（集合）物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15篇
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)朗盛科創(chuàng)中心大樓眾創(chuàng)空間、孵化空間的對外招商,負(fù)責(zé)對外簽訂的合同協(xié)議等;
2、負(fù)責(zé)招商行政部各項(xiàng)管理工作,包括安保、消防等工作,確保人盡其才,合理使用,定期檢查各崗位的工作狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)物業(yè)招商及對租賃客戶的需求跟進(jìn),對物業(yè)大樓的各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)對物業(yè)的各項(xiàng)收費(fèi)工作結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)并對結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)保障大廈公共財(cái)產(chǎn)及各租戶、員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、貫徹執(zhí)行國家公安部門關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針政策,建立健全大廈的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查;
7、負(fù)責(zé)與園區(qū)物業(yè)及政府職能部門保持良好關(guān)系,協(xié)調(diào)處理政府職能部門布置的`各項(xiàng)工作;
8、負(fù)責(zé)下屬員工工作的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)、考評和持續(xù)改進(jìn)工作,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)的公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行、環(huán)境保潔部及外包方監(jiān)控、裝修管理、采購管理、服務(wù)中心計(jì)劃管理、安全運(yùn)行等工;
10、完成上級布置的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,持有物業(yè)管理師證優(yōu)先錄用;
2、具有3年以上商業(yè)地產(chǎn)招商經(jīng)驗(yàn)、物業(yè)公司保安、保潔團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)及辦公樓管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉和遵守國家有關(guān)房屋及樓內(nèi)公共設(shè)施管理等方面的法規(guī)、規(guī)范及安全規(guī)程;
4、熟悉商業(yè)地產(chǎn)招商及物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)作業(yè)流程、設(shè)備實(shí)施管理及管理處運(yùn)作管理;
5、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),能夠承受較強(qiáng)的工作壓力,有親和力和責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德及溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí);
6、熟練操作辦公軟件,具有較好的寫作能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)保障物業(yè)所有空調(diào)設(shè)備、給排水設(shè)備、電梯及強(qiáng)弱電的安全運(yùn)行以及土建工程的完好；
2、組織物業(yè)工程部應(yīng)對突發(fā)事件的處理；
3、負(fù)責(zé)組織編制工程的`維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和安排開展工作；
4、負(fù)責(zé)維修服務(wù)及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)維護(hù)；
5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等及有關(guān)施工單位的公共關(guān)系；
6、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程，督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng)；
7、負(fù)責(zé)商戶裝修工程監(jiān)督管理工作，執(zhí)行裝修指南的規(guī)定；
8、負(fù)責(zé)工程部的內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主導(dǎo)專業(yè)培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)園區(qū)全部工程事物及相關(guān)資料的接管驗(yàn)收，資料移交及存檔；
10、負(fù)責(zé)草擬技術(shù)改造方案及編制設(shè)備年度檢修計(jì)劃；
11、負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，電梯保養(yǎng)計(jì)劃，月度工作計(jì)劃。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向，并提出合理化建議;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標(biāo)及工作計(jì)劃、預(yù)算，經(jīng)報(bào)批后組織實(shí)施，并按計(jì)劃監(jiān)督執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗(yàn)收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)管理項(xiàng)目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動(dòng)管理等工作，對不合格的服務(wù)及管理及時(shí)糾正，并監(jiān)督改進(jìn);
5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核，并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項(xiàng)目發(fā)生的.事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)制定本部門制度、工作流程、作業(yè)規(guī)程、工作計(jì)劃;
2、審核本部門設(shè)施、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃、維修材料的采購計(jì)劃并上報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批;
3、負(fù)責(zé)制定部門培訓(xùn)計(jì)劃，定期開展對本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全培訓(xùn);
4、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工的工作，審批本部門員工考核工作;
5、參與工程類各項(xiàng)工作的洽談及合同評審工作;監(jiān)督工程類工作實(shí)施情況，組織對工程類工作的質(zhì)量驗(yàn)收并提交驗(yàn)收報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)組織開展項(xiàng)目物業(yè)設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行、管理，對設(shè)備的運(yùn)行情況，每年進(jìn)行運(yùn)行分析總結(jié)上報(bào);
7、有權(quán)對本部門員工工作內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，在公司規(guī)定的審批適用范圍內(nèi)批準(zhǔn)本部門員工的.請假、休假，對本部門員工的轉(zhuǎn)正、晉升、獎(jiǎng)懲等有建議權(quán);
8、完成項(xiàng)目等相關(guān)部門交辦的相關(guān)工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、參與公司重大經(jīng)營決策，組織制定公司營銷發(fā)展戰(zhàn)略，編制營銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)具體方案的實(shí)施；
2、制定商業(yè)或?qū)懽謽歉叩蛪号潆�、空調(diào)、電梯、消防設(shè)備的維修維保計(jì)劃；
3、協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)管理制度的.制訂及推行；
4、組織、監(jiān)督公司各項(xiàng)管理計(jì)劃的實(shí)施；
5、指導(dǎo)公司人才隊(duì)伍的建設(shè)工作；
6、完成總經(jīng)理臨時(shí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率;
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;
5、組織開展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實(shí)現(xiàn)成本控制;
6、開展各種經(jīng)營活動(dòng)，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
7、及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的'關(guān)系;
8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;
9、定期組織各類社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
10、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，制定團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，組織開展各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
一、堅(jiān)守崗位，服從指揮，文明執(zhí)勤，禮貌待人，嚴(yán)禁粗言穢語或者打架行為的`發(fā)生；
二、嚴(yán)格檢查出入小區(qū)的人員，認(rèn)真填寫《來訪登記表》，防止不法之徒混入小區(qū)進(jìn)行破壞或盜竊；
三、監(jiān)管好崗位內(nèi)設(shè)施和周邊物品不受損壞、綠化不受踐踏及崗位范圍衛(wèi)生情況；嚴(yán)禁崗位周邊車輛亂停亂放和擺設(shè)點(diǎn)現(xiàn)象的出現(xiàn)；
四、對外人員攜帶大件物品要進(jìn)行檢查，對持有項(xiàng)目管理處核發(fā)的放行條件進(jìn)行核實(shí)后，簽名確認(rèn)并予以放行，并做好記錄，存檔備查；
五、當(dāng)值班期間，對進(jìn)入小區(qū)的設(shè)備設(shè)施（如空調(diào)、太陽能、護(hù)欄等）進(jìn)行嚴(yán)格登記并上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格控制違禁物品和違反裝修管理規(guī)定。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
a、協(xié)助計(jì)財(cái)部經(jīng)理做好計(jì)財(cái)部的工作;
b、分管物資采購、倉庫保管方面工作;
c、分管會(huì)計(jì)檔案的管理工作;
d、分管與業(yè)戶和當(dāng)?shù)馗骷壷鞴懿块T的業(yè)務(wù)聯(lián)系工作;
e、負(fù)責(zé)計(jì)財(cái)部內(nèi)部的'內(nèi)審工作;
f、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運(yùn)作體系;
2、制定年度物業(yè)管理工作計(jì)劃和項(xiàng)目預(yù)算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運(yùn)行情況;
3、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;
4、負(fù)責(zé)落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;
5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)定期檢查物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用的收繳情況，保證管理費(fèi)收繳指標(biāo)按時(shí)完成;
7、負(fù)責(zé)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的.獎(jiǎng)罰，并配合公司人力資源管理部門相應(yīng)工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)10
1、強(qiáng)化日常管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
2、及時(shí)檢查、督促下屬員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)檢查、督促校區(qū)清潔衛(wèi)生工作。
4、校區(qū)出現(xiàn)異常情況，必須趕赴現(xiàn)場處理。
5、強(qiáng)調(diào)安全，努力防范，保證托管區(qū)域治安、刑事案件發(fā)生率在控制范圍以內(nèi)。
6、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、指導(dǎo)會(huì)員正確使用健身器械、解答會(huì)員對于健身的相關(guān)問題，確保會(huì)員的健身體驗(yàn)的滿意度和鍛煉的安全。
2、幫助會(huì)員與體驗(yàn)的訪客進(jìn)行體能測試與課程體驗(yàn)。
3、幫助購買私教課程的會(huì)員建立適合其體能和需求的健身訓(xùn)練計(jì)劃。
4、幫助會(huì)員建立良好健身習(xí)慣與系統(tǒng)性的.推進(jìn)會(huì)員健身計(jì)劃的完成。
5、定期為會(huì)員進(jìn)行體能測試并按公司要求保存所有報(bào)告及訓(xùn)練計(jì)劃、飲食指引。
6 、解決會(huì)員客訴。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)12
1.協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理對物業(yè)管理的客戶服務(wù)、秩序維護(hù)和環(huán)境保潔工作負(fù)責(zé)。
2.建立健全公司物業(yè)服務(wù)部門的規(guī)章制度,并具體操作各項(xiàng)規(guī)章制度的嚴(yán)格執(zhí)行。
3.指導(dǎo)、檢查各項(xiàng)目管理處的客服、秩序維護(hù)和環(huán)境保潔的工作。
4.按iso―9000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)組織編撰物業(yè)服務(wù)部門的體系文件。
5.處理業(yè)主向物業(yè)公司的各種投訴。
6.組織對物業(yè)公司范圍內(nèi)的客戶服務(wù)、秩序維護(hù)、環(huán)境保潔的各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)、考核工作。
7.對各項(xiàng)目管理處提供公司級的業(yè)務(wù)支持,與業(yè)主的簽約、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的公示、特約服務(wù)的操作程序和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)綠化的補(bǔ)種等事項(xiàng)由公司物業(yè)服務(wù)部統(tǒng)一控制。
8.制定公司預(yù)收回的物業(yè)項(xiàng)目,在客服、秩序維護(hù)、環(huán)境保潔方面的'接管驗(yàn)收方案。
9.與工程部門協(xié)調(diào)合作制定業(yè)主二次裝修管理的具體方案,并督辦各項(xiàng)目管理處嚴(yán)格執(zhí)行。
10.指導(dǎo)各項(xiàng)目的業(yè)主滿意度調(diào)查工作,整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報(bào)真實(shí)的調(diào)查情況。
11.指導(dǎo)各項(xiàng)目部的物業(yè)費(fèi)用收繳工作,統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)目部的收繳率向總經(jīng)理匯報(bào)。
12.在公司擴(kuò)展投標(biāo)時(shí),為商務(wù)標(biāo)標(biāo)本編制和提供相關(guān)文件。
13.協(xié)助行政人事部門對公司客服主管和文員、秩序維護(hù)主管、保安隊(duì)長、中控室值班員、環(huán)境保潔主管、領(lǐng)班的崗位的人員的招聘把關(guān)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、執(zhí)行總物業(yè)經(jīng)理的各項(xiàng)指示，安排好工程部所有人員的工作，確保人盡其才，合理使用，負(fù)責(zé)與管理處工程方面的對外聯(lián)系。
2、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機(jī)電設(shè)備的操作/日常運(yùn)行，制定部門的年度、月度計(jì)劃，包括工程維護(hù)保養(yǎng)預(yù)算、人員編制、工作內(nèi)容、物品申購計(jì)劃、能源管理措施、外判工程計(jì)劃以及安全、環(huán)保等管理工作。
3、審核、批準(zhǔn)工程主任制定的機(jī)電設(shè)備日常運(yùn)行、維修保養(yǎng)和巡視檢查制度，并督促工程部員工認(rèn)真執(zhí)行。
4、洽談和確定外判維護(hù)保養(yǎng)合同，監(jiān)督承包商的工作、進(jìn)度和質(zhì)量。
5、制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序，指揮下屬員工解決物業(yè)中的各種突發(fā)事件，妥善處理善后事宜。
6、每周一次日檢，每月一次夜檢，巡視本部門操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律等，確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求，每月做好員工的考核工作。
7、檢查下屬各類工作報(bào)告，定期向總物業(yè)經(jīng)理遞交每周、每月及每年工程報(bào)告。
8、有計(jì)劃的組織部門員工的`培訓(xùn)，不斷提高對整個(gè)物業(yè)的管理水平。
9、協(xié)調(diào)好與政府有關(guān)職能部門的關(guān)系，確保物業(yè)水、電、消防、技防、衛(wèi)星接收及環(huán)保等設(shè)施的正常使用。
10、跟進(jìn)維修單的及時(shí)處理和解決，堅(jiān)持深入現(xiàn)場，抽查工程各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)對區(qū)域公司管轄各物業(yè)項(xiàng)目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為，進(jìn)行運(yùn)營管理、監(jiān)督、指導(dǎo)，推動(dòng)建立公司物業(yè)運(yùn)營管控體系。
2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作；
3、 專業(yè)模塊管理工作；
4、 組織各專業(yè)口運(yùn)營品質(zhì)提升；
5、 多種經(jīng)營拓展和管理工作；
6、 建立標(biāo)準(zhǔn)，檢查分析整改工作；
7、 負(fù)責(zé)物業(yè)公司新項(xiàng)目前期階段性工作，如新項(xiàng)目物業(yè)投標(biāo)、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作；
8、 配合公司品質(zhì)部，對各項(xiàng)目中先進(jìn)有效的'管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣，對出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進(jìn)，并進(jìn)行總結(jié)分析，形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺(tái)。
任職要求：
1、 全日制大專及以上學(xué)歷；
2、 六年以上同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中項(xiàng)目經(jīng)理或公司部門經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上；
3、 熟悉北京及全國物業(yè)管理市場及物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)；
4、 在一級資質(zhì)物業(yè)公司擔(dān)任過住宅類項(xiàng)目經(jīng)理崗位，或在公司管理部門任經(jīng)理崗位，管理面積不少于50萬建面；
5、 具有前期介入、接管驗(yàn)收、入住管理、裝修管理、二次收費(fèi)等相關(guān)工作經(jīng)歷，具有全鏈條管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、 能夠獨(dú)立開展物業(yè)方案編寫、費(fèi)用測算等工作；具有物業(yè)投標(biāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
7、 具有知名品牌物業(yè)公司工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)15
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的'能力;
2、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、商戶投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
7、對物業(yè)管理中的安全、消防、合同管理、環(huán)境衛(wèi)生、客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開展各個(gè)部門的管理工作
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