經(jīng)理崗位職責(zé)通用15篇
在當(dāng)今社會生活中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編為大家收集的經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
經(jīng)理崗位職責(zé)1
高速車研發(fā)經(jīng)理汕頭市美致模型有限公司汕頭市美致模型有限公司，美致模型崗位職責(zé)：
1、通過市場調(diào)研規(guī)劃產(chǎn)品及設(shè)計
2、負(fù)責(zé)高速車玩具團(tuán)隊的組建于管理
3，熟悉高速車從概念化到產(chǎn)品化到技術(shù)化到商品化到市場化的.整個流程
4、負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、銷售、市場等部門的協(xié)調(diào)溝通
5、向分公司負(fù)責(zé)人匯報產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度
崗位要求：
1、本科或以上學(xué)歷，5年相關(guān)職位工作經(jīng)驗；
2、對高速車的研發(fā)設(shè)計及發(fā)展趨勢有獨到的見解；
3、具備敏銳的市場嗅覺和洞察力，勇于接受挑戰(zhàn)，能夠承擔(dān)較大的工作壓力；
4、有團(tuán)隊優(yōu)秀作品被量產(chǎn)者優(yōu)先。
經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品廣告策劃，具備全案策劃和統(tǒng)籌能力；
2、組織頭腦風(fēng)暴，撰寫整合策劃方案，并全面把控策劃方案的質(zhì)量：包括思路框架、策略、創(chuàng)意、文字準(zhǔn)確性；
3、根據(jù)公司不同項目，以及不同的媒體投放渠道，策劃并撰寫相應(yīng)的'圖文、軟文等，根據(jù)產(chǎn)品文案投放效果，不斷優(yōu)化，提高轉(zhuǎn)化率，增加投產(chǎn)比；
4、實時監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)趨勢、關(guān)注時事及競品動態(tài)，同步產(chǎn)品推廣文案策劃內(nèi)容；
5、參與公司公關(guān)宣傳等工作，建立公司媒體庫，負(fù)責(zé)產(chǎn)品營銷線上線下的文案策劃推廣，提升產(chǎn)品形象和產(chǎn)品知名度；
6、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、管理文案團(tuán)隊，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成公司下達(dá)的工作目標(biāo)。
經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、對施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度負(fù)責(zé)，協(xié)助項目經(jīng)理對工程成本進(jìn)行控制;
2、協(xié)助項目經(jīng)理審定施工組織設(shè)計，編制、審核本專業(yè)的'施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、施工進(jìn)度計劃，提出本專業(yè)施工重點難點，并實施控制，對現(xiàn)場施工進(jìn)行安全、技術(shù)交底和技術(shù)指導(dǎo);
3、對安裝工程，根據(jù)圖紙資料及現(xiàn)場實際，編制人力、設(shè)備、材料、需求到貨計劃，并跟蹤計劃落實;
4、監(jiān)督進(jìn)場設(shè)備、材料的檢驗;
5、協(xié)調(diào)施工方及時解決施工過程的問題項整改;
6、督促檢查施工隊伍進(jìn)行施工資料與生產(chǎn)同步，并對真實可靠性予以確認(rèn)。
經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)接待部的全盤工作，支持本部例會，及時了解員工的思想動態(tài)，并有效調(diào)整，檢查督導(dǎo)本部員工的儀容儀表，組織紀(jì)律，禮貌用語及工作效率。
2、負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬工作，調(diào)整本部使用的各項耗品，嚴(yán)格控制成本。
3、負(fù)責(zé)檢查本部安全、消防工作的執(zhí)行和落實情況。
4、制定并組織實施服務(wù)人員的'培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)本部門人員的素質(zhì)教育工作，抓好部門人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高本部門員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，負(fù)責(zé)本部門所屬員工的考核工作，正確評估下屬工作。
5、負(fù)責(zé)起草、制定、擬訂本部門各崗位的工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)和本部門的規(guī)章制度，按工作計劃進(jìn)行工作安排。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)接待部所屬各部門之間的關(guān)系，布置和總結(jié)工作，研究決定部門重大問題，表揚好人好事，批評不良現(xiàn)象，嚴(yán)明紀(jì)律。
7、按時參加各種例會及專題會議，定期匯報本部門的工作情況，遇到重大問題及時匯報。
8、負(fù)責(zé)建立健全本部門的工作檔案，審閱處理各種報表。督導(dǎo)、檢查、考核工作（服務(wù)）標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和本部崗位責(zé)任制的執(zhí)行工作。
9、負(fù)責(zé)組織、落實、督導(dǎo)、檢查、考核、執(zhí)行各辦樓的全面質(zhì)量管理及工作建議。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、完成公司年度營銷目標(biāo)以及其他任務(wù)，對營銷思想進(jìn)行定位
2、有獨立的銷售渠道，具有良好的市場拓展能力；
3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系，對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制
4、培訓(xùn)市場調(diào)查與新市場機會的發(fā)現(xiàn)；
5、新項目市場推廣方案的制定；
6、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；
7、銷售隊伍的建設(shè)與培養(yǎng)
崗位名稱：銷售部經(jīng)理
2．直接上級：營銷總監(jiān)
3．直接下級：區(qū)域主管、門市部經(jīng)理
4．本職工作：
●分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；
●擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；
●擬訂年度預(yù)算，分解、報批并督導(dǎo)實施；
●根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)；
●根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
●匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；
●洞察、預(yù)測渠道危機，及時提出改善意見報批；
●把握重點客戶，控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài)；
●關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；
●根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用；
●參與重大銷售談判和簽定合同；
●組織建立、健全客戶檔案；
●指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作；
●向直接下級授權(quán)，并布置工作；
●定期向直接上級述職；
●定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；
●根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案；
●負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；
●負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；
●制定直接下級的崗位描述，并界定直接下級的工作；
●受理直接下級呈報的合理化建議，并按照程序處理；
●負(fù)責(zé)銷售部主管的工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查；
●填寫直接下級過失單和獎勵單，根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行；
●及時對下級工作中的爭議作出裁決；
●每周定期組織例會，并參加廠家有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
5．領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
●對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；
●對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；
●對確保經(jīng)銷商的信譽負(fù)責(zé)；
●對確保貨款及時回籠負(fù)責(zé)；
●對銷售指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；
●對銷售部給廠家造成的影響負(fù)責(zé)；
●對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；
●對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；
●對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；
●對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查的規(guī)章制度的個情況負(fù)責(zé)；
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負(fù)責(zé)。
6．主要權(quán)力：
●有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)；
●有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力；
●對篩選客戶有建議權(quán)；
●對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán)；
●有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的.建議權(quán)和任用的提名權(quán)；
●對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)；
●對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；
●對直接下級有獎懲的建議權(quán)；
●對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；
●對限額資金有支配權(quán)；
●有代表廠家與政府相關(guān)部門和有關(guān)社會團(tuán)體聯(lián)絡(luò)的權(quán)力；一定范圍內(nèi)的客訴賠償權(quán)；
●一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán)；
●有退貨處理權(quán)；
●一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
經(jīng)理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述：
1、了解保健食品等相應(yīng)法律法規(guī)和申報流程；
2、能夠獨立完成基本資料的收集與匯總、文獻(xiàn)資料的搜集與整理、申報材料的收集與整理等相應(yīng)工作，協(xié)助項目經(jīng)理完成相應(yīng)項目配方設(shè)計與評估、申報材料整理與撰寫、內(nèi)外部技術(shù)溝通與協(xié)調(diào)等工作；
3、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行國內(nèi)外特殊食品研發(fā)和申報相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)業(yè)動態(tài)信息搜集與整理。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，藥學(xué)、中醫(yī)學(xué)、食品科學(xué)、生物化工等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；
2、有志于保健食品等相關(guān)行業(yè)從業(yè)發(fā)展，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有較好的'溝通交流能力、邏輯思維能力和團(tuán)隊協(xié)作意識，具備一定的承受壓力能力；
4、工作踏實勤奮，積極上進(jìn)，嚴(yán)格保守公司的商業(yè)秘密，維護(hù)公司的利益。
經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、值班經(jīng)理的崗位職責(zé)是協(xié)助店長對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施管理和服務(wù)工作。
2、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)前臺客用印刷品、客用物品、餐廳餐具和設(shè)備、大堂所有設(shè)施設(shè)備的管理工作。每月對前臺和餐廳消耗品進(jìn)行盤點及編制預(yù)算，制作相應(yīng)報表交店長審核。
3、值班經(jīng)理應(yīng)協(xié)助店長對賓客服務(wù)、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、日常經(jīng)營、內(nèi)部管理等方面實施管理和服務(wù)工作。包含前臺服務(wù)員的全部工作資料。
4、值班經(jīng)理須檢查員工日常工作中是否殷勤有禮、熱情耐心、細(xì)致負(fù)責(zé)，儀表儀容是否到達(dá)酒店標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、店長、店長助理不在酒店時，值班經(jīng)理根據(jù)授權(quán)負(fù)責(zé)酒店運行管理;在客房主管和客房領(lǐng)班不在時，行使客房主管職責(zé)。
6、值班經(jīng)理須控制房態(tài)，到達(dá)收益最大化，并親自處理需要特殊安排的訂房事宜。并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店信息。
7、值班經(jīng)理應(yīng)掌握監(jiān)控和酒店安全狀況動態(tài)信息，發(fā)生安全和意外事件時，負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場，組織臨時救護(hù)，立即報告店長。
8、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查餐廳環(huán)境和開市準(zhǔn)備工作，隨時做好酒店內(nèi)人員調(diào)配工作，確保對客服務(wù)質(zhì)量。
9、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)餐廳在營業(yè)中的人力調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量和食品衛(wèi)生，及時處理客人的投訴
10、值班經(jīng)理應(yīng)加強財產(chǎn)管理和客用品管理，最大限度地減少物品損耗。
11、值班經(jīng)理須檢查VIP客人和特殊客人的`用房，并及時反饋信息給客房主管，落實改善狀況。按規(guī)定數(shù)目抽查客房質(zhì)量。
12、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)酒店日常巡視，確保質(zhì)量，負(fù)責(zé)酒店燈光管理(招牌、大堂、走道、餐廳)。
13、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)及時補充前臺消耗品和報修損壞設(shè)施。每月對前臺和餐廳消耗品進(jìn)行盤點及編制預(yù)算，制作相應(yīng)報表交店長審核。
14、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)狀況和人員配備，每月匯總和審核編排的排班和考勤，并填寫相應(yīng)的排班明細(xì)表和考勤匯總表交店長。
15、值班經(jīng)理負(fù)責(zé)按時限要求對中賓登記單、臨時住宿登記表、預(yù)訂單、團(tuán)隊名單等客史資料和轉(zhuǎn)帳單、保險箱使用記錄等表單完整地歸類、裝訂、分期保管。
16、值班經(jīng)理須將投訴處理案例作為酒店的培訓(xùn)案例。分析投訴原因、做出整改方案，對員工進(jìn)行培訓(xùn)。
17、值班經(jīng)理準(zhǔn)備進(jìn)入房間檢查衛(wèi)生，在打開門之前，應(yīng)注意：
1、無論何房態(tài)都務(wù)必清晰的敲門：
2、如掛著DND牌，不得敲門：
3、不得用他吳代替敲門：
4、決不許從門窺鏡往房內(nèi)窺視。
經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)建立完善穩(wěn)定的供應(yīng)鏈體系，包含優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商開發(fā)和維護(hù)及長遠(yuǎn)合作；
2、制定供應(yīng)商開發(fā)戰(zhàn)略，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)商儲備；
3、調(diào)研供應(yīng)商實力，通過采購項目獲取詳細(xì)信息；洽談合同條款；
4、負(fù)責(zé)市場詢價，與供應(yīng)商有效溝通，包括口頭及書面；
5、用戶及采購需求管理；
5、實現(xiàn)成本控制目標(biāo)，化采購效率；
6、建立年度預(yù)算，確保部門運營成本在預(yù)算之內(nèi)；
7、建立采購管理制度、優(yōu)化采購工作流程
經(jīng)理崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1.根據(jù)投資決策委員會的投資戰(zhàn)略，制定所管理股票型基金的投資計劃與實施方案；
2.參與上市公司研究、調(diào)研，構(gòu)建和維護(hù)股票池；
3.參與投資基金的方案設(shè)計和投資管理等工作，對基金投資業(yè)績負(fù)責(zé)；
4.負(fù)責(zé)定期編制與基金投資相關(guān)的投資計劃、總結(jié)及各類報告；
5.協(xié)助進(jìn)行基金投資相關(guān)的市場開發(fā)、客戶服務(wù)與營銷等；
6.與投資基金相關(guān)的其他工作。
任職要求：
1.重點院校碩士研究生及以上學(xué)歷，具有扎實的經(jīng)濟(jì)、金融、管理等領(lǐng)域理論知識，具有相關(guān)行業(yè)復(fù)合專業(yè)背景者優(yōu)先；
2.具有5年以上基金、證券等金融相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)歷，3年以上股票型基金投資管理經(jīng)驗，并有可驗證的投資業(yè)績；
3.取得基金經(jīng)理任職資格，具有一定的財務(wù)專業(yè)知識及較強的財務(wù)分析能力，擁有cpa、cfa等專業(yè)資格證書者優(yōu)先；
4.有豐富的`投資、評估實踐經(jīng)驗，能夠組織并主持項目開發(fā)工作，并在技術(shù)上對項目團(tuán)隊予以指導(dǎo)；
5.有較強的研究分析能力、清晰的邏輯判斷能力和良好的表達(dá)能力，具有良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊合作意識。
6.有基金從業(yè)資格證書。
經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、針對OTC市場制定銷售計劃，合理實施；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域貨源保障和回款工作；
3、與客戶保持良好的關(guān)系，及時處理重要銷售問題，為銷售目標(biāo)的實現(xiàn)提供保障；
4、每月總結(jié)區(qū)域銷售工作，收集、匯總本轄區(qū)內(nèi)競爭產(chǎn)品及市場經(jīng)營環(huán)境信息。
經(jīng)理崗位職責(zé)11
1、根據(jù)公司整體目標(biāo)，對招商營運工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn);
2、負(fù)責(zé)主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂;
3、制定招商營運工作計劃，建立和健全各項招商管理制度、運作規(guī)范和流程;
4、根據(jù)市場情況、商場業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;
5、負(fù)責(zé)建立和完善品牌資料庫，對國內(nèi)外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護(hù);
經(jīng)理崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)英文網(wǎng)站架構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容優(yōu)化，使網(wǎng)站有利于谷歌收錄并獲得靠前排名;
2、規(guī)劃、執(zhí)行并管理SEO具體策略，建立并固化SEO團(tuán)隊工作流程，協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作;
3、提煉關(guān)鍵監(jiān)測數(shù)據(jù)指標(biāo)，做好網(wǎng)站效果監(jiān)測及分析;
4、協(xié)調(diào)產(chǎn)品、運營及開發(fā)執(zhí)行落地頁及關(guān)鍵詞排名優(yōu)化;
5、排查并解決影響收錄及頁面排名的技術(shù)及非技術(shù)問題;
6、打造白帽SEO英文博客站內(nèi)容以提升精準(zhǔn)自然搜索流量;
7、持續(xù)提升網(wǎng)站權(quán)重，開拓網(wǎng)站優(yōu)質(zhì)外部鏈接;
8、對谷歌SEO變化發(fā)展趨勢及實踐保持敏感，保證SEO策略的'效率和效果。
任職要求：
1、了解谷歌算法及排名規(guī)則;
2、具備兩年以上中大型網(wǎng)站谷歌SEO優(yōu)化經(jīng)驗，熟悉海外在線的推廣渠道和實踐;
3、熟練使用Google Search Console, Google Analytics、Ahrefs及WordPress等相關(guān)工具;
4、具備較強的英文寫作功底;
5、極佳的數(shù)據(jù)分析能力和網(wǎng)站分析能力;
6、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作細(xì)致、思想活躍，具有團(tuán)隊合作意識。
經(jīng)理崗位職責(zé)13
崗位職責(zé):
1、完成分配銷售目標(biāo),參與銷售談判和簽訂合同。
2、收集客戶反饋信息,建立客戶檔案,按計劃定期拜訪。
3、分析與挖掘客戶需求,收集整理市場信息。
4、協(xié)助公司相關(guān)部門,做好公司項目的售前及售后服務(wù)。
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行匯報制度。
崗位要求:
1、市場銷售、計算機、信息安全等相關(guān)行業(yè)的3年以上實際銷售經(jīng)驗。
2、有政府信息化銷售和渠道銷售經(jīng)驗。有較強的行業(yè)背景和行業(yè)關(guān)系,擅長策劃創(chuàng)意和策劃文案制作。
3、良好的溝通合作技巧,極強的敬業(yè)精神、團(tuán)隊精神,能承擔(dān)高負(fù)荷工作壓力,可適應(yīng)短期出差。
4、具有ca行業(yè)、電子政務(wù)銷售經(jīng)驗者或熟悉湖北省內(nèi)市場環(huán)境者優(yōu)先考慮。
經(jīng)理崗位職責(zé)14
工作職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,協(xié)助構(gòu)建適合公司業(yè)務(wù)需要的績效管理體系,制定考評制度、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、獎懲方案,并組織實施;
2、精通績效管理,全面掌握人力資源績效考核工具,熟練運用bsc、kpi、360相結(jié)合的'績效考核方法;
3、對績效考核制度的制定、實施、績效面談、kpi分解、kpi數(shù)據(jù)收集、核算、換算、考核匯總、分析等全過程較為熟悉,并能應(yīng)用信息化手段開展績效考核管理工作;
4、配合各部門進(jìn)行績效考評工作的組織實施,負(fù)責(zé)考評結(jié)果的分析、報告;
5、負(fù)責(zé)持續(xù)與各部門溝通并充分了解部門需求,不斷完善公司績效發(fā)展相關(guān)制度;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,有3年以上績效薪酬模塊工作經(jīng)驗;
2、具2年以上大型地產(chǎn)企業(yè)績效管理工作經(jīng)驗,能夠獨立建立組織和個人績效考核體系。
3、具有較強的組織及溝通協(xié)調(diào)能力,原則性強,有較強的文字功底。
4、邏輯清晰,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力強、工作抗壓力、推動力強;
5、熱愛本職工作,積極主動,為人正直,忠誠守信,工作嚴(yán)謹(jǐn)。
經(jīng)理崗位職責(zé)15
商業(yè)綜合體客服經(jīng)理 香江地產(chǎn) 增城香江房地產(chǎn)有限公司,香江地產(chǎn),增城 崗位職責(zé):
1、組織開展綜合體客服部的各項工作,承擔(dān)重大投訴、疑難問題的跟蹤處理,與客戶建立良好關(guān)系;
2、切合日常管理實際情況,細(xì)化及制定本部門管理制度,流程和服務(wù)的規(guī)范,并落實執(zhí)行情況;
3、加強內(nèi)部管理及員工溝通,定期召開部門會議,解決工作難點,協(xié)調(diào)工作關(guān)系,掌握各工作開展情況;
4、客戶單元入住、裝修及遷出遷入工作的'管理;
5、社區(qū)文化的組織與開展,并動員、組織客服積極參與;
6、管理費催繳的監(jiān)督管理工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷; 2、擔(dān)任3年以上超甲級寫字樓或大型商業(yè)項目客服經(jīng)理經(jīng)歷; 3、8年以上(非住宅)客服或品質(zhì)管理經(jīng)驗; 4、有5大行工作背景優(yōu)先考慮。
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