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我國(guó)產(chǎn)品理論研究述評(píng)
內(nèi)容摘要：產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)力的載體，是企業(yè)與市場(chǎng)的連接載體。因此，產(chǎn)品無(wú)論在理論研究和實(shí)踐中都應(yīng)該是被關(guān)注的核心題目之一。本文通過分析我國(guó)現(xiàn)有的產(chǎn)品理論研究文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)在產(chǎn)品理論研究方面相對(duì)比較薄弱。本文在回顧了我國(guó)學(xué)者在產(chǎn)品內(nèi)涵、產(chǎn)品構(gòu)成層次、產(chǎn)品創(chuàng)新觀念與視角以及產(chǎn)品市場(chǎng)交換實(shí)現(xiàn)方面的研究，并在此基礎(chǔ)上對(duì)我國(guó)產(chǎn)品理論研究成果進(jìn)行了分析。關(guān)鍵詞：產(chǎn)品 理論 述評(píng)
產(chǎn)品是企業(yè)與市場(chǎng)連接的載體，也是競(jìng)爭(zhēng)力的載體。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，產(chǎn)品的作用非常重要，企業(yè)的生存與發(fā)展，必須保證自己的產(chǎn)品能夠滿足顧客的需求。為保證產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)與交換中滿足顧客的需求，獲取明顯的競(jìng)爭(zhēng)上風(fēng)，需要對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵等進(jìn)行深進(jìn)的研究。目前，我國(guó)關(guān)于產(chǎn)品理論研究成果還相對(duì)比較少，比較薄弱。本文對(duì)我國(guó)產(chǎn)品理論的文獻(xiàn)研究進(jìn)行回納，并進(jìn)行評(píng)析。
產(chǎn)品內(nèi)涵研究回溯
趙文三在研究中指出，在中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社出版的《經(jīng)濟(jì)與治理大辭典》中對(duì)產(chǎn)品的定義是：“產(chǎn)品就是指人類勞動(dòng)創(chuàng)造的物質(zhì)資料，是人類存在和發(fā)展的物質(zhì)條件，不論它的社會(huì)形態(tài)如何，它的有用性即使用價(jià)值總是構(gòu)成社會(huì)財(cái)富的物質(zhì)內(nèi)容”。這種觀點(diǎn)夸大了產(chǎn)品的物質(zhì)，把產(chǎn)品理解成為具有某種特定物質(zhì)外形和用途的物質(zhì)實(shí)體，面對(duì)產(chǎn)品概念中除產(chǎn)品實(shí)體范疇之外的其他內(nèi)容沒有提及，可以說是傳統(tǒng)的、狹義的、不完整的產(chǎn)品概念。現(xiàn)代產(chǎn)品概念是以市場(chǎng)營(yíng)銷概念為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者需求為中心。
具體可以表述為：產(chǎn)品是被顧客或潛伏顧客理解，給他們帶來有形與無(wú)形利益，以滿足其需求和欲看的物質(zhì)和非物質(zhì)形態(tài)的勞務(wù)，它包括能夠提供給市場(chǎng)用于滿足人們和欲看的任何東西，如實(shí)物、服務(wù)、主意等。產(chǎn)品不僅是一種有形的物體，還包含著一些不可見的因素，如使用的便利性、紀(jì)念性、欣賞價(jià)值以及其他被使用者感覺到的產(chǎn)生心理滿足的服務(wù)。
劉波儼（2003）以為：在企業(yè)實(shí)踐中要整體把握產(chǎn)品概念，成功推生產(chǎn)品。人們通常以為，產(chǎn)品是為了滿足消費(fèi)者的生存需要，具有某種特定外形和用途的物質(zhì)資料，如可樂用來喝，燈泡用來照明等。但這種看法是相對(duì)狹義的理解，反映了傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念。
從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的觀點(diǎn)來看，產(chǎn)品是指人們向市場(chǎng)提供的能夠滿足顧客需求和欲求的物體。產(chǎn)品包括有形的與無(wú)形的、可觸摸與不可觸摸的。有形產(chǎn)品是為顧客提供服務(wù)的載體，它包括產(chǎn)品實(shí)體及其品質(zhì)、特色、式樣、商標(biāo)和包裝。無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)是通過其他載體，諸如人、地、活動(dòng)、組織、觀念、思想等來提供的。當(dāng)我們感到疲憊時(shí)，可以到公園往游玩，可以到室外散步，可以參加娛樂活動(dòng)，或者舒心的領(lǐng)悟一種新思想、觀念。無(wú)形服務(wù)包括可以給買主帶來附加利益和心理上的滿足感及信任感的售后服務(wù)、保證、產(chǎn)品形象、銷售者聲譽(yù)等等。銷售產(chǎn)品是為了滿足顧客需求，這也正好反映了市場(chǎng)營(yíng)銷治理的實(shí)質(zhì)，即需求治理。當(dāng)今的科學(xué)技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá)，高新技術(shù)產(chǎn)品層出不窮，所以要搞好市場(chǎng)營(yíng)銷就必須確保產(chǎn)品能真正滿足市場(chǎng)的要求和期看。高科技產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷的目的就是確保高科技產(chǎn)品能真正的滿足市場(chǎng)的需求和期看。企業(yè)應(yīng)該從“核心的”、“有形的”、“附加的”、“一般的”等方面考慮產(chǎn)品的定義，才能更好的確定和滿足消費(fèi)者的需要。
產(chǎn)品的構(gòu)成層次研究回溯
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