電力企業(yè)引入ERP系統(tǒng)的研究分析論文
摘 要：本文從電力企業(yè)面臨的新環(huán)境、新挑戰(zhàn)入手，介紹了ERP的概念、來源，分析引入ERP系統(tǒng)對(duì)電力企業(yè)帶來的轉(zhuǎn)變，指出電力企業(yè)引入ERP系統(tǒng)是企業(yè)信息化發(fā)展的必然選擇,同時(shí)對(duì)電力企業(yè)ERP項(xiàng)目實(shí)施中的難點(diǎn)與重點(diǎn)提出幾點(diǎn)建議。
關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；信息化；企業(yè)資源規(guī)劃
1.引言
改革開放以來，電力企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境都發(fā)生了新的變化，隨著2002年4月份國(guó)家電力改革方案的出臺(tái)，電力改革進(jìn)程不斷深化，改革步伐不斷加快，電力政企分離、網(wǎng)上競(jìng)價(jià)、壟斷的逐步打破、引入競(jìng)爭(zhēng)的新的電力市場(chǎng)機(jī)制的逐步建立，電力企業(yè)的發(fā)展面臨新形勢(shì)和新挑戰(zhàn)。電力企業(yè)作為國(guó)家的支柱性產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性產(chǎn)業(yè)，為保障國(guó)民經(jīng)濟(jì)和電力需求的持續(xù)快速增長(zhǎng)、構(gòu)建資源節(jié)約型和諧社會(huì)，更加地需要跟上社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的腳步，轉(zhuǎn)變企業(yè)自身的發(fā)展方式，加快企業(yè)的信息化建設(shè)，用先進(jìn)的理念轉(zhuǎn)變觀念，用最佳的業(yè)務(wù)實(shí)踐提升管理。實(shí)施ERP系統(tǒng)是電力企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信息化社會(huì)的必然趨勢(shì)，是電力體制改革的必然要求，也是推進(jìn)電力企業(yè)現(xiàn)代化管理體制變革的有效手段。
2.ERP系統(tǒng)概述
企業(yè)資源規(guī)劃ERP（Enterprise Resource Planning），是指建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)和面向供應(yīng)鏈的管理工具,是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP是由MRP（材料資源計(jì)劃）和MRPII(制造資源計(jì)劃)發(fā)展而來的，主要宗旨就是將企業(yè)的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位的發(fā)揮自己的能力，從而獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。ERP項(xiàng)目的實(shí)施，為企業(yè)帶來的不僅僅是軟件系統(tǒng)，更為重要的是提供了一個(gè)統(tǒng)一的信息技術(shù)平臺(tái)，提供了包含一整套代表先進(jìn)管理理念的業(yè)務(wù)處理流程，對(duì)企業(yè)可利用的所有內(nèi)部和外部的資源進(jìn)行綜合運(yùn)營(yíng)，其實(shí)質(zhì)是對(duì)企業(yè)供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈及信息鏈上的所有資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和使用，把企業(yè)產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素與環(huán)節(jié)集成為一個(gè)有機(jī)的整體，有助于實(shí)現(xiàn)有分散化向集約化管理的轉(zhuǎn)變，從個(gè)性化向標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的轉(zhuǎn)變，全面提升企業(yè)的集約化、精益化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化的發(fā)展，從而提高服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
3.電力企業(yè)引入ERP系統(tǒng)后帶來的轉(zhuǎn)變
從整體上看，ERP系統(tǒng)的實(shí)施有利于推進(jìn)了電力企業(yè)管理理念的轉(zhuǎn)變，打破部門之間的壁壘，從過去的部門職能化管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱鞒袒芾�，緊密部門之間的工作銜接，樹立部門之間和員工之間相互協(xié)作的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)從分散化向集約化、粗放型向精細(xì)化、個(gè)性化向標(biāo)準(zhǔn)化流程管理的轉(zhuǎn)變，具體從以下幾個(gè)方面來看：
3.1項(xiàng)目管理方面帶來的轉(zhuǎn)變
通過ERP集成平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)從立項(xiàng)、項(xiàng)目投資計(jì)劃、預(yù)算概算控制、項(xiàng)目進(jìn)度管理、物資與服務(wù)采購(gòu)、發(fā)票付款、核算和決算轉(zhuǎn)資等信息的集成化全過程管理，保證信息的透明度、一致性和可追溯性。提升和優(yōu)化主要體現(xiàn)在有利于形成完整的項(xiàng)目信息，統(tǒng)一的項(xiàng)目進(jìn)度管理和過程監(jiān)控，引入項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)，提高管理的精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化和易于監(jiān)督控制化，通過"輔助轉(zhuǎn)資"為項(xiàng)目決算和轉(zhuǎn)資提供便利，同時(shí)引入了項(xiàng)目前期管理，規(guī)范并管理前期項(xiàng)目費(fèi)用。轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)在于從源頭入手管理企業(yè)資產(chǎn)，加強(qiáng)事中的管理控制，細(xì)化預(yù)算以及監(jiān)管，從而最終實(shí)現(xiàn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)管理、過程控制的目標(biāo)。
3.2財(cái)務(wù)管理方面帶來的轉(zhuǎn)變
引入ERP系統(tǒng)后，財(cái)務(wù)管理在財(cái)務(wù)部功能定位、核算的橫向和縱向集成以及財(cái)務(wù)預(yù)算管控等方面可以取得顯著的提升。在會(huì)計(jì)科目的修訂和維護(hù)上，改變了以往層層下傳，各單位維護(hù)的模式，從而形成電力企業(yè)統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一維護(hù)，實(shí)現(xiàn)了帳套統(tǒng)一、財(cái)務(wù)信息縱向集成以及各部門數(shù)據(jù)的透明度和橫向的資源共享；在項(xiàng)目成本控制和核算上，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目成本的自動(dòng)歸集，物流、服務(wù)流和資金流、信息流的統(tǒng)一，避免了不必要的手工業(yè)務(wù)、減少了事務(wù)性處理工作和重復(fù)錄入。從而為實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)本部和直屬單位財(cái)務(wù)的上下集中、一體化管理提供了重要的平臺(tái)作用，改變以前管兩頭、忽視中間過程的財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)過程的事前、事中監(jiān)督控制和業(yè)務(wù)的規(guī)范有效性。
3.3物資管理方面帶來的轉(zhuǎn)變
物資管理主要包括了主數(shù)據(jù)管理、需求計(jì)劃管理、采購(gòu)合同管理、庫(kù)存管理、銷售管理、付款通知單管理等幾個(gè)方面。引入ERP系統(tǒng)后，能夠規(guī)范進(jìn)度、采購(gòu)管理，通過實(shí)施物資采購(gòu)的歸口化集中統(tǒng)一管理、明晰的采購(gòu)過程全過程管控和庫(kù)存價(jià)值全過程透明管理以及對(duì)物資和供應(yīng)商信息管理的"補(bǔ)缺"管理，實(shí)現(xiàn)全方位的資產(chǎn)管理的理念，從而提高概算控制的力度。提升和轉(zhuǎn)變主要體現(xiàn)在主數(shù)據(jù)的規(guī)范維護(hù)上，實(shí)現(xiàn)了由物資總公司對(duì)全省的物料主數(shù)據(jù)和供應(yīng)商主數(shù)據(jù)作統(tǒng)一維護(hù)，規(guī)范、統(tǒng)一管理機(jī)制，從而確保主數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性和統(tǒng)一性；在采購(gòu)管理上，將計(jì)劃?rùn)?quán)、采購(gòu)權(quán)、使用權(quán)分離，提高采購(gòu)的透明度，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門資源的共享的橫向集成，完善了庫(kù)存架構(gòu)和庫(kù)存管理制度。
4.電力企業(yè)ERP項(xiàng)目建設(shè)的關(guān)鍵與重點(diǎn)
4.1觀念的轉(zhuǎn)變與企業(yè)文化的交融
電力企業(yè)不同于傳統(tǒng)企業(yè)和一般的制造企業(yè)，基本延續(xù)實(shí)行的是壟斷經(jīng)營(yíng)的管理模式，存在著許多行政性、計(jì)劃性手段，對(duì)于內(nèi)部管理的提升沒有迫切感，對(duì)于先進(jìn)的管理理念、管理思想如果沒有正確的、深刻的認(rèn)識(shí)，就會(huì)使得部分員工對(duì)于倡導(dǎo)的新管理運(yùn)作模式和先進(jìn)管理理念產(chǎn)生抵觸情緒，從而制約了ERP系統(tǒng)的推廣實(shí)施順利推進(jìn)。ERP系統(tǒng)的信息化建設(shè)不是單純的業(yè)務(wù)工作和技術(shù)改進(jìn)，而是要從管理上實(shí)現(xiàn)深層次的轉(zhuǎn)變。只有確立先進(jìn)的管理理念，轉(zhuǎn)變觀念變被動(dòng)為主動(dòng)，才能徹底改變傳統(tǒng)的思維方式和作業(yè)模式，使得先進(jìn)的管理方式和手段得到更好地理解和運(yùn)用，發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì)在企業(yè)中的作用，提高電力企業(yè)的整體效益。
首先是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要率先轉(zhuǎn)變觀念和理念，高度的了解重視和參與新的流程和系統(tǒng)，并且從人員、組織、管理、資金上積極調(diào)配資源，為ERP項(xiàng)目的順利進(jìn)行掃清障礙。ERP系統(tǒng)涉及企業(yè)管理的各個(gè)方面，時(shí)間跨度大、過程復(fù)雜、工作量非常大，也將面對(duì)種種的困難，企業(yè)的決策者在ERP實(shí)施過程中具有特殊的作用，需要 "一把手"的高度重視和全力支持，這也就是為什么ERP建設(shè)常被稱之為"一把手工程"。ERP系統(tǒng)是一個(gè)管理系統(tǒng)，在實(shí)施過程中也將會(huì)遇到各種困難和一些習(xí)慣勢(shì)力的碰撞，牽動(dòng)全局，若沒有一把手的參與和授權(quán)，很難調(diào)動(dòng)全局，也只有企業(yè)的高層管理人員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變觀念、提高管理水平和管理理念，對(duì)ERP建設(shè)的有著正確認(rèn)識(shí)和理解，并且加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)力度，才能為電力企業(yè)ERP系統(tǒng)的推廣順利進(jìn)行，奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和提供堅(jiān)固的保障。
其次，由于ERP項(xiàng)目的實(shí)施涉及了企業(yè)的方方面面，員工了解先進(jìn)的管理模式和理念不夠，對(duì)于企業(yè)發(fā)展定位、使命、遠(yuǎn)景的認(rèn)同度不高，電力企業(yè)系統(tǒng)內(nèi)也存在一部分人認(rèn)為"信息化是信息部門的事"的落后觀點(diǎn)，這些都直接影響ERP項(xiàng)目實(shí)施的整體進(jìn)程和效果，因此各級(jí)員工觀念的轉(zhuǎn)變尤為重要。新流程、新規(guī)范和新系統(tǒng)的應(yīng)用，由于多年形成的管理習(xí)慣、操作模式根深蒂固，新流程帶來的部分職責(zé)也將會(huì)發(fā)生變化，從而會(huì)對(duì)員工的接受度帶來挑戰(zhàn)。
4.2業(yè)務(wù)流程的重組
業(yè)務(wù)流程重組BRP（Business Process Reengineering），是指在企業(yè)內(nèi)部職能不變的情況下，對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程作根本性的思考和徹底重建，將傳統(tǒng)的顧問方法以及傳統(tǒng)的IT方法，在基于參照模型的實(shí)施以及信息系統(tǒng)為導(dǎo)向下， 進(jìn)行的持續(xù)性改進(jìn)。其目的是提高企業(yè)的工作效率，激發(fā)和增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)能最大限度地適應(yīng)"3C"的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的要求，即"顧客(Customer)、競(jìng)爭(zhēng)(Competition)、變化(Change)為特征的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境"。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，BPR是一個(gè)重大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及到多方面的活動(dòng)和工作，引入流程的改進(jìn)與重組勢(shì)必會(huì)增加難度，但效益也是可觀 的，它將實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的實(shí)時(shí)全面集成，實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)處理的縱向集成以及實(shí)時(shí)實(shí)體的橫向集成的必經(jīng)之路，同時(shí)它的成功將使得ERP系統(tǒng)的使用達(dá)到事半功倍的作用，因此，企業(yè)應(yīng)該始終堅(jiān)持"流程變革先于系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，思想轉(zhuǎn)變貫穿項(xiàng)目始終"的策略，推進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)變革和流程再造。
實(shí)行BRP，需對(duì)所有流程從效率、合理利用度等角度進(jìn)行審核，并將不合理或者無效率的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行相應(yīng)的改進(jìn)（Improvement）、優(yōu)化（Optimization）、再造（Reengineering）。對(duì)于電力系統(tǒng)這么龐大的企業(yè)來說，業(yè)務(wù)流程重組的困難重重。首先在項(xiàng)目實(shí)施、推廣和應(yīng)用過程中，主要受到了本位主義思想的制約，各級(jí)業(yè)務(wù)部門應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)BPR對(duì)于改進(jìn)管理、實(shí)施ERP的重要性，通過不斷的溝通和協(xié)調(diào)，積極主動(dòng)的支持、配合業(yè)務(wù)流程的改造，共同謀求企業(yè)整體的利益。其次，業(yè)務(wù)流程的調(diào)整會(huì)對(duì)部門職能調(diào)整帶來的一定的沖擊，主要涉及了經(jīng)濟(jì)利益的調(diào)整。最后，要對(duì)于業(yè)務(wù)流程重組的艱巨性和復(fù)雜性有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，企業(yè)發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)過程，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)發(fā)展和需求，不斷的對(duì)企業(yè)的管理水平、業(yè)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化。
4.3人員的培訓(xùn)和人才隊(duì)伍的建立
ERP的上線涉及了電力企業(yè)的方方面面，自上而下從企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)到中層干部，再到一線的員工，都應(yīng)該對(duì)ERP系統(tǒng)所帶來的新型管理理念和基本流程操作有正確的認(rèn)識(shí)和深刻的領(lǐng)悟，員工素質(zhì)的提高是企業(yè)跨向國(guó)際一流企業(yè)的必要保證；ERP項(xiàng)目的實(shí)施不是簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)項(xiàng)目，也并非部分部門的責(zé)任，而是需要企業(yè)全體員工的參與配合。嚴(yán)密和完善的培訓(xùn)體系的目的和意義就在于增加人們對(duì)ERP相關(guān)知識(shí)的了解，規(guī)范管理人員的行為方式，明確實(shí)施后崗位人員的工作方式，從而為轉(zhuǎn)變觀念、保證ERP系統(tǒng)上線后的順利運(yùn)行提供前提。
首先，由于電力企業(yè)一般規(guī)模都比較龐大，ERP系統(tǒng)涉及的單位廣、人員多，培訓(xùn)的難度、工作量和培訓(xùn)后勤組織工作也就變得相對(duì)繁重，這就更加的需要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、業(yè)務(wù)部門對(duì)培訓(xùn)工作的支持以及員工的積極參與配合，要加大培訓(xùn)宣傳力度，發(fā)揚(yáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神和忘我工作的作風(fēng)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)的良好氛圍和和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛，轉(zhuǎn)變自身的觀念主動(dòng)熟悉企業(yè)新流程，從"要我學(xué)"變成"我要學(xué)"，從而保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行。培訓(xùn)可以采取相對(duì)集中，分片集中的培訓(xùn)策略，成立培訓(xùn)小組，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)應(yīng)用情況分層次的進(jìn)行宣貫、培訓(xùn)、管理和考核。人員培訓(xùn)的作用是不可忽視的，要抓住全程培訓(xùn)、全員參與，做到從高層領(lǐng)導(dǎo)到基層員工，一個(gè)都不能少，一個(gè)都不能缺。培訓(xùn)主要內(nèi)容應(yīng)該包括：（1）通過概覽培訓(xùn)使得業(yè)務(wù)部門的人員對(duì)ERP系統(tǒng)有初步的感性認(rèn)識(shí)，增加人們對(duì)ERP相關(guān)知識(shí)的了解；（2）掌握業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)流程重組等相關(guān)的基本概念；（3）培訓(xùn)中灌溉ERP的先進(jìn)管理理念。
其次企業(yè)信息化，關(guān)鍵在于人才， 電力企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目是一項(xiàng)非常繁重的工作，需要具備企業(yè)資源管理系統(tǒng)配置、開發(fā)、使用、維護(hù)的能力的信息建設(shè)人才、業(yè)務(wù)人才、管理人才，造就一支與信息化應(yīng)用和管理相適應(yīng)的人才隊(duì)伍，，建立一支高效、精干的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以保證ERP系統(tǒng)的不斷完善、自我優(yōu)化，保證企業(yè)的信息化建設(shè)不斷深化，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，只有這樣，才能真正發(fā)揮企業(yè)資源管理系統(tǒng)的實(shí)效，真正實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的目標(biāo)。
5．結(jié)語：
綜上所述，電力企業(yè)引入ERP系統(tǒng)后，有助于推進(jìn)電力企業(yè)現(xiàn)代化管理體制改革，提升企業(yè)自身競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也有助于推進(jìn)企業(yè)信息化的建設(shè)。但是，我們還應(yīng)該看到ERP項(xiàng)目實(shí)施中的曲折性和復(fù)雜性，認(rèn)真吸取其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合電力企業(yè)的自身特點(diǎn)，在ERP項(xiàng)目的實(shí)施過程中，不斷的提出問題、分析問題和解決問題，分享經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，促進(jìn)電力企業(yè)的管理向集團(tuán)化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)變，推動(dòng)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]王志強(qiáng).電網(wǎng)企業(yè)ERP建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)[J].電力信息化,2011, 3(12)
[2]溫巖.電力企業(yè)ERP實(shí)施之探索[J].電力技術(shù)經(jīng)濟(jì),2009,16(5)
[3]魯栗,黃攀.基于ERP的電網(wǎng)公司信息化探討[J].華中電力,2010,18(1)
【電力企業(yè)引入ERP系統(tǒng)的研究分析論文】相關(guān)文章：
電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)研究論文03-09
電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)分析的論文11-09
淺談ERP在電力企業(yè)物資管理中的應(yīng)用論文02-20
配電系統(tǒng)發(fā)展分析論文03-09
電力企業(yè)員工培訓(xùn)機(jī)制研究的論文02-21
淺議電力企業(yè)成本控制分析研究03-20
琵琶教學(xué)引入多媒體課件的現(xiàn)狀分析與運(yùn)用研究12-01
- 相關(guān)推薦