高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估論文
作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，高校教育教學(xué)質(zhì)量的提升涉及方方面面，其中教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是一個(gè)尤為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
高等學(xué)校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估是教育評(píng)估的一個(gè)子系統(tǒng)，其基本業(yè)務(wù)是根據(jù)一定的教學(xué)目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，通過系統(tǒng)搜集信息和科學(xué)分析，對(duì)高等教育適應(yīng)社會(huì)需要的程度做出價(jià)值判斷，以及改造教學(xué)流程、提高教學(xué)質(zhì)量的過程①。
高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估可分為外部評(píng)估和內(nèi)部評(píng)估兩種方式。在我國，外部評(píng)估主要是政府性評(píng)估《高等教育法》賦予了政府開展評(píng)估的權(quán)利，這是保障高等教育方向性和質(zhì)量的必要措施。內(nèi)部評(píng)估是指高校自己開展的，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，對(duì)教學(xué)條件、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面進(jìn)行的評(píng)估。外部評(píng)估與內(nèi)部評(píng)估是相輔相成、密切聯(lián)系的。外部評(píng)估的主要目的是推動(dòng)學(xué)校建立健全內(nèi)部評(píng)估制度，促進(jìn)內(nèi)部評(píng)估體系的建立與運(yùn)行，完善內(nèi)部質(zhì)量保障體系;內(nèi)部評(píng)估是外部評(píng)估的基礎(chǔ)，通過建立健全校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控保障體系，開展經(jīng)常性的校內(nèi)評(píng)估，促進(jìn)高校形成正確的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量價(jià)值和質(zhì)量行為，從面為接受外部評(píng)估奠定良好的基礎(chǔ)。外部評(píng)估具有行政性、周期性的特點(diǎn)，是質(zhì)量保障的手段;內(nèi)部評(píng)估具有自主性、常態(tài)化的特點(diǎn)，是質(zhì)量保障的根本。只有兩者緊密結(jié)合，才能保障和促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量水平的提升。
從目前情況看，高校教學(xué)質(zhì)量評(píng)估正在經(jīng)歷從外部評(píng)估為主，向外部、內(nèi)部評(píng)估相結(jié)合的方向轉(zhuǎn)變，高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估體系亟待完善。當(dāng)務(wù)之急，是要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估重要意義的認(rèn)識(shí)。一些高校對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估持畏懼、應(yīng)付乃至抵觸的態(tài)度，忽略了高校是教學(xué)質(zhì)量保障的主體，面教學(xué)質(zhì)量的保障并不是單靠日常教學(xué)管理能實(shí)現(xiàn)的。應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的、科學(xué)的內(nèi)部評(píng)估機(jī)制，對(duì)校內(nèi)教育教學(xué)各相關(guān)的軟硬條件、教學(xué)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)等進(jìn)行監(jiān)督控制，進(jìn)面了解學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的相關(guān)問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案，促進(jìn)教育教學(xué)的進(jìn)一步完善，確保教育教學(xué)質(zhì)量水平的穩(wěn)步提升。開展內(nèi)部評(píng)估是高校實(shí)施現(xiàn)代管理理念的體現(xiàn)，更是推動(dòng)高校發(fā)展的重要舉措②。加強(qiáng)和完善高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估制度，不僅是必然的，更是應(yīng)然的，是高等教育實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，促進(jìn)高等教育水平提升的重要保障。 我國于2003年開始實(shí)施本科教學(xué)工作評(píng)估，有效地激發(fā)了高等教育界乃至全社會(huì)對(duì)高等教育質(zhì)量的關(guān)注度，加強(qiáng)了高校的教學(xué)資源建設(shè)，規(guī)范了教學(xué)管理，促進(jìn)了教學(xué)改革。但是，高校對(duì)教學(xué)評(píng)估普遍停留在政府評(píng)估的認(rèn)識(shí)層面上，對(duì)于諸如內(nèi)部評(píng)估、質(zhì)量認(rèn)證、院校審核等國外先進(jìn)評(píng)估模式缺乏深刻的認(rèn)識(shí)，這直接關(guān)系到下一階段本科教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的效能。 重視程度不夠，缺乏自主性。我國高校多為公立院校，經(jīng)費(fèi)由政府撥款，依靠行政管理的形式組織經(jīng)營。在這種體制下，高校的管理者和教師更傾向于把教學(xué)質(zhì)量評(píng)估當(dāng)成是例行公事的行政工作檢查。當(dāng)評(píng)估結(jié)果涉及高校的榮譽(yù)、教工的獎(jiǎng)懲等相關(guān)利益問題時(shí)，高校對(duì)評(píng)估持有的回避、畏懼乃至抵抗的心理傾向更為明顯③。因此，高校的內(nèi)部評(píng)估更多的是放在迎接外部評(píng)估的低層次水平上，缺乏自我改進(jìn)的原動(dòng)力，自主開展內(nèi)部評(píng)估活動(dòng)的主動(dòng)性尤為缺乏。
缺乏系統(tǒng)的內(nèi)部評(píng)估實(shí)施方案。內(nèi)部評(píng)估涉及高校教學(xué)的方方面面，其實(shí)施需要制定科學(xué)、專業(yè)的方案，明確評(píng)估的方式、方法、程序和途徑。具體方案要包括評(píng)估教學(xué)設(shè)施建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、專業(yè)課程建設(shè)、課堂教學(xué)質(zhì)量等諸多子方案，面高校的內(nèi)部評(píng)估絕大多數(shù)只有單純的課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，這大大縮小了內(nèi)部評(píng)估的范疇。同時(shí)，評(píng)估方案缺乏系統(tǒng)性，標(biāo)準(zhǔn)不完善，缺少培養(yǎng)方案及各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
內(nèi)部評(píng)估隊(duì)伍不健全。承擔(dān)評(píng)估任務(wù)的主要是教務(wù)處、督導(dǎo)室教師，面且往往是聘請(qǐng)退休教師擔(dān)任督導(dǎo)教師。他們雖然有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但只能對(duì)課堂教學(xué)做出質(zhì)量評(píng)估。缺乏專業(yè)性的評(píng)估人員，難以保障內(nèi)部評(píng)估科學(xué)、有效的推行。
內(nèi)部評(píng)估的參與性不強(qiáng)。大多數(shù)高校主要是由學(xué)校層面組織開展內(nèi)部評(píng)估，二級(jí)單位和教師被動(dòng)地接受評(píng)估，極少有教學(xué)院系和教師主動(dòng)申請(qǐng)專業(yè)評(píng)估、課程評(píng)估。顯然，只有重心下移，充分引導(dǎo)和發(fā)揮二級(jí)單位、教師參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的主體性、積極性，才能取得有效的成果。
內(nèi)部評(píng)估的發(fā)展性不夠。凡科學(xué)的內(nèi)部評(píng)估，其評(píng)估“結(jié)果”并不是最終所要的“結(jié)果”。評(píng)估結(jié)論只是對(duì)教學(xué)改進(jìn)的建議，面不是單純的優(yōu)劣判定。內(nèi)部評(píng)估的意義在于根據(jù)評(píng)估結(jié)論采取有效的措施，提升教學(xué)質(zhì)量。目前，更多的是停留在評(píng)估結(jié)論上，評(píng)估之后就“松目氣”，使評(píng)估趨向于形式化。
高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估體系的重要性不言面喻，面臨的建設(shè)難題不容忽視，構(gòu)建科學(xué)、高效、人本的高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估體系，需要做好以下幾方面的工作。
培育先進(jìn)的評(píng)估理念。(1)增強(qiáng)主體性。高等教育質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估體系的構(gòu)建，首先要增強(qiáng)評(píng)估的主體性。從深層次看，教育評(píng)估并非僅僅是社會(huì)、國家和受教育者對(duì)大學(xué)教育的監(jiān)督和評(píng)價(jià)，還包括大學(xué)本身對(duì)自身辦學(xué)水平的自我檢測，以及對(duì)教育質(zhì)量觀的完善。只有突出高校的主體性，才能使高校在內(nèi)部評(píng)估中強(qiáng)化主體意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)自我建設(shè)和自我保障，自覺承擔(dān)起提高質(zhì)量的責(zé)任。(2)強(qiáng)調(diào)服務(wù)性。服務(wù)于教師發(fā)展、服務(wù)于學(xué)生成長，是高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，面不是為了排名、評(píng)優(yōu)、達(dá)標(biāo)等等。只有這樣，才能使內(nèi)部評(píng)估充分發(fā)揮其功能，成為院系、教師了解教學(xué)效果、明確存在問題、改進(jìn)教學(xué)方式的服務(wù)性工具，避免評(píng)估成為只報(bào)喜不報(bào)憂的無效行為或“面子工程”。(3)加強(qiáng)規(guī)范性。內(nèi)部評(píng)估是高校自主開展的“校內(nèi)自我評(píng)估制度”，具有豐富的內(nèi)涵，包括校內(nèi)開展的教學(xué)評(píng)估、專業(yè)評(píng)估、院系評(píng)估等，還包括質(zhì)量認(rèn)證、社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估等。內(nèi)部評(píng)估不是階段性、暫時(shí)性的工作，面是一項(xiàng)有規(guī)劃、有目標(biāo)的長期系統(tǒng)工程。要形成科學(xué)的評(píng)估體系、評(píng)估制度，不斷完善和規(guī)范，最終成為一種對(duì)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行常態(tài)監(jiān)測與評(píng)價(jià)的重要手段和重要機(jī)制。(4)注重平等性。高校內(nèi)部評(píng)估不僅僅是要通過評(píng)估，用具體的指標(biāo)衡量教學(xué)水平，更重要的是通過評(píng)估，幫助內(nèi)設(shè)教學(xué)機(jī)構(gòu)找準(zhǔn)教學(xué)管理存在的問題，幫助廣大教師明確自身教學(xué)存在的問題，通過提供有針對(duì)性的完善建議，促進(jìn)教學(xué)機(jī)構(gòu)的管理效能和教師的專業(yè)發(fā)展。因此，高校內(nèi)部評(píng)估要避免過于行政化的傾向。要搭建良好的溝通平臺(tái)，建構(gòu)有助于對(duì)話、交流的機(jī)制，通過溝通，使廣大教師充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估的重要性，認(rèn)識(shí)到自己是整個(gè)內(nèi)部評(píng)估體系中重要、平等、不可或缺的一員，從面激發(fā)參與內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估效能的提升④。(5)提倡開放性。高校內(nèi)部評(píng)估并不是學(xué)校“關(guān)起門來”自己評(píng)估，面是要以開放的眼光、包容的心態(tài)，加強(qiáng)與外界的交流，學(xué)習(xí)，吸收和借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的評(píng)估理念、評(píng)估模式和評(píng)估方法，結(jié)合學(xué)校的特點(diǎn)，不斷完善和改進(jìn)本校的內(nèi)部評(píng)估體系。要勇于嘗試多元化的內(nèi)部評(píng)估手段，包括引進(jìn)社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)參與評(píng)估、接受質(zhì)量認(rèn)證等等。同時(shí)，要將內(nèi)部評(píng)估和外部評(píng)估結(jié)合起來，根據(jù)國家對(duì)高等教育的新要求、新政策，不斷調(diào)整內(nèi)部評(píng)估體系的目標(biāo)、重點(diǎn)，確保學(xué)校的教學(xué)建設(shè)符合教育教學(xué)改革的潮流。
建立專業(yè)化的教學(xué)評(píng)估機(jī)構(gòu)。教學(xué)評(píng)估是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要保證教學(xué)評(píng)估的科學(xué)性、客觀性和公正性，不僅要制定科學(xué)的指標(biāo)體系和嚴(yán)密的評(píng)估方案，還需要提升教學(xué)評(píng)估的專業(yè)化程度。由此，應(yīng)建立一批專業(yè)化的教學(xué)評(píng)估機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)一批專業(yè)化的教學(xué)評(píng)估人員，為高質(zhì)量的教學(xué)評(píng)估提供堅(jiān)實(shí)的組織和隊(duì)伍保障⑤。這樣，內(nèi)部評(píng)估的效能才能凸顯，內(nèi)部評(píng)估的重要性才能被師生普遍認(rèn)可。我國高校內(nèi)部評(píng)估可依托現(xiàn)有的教學(xué)組織管理機(jī)構(gòu)(教務(wù)處)，設(shè)立專門的教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估機(jī)構(gòu)，根據(jù)國家的評(píng)估要求，對(duì)高校教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的可行性方案。這個(gè)機(jī)構(gòu)除教學(xué)管理人員外，至少應(yīng)包括以下幾類人員:高校領(lǐng)導(dǎo)及與教學(xué)質(zhì)量管理相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人，主要為內(nèi)部評(píng)估提供政策性的指導(dǎo)，組織制訂內(nèi)部評(píng)估規(guī)劃和方案等;專業(yè)評(píng)估人員，主要根據(jù)評(píng)估總體方案制訂具體的評(píng)估細(xì)則，分析評(píng)估數(shù)據(jù)，形成評(píng)估報(bào)告等。同時(shí)，建立教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍。除了經(jīng)驗(yàn)豐富的離退休老教師之外，還要吸收教學(xué)質(zhì)量較好的青年教師參與進(jìn)來，逐步形成“校級(jí)督導(dǎo)專家組、院系督導(dǎo)專家組、教研室質(zhì)量督導(dǎo)員、學(xué)生信息員”四位一體的督導(dǎo)隊(duì)伍。學(xué)校內(nèi)部評(píng)估的一項(xiàng)重要內(nèi)容是人才培養(yǎng)的社會(huì)適應(yīng)度，根據(jù)學(xué)校的服務(wù)面向、專業(yè)設(shè)置等，聘請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)的專業(yè)人士加入評(píng)估專家隊(duì)伍，可大大提升評(píng)估的社會(huì)化程度，有助于學(xué)校更好地了解應(yīng)用型專業(yè)對(duì)社會(huì)需求的滿足度，促進(jìn)學(xué)科專業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和人才培養(yǎng)目標(biāo)的服務(wù)面向。教育評(píng)估理念關(guān)系到教育評(píng)估的科學(xué)化，專業(yè)化的教學(xué)評(píng)估機(jī)構(gòu)建設(shè)有必要吸收高水平的評(píng)估專家，通過交流、溝通，吸納世界前沿的教育評(píng)估理念和技術(shù)，增強(qiáng)高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估的時(shí)代性、科學(xué)性和有效性。通過選拔，吸收部分教師、學(xué)生代表以觀察員的身份進(jìn)入評(píng)估機(jī)構(gòu)，搭建一個(gè)連接師生群體和管理機(jī)構(gòu)、評(píng)估專家的良好平臺(tái)。通過多形式的交流、觀摩活動(dòng)，讓廣大師生了解高校內(nèi)部評(píng)估的方式、流程，體會(huì)高校內(nèi)部評(píng)估的作用，從面提高師生參與內(nèi)部評(píng)估的積極性。
制訂系統(tǒng)化的教學(xué)評(píng)估方案�？茖W(xué)性、專業(yè)性、發(fā)展勝的教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，往往需要擁有配套的評(píng)估方案。因此，評(píng)估方案的設(shè)置要系統(tǒng)化。要求評(píng)估內(nèi)容全面，評(píng)估方式多樣，評(píng)估主體多元。評(píng)估內(nèi)容要全面，指評(píng)估不是僅僅針對(duì)課堂教學(xué)，面是根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞教學(xué)條件、教學(xué)過程、教學(xué)效果等進(jìn)行，包括院系評(píng)估、教師質(zhì)量評(píng)估、學(xué)科專業(yè)評(píng)估、教材評(píng)估、課程評(píng)估、教學(xué)成果評(píng)估等多項(xiàng)內(nèi)容。評(píng)估方式要多樣，就是要突破傳統(tǒng)的行政檢查手段，采取定點(diǎn)監(jiān)控、定期監(jiān)控、專項(xiàng)檢查、教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)控等多樣化的手段，不僅要開展自上面下的檢查性評(píng)估，更要提倡院系和教師自我申請(qǐng)的評(píng)估。評(píng)估主體要多元，就是要改變傳統(tǒng)的行政管理人員是評(píng)估人員，教師是評(píng)估對(duì)象的狀況，讓教師、學(xué)生乃至用人單位加入到內(nèi)部評(píng)估中來，讓教師評(píng)估學(xué)校對(duì)教學(xué)的支持效能，讓學(xué)生評(píng)價(jià)學(xué)校和教師對(duì)教學(xué)的投入效果，讓用人單位評(píng)估學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。以課程評(píng)估為例，一個(gè)較為系統(tǒng)的評(píng)估方案至少應(yīng)該包括以下部分。第一個(gè)階段是“問詢”，評(píng)估人員要向課程負(fù)責(zé)人和任課教師了解課程設(shè)置的目標(biāo)、課程開設(shè)的歷史、學(xué)生上課情況等等。第二個(gè)階段是“調(diào)研”，主要是搜集真實(shí)的信息數(shù)據(jù)，了解教師對(duì)課程的設(shè)計(jì)思想、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、實(shí)現(xiàn)效果等;通過調(diào)查問卷，了解學(xué)生對(duì)課程的期望值，以及教師的教學(xué)是否達(dá)到學(xué)生期望等，調(diào)查的范圍應(yīng)包括各個(gè)主要教學(xué)環(huán)節(jié)。第三個(gè)階段是“分析”，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，形成評(píng)估報(bào)告，要注重對(duì)教學(xué)效果的寫實(shí)性描述，讓教師了解真實(shí)情況;評(píng)估方案還需要提出改進(jìn)方案，提供給教師參考。第四個(gè)階段是“反饋”，教師接受評(píng)估改進(jìn)建議后，評(píng)估人員要進(jìn)行持續(xù)性的跟蹤，進(jìn)一步完善和改進(jìn)建議方案。通過回路式的常態(tài)式評(píng)估，促進(jìn)教師教育教學(xué)技能的不斷提升和教師專業(yè)的持續(xù)發(fā)展，從面從整體上提升學(xué)校的教育教學(xué)。
形成特色化的教學(xué)質(zhì)量文化。高校在構(gòu)建內(nèi)部質(zhì)量保障體系的過程中，不能只顧學(xué)習(xí)其他高校的模式，面是要針對(duì)自身的實(shí)際情況，構(gòu)建合適的內(nèi)部質(zhì)量保障體系。從某種程度上說，最適合的才是最好的。因此，構(gòu)建高校教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估體系，要注重形成特色化的教學(xué)質(zhì)量文化。高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系與內(nèi)部評(píng)估體系密切相關(guān)，高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系偏重于物質(zhì)上和制度上的規(guī)約，這樣的模式在促進(jìn)管理的規(guī)范性上的確發(fā)揮了積極的作用，但由于未能使質(zhì)量保障的觀念深入保障體系各成員的內(nèi)心，其實(shí)施效果大打折扣。這就要求建構(gòu)一種能激發(fā)師生質(zhì)量保障意識(shí)的機(jī)制。文化作為一種深層次的形面上的意識(shí)形態(tài)，往往能促使人們形成對(duì)某一問題的共識(shí)并具有較強(qiáng)的穩(wěn)定勝。因此，將教學(xué)質(zhì)量文化融入高校內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估體系，有利于在廣大教育管理者和師生群體中形成共同的質(zhì)量觀、評(píng)估觀，有利于提升對(duì)教育質(zhì)量保障的認(rèn)識(shí)和重視程度，形成參與教育質(zhì)量評(píng)估的主動(dòng)性和積極性，促進(jìn)高校教育質(zhì)量評(píng)估的效能。首先，應(yīng)營造教學(xué)至上的良好氛圍，為內(nèi)部評(píng)估奠定思想基礎(chǔ)。要轉(zhuǎn)變重科研輕教學(xué)的思維模式，進(jìn)一步恢復(fù)乃至重構(gòu)教學(xué)的中心地位。實(shí)際上，教學(xué)本身也是學(xué)術(shù)，教師在從事教學(xué)活動(dòng)的過程中，往往需要針對(duì)教育對(duì)象、教育情境的變化和多樣性，創(chuàng)造性地選擇不同的知識(shí)，采取不同的策略，以合適的方式有效地傳遞給教育者，這本身就是一種具備研究性的學(xué)術(shù)活動(dòng)⑥。把教學(xué)上升到學(xué)術(shù)的高度，有助于增強(qiáng)教師對(duì)教學(xué)工作的重視，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量評(píng)估的有效開展。其次，應(yīng)營造尊重教學(xué)的制度環(huán)境。內(nèi)部評(píng)估不是對(duì)教學(xué)建設(shè)、教師專業(yè)活動(dòng)的優(yōu)劣判定，內(nèi)部評(píng)估的結(jié)論只是對(duì)教學(xué)的改進(jìn)性建議，如何采取改進(jìn)措施、促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高，歸根結(jié)底要依靠教師本身。這不僅體現(xiàn)了“以人為本”的文化內(nèi)涵，更體現(xiàn)了對(duì)教師工作“復(fù)雜性”的認(rèn)可和尊重。建設(shè)尊重教學(xué)的制度環(huán)境，在于通過制度，要求教師敢于面對(duì)自我、評(píng)判自我、發(fā)展自我，從面以點(diǎn)帶面，最終促進(jìn)教師群體參與教學(xué)內(nèi)部評(píng)估、發(fā)展專業(yè)能力的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)，也提升教學(xué)評(píng)估的地位。再次，應(yīng)創(chuàng)設(shè)協(xié)同發(fā)展的環(huán)境�！鞍l(fā)展性評(píng)估”是教學(xué)評(píng)估追求的最高境界。教學(xué)質(zhì)量內(nèi)部評(píng)估的最終目的，是促進(jìn)教師教學(xué)能力的發(fā)展和學(xué)生的成長成才。因此，內(nèi)部評(píng)估的過程不是一個(gè)監(jiān)督與被監(jiān)督、檢查與被檢查、批判與被批判的過程，面應(yīng)當(dāng)是一個(gè)學(xué)校、教師、學(xué)生多方合作，協(xié)同發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)各自目標(biāo)面努力的過程。高校的行政管理者要放下姿態(tài)，搭建溝通平臺(tái)，讓師生平等地參與到內(nèi)部評(píng)估活動(dòng)中來，讓師生在教學(xué)評(píng)估中得到發(fā)展，也使學(xué)校的整體教學(xué)水平得以持續(xù)提升。
當(dāng)前，內(nèi)部評(píng)估面臨著理念、人員、機(jī)制等難題，只有更新評(píng)估理念、加強(qiáng)教學(xué)評(píng)估隊(duì)伍建設(shè)、加快建立健全評(píng)估方案，形成尊重教學(xué)、尊重師生的質(zhì)量文化，才能有效推動(dòng)高校內(nèi)部教學(xué)評(píng)估進(jìn)程，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
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