- 相關推薦
網(wǎng)絡經濟創(chuàng)新企業(yè)的經營治理模式
在，對經濟增長起決定性作用的要素是有形要素，起初是勞動，后來是資本。進進經濟時代后，經濟增長的決定性要素轉向知識、技術及人力資本。知識作為一個獨立的要素被引進增長模型，不僅形成自身的遞增效應，而且能夠滲透于資本和勞動力等生產要素，使資本和勞動力等生產要素也產生遞增收益，從而使整個經濟的規(guī)模收益遞增。網(wǎng)絡經濟主導產品——數(shù)字產品在網(wǎng)絡經濟中交易可以被數(shù)字化，并且可以通過網(wǎng)絡來傳播事物，具有以下三個重要的特征，一是可以很輕易的進行低本錢復制；二是數(shù)字產品是典型的公共物品，信息可以同時被很多消費者消費而不會其中單個人的消費利益；三是數(shù)字產品連接到網(wǎng)絡的價值取決于已經連接到該網(wǎng)絡的其他人的數(shù)目，即網(wǎng)絡外部性，它的存在引發(fā)需求方的收益遞增，如某些廠商制造或賣出的東西越多，產品的價值越高，他們所獲得的上風越大，獲得收益也更加輕易。
網(wǎng)絡經濟時代的信息技術創(chuàng)新同樣具有“蜂聚”的特點，這與作為網(wǎng)絡經濟主要支柱產業(yè)——信息產業(yè)的特點密切相關。首先，信息技術產業(yè)的產業(yè)鏈條很長，其相關產品的生產可以分解出很多更細的、獨立的產業(yè)。其次，這些新分出的獨立行業(yè)一般不需要巨大的土地和資本的投進，新很輕易創(chuàng)建。再次，機與互聯(lián)網(wǎng)的極廣，具有很大的潛伏需求，且易于操縱，購置本錢低，使其能迅速的大眾化、普及化和化，并迅速滲透到國民經濟各個部分。
網(wǎng)絡經濟對企業(yè)的影響表現(xiàn)為經營、治理模式、思維方式等范式的創(chuàng)新。集中體現(xiàn)在以下諸方面：
１． 采購方式的改變。采購系統(tǒng)的運用，買方根據(jù)需求和賣方的報價在自己的生產或運營系統(tǒng)中天生采購訂單，并發(fā)布到網(wǎng)站上給賣方；賣方系統(tǒng)搜索網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)該訂單后即在自己的系統(tǒng)中進行ＡＴＰ查詢（可承諾檢查），然后產生相應的銷售訂單，并再度提交給買方系統(tǒng)進行后續(xù)處理，比如收貨、檢驗等，同時信息可以交互。，這一系統(tǒng)進行的貨物與服務的貿易已經超過１５００億美元，節(jié)約采購本錢５－１０％。
２． 網(wǎng)絡經濟與電子商務的將徹底改變企業(yè)的營銷模式。任何企業(yè)可以建立一個網(wǎng)站，通過網(wǎng)上銷售產品，使直接銷售變得輕易而本錢低廉，從根本上降低企業(yè)進進市場的障礙。這種在線營銷方式取代了傳統(tǒng)的職員傾銷或在營業(yè)場所等顧客上門的方式，對于很多財力、人力不充裕的中小企業(yè)來說，這種方式顯得本錢低而省事。營銷方式的網(wǎng)絡化與電子化使營銷范式發(fā)生如下的變化：一是突破時空限制。基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ與電子商務的營銷，使空間與時間上的限制不再成為障礙。二是營銷渠道將變得簡單。原來的“由制造商到批發(fā)商（一級或多級批發(fā)商），再到零售商，最后到終極用戶”的營銷渠道模式，將由“從制造商到零售商，再到終極用戶”或“由制造商直接到終極用戶”所代替。三是廣告方式將由借助傳統(tǒng)媒體、消費者被動接受的模式為消費者可以通過網(wǎng)上虛擬商店進行“親身體驗”的互動模式所取代。
３． 生產方式靈活。生產作業(yè)范式的變革分兩個方面，一是與信息技術結合程度加強，是制造技術及生產方式新范式的明顯特點，這是應對激烈競爭環(huán)境的需要。機輔助設計、計算機輔助制造等系統(tǒng)的，使企業(yè)生產效率得以大幅進步、產品生命周期縮短、應變性更趨靈活機動。二是，同種產品生產廠家眾多，替換品增加，顧客的選擇性加強，對產品的要求越來越個性化等，因此，大批量生產已難以適應顧客的個性化要求，生產方式必須由大批量轉向小批量，乃至改變?yōu)榘床煌念櫩投ㄖ频娜嵝曰a方式。
４． 服務不斷擴展。網(wǎng)絡經濟時代改寫了服務的定義，服務成為一個獲取、保持、增加可獲利客戶的過程，使企業(yè)的服務部分從本錢中心轉變?yōu)槔麧欀行�。根�?jù)服務的新定義，服務擴展為從接觸客戶服務、交付產品到售后維護的全過程。隨著信息技術和網(wǎng)絡技術的，一種新的治理模式——客戶關系治理ＣＲＭ系統(tǒng)產生并迅速發(fā)展起來。如一汽大眾公司導進客戶關系治理模式后，建立了銷售、服務和營銷為一體的客戶互動中心（ＣＩＣ），天天處理往來呼喚約８００人次�？蛻艋又行慕鉀Q方案可以處理往來呼喚、治理郵件和各種活動，跟蹤、監(jiān)控并進步客戶聯(lián)絡的整體水平；服務代表可以根據(jù)第一手資料做出更為正確、可靠的決定，監(jiān)控并更好地滿足客戶的需求。
５．新奇人力資源治理模式建立起來。網(wǎng)絡經濟時代，一種借助于信息技術的全新的人力資源治理模式“ｅ－ＨＲ”發(fā)展起來，新模式包含了電子商務、互聯(lián)網(wǎng)、人力資源業(yè)務流程優(yōu)化、以客戶為導向、全面人力資源治理等核心思想在內的新型人力資源治理模式。從人力資源治理電子商務的角度來講，新模式既包括員工類似客戶一樣從網(wǎng)上獲得人力資源部分提供的產品和服務，又包括企業(yè)人力資源業(yè)務從外部服務商，比如咨詢公司、招聘網(wǎng)站、服務商等處在線“采購”各類人力資源治理服務，甚至還要包括人力資源治理活動中的有關與政府勞動人事部分發(fā)生業(yè)務往來的事務處理，由原來的書面、人工往來，轉移到網(wǎng)上處理，比如保險、勞動合同審查等。
此外，ＩＴ的應用使原有研發(fā)部分的“線性、封閉性、分割性”的舊范式轉向了“開放性、網(wǎng)絡化、非線性和全球化”的新范式。信息系統(tǒng)的運用，進步了設計的效率，并使得信息在職員、部分甚至企業(yè)間實現(xiàn)共享，進步了設計質量，縮短了設計周期。
６． 企業(yè)內部組織結構的轉變。企業(yè)內部網(wǎng)絡型組織的內涵包括兩方面，一是通過減少治理層級，使得信息在企業(yè)高層治理職員和普通員工之間更加快捷地活動；二是通過打破部分間的界限（但這并不意味著部分分工的消失），使得信息和知識在水平方向上更快地傳播。這樣做的結果，就使企業(yè)成為一個由多個部分界限不明顯的員工組成的網(wǎng)狀聯(lián)合體，信息活動更快，部分間摩擦更少。組織內部由職能分工型的結構向任務分工型的結構轉變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng)，即每一任務系統(tǒng)功能是實現(xiàn)市場價值的一部分，包括營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。組織按業(yè)務流程進行設計，打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式，大部分中層治理機構將被分解到各業(yè)務系統(tǒng)，徹底改變了組織的活動流程。
特別是在電子商務環(huán)境下，傳統(tǒng)的財務部分和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部分提升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務核算功能逐步由電子取代，而財務治理的負責人（ＣＦＯ）將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等與資本運作活動。信息治理負責人（ＣＩ）不但對外界信息進行收集、處理、分析、整合后提供給ＣＦＯ作決策，而且使決策信息暢通無阻地傳達到各環(huán)節(jié)員工，并進行雙向溝通，使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應有的作用。
【網(wǎng)絡經濟創(chuàng)新企業(yè)的經營治理模式】相關文章：
家族企業(yè)治理模式硬化與創(chuàng)新03-21
企業(yè)核心競爭力與企業(yè)治理模式創(chuàng)新03-21
論企業(yè)物流治理中電子商務模式的創(chuàng)新03-21
逆向思維與經營治理創(chuàng)新03-20
網(wǎng)絡經濟下企業(yè)財務治理的創(chuàng)新03-21
網(wǎng)絡經濟下的企業(yè)財務治理創(chuàng)新03-22
預算治理打造企業(yè)治理新模式12-06
高校固定資產治理模式創(chuàng)新02-26