我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)面臨問(wèn)題探究論文
【摘要】 挪動(dòng)電子商務(wù)因?yàn)槠浔憬菪砸呀?jīng)成為電子商務(wù)領(lǐng)域備受人們關(guān)注的1支獨(dú)秀。本文分析了我國(guó)挪動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展示狀,指出了挪動(dòng)電子商務(wù)面臨的安全、帶寬、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)規(guī)模、支付等問(wèn)題。
【癥結(jié)詞】 挪動(dòng)電子商務(wù) 電子商 無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)
挪動(dòng)電子商務(wù)(M-Co妹妹erce),是指通過(guò)手機(jī)、PDA(個(gè)人數(shù)字助理)、筆記本電腦等挪動(dòng)通訊裝備與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)結(jié)合所形成的1個(gè)電子商務(wù)體系。挪動(dòng)電子商務(wù)作為1種新型的電子商務(wù)方式,充沛應(yīng)用了挪動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn),是對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)的有利補(bǔ)充,擁有無(wú)比廣闊的發(fā)展前景。
1、挪動(dòng)電子商務(wù)的內(nèi)容及特色
挪動(dòng)電子商務(wù)可以進(jìn)行PIM個(gè)人信息服務(wù)、挪動(dòng)定位服務(wù)、商務(wù)交易服務(wù)(包含購(gòu)物、支付等)、文娛消費(fèi)服務(wù)(包含鈴聲、圖片下載、電影票訂購(gòu)等)、挪動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)(包含手機(jī)炒股、手機(jī)彩票等)、挪動(dòng)廣告服務(wù)(包含圖片廣告、文字播報(bào)等)、挪動(dòng)商情服務(wù)(包含信息定制、手機(jī)調(diào)查等)、挪動(dòng)辦公服務(wù)(包含OA、挪動(dòng)供銷存管理等)、挪動(dòng)閱讀服務(wù)(包含手機(jī)報(bào)、挪動(dòng)文學(xué)等)、挪動(dòng)游戲服務(wù)、緊迫避險(xiǎn)服務(wù)、挪動(dòng)公益服務(wù)等。
通過(guò)挪動(dòng)電子商務(wù),消費(fèi)者可真正突破“時(shí)空限制”,隨時(shí)隨地獲取所需的服務(wù)、利用、信息以及文娛。以及傳統(tǒng)基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)相比,挪動(dòng)電子商務(wù)擁有下列幾個(gè)顯著的特色:第1,交易不受時(shí)間以及地點(diǎn)的限制;第2,挪動(dòng)終端具有者的身份相對(duì)于固定,可利便地向消費(fèi)者提供個(gè)性化挪動(dòng)交易服務(wù);第3,通過(guò)挪動(dòng)定位技術(shù),可以提供與位置相干的交易服務(wù)。
2、我國(guó)挪動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展示狀
中國(guó)電子商務(wù)鉆研中心發(fā)布的《二0一0年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)檢測(cè)講演》顯示,截止到二0一0年一二月,中國(guó)挪動(dòng)電子商務(wù)什物交易范圍到達(dá)二六億元,同比增長(zhǎng)三七0%,繼續(xù)維持快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。中國(guó)挪動(dòng)電子商務(wù)目前正出現(xiàn)優(yōu)良的發(fā)展勢(shì)頭,企業(yè)利用成為發(fā)展熱門,出現(xiàn)出廣泛滲入、范圍擴(kuò)張的特色。當(dāng)前躋身挪動(dòng)電子商務(wù)的企業(yè)類型較廣,包含大型企業(yè)管理軟件廠商、挪動(dòng)服務(wù)提供商、新興IT公司和網(wǎng)絡(luò)公司等。國(guó)內(nèi)各挪動(dòng)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)份額被幾家大的運(yùn)營(yíng)商所盤踞,排名前3的分別為億美軟通、新網(wǎng)互聯(lián)、用友挪動(dòng)商街,這3家的市場(chǎng)份額已經(jīng)經(jīng)超過(guò)總體市場(chǎng)的四0%,剩下的大部份市場(chǎng)空間則基本被匯?萍肌⒅锌凭勖、天下互聯(lián)以及其他小型廠商所瓜分。
艾瑞咨詢預(yù)計(jì)到二0一二年,中國(guó)挪動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)用戶范圍將到達(dá)二四九五七.二萬(wàn)。愈來(lái)愈多的消費(fèi)者喜歡上網(wǎng)購(gòu)物,增值的SMS(System Management Server)也廣受歡迎,而且愈來(lái)愈多的預(yù)支充值購(gòu)打通過(guò)挪動(dòng)手機(jī)就能夠完成。
在金融服務(wù)、資訊信息、網(wǎng)絡(luò)游戲等領(lǐng)域,尤其是在酒店、游覽、交通、餐飲等客戶活動(dòng)性大、隨機(jī)性高的行業(yè),挪動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展前景1片大好。二0一0年上半年,國(guó)內(nèi)旅行預(yù)訂網(wǎng)站開始紛紜入駐手機(jī)終端,推出了手機(jī)預(yù)訂功能,開通手機(jī)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了酒店以及機(jī)票預(yù)訂服務(wù)的功能。中國(guó)銀聯(lián)開通的挪動(dòng)POS業(yè)務(wù),使挪動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)突破信息商品的范疇,除了了用于游覽訂票,還利用于上門售票、物流配送、客戶服務(wù)等領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了不受時(shí)間、場(chǎng)地以及路線限制的商務(wù)交易流動(dòng)。我國(guó)已經(jīng)構(gòu)建了以央行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)為核心,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)行內(nèi)支付系統(tǒng)為基礎(chǔ),票據(jù)支付系統(tǒng)、銀行卡支付系統(tǒng)等為首要組成部份的支付清理網(wǎng)絡(luò)體系,為經(jīng)濟(jì)金融以及社會(huì)發(fā)展提供了快速高效、安全可靠的支付清理渠道。
3、挪動(dòng)電子商務(wù)面臨的問(wèn)題
一、安全缺少保障。挪動(dòng)電子商務(wù)面臨的最大障礙便是維護(hù)用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵略。解決安全問(wèn)題觸及到兩個(gè)方面:首先是技術(shù),通過(guò)研發(fā)新技術(shù)為挪動(dòng)電子商務(wù)提供基本安全保障,如密碼、密鑰、SIM智能卡、防火墻等;其次是信譽(yù)體系以及相應(yīng)法律法規(guī)的樹立以及完美。網(wǎng)絡(luò)的虛擬性使患上信譽(yù)軌制更顯首要,我國(guó)目前的信譽(yù)體系樹立患上不夠完美,嚴(yán)重要挾交易的安全性。法律對(duì)于于任何1種新生事物都有1個(gè)從不完美到完美的進(jìn)程,需要在挪動(dòng)商務(wù)的實(shí)際運(yùn)用進(jìn)程中不斷地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不斷地完美信譽(yù)體系以及相應(yīng)的法律法規(guī)。
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