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施工項目質(zhì)量管理淺析
質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石。隨著時間的推移及科技的進步，人們對質(zhì)量管理的認識也在不斷提高，質(zhì)量管理也經(jīng)歷了一個漫長的發(fā)展過程。
1 施工項目質(zhì)量管理存在的問題
1.1 缺乏深層次的質(zhì)量意識
“質(zhì)量是企業(yè)在市場大潮中賴以生存的基礎，是打開市場大門的金鑰匙”，正在為眾多企業(yè)所接受，也逐漸為無情的市場競爭證實。然而，在實踐中，質(zhì)量工作并未擺到應有的地位，一但質(zhì)量與效益、工期發(fā)生矛盾時，質(zhì)量就被靠了邊。究其原因，一是對質(zhì)量缺乏正確的市場競爭意識。由于不正當競爭，使人們喪失了以質(zhì)量占領市場的信心，忘卻了質(zhì)量是占領市場的根本所在。二是對質(zhì)理缺乏科學的成本觀念，因為提高質(zhì)量，可能會增加投入。
1.2 施工行為不夠規(guī)范
(1)業(yè)主行為不規(guī)范，一些工程往往未辦理施工許可手續(xù)便急于開工。(2)勘察、設計質(zhì)量問題，一些設計單位為了趕進度，施工圖設計深度、精度達不到施工要求，少數(shù)設計人員設計圖紙錯、漏、缺較多。(3)工程參建各方主體對有見證送檢的重要性認識有所下降。對進入施工現(xiàn)場的材料、構配件和半成品要么不見證送檢，要么送檢的數(shù)量不夠，有些工程項目存在假見證、假試塊的情況。(4)工程實體施工質(zhì)量，主要是一些磚砌體工程不按規(guī)范施工，一些鋼筋工程鋼筋偏位，箍筋間距、鋼筋錨固長度不足�；炷帘Ｗo層厚度不夠等，導致墻面、樓面裂縫較多，屋面、衛(wèi)生間、外墻、外窗仍有滲漏的現(xiàn)象。
1.3 質(zhì)量管理手段不適應
以往曾被施工企業(yè)廣泛采用的創(chuàng)優(yōu)、評獎、大檢查等手段，雖起到一定作用，但越來越不適應當前市場提出的質(zhì)理保證能力。在創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程中，由于過程控制不力，從內(nèi)部資料的后補到完工產(chǎn)品的修修補補現(xiàn)象屢見不鮮，出現(xiàn)了一種“修修補補創(chuàng)全優(yōu)”的現(xiàn)象，在企業(yè)質(zhì)量管理獎、QC小組成果等評選活動中，也產(chǎn)生了弄虛作假現(xiàn)象。而搞的質(zhì)量大檢查也只能是一種“亡羊補牢”的措施。
1.4 施工單位生產(chǎn)基礎薄弱，施工人員素質(zhì)偏低
部分施工企業(yè)未能嚴格按照規(guī)定和標準進行施工，質(zhì)量控制不均衡。有些施工單位投標、報建與進入現(xiàn)場施工的管理人員不一致，達不到工程項目管理人員資格的要求。主要專業(yè)工種操作上崗證也不符合相應規(guī)定。配備不到位，施工方案、質(zhì)量措施不落實，沒有針對性，有效性。
2 加強施工項目質(zhì)量管理的策略
2.1強化“人”的因素
(1)項目經(jīng)理要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想。隨著建筑業(yè)的發(fā)展，項目經(jīng)理的地位、職責和客觀要求已發(fā)生了重大變化。在工程項目上，項目經(jīng)理是企業(yè)法人代表在項目上的全權代表，所負責的項目擁有與公司經(jīng)理相同的責任和權力，所以項目經(jīng)理不僅要管好人、財、物，要管好工程的協(xié)調(diào)和工程進度，取得一定的經(jīng)濟效益，更重要的是要抓好工程質(zhì)量的控制，創(chuàng)造一定的社會效益，為企業(yè)贏得聲譽，開拓更廣闊的市場。
(2)培訓、優(yōu)選施工人員。施工人員是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。管理干部、技術人員應有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質(zhì)量檢查的能力;生產(chǎn)人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結合，靠培訓和優(yōu)選。
(3)強化質(zhì)量教育，增強職工質(zhì)量意識。牢固樹立質(zhì)量意識是不斷提高工程質(zhì)量的前提和基礎。施工企業(yè)要始終堅持“振興質(zhì)量、以人為本、提高質(zhì)量、教育先行”的方針，把質(zhì)量教育擺在突出位置。充分利用報紙、標語等媒介對職工進行質(zhì)量教育，使全體職工增強質(zhì)量第一意識、質(zhì)量取勝意識、質(zhì)量從嚴意識、質(zhì)量自控意識、質(zhì)量責任意識、質(zhì)量標準意識、用戶滿意為最終目標意識。
2.2加強“物”的管理
材料是構成建筑產(chǎn)品的主體。顯然在施工項目中，對材料的質(zhì)量控制是舉足輕重的。國家《建筑法》明確指出：“用于建筑工程的材料、構配件、設備……，必須符合設計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標準”。因此，要把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。要挑選那些有一定專業(yè)知識，忠于事業(yè)、守信于項目經(jīng)理的人任采保人員。針對建材市場產(chǎn)品質(zhì)量混雜情況，還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。
2.3健全質(zhì)量保證體系
為全面系統(tǒng)地把質(zhì)量工作落到實處，當務之急是建立切實可行的質(zhì)量保證體系。質(zhì)量體系是為實現(xiàn)質(zhì)量保證所需的組織結構、程序、過程和資源。企業(yè)按照IS09000標準建立的質(zhì)量體系要覆蓋工程質(zhì)量形成的全過程并有效運行。企業(yè)要注重提高各級一把手的質(zhì)量意識,發(fā)揮總工程師和技術負責人的重要作用,建立以經(jīng)理為第一責任、總工程師全面負責、各級質(zhì)量、技術管理部門和質(zhì)量監(jiān)督部門實施的監(jiān)管體系,培養(yǎng)一批內(nèi)審和管理、監(jiān)督專家隊伍。經(jīng)常通過監(jiān)督檢查、內(nèi)審和管理評審等手段,對工程質(zhì)量形成的全過程及其所有質(zhì)量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,監(jiān)管質(zhì)量體系的有效運行。作為項目層次的管理層項目經(jīng)理部,對公司又是執(zhí)行層,要在對公司質(zhì)量方針目標提供保證的同時還要依據(jù)合同對建設業(yè)主提供保證。
2.4推行全面質(zhì)量管理，樹立創(chuàng)新的科學質(zhì)量觀，不斷提高工程質(zhì)量
全面質(zhì)量管理，簡稱TQC，是六十年代初由美國通用電氣公司菲根鮑姆首先提出的。所謂全面質(zhì)量管理也就是企業(yè)全體人員參加以數(shù)理統(tǒng)計方法為基本手段，充分發(fā)揮組織管理和專業(yè)技術的作用，建立起一套嚴密的質(zhì)量管理保證體系，有效控制影響質(zhì)量的各種因素，生產(chǎn)出滿足社會和用戶需要的產(chǎn)品。全面質(zhì)量管理是和傳統(tǒng)的質(zhì)量管理相對而言。他是從系統(tǒng)理論出發(fā)，把企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)的整體，以最優(yōu)生產(chǎn)，最低消耗和最佳服務，使用戶得到滿意的產(chǎn)品質(zhì)量為目的，他是用一定的組織體系和科學的管理方法，動員、組織企業(yè)各個部門及全體職工，在產(chǎn)品質(zhì)量形成的所有環(huán)節(jié)上，對影響產(chǎn)品質(zhì)量的各種因素進行綜合的治理，他比檢驗的質(zhì)量管理、統(tǒng)計的質(zhì)量管理更加完善，所以稱為全面質(zhì)量管理。
3 結語
總之，在項目施工過程中應按國家新規(guī)范、新標準、國家和地方強制性條文的規(guī)定，在建立建筑企業(yè)質(zhì)量體系的基礎上，針對施工項目的特點建立施工項目質(zhì)量體系，扎扎實實地推行全面質(zhì)量管理。
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