企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的發(fā)展，我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力愈來(lái)愈大。于是企業(yè)管理者們都在尋求企業(yè)發(fā)展的最佳路徑，紛紛研究并制定企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。然而，很多企業(yè)雖然制定了與企業(yè)自身資源配置及外部環(huán)境相匹配的戰(zhàn)略，可最終結(jié)果卻未能如愿。在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)略的作用還不到一半。在大多數(shù)情況下，70%的問(wèn)題不是戰(zhàn)略不好，而是執(zhí)行不力�？梢�(jiàn)，正確的戰(zhàn)略固然重要，然而有效的執(zhí)行才是關(guān)鍵。
一、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行是企業(yè)面臨的重大挑戰(zhàn)
為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)管理者總是善于為企業(yè)制定宏偉的戰(zhàn)略規(guī)劃。但是，對(duì)于戰(zhàn)略執(zhí)行的過(guò)程和結(jié)果，卻有很少企業(yè)能夠進(jìn)行清晰高效的管理�！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》做過(guò)一項(xiàng)調(diào)研，通常企業(yè)只能獲得其財(cái)務(wù)承諾結(jié)果的61%，即其戰(zhàn)略目標(biāo)沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，更為嚴(yán)重的是，有半數(shù)的企業(yè)管理者坦承并不知道問(wèn)題出現(xiàn)在哪里。
2006年8月博意門(mén)咨詢公司精心策劃組織了中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行情況調(diào)研。此次調(diào)研要求企業(yè)的管理者就管理領(lǐng)域十項(xiàng)問(wèn)題的重要性用1～5進(jìn)行打分，5分為最重要，1分為最不重要。戰(zhàn)略執(zhí)行是所有評(píng)分中唯一超過(guò)4.5分的，即企業(yè)管理者們認(rèn)為最重要的問(wèn)題，從而成為目前我國(guó)所有類型企業(yè)所面臨的最大管理挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的障礙
(一)企業(yè)戰(zhàn)略未得到明晰的詮釋。
當(dāng)企業(yè)無(wú)法以易于理解和可以付諸行動(dòng)的語(yǔ)言來(lái)詮釋?xiě)?zhàn)略時(shí)，企業(yè)的戰(zhàn)略就無(wú)法實(shí)施。如果企業(yè)中意見(jiàn)分歧，對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的真正意義沒(méi)有共識(shí)，那么不同部門(mén)就會(huì)根據(jù)他們自己對(duì)戰(zhàn)略的理解采取不同的行動(dòng)。由于這些行動(dòng)不能夠與企業(yè)戰(zhàn)略緊密銜接，因此它們既不能整合，也不能積累。據(jù)調(diào)查，有59%的高層管理者認(rèn)為自己十分清楚如何實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，而有這種理解的中層管理者和一線人員卻只占7%。
(二)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)未能轉(zhuǎn)化為部門(mén)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人目標(biāo)。
現(xiàn)實(shí)中，部門(mén)中的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人往往將自己的目標(biāo)鎖定在達(dá)到部門(mén)的財(cái)務(wù)和戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，而忽略實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)能力的培養(yǎng)。據(jù)調(diào)查，74%的高層管理者表明他們的薪酬與企業(yè)的年度目標(biāo)掛鉤，不到1/3的人表明他們的獎(jiǎng)金與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤，而且更重要的是，在基層員工中只有不到10%的中層管理者和一線員工的獎(jiǎng)金與長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)掛鉤。正是這種嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象，導(dǎo)致了企業(yè)的戰(zhàn)略難以在員工中貫徹執(zhí)行。
(三)企業(yè)戰(zhàn)略與資源分配未能銜接。
目前，許多企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和短期(年度)預(yù)算編制是兩個(gè)分開(kāi)的流程，這樣就導(dǎo)致了企業(yè)的資源分配與優(yōu)先考慮的戰(zhàn)略問(wèn)題相互脫節(jié)。因此，行動(dòng)方案和資源分配沒(méi)有同長(zhǎng)期戰(zhàn)略中的輕重緩急相結(jié)合，也是企業(yè)戰(zhàn)略不能有效實(shí)施的關(guān)鍵因素之一。
(四)缺乏對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施情況及成效的反饋。
目前，絕大多數(shù)企業(yè)管理系統(tǒng)只能提供短期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)反饋，而且其中大多數(shù)是財(cái)務(wù)衡量。企業(yè)很少、甚至完全不花時(shí)間審查戰(zhàn)略實(shí)施與成效的指標(biāo)。這樣企業(yè)無(wú)法得到戰(zhàn)略的反饋信息，沒(méi)有反饋，企業(yè)也就無(wú)法進(jìn)行戰(zhàn)略檢驗(yàn)和學(xué)習(xí)，企業(yè)戰(zhàn)略也就無(wú)法得到有效執(zhí)行。
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