收銀員崗位職責18篇

　　在現(xiàn)在社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的收銀員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

收銀員崗位職責1

　　1．上崗時，檢查自我儀容儀表，保證良好的工作狀態(tài)。

　　2．負責本崗位的環(huán)境衛(wèi)生清潔，檢查設(shè)施設(shè)備是否能正常，（驗鈔機，刷卡機）

　　3．到財務(wù)處領(lǐng)用備用金及有關(guān)的票據(jù)，數(shù)目當面點清。放入收銀臺并加鎖，保證鑰匙的責任性。

　　4．在收銀中，對下入收銀的菜單的金額，數(shù)量進行審核，發(fā)現(xiàn)估清和取消的`菜肴應(yīng)提醒相關(guān)人員簽字，對有關(guān)表單不可擅自涂改，如須加菜和酒水應(yīng)另開單，不可直接添加，在核對中，應(yīng)確保出品數(shù)量品名與收銀單一致。

　　5．對客結(jié)帳時，應(yīng)使用敬語微笑應(yīng)對，不怠慢賓客，認真協(xié)助賓客買單，當客發(fā)現(xiàn)異議應(yīng)耐心解釋，凡須打折事宜應(yīng)由領(lǐng)班級以上同意簽字，收訖現(xiàn)金時要核對數(shù)量，真?zhèn)�，不得多給或少給賓客物品，用品，正確使用現(xiàn)金找零的方法，總結(jié)帳單數(shù)字要用大寫，數(shù)字不可有涂改，并加蓋收銀章，遇可簽單的賓客要引導(dǎo)填寫相關(guān)表單，刷卡的賓客要嚴格按程序操作。

　　6．收銀過程中應(yīng)避免中途開抽屜點錢，如須換零錢，須向上級匯報。上班期間不可攜帶私人現(xiàn)金。（回避制度）

　　7．保管好有關(guān)收銀程序的物品，（印章，鑰匙，發(fā)票，收據(jù)）

　　8．做好有關(guān)企業(yè)營業(yè)的保密工作。

　　9．工作期間不可離開崗位，有情況須向上級請示。

　　10．每日營業(yè)結(jié)束后須填寫營業(yè)日報表，（臺號，人數(shù)，菜金金額，酒水金額，單桌消費總額，共計營業(yè)總額，折扣簽單備注）與現(xiàn)金票據(jù)一并交由財務(wù)人員核對。

收銀員崗位職責2

　　1.負責商場的統(tǒng)一收銀工作，收取現(xiàn)金時須當面點清；

　　2.識別假鈔，對假鈔予以沒收；

　　3.負責商家的電費、單據(jù)購買費等費用的`收繳，每日及時將所收現(xiàn)金交給市場出納；

　　4.負責登記所收商家各類費用的臺賬，做到帳實相符；

　　5.隨時接聽總臺電話，認真、熱情地接待顧客的咨詢，熱情為顧客進行導(dǎo)購；

　　6.做好商場各類企劃營銷活動的銷售訂單審核，相當于現(xiàn)金的獎品發(fā)放及促銷宣傳解釋等工作；

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責3

　　1、執(zhí)行財務(wù)及餐廳經(jīng)理的工作指令，向其負責并報告工作。

　　2、熟練掌握各種經(jīng)營品種的價格，準確開列發(fā)票帳單。

　　3、按照規(guī)章制度和工作流程進行業(yè)務(wù)操作。

　　4、保管好帳單，發(fā)票，并按規(guī)定使用，登記。

　　5、熟悉掌握收款機的操作技術(shù)，熟悉收款業(yè)務(wù)知識和服務(wù)規(guī)范。

　　6、熟悉餐廳優(yōu)惠卡，優(yōu)惠，咖啡，套餐的使用規(guī)定，消費項目（煙，酒，燕，鮑，翅除外）可打折范圍和領(lǐng)導(dǎo)批免權(quán)限。

　　7、每天核對備用周轉(zhuǎn)金，不得隨意挪用，借給他人；對每天收入的現(xiàn)金必須做到日結(jié)日清，"長繳短補",不得"以長補短",發(fā)現(xiàn)長短款必須及時查明原因，及時向財務(wù)匯報。

　　8、完成當班營業(yè)日報，財務(wù)報表。

　　9、當班結(jié)束后，認真簽閱交接班登記簿，及時交接當日營業(yè)款項，當班報表，帳單，明確當天應(yīng)處理的`業(yè)務(wù)。

　　10、做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作和環(huán)境衛(wèi)生工作。

收銀員崗位職責4

　　根據(jù)我公司職責分工，我公司各門店收銀員負責門店銷售收銀結(jié)算工作及門店預(yù)付款項的對帳工作；主要履行以下崗位職責。

　　1收銀結(jié)算

　　1.1熟練PoS收銀機的正確操作，并能夠及時做好設(shè)備的清潔保養(yǎng)工作。

　　1.2能夠熟練的記憶店面庫存商品的名稱、零售價格、店內(nèi)碼。

　　1.3錄入顧客購買的商品，做準確、快速、不串碼，能夠準確打印各項收費帳單，及時、快捷收妥客人應(yīng)付費用；在收款中做到快、準，不錯收、漏收，對鈔票真?zhèn)呜撠煛?/p>

　　1.4能夠及時正確的按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心商品退貨管理制度》的規(guī)定進行退貨操作，并且保證手續(xù)完善；能夠按照《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心收銀員收款、交接班制度》進行貨款收付和交接班；能夠按照《關(guān)于店面《嬰氏婦嬰養(yǎng)護中心店面收銀交班清單》的處罰規(guī)定》填寫并傳遞收銀交班清單。

　　1.5確保已經(jīng)收取的'貨款和底錢的安全，并及時上繳當天營業(yè)款。

　　1.6接受使用信用卡結(jié)帳的業(yè)務(wù)，嚴格按程序進行操作。

　　1.7嚴格遵循禮貌規(guī)范用語，收銀時必須面帶微笑，拿現(xiàn)金、卡時須用雙手接或遞給客人，不得用一只手遞、接；客人結(jié)算完后，要對客人說“歡迎下次再來”目送客人。

　　1.8不得擅自給客人打折，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)補齊差額，并雙倍處罰。

　　1.9記錄各項帳簿要字跡工整、清晰，及時與財務(wù)人員核對預(yù)付款銷售明細帳，不相符的要及時查明原因，并對發(fā)現(xiàn)的錯誤負責。

　　2其他輔助工作

　　2.1負責店長安排的責任衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　2.2隨時注意、保持適宜的儀容儀表，給顧客整潔、清新的形象。

　　2.3協(xié)助做門店安保工作，增強防偷盜意識。

　　2.4和其他有關(guān)人員一起做好門店盤點、記錄及電腦錄入工作。

　　2.5做好顧客有信息采集工作并完善信息采集記錄工作。

　　2.6協(xié)助其他相關(guān)人員進行商品的要貨、上貨、補貨、調(diào)貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量等有關(guān)工作。

　　2.7聽從店長的安排，做好店長臨時交辦的工作。

收銀員崗位職責5

　　1、強烈的工作責任心,遵守考勤制度，相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、以良好的'儀表、儀容,熱情的態(tài)度向顧客提供準確、快捷、禮貌的優(yōu)質(zhì)服務(wù);

　　3、具備熟練的收銀操作技能,掌握現(xiàn)金、支票、信用卡等結(jié)帳程序;

　　4、嚴格遵守財務(wù)制度,做到款帳相符。

收銀員崗位職責6

　　一、遵守收銀員服務(wù)規(guī)范，按規(guī)范進行服務(wù)

　　二、熟悉掌握各個時段的上機價格，熟練操作收費系統(tǒng)等相關(guān)設(shè)備。

　　三、每天要做到精神飽滿，時刻了解本吧各個廳室上座率等情況。

　　四、收銀員交接班時必須2人同時清點，復(fù)合，周轉(zhuǎn)資金，做好每日進貨帳目詳細登記，收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。收銀員提前二十分鐘上班進行交接。

　　五、收銀臺現(xiàn)金只能由指定管理人員收取，其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金，如有上述情況發(fā)生，一切責任由收銀員承擔。

　　六、不得以任何理由上機不計時，即便不須付現(xiàn)金的`（如：老板簽單的或管工作開員工號的也要明確注明，做好登記，員工號任何時候不得同時開出5個以上）。

　　七、除了收款員、技術(shù)員、主管外其他閑雜人等不得進入收銀臺內(nèi)。

　　八、嚴格按照開機上登記步驟做收銀登記工作，積極做好吧形象宣傳，推廣會員卡。

　　九、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點清余額，嚴禁“摔、甩、仍、丟”余額給顧客。

　　十、協(xié)助管對客人上機情況進行提醒。

　　十一、吧臺展示柜、主機、臺面隨時清理，不允許存放雜物，所有物品整齊擺放，收銀臺內(nèi)衛(wèi)生隨時保持干凈。

　　十二、負責機箱小鑰匙管理。

收銀員崗位職責7

　　1、要有良好的.道德思想品質(zhì)，嚴守商業(yè)秘密，熱愛本職工作，責任心強；

　　2、自覺維護藥店形象，統(tǒng)一著裝，儀表大方，端正佩戴胸牌；對待顧客應(yīng)一視同仁，做到唱收唱付；

　　3、熟悉零售藥店工作流程，負責前臺票據(jù)信息的錄入和門店銷售核算，保證數(shù)據(jù)處理正確并傳輸至門店后臺；

　　4、收銀員每天上崗后做好收款前的準備工作，檢查收款機當前狀態(tài)是否能正常工作，發(fā)票、找零準備工作是否做好，搞好衛(wèi)生；

　　5、能夠維護計算機常見問題并熟練操作；

　　6、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時事項。

收銀員崗位職責8

　　1、學習并熟悉汽車美容、汽車維修各項目及價格，做好收費結(jié)算工作；

　　2、提供會員卡等開卡、充值、變更、掛失、退卡以及資金與消費查詢服務(wù)；

　　3、進行倉庫產(chǎn)品的出庫及入庫管理；

　　4、協(xié)助服務(wù)顧問進行客戶接待工作；

　　5、熟練使用電腦、熟練操作excel等軟件

收銀員崗位職責9

　　一、認真執(zhí)行國家和上級頒布的計量法律、法規(guī)和規(guī)定。

　　二、正確使用計量器具，按照標準、規(guī)范的要求及時準確測量收、發(fā)、儲油容器內(nèi)的油品的各項數(shù)據(jù)，并計算油量，做到作業(yè)符合規(guī)程，測量和計算準確。

　　三、在收、發(fā)、儲環(huán)節(jié)作業(yè)時，負責對油罐和管線、儲油罐進行巡檢、監(jiān)視、防止發(fā)生跑油、冒油事故。

　　四、認真做好定期盤點工作，保證各種記錄準確、可靠、清晰、完善，發(fā)現(xiàn)異常及時處理，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報，妥善保管計量計錄。

　　五、負責計量器具的保管和送檢工作，并在每次使用前進行完好性和有效性的'確認。

　　六、嚴格執(zhí)行油庫各項安全管理制度和成品油計量管理各項規(guī)定。對所出具的計量數(shù)據(jù)承擔法律責任。

　　七、負責日常油品汽運的押運工作，并保證人員安全和油品的安全運輸及車輛的安全行駛。

　　八、按規(guī)定穿戴必要的勞動保護用品。

　　九、負責本崗位室內(nèi)外、責任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，積極參加油庫組織的各種運動。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收銀員崗位職責10

　　1、負責審核顧客的交款憑證，收取顧客所交款項；

　　2、負責本崗位備用金、代收款安全及保密工作；

　　3、負責準確、快速、按規(guī)定錄入電腦交款憑證和銷售合同的信息數(shù)據(jù)；

　　4、負責所收取錢款的真?zhèn)魏蛦螕?jù)的`整理及交接；

　　5、負責把每日所收款項準確無誤存入公司賬戶；

　　6、負責核對實收金額與交款單據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)三者是否一致，做到每日賬實相符；

　　7、負責發(fā)現(xiàn)統(tǒng)一收銀工作中出現(xiàn)的問題，及時上報并且認真記錄；

　　8、負責收銀系統(tǒng)和有關(guān)辦公用品的管理；

　　9、負責為顧客提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

收銀員崗位職責11

　　1、負責責任區(qū)域的`衛(wèi)生清潔整理工作；

　　2、負責餐廳賓客預(yù)訂工作，準確詳細的記錄賓客預(yù)訂情況；

　　3、根據(jù)點菜單將各項內(nèi)容準確無誤入電腦帳，保證每筆帳款結(jié)算快速、準確；

　　4、及時準確的為賓客辦理消費結(jié)算；

　　5、負責準確無誤地編制收入明細報表，確保賬實；

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

收銀員崗位職責12

　　一、熱情周到的為客戶服務(wù)，快速準確的收款并做好發(fā)票的開具及復(fù)核工作。

　　二、負責售后維修快速準確的結(jié)算，及時在DMS系統(tǒng)做收款處理。

　　三、負責填寫銀行結(jié)算票據(jù)的工作，并將其及時交出納進帳，有時間的情況下自己進帳。

　　四、負責發(fā)票專用章的保管。

　　五、每天營業(yè)結(jié)束，填寫營業(yè)日報表，核對所有營業(yè)款。

　　六、負責每日銷售情況、結(jié)算情況的'統(tǒng)計作好記錄工作。

　　七、負責每日售后維修事故車結(jié)算的提交及回款的監(jiān)督工作。

　　八、代收辦理牌照、保險客戶款，滿足辦牌人員隨時能為客戶辦理牌照的借款，從辦牌人員處收辦牌業(yè)務(wù)收入、及時與保險公司結(jié)算保險收入，并將收入款項交與銀行業(yè)務(wù)員存入銀行。

　　九、熟悉其他崗位的工作，作好替補工作。

　　十、工作掄換或臨時替換其他崗位時，應(yīng)做好發(fā)票的交接工作并做好完整的記錄。

　　十一、負責發(fā)票保管、購買工作（稅務(wù)專員）

　　十二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

收銀員崗位職責13

　　1、按時到崗

　　2、做好所轄區(qū)域環(huán)境、物品設(shè)備、餐具用具的衛(wèi)生清潔工作

　　3、做好開餐前的各項準備工作，及時按要求補充各種物品4、按照標準和要求，規(guī)范擺臺

　　5、按照餐廳規(guī)定的服務(wù)標準和程序，細心周到地做好各個環(huán)節(jié)的'對客服務(wù)工作

　　6、主動征詢客人對菜肴和服務(wù)的意見，接受和處理客人的投訴并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

　　7、積極參與公司組織的各項培訓(xùn)活動和文娛活動，不斷提高服務(wù)技能、技巧，提高自身綜合素質(zhì)8、遵守公司的各項規(guī)章制度

收銀員崗位職責14

　　1、驗單：收到餐廳服務(wù)人員送來的點菜單、酒水單、海鮮單等，在入廚聯(lián)和傳菜聯(lián)加蓋“驗單”章，留下收銀聯(lián)，其余各聯(lián)退還給服務(wù)員。

　　2、根據(jù)單據(jù)上列明的.客人消費項目錄入電腦。

　　3、如有取消菜式的，審核取消單上的臺號、時間是否正確，是否有經(jīng)手人、餐廳部長及出品部人員簽名，確認有關(guān)手續(xù)后，錄入電腦進行沖減操作。

　　4、結(jié)賬：

　　（1）確認臺號，將服務(wù)員送回的點菜單顧客聯(lián)與收銀聯(lián)核對，如有調(diào)整應(yīng)立即詢問服務(wù)員，確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。

　　（2）各種折扣和優(yōu)惠方式按酒店有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　�。�3）將點菜單顧客聯(lián)釘在賬單后面，由服務(wù)員交與客人結(jié)賬。

　�。�4）按不同付款方式進行結(jié)賬處理，將結(jié)賬方式錄入電腦，完成結(jié)賬操作。

　�。�5）將找零、信用卡簽購單持卡人聯(lián)、賬單顧客聯(lián)等交服務(wù)員送回給客人。

　�。�6）如客人要求提供發(fā)票的，按規(guī)定填開發(fā)票，由服務(wù)員交給客人，并請服務(wù)員在收銀賬單上簽名；境外客人可按其要求打印酒店格式發(fā)票。

　�。�7）賬單要按不同結(jié)賬方式蓋章，并分類放好。

收銀員崗位職責15

　　1、確保收銀區(qū)域顧客等候時間和收銀系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)，從而高效地服務(wù)顧客；

　　2、確保所有的交易都能準確有效地進行，提供多種付款方式來滿足顧客的'需求；

　　3、較強的安保意識，防止收銀臺發(fā)生偷竊事件；

　　4、保持收銀區(qū)域井然有序，整潔如新。收銀員崗位職責

收銀員崗位職責16

　　1．熟悉公司服務(wù)政策，熱情回答顧客有關(guān)詢問和簡單意見處理。

　　2．規(guī)范操作收銀設(shè)備，提高收銀技能，注意安全，謹防假鈔。

　　3．營業(yè)前做好有關(guān)準備工作。

　　4．營業(yè)中保持收銀區(qū)域整潔衛(wèi)生，清洗購物籃，整理好收銀臺前的小貨架。

　　5．不結(jié)賬時保持良好姿態(tài)，注意商場內(nèi)外情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或上報。

　　6．熟記商場布局，有關(guān)宣傳品信息，引導(dǎo)顧客遵守商場有關(guān)規(guī)定，發(fā)現(xiàn)商品規(guī)格、品名、貨號等不致情況，積極通知有關(guān)部門人員處理。

　　7．下班后清點備用金，及時清點營業(yè)款，整理收銀區(qū)環(huán)境。

收銀員崗位職責17

　　1、準時到崗，檢查設(shè)施設(shè)備，做好營業(yè)收款等一切準備工作；

　　2、按照現(xiàn)金管理制度，認真做好現(xiàn)金和各種票據(jù)的收、付保管工作；

　　3、熟悉餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務(wù)的'有關(guān)知識；

　　4、對客人用記賬結(jié)算的要認真核對，對收付現(xiàn)金時需要準確，當面點清。如有異議及時解決，按照財務(wù)規(guī)定保持適當?shù)膫溆媒鹣揞~，其余部分需及時上交財務(wù)出納處；

　　5、按規(guī)定時間做好營業(yè)日報表和物資、資金、票據(jù)的臺賬，做到賬、錢相符，賬賬相符，并做到上下班交接記錄；

　　6、每日收入營業(yè)額，必須隨時清點，如發(fā)現(xiàn)“長、短”現(xiàn)象，必須如實匯報部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、負責領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

收銀員崗位職責18

　　1、在業(yè)務(wù)上財務(wù)部門管理，在紀律上屬前廳部門管理。

　　2、負責吧臺區(qū)域的清潔衛(wèi)生，熱情待客，接受客人的訂餐電話和點菜記錄。

　　3、負責保管所領(lǐng)用的菜單、結(jié)賬單、收據(jù)、發(fā)票等，做到單據(jù)連號使用，一張不缺。備足現(xiàn)金零鈔，營業(yè)結(jié)束后，統(tǒng)計當天營業(yè)收入，填寫營業(yè)日報表，菜單加菜單等單據(jù)及時上交財務(wù)室審核。

　　4、正確掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等結(jié)帳方式和程序。

　　5、熟悉各菜價、酒水價，做到迅速、準確結(jié)帳，不出差錯，避免錯帳、跑帳和逃帳，有錯帳、漏帳不準隱瞞，應(yīng)當及時上報。

　　6、嚴禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費價格，不得私自挪用公款。

　　7、保證錢款安全，隨時鎖好收款機和錢柜，營業(yè)款及時上繳財務(wù)部，不得私自帶款離崗。

　　8、做好上下和值班的`交接工作，堅持“上不清、下不接”。

　　9、遵守財務(wù)保密制度，不得向無關(guān)人員透露公司財務(wù)機密。認真做好每天的現(xiàn)金盤點和香煙盤點，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　10、遇有疑難帳務(wù)，須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。

　　11、認真完成每月酒水、香煙的盤點工作，如有誤差需如實上報不得隱瞞或私下調(diào)整報表，一經(jīng)查實將予以處罰直至開除。

　　12、不斷學習，加強自己的業(yè)務(wù)知識，提高自己的服務(wù)技能。

　　13、非收銀臺人員，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意嚴禁其進出。

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