分用戶希望該系統(tǒng)為其提供“近期需要學(xué)習(xí)和正在學(xué)習(xí)的知識、以及最新熱點(diǎn)知識、素材資源，等”并著重對用戶進(jìn)行學(xué)習(xí)記錄跟蹤提供近期所需信息與最新熱點(diǎn)的呈現(xiàn)，大量免費(fèi)素材資源的分類存儲分享，提供重難點(diǎn)知識和知識概念圖，使用戶可隨時查看學(xué)習(xí)信息，并據(jù)此做出學(xué)習(xí)計(jì)劃。除此外，用戶希望知識管理系統(tǒng)平臺為其提供聽示的功能。大部分用戶希望該系統(tǒng)為其提供個人知識管理系統(tǒng)、學(xué)習(xí)記錄和步調(diào)跟蹤、智能知識分類、專家系統(tǒng)疑難解答、知識百科、專業(yè)圈子等功能，用戶對個人知識管理功能需求較大，因此預(yù)開發(fā)平臺中應(yīng)該提供多種個人知識管理軟件便于下載使用;在對知識管理系統(tǒng)平臺了解及使用情況方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，只有10.34%的用戶表示了解并使用過，不了解、沒用過的占到了7.86%，因此，在對知識管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)有說明及幫助版塊，界面簡單易操作。的案例。Kmpro知識管理系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，整合了企業(yè)的知識管理引擎，是面向流程的一套功能完整、操作便利、彈性的知識管理平臺。功能有:知識地圖歸納整理企業(yè)知識體系、知識管理引擎管理企業(yè)知識文件;知識采集工具、知識發(fā)布工具、知識搜索引擎、知識學(xué)習(xí)計(jì)劃、知識資產(chǎn)評估工具，為該企業(yè)整理、共享、評估內(nèi)部知識資產(chǎn)提供了穩(wěn)定、高效的平臺。因此，該系統(tǒng)的功能圖中的知識分類、知識發(fā)布共享、知識瀏覽可以作為預(yù)設(shè)系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)參考;TFS睿思鳴知識管理系統(tǒng)是一個集企業(yè)與個人于一體的知識管理系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，使用率比較高。該系統(tǒng)的特色有最新知識、最熱知識排行榜，公司的每日之星、公告欄、搜索框、投票、通訊錄、專家黃頁、問答版塊、知識地圖以及個人空間。其個人空間功能也十分完善，比較突出的有系統(tǒng)郵箱、搜索版塊，論壇版塊、正在熱議、換膚、項(xiàng)目、專題、娛樂、猜你喜歡(推送知識)并與研發(fā)中心鏈接，方便員工進(jìn)行投稿，并可以用微博、QQ的賬號進(jìn)行登錄，分享知識到微博或空間。除此之外，還有積分榜、人氣排行、我的導(dǎo)航，等，鼓勵用戶互動分享，促進(jìn)交流。其中，我的空間功能板塊包括九大單元:系統(tǒng)消息:通知用戶查看郵件、通知消息;我的問答:對訪問者提出問題、回答者的回答，及時顯示在空間內(nèi)，以便于提問者追問或回答者補(bǔ)充答案，并將提問及回答同步到系統(tǒng)的論壇內(nèi);推送知識:是指系統(tǒng)根據(jù)訪問者的學(xué)習(xí)蹤跡進(jìn)行科學(xué)的分析，為其推送相應(yīng)的知識;我的關(guān)注:是指訪問者根據(jù)自己的愛好，定期關(guān)注某專業(yè)或某類知識;我的訂閱:是指訪問者訂閱某雜志或期刊;我的知識:用戶對自己獲得的知識二次加工，進(jìn)行整理、標(biāo)記、編輯后在自己的空間進(jìn)行分類顯示;我的收藏:根據(jù)個人愛好，收藏自己喜歡的圖片、文檔、音視頻，等;我的博客:為訪問者提供一個將隱性知識顯性化的平臺，訪問者可以隨時查看自己的足跡，包括學(xué)習(xí)反思，游記，等。
后臺管理也是預(yù)設(shè)系統(tǒng)的重要組成部分，該部分是系統(tǒng)正常運(yùn)行的保證[]。主要由用戶及權(quán)限、系統(tǒng)配置管理、知識模板、知識流程構(gòu)成:用戶及權(quán)限對用戶的角色、用戶信息、權(quán)限、組織機(jī)構(gòu)、知識流程進(jìn)行管理。系統(tǒng)配置管理對系統(tǒng)的集成性進(jìn)行管理、擴(kuò)展名進(jìn)行管理、搜索引擎管理、知識模型管理、常用工具管理、知識導(dǎo)入管理、輔助管理、知識采集管理、積分管理、知識維度管理，系統(tǒng)建議管理，知識導(dǎo)入進(jìn)行管理;知識流程的管理方式包括自定義流程和默認(rèn)流程。
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