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職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案

時間:2024-12-12 11:29:28 海潔 績效考核 我要投稿
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職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案(精選16篇)

  為了確保事情或工作有序有力開展,預(yù)先制定方案是必不可少的,方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?下面是小編收集整理的職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案(精選16篇)

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 1

  1、總則

  1.1為提升總經(jīng)理的工作績效管理,提高公司的整體運(yùn)行效率,促進(jìn)公司穩(wěn)定、快速、高效、健康的發(fā)展,特制訂本則總經(jīng)理績效考核方案。

  1.2通過對總經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行客觀評價,為公司總經(jīng)理人員的薪酬管理提供有效依據(jù),激勵總經(jīng)理努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。

  1.3本考核方案適用于公司總經(jīng)理;

  2考核實(shí)施主體

  2.1公司成立總經(jīng)理績效考核小組,負(fù)責(zé)總經(jīng)理績效考核工作的組織實(shí)施,由董事長直接領(lǐng)導(dǎo)。

  2.2考核小組成員由董事長領(lǐng)導(dǎo),集團(tuán)綜合管理部負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作;

  3、考核周期

  3.1考核分季度考核和年度考核兩個類別。

  3.1.1季度考核時間

  (1)第一季度(1月1日至3月31日)考核時間為4月1日至4月15日

 。2)第二季度(4月1日至6月30日)考核時間為7月1日至7月15日

  (3)第三季度(7月1日至9月30日)考核時間為10月7日至10月25日

 。4)第四季度(10月1日至12月31日)考核時間為1月4日至1月20日

  3.1.2年度考核時間:每年的1月1日至1月30日對上年度績效進(jìn)行考核。

  4、考核指標(biāo)建立過程

  4.1設(shè)立公司戰(zhàn)略目標(biāo)

  4.1.1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,從財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和員工成長等方面制定公司戰(zhàn)略目標(biāo)。

  結(jié)合上年度實(shí)施績效的狀況和下一年度公司的經(jīng)營綜合考慮制定戰(zhàn)略。

  4.1.2公司戰(zhàn)略目標(biāo)由公司經(jīng)理會議研討并負(fù)責(zé)擬定,在每年的1月1日之前完成并公布。

  4.2績效指標(biāo)來源

  4.2.1依據(jù)公司戰(zhàn)略提煉出來的財務(wù)指標(biāo)及相關(guān)管理指標(biāo)。

  4.2.2總經(jīng)理KPI考核指標(biāo)的來源:

  1)依據(jù)公司經(jīng)理會議確定的公司戰(zhàn)略鏡像分解;

  2)總經(jīng)理重點(diǎn)的職能;

  3)工作過程中,需要加大力度進(jìn)行工作改善的內(nèi)容等;

  4.2.3崗位KPI從總經(jīng)理承擔(dān)的戰(zhàn)略指標(biāo)分解得到的,依據(jù)崗位職責(zé)確定關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域并進(jìn)行指標(biāo)衡量。能力態(tài)度指標(biāo)以崗位工作內(nèi)容為制訂依據(jù)。

  4.3績效指標(biāo)匯總建立

  集團(tuán)綜合管理部在每年12月底根據(jù)經(jīng)理會議的內(nèi)容及公司發(fā)展要求將各類指標(biāo)匯總交經(jīng)理會議討論并與各公司總經(jīng)理溝通,確定后制訂出考核指標(biāo)作為下年度對各公司總經(jīng)理考核的依據(jù)。

  4.4考核指標(biāo)及指標(biāo)值的調(diào)整

  當(dāng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生變化或指標(biāo)承擔(dān)部門需要變更指標(biāo)時,需要提交《績效指標(biāo)變更申請》,經(jīng)經(jīng)理會議研究通過,董事長批準(zhǔn)后方可變更。

  5、考核內(nèi)容

  總經(jīng)理(年度)績效考核量表表

  6、總經(jīng)理績效考核方法

  6.1總經(jīng)理績效考核

  公司績效考核為年度考核,對公司當(dāng)年的業(yè)績指標(biāo)進(jìn)行考核。在年度結(jié)束后30日內(nèi)完成。公司考核的考核主體為總經(jīng)理績效考核小組,由總經(jīng)理績效考核小組根據(jù)總經(jīng)理績效指標(biāo)完成情況進(jìn)行評分?偨(jīng)理績效考核分?jǐn)?shù)作為總經(jīng)理績效工資發(fā)放的依據(jù)。

  6.2績效評分

  6.2.1績效評分是針對總經(jīng)理工作績效達(dá)成程度的定量評價方法,采用100分制體系來標(biāo)明總經(jīng)理的績效等級;

  6.2.2績效任務(wù)目標(biāo)是通過對戰(zhàn)略公司目標(biāo)多維度進(jìn)行分解考核的績效任務(wù),通過定量和定性考核的方式進(jìn)行考核。

  6.2.3評分采用自評與上級評價結(jié)合的方式,考核周期結(jié)束后首先由職員自評,自評結(jié)果只做參考不計算得分,然后由總經(jīng)理績效考核小組考核。

  6.2.4績效考核分?jǐn)?shù)計算

  績效考核成績=KPI指標(biāo)得分

  6.3 、績效等級評定

  6.3.1績效等級:集團(tuán)在季度及年終分兩次對總經(jīng)理的績效評定等級。績效等級包括優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整等五級,用以定性地評價考核期內(nèi)總經(jīng)理工作績效的整體表現(xiàn);

  6.3.2績效等級評定流程

  6.3.2.1等級評定依據(jù):總經(jīng)理季度、年度績效考核最終結(jié)果;

  6.3.2.2等級評定的時間:總經(jīng)理季度績效等級的評定工作在季度績效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成;年終績效等級的評定工作在年度績效考核結(jié)束后兩周內(nèi)完成;

  6.3.2.3評定人:由集團(tuán)董事長會同總經(jīng)理績效考核小組評定績效等級;

  6.3.2.4評定方法:總經(jīng)理績效考核小組通過0x100分的評定,對總經(jīng)理季度或者年度內(nèi)的工作完成情況評定分?jǐn)?shù),同時按照下列標(biāo)準(zhǔn)確定優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、調(diào)整五個評定等級,劃分如下:

  6.4績效成績

  6.4.1考核結(jié)果。

  績效考核周期結(jié)束,考核人在考核表上簽字生效,總經(jīng)理績效考核小組將考核結(jié)果作為計算績效薪酬的依據(jù)提交財務(wù)部核算總經(jīng)理績效工資。

  6.4.2季度和半年度考核員工資格認(rèn)定。出現(xiàn)下列情況之一,不計發(fā)當(dāng)期績效薪酬:

  (1)年度考核成績低于70分;

  (2)全年被重大投訴次數(shù)超過4次(含4次)以上的;

 。3)嚴(yán)重違反公司制度;

 。4)任職時間少于3個月的';

 。5)在績效考核中弄虛作假的;

 。6)被公司解除勞動合同的;

 。7)出現(xiàn)嚴(yán)重失職行為的。

  7、績效申訴

  1 、申訴主體:總經(jīng)理對考核結(jié)果有異議的,可向總經(jīng)理績效考核小組進(jìn)行申訴。

  2 、申訴形式:被考核總經(jīng)理提起申訴時需要以書面形式提交。

  3 、申訴處理

 。1)考核小組在接到申訴后10日內(nèi)必須分析考核是否出現(xiàn)差錯,分析導(dǎo)致差錯的原因,最終將處理意見反饋申訴人。

 。2)申訴人員對考核小組的處理結(jié)果不服,可向董事長申訴,董事長對申訴的裁決具有最終效力。

  8、其他規(guī)定

  8.1超過規(guī)定時限不提交考核結(jié)果的部門,考核小組有權(quán)對總經(jīng)理考核成績進(jìn)行扣分處理。經(jīng)催告5日內(nèi)仍舊不提交的,總經(jīng)理績效考核為0分,不計發(fā)總經(jīng)理績效工資。

  8.2指標(biāo)變更必須在考核正式實(shí)施前15個工作日內(nèi)提交書面申請。

  9名詞解釋

  9.1關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI(Key Performance Indicator),指影響公司戰(zhàn)略發(fā)展、總體業(yè)績的一些關(guān)鍵領(lǐng)域的指標(biāo)。它既是體現(xiàn)對公司各層次的動態(tài)工作任務(wù)要求,也是考核依據(jù)。其表現(xiàn)形式為可測量的數(shù)值指標(biāo)等項(xiàng)目。

  9.2員工離職率、客戶投訴、客戶流失計算方法:

  9.3達(dá)到目標(biāo)為滿分,未達(dá)到按照相應(yīng)比例扣除。執(zhí)行力、投訴按照年度營業(yè)額目標(biāo)劃分。

  9.4績效工資:按分成的50%作為績效。

  9.5獎勵:年度績效總分獎勵。

  1)年度總分第一名:美國、日本、歐洲選擇一個發(fā)達(dá)國家旅游一次,在全公司通報表揚(yáng)并發(fā)獎杯,獎金10000元。

  2)年度總分第二名:國內(nèi)海南、香港選擇一個城市旅游一次,獎金3000元。

  10、附則

  10.1本制度由總經(jīng)理考核小組負(fù)責(zé)制定和修改,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后實(shí)施;執(zhí)行過程中需完善的補(bǔ)充條款和修改具有相同效力。

  10.2本制度自20xx年xx月xx日起正式執(zhí)行;

  10.3本制度由董事長考核小組負(fù)責(zé)實(shí)施和解釋。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 2

  一、考核目的

  基于以下三個目的,定期對產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)施績效考核。

  1.產(chǎn)品經(jīng)理的業(yè)績情況、工作能力、工作態(tài)度的評定。

  2.產(chǎn)品經(jīng)理動態(tài)工資的發(fā)放。

  3.產(chǎn)品經(jīng)理的晉升或降職、提薪或降薪。

  二、考核主管人員與考核對象

  1.考核主管人員為人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品管理部主管副總。

  2.考核對象為產(chǎn)品經(jīng)理。

  三、考核周期及具體時間

  1.上半年績效考核,具體時間為7月1日至7月15日。

  2.下半年績效考核,具體時間為第二年度的1月1日至1月15日。

  四、考核指標(biāo)設(shè)置

  根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé),核查其年初與公司簽訂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任書的達(dá)成情況,設(shè)置相應(yīng)的考核指標(biāo)。具體考核指標(biāo)如下表所示。

  產(chǎn)品經(jīng)理績效考核量表

  考核對象:產(chǎn)品經(jīng)理考核周期: 20xx年xx月xx日~ 20xx年xx月xx日

  考核項(xiàng)目定量指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)值考核得分加權(quán)得分

  工作業(yè)績新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率(A)15%

  產(chǎn)品品牌知名度(B)15%

  新產(chǎn)品開發(fā)周期(C)15%

  考核項(xiàng)目定性指標(biāo)權(quán)重自評得分考評得分加權(quán)得分

  公司不同產(chǎn)品線的產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)品市場的調(diào)查與研究8%

  新產(chǎn)品開發(fā)需求的.準(zhǔn)確性10%

  產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性8%

  產(chǎn)品計劃的明確性8%

  產(chǎn)品價格政策的制定及調(diào)整價格政策的合理性和明確性8%

  價格政策調(diào)整的及時性8%

  部門管理部門內(nèi)部人員管理情況5%

  綜合得分

  重要記錄期初備注期末說明人力資源部審核

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 3

  本公司實(shí)行“內(nèi)企業(yè)家”式的項(xiàng)目管理模式,項(xiàng)目被正式立項(xiàng)后,公司將與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》。

  所謂“內(nèi)企業(yè)家”式項(xiàng)目管理模式,即各項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)于一個內(nèi)部企業(yè)的負(fù)責(zé)人,具有相對獨(dú)立的自主權(quán),項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)管項(xiàng)目的人、財、物各類資源,與公司公擔(dān)風(fēng)險,共享項(xiàng)目創(chuàng)造的效益。為此,特制定本《項(xiàng)目經(jīng)理績效考核辦法》,從發(fā)布之日起執(zhí)行。

  一、公司給予項(xiàng)目經(jīng)理的條件

  公司研發(fā)人員可向公司提交立項(xiàng)建議書,對項(xiàng)目目標(biāo),投入資源需求、所需待遇、創(chuàng)造價值量等指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)的、清晰的描述。立項(xiàng)建議書通過公司評審,立項(xiàng)申請人即成為項(xiàng)目經(jīng)理,公司按評審?fù)ㄟ^的立項(xiàng)建議書為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供所需條件,包括:人員、材料、設(shè)備、資金等。

  由公司指定立項(xiàng)的按公司相關(guān)規(guī)定辦理。項(xiàng)目經(jīng)理的考核仍然按照本辦法執(zhí)行。

  為控制項(xiàng)目進(jìn)展,確保項(xiàng)目按照計劃完成,在《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》中須詳細(xì)說明項(xiàng)目實(shí)施計劃,詳細(xì)列明項(xiàng)目各階段的時間、人員安排和費(fèi)用預(yù)算等指標(biāo)。公司根據(jù)《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核。

  二、項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬發(fā)放

  項(xiàng)目經(jīng)理的月收入模式為:“保底工資(40%月薪)+績效工資(60%月薪)+獎罰額”。企業(yè)績效考核管理辦法其中,績效工資作為項(xiàng)目風(fēng)險金暫扣抵押,待項(xiàng)目完成時根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放。

  三、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)限與責(zé)任

  項(xiàng)目經(jīng)理須按照評審?fù)ㄟ^后的立項(xiàng)建議書中的約定,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的組織及實(shí)施,須充分利用和保管公司分配的資源,就項(xiàng)目進(jìn)展情況及時溝通、匯報,確保項(xiàng)目保質(zhì)保量按時完成。

  1.權(quán)限

  (1)項(xiàng)目經(jīng)理具有相對獨(dú)立的自主權(quán),統(tǒng)管項(xiàng)目所需的人、財、物各類資源。

  (2)項(xiàng)目經(jīng)理需要對項(xiàng)目進(jìn)展、費(fèi)用預(yù)算、人員等進(jìn)行管控,并對結(jié)果負(fù)責(zé)。

  (3)任用、考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員,有權(quán)決定其工資分配及獎懲情況。

  (4)公司法定代表人授予的其他管理權(quán)力。

  2.責(zé)任

  (1)認(rèn)真履行與公司簽訂的《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工期、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益等責(zé)任目標(biāo)。

  (2)風(fēng)險管理,對項(xiàng)目各階段可能出現(xiàn)的風(fēng)險進(jìn)行評估,并制定應(yīng)對方案。

  (3)認(rèn)真做好項(xiàng)目成本預(yù)算、成本控制及成本核算工作,定期和不定期地開展項(xiàng)目進(jìn)展分析,努力提高項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。

  (4)團(tuán)隊(duì)組織管理,進(jìn)一步明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的崗位職責(zé)和任職標(biāo)準(zhǔn),建立精干、高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),實(shí)施績效管理,做到明確責(zé)任、分工負(fù)責(zé)、認(rèn)真履行、互相配合。

  (5)按照《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》的指標(biāo),控制項(xiàng)目的成本。

  (6)其他雙方約定的事項(xiàng)。

  四、考核的主要內(nèi)容

  1.項(xiàng)目完成時的關(guān)鍵績效指標(biāo)

  該項(xiàng)目的成本管理(有無超過預(yù)算)

  該項(xiàng)目的時間管理(有無按時完成)

  該項(xiàng)目的質(zhì)量管理(通過驗(yàn)收交付)

  客戶滿意(客戶滿意度調(diào)查)

  2.項(xiàng)目執(zhí)行中的月度考核指標(biāo)

  項(xiàng)目的執(zhí)行有一個時間周期,很多項(xiàng)目在三個月到半年,有些項(xiàng)目在半年到一年,甚至更長。為了確保項(xiàng)目最終目標(biāo)的達(dá)成,按照項(xiàng)目管理的過程控制思路,必須對項(xiàng)目進(jìn)行過程管理和相應(yīng)的過程考核。

  該項(xiàng)目當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用(計劃與實(shí)際進(jìn)行比較)

  該項(xiàng)目當(dāng)月的進(jìn)度指標(biāo)(項(xiàng)目里程碑)

  該項(xiàng)目完工所需費(fèi)用估算(決定項(xiàng)目費(fèi)用是否需要變更)

  五、考核辦法

  1.考核實(shí)施部門

  項(xiàng)目經(jīng)理的.考核由公司總經(jīng)理牽頭,質(zhì)控部、人力資源部、財務(wù)部、商務(wù)部門等部門參與,按月對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核。

  2.考核實(shí)施

  考核辦法以項(xiàng)目例行檢查和項(xiàng)目階段性考核相結(jié)合的方式對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考核評定。

  (1)項(xiàng)目例行檢查:由質(zhì)控部每月組織相關(guān)專業(yè)人員對項(xiàng)目進(jìn)展進(jìn)行例行檢查,例行檢查的目的是了解項(xiàng)目經(jīng)理的日常管理情況,保證項(xiàng)目處于受控狀態(tài)。

  (2)項(xiàng)目階段性考核:采用月度考核、季度考核、年度總評相結(jié)合的方式,由質(zhì)控部牽頭,組織相關(guān)部門,從項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目投資控制和管理等方面對項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行全面檢查和考核,考核采用綜合考評和單項(xiàng)考評相結(jié)合的綜合評分制。

  六、其他獎懲規(guī)定

  1.公司將根據(jù)考核結(jié)果,對項(xiàng)目績效顯著的事項(xiàng),給予獎勵:

  (1)榮獲國家、省市科技獎項(xiàng)的,獎勵1萬~10萬元。

  (2)項(xiàng)目成功并實(shí)現(xiàn)銷售,從項(xiàng)目完成起連續(xù)12個月為公司創(chuàng)造的純利的30%獎勵給項(xiàng)目經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)。

  2.公司將根據(jù)考核結(jié)果,對項(xiàng)目經(jīng)理出現(xiàn)的下列問題,給予處罰:

  (1)未按照公司管理規(guī)定,及時準(zhǔn)確上報各類報表及管理信息,經(jīng)相關(guān)部門查實(shí),給予項(xiàng)目經(jīng)理100~300元/次項(xiàng)處罰。

  (2)影響其他部門和項(xiàng)目組的工作被投訴的,每次給予項(xiàng)目經(jīng)理200元的處罰;

  (3)月度考核總分為末位的或一個季度內(nèi)被兩次月度考核不達(dá)標(biāo)的,扣除一個月的績效工資。

  (4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之一個成員月度考核不達(dá)標(biāo)的,項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)連帶責(zé)任,績效工資扣除30%,并依此類推。

  (5)出現(xiàn)突發(fā)事件,項(xiàng)目經(jīng)理未能及時果斷處理,造成公司重大損失的或因管理不善或決策失誤,嚴(yán)重?fù)p害公司聲譽(yù)或造成公司巨大經(jīng)濟(jì)損失的,公司將視情節(jié)輕重一次性給予項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)濟(jì)處罰,具體數(shù)額根據(jù)實(shí)際情況決定。

  七、相關(guān)事項(xiàng)說明

  公司根據(jù)經(jīng)營條件的變化,在征得項(xiàng)目經(jīng)理本人同意的基礎(chǔ)上,可以對《項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書》進(jìn)行調(diào)整。

  遇到特殊情況致使項(xiàng)目無法達(dá)成時,則由公司與項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商處理。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 4

  質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核指標(biāo)及評價辦法,甲方xxx乙方xxx,為明確工作目標(biāo)和工作責(zé)任,公司與質(zhì)量控制經(jīng)理簽訂目標(biāo)責(zé)任書,以確保工作目標(biāo)的按期完成。

  一、雙方的權(quán)限。

  1、公司擁有對質(zhì)量控制經(jīng)理的監(jiān)督考核權(quán),并有責(zé)任指標(biāo)質(zhì)量控制經(jīng)理開展必要的工作。

  2、質(zhì)量控制經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量控制部的一切日常事務(wù),要求保質(zhì)保量地完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù),并在工作上服從公司的安排。

  二、責(zé)任期限。

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  三、考核指標(biāo)。

  1、質(zhì)量控制目標(biāo)達(dá)成情況。權(quán)重30%;考核辦法:設(shè)定需要完成的質(zhì)量控制目標(biāo)共為xx個,每增加一個加xx分,每減少一個減去xx分;評分xxx

  2、產(chǎn)品質(zhì)量合格率,權(quán)重30%,考核辦法:設(shè)定產(chǎn)品出廠合格率為xx,每增加一個百分點(diǎn)加xx分,每減少一個百分點(diǎn)減xx分。

  3、質(zhì)量控制方案編制及時率,權(quán)重20%,考核辦法:設(shè)定質(zhì)量控制方案編制及時率為xxx,每增加5個百分點(diǎn)加xx分,每減少5個百分點(diǎn)減去xx分。

  4、有效質(zhì)量投訴次數(shù),權(quán)重20%,考核期內(nèi)有效質(zhì)量投訴次數(shù)每增加一起減去xx分,直至本項(xiàng)分?jǐn)?shù)為0

  四、考核結(jié)果運(yùn)用。

  通過上述考核辦法的.實(shí)施,依照公司制訂的關(guān)于質(zhì)量控制經(jīng)理績效考核的標(biāo)準(zhǔn)和獎罰規(guī)定,按下表內(nèi)容對考核結(jié)果加以應(yīng)用。

  質(zhì)量控制經(jīng)理考核結(jié)果運(yùn)用表

  1、90≤x≤100,績效工資的發(fā)放比例為120%。

  2、80≤x<90,績效工資發(fā)放比例為110%。

  3、70≤x<80,無獎無罰。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 5

  第一章總則

  1、適用范圍:

  本方案適用餐飲管理有限公司(以下簡稱“公司”)所有員工。

  2、考核目的:

  通過績效考核將經(jīng)營計劃分解落實(shí)為每一個員工的具體工作,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

  通過績效考核加強(qiáng)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;

  通過績效考核,提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術(shù)水平,從而有效提升公司整體實(shí)力。

  3、考核原則:

 、俟健⒐,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);

 、诙ㄐ耘c定量相結(jié)合;

  ③以日常記錄和客觀事實(shí)為依據(jù)。

  第二章考核組織管理

  1、成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成如下:

  負(fù)責(zé)人:

  成員:

  2、對確認(rèn)考評嚴(yán)重失實(shí)的考評人,將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異,經(jīng)查實(shí)后將做嚴(yán)肅處理。

  考核方法

  1、考核周期

  考核分為月度考核和年度考核。

  月份前完成。

  2、考核關(guān)系

  考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見表。

  考核關(guān)系表

  考核對象

  考核關(guān)系

  公司員工

  直接上級

  餐廳經(jīng)理

  直接上級、同級、直接下級

  餐廳員工

  直接上級、同級考核

  3、考核內(nèi)容主要包括績效、態(tài)度、能力。

  (1)績效:指被考核人員通過努力所取得的工作成果,從以下三個方面考核:

  A、任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果,每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的`任務(wù)績效指標(biāo)。

  B、管理績效:體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。

  C、周邊績效:體現(xiàn)相關(guān)部門(或相關(guān)人員)團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮。

  (2)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。

  (3)能力:指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。

  4、考核方法和等級

  考核方法:自評(10%)上級主管(70%)代表(20%)

  設(shè)定等級為:A 、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過10%,不合格比例原則上不超過5%。

  等級(項(xiàng)):A B C D

  含義:優(yōu)秀良好合格不合格

  注:優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金,不合格者扣除全年獎金。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 6

  一、背景

  隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的建立和逐步完善,運(yùn)輸市場由封閉轉(zhuǎn)向開放,現(xiàn)已形成國家、集體、個體多種經(jīng)濟(jì)成份與多種經(jīng)營方式并存的全社會辦運(yùn)輸?shù)男赂窬。同時,隨著我國國有企業(yè)改革的深入,原有的自營物流運(yùn)輸體系逐步向公路運(yùn)輸?shù)谌匠羞\(yùn)改制。改制后的大型企業(yè)擺脫了自營運(yùn)輸?shù)姆N種限制,手中的選擇權(quán)將發(fā)揮更大的作用,在物流成本最小化的目標(biāo)驅(qū)動下,企業(yè)面臨了如何科學(xué)正確選擇和評價物流服務(wù)提供商的難題。

  二、綜合評價指標(biāo)體系的建立

  對物流運(yùn)輸環(huán)節(jié)運(yùn)輸企業(yè)的績效考核評價,是一個典型的多指標(biāo)、多層次的綜合評價問題。本著全面性和客觀性兼顧、定性與定量相結(jié)合的原則,從物流效益最大化出發(fā),評判承運(yùn)商時,可將涉及的因素按屬性分兩個層次建立起多因素評價指標(biāo)體系。第一層次是合作關(guān)系、業(yè)務(wù)能力、基礎(chǔ)設(shè)施、管理水平。它們是衡量承運(yùn)商綜合水平的主要因素。第二層次是對上述指標(biāo)進(jìn)一步評價而細(xì)分的因數(shù)集。具體指標(biāo)如下:

  1.合作關(guān)系

  (1)合同執(zhí)行情況:對雙方有合作經(jīng)歷的,根據(jù)運(yùn)輸企業(yè)過去與本企業(yè)的合同執(zhí)行狀況,對雙方還未有合作經(jīng)歷的,參考運(yùn)輸企業(yè)過去與其他服務(wù)企業(yè)的合同執(zhí)行情況。

  (2)同業(yè)評價:根據(jù)運(yùn)輸企業(yè)在成品油運(yùn)輸行業(yè)中的誠信度、知名度。

  (3)與運(yùn)輸服務(wù)需求企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略配合程度。

  2.業(yè)務(wù)能力

  (1)價格:企業(yè)選擇物流業(yè)務(wù)外包,一般以降低企業(yè)成本,提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。價格指標(biāo)包括三方面,運(yùn)輸價格,即根據(jù)投標(biāo)單位公路里程整車報價或公路里程單位重量/體積報價。

  緊急訂單處理費(fèi)用,即緊急情況下或前置時間較短情況下非計劃內(nèi)訂單處理費(fèi)用報價;非工作時間運(yùn)行費(fèi)用:即計劃外非工作時間運(yùn)輸費(fèi)用報價。

  (2)服務(wù)種類:考核分?jǐn)?shù)的多少應(yīng)該根據(jù)物流服務(wù)的多少以及對于企業(yè)的意義而決定。

  (3)訂單處理時間:承運(yùn)商接到運(yùn)輸通知單到派遣運(yùn)輸車輛的時間。

  (4)運(yùn)輸效率指標(biāo):主要是油罐車?yán)眯手笜?biāo),包括多個方面(如時間、速度、里程及載重量等)的'指標(biāo),下面是其中主要的幾種:

 、贂r間利用指標(biāo):包括車輛工作率與完好率指標(biāo)。車輛工作率指一定時期內(nèi)運(yùn)營車輛總天數(shù)(時數(shù))中工作天數(shù)(時數(shù))所占的比重;完好率是指一定時期內(nèi)運(yùn)營車輛總天數(shù)中車輛技術(shù)狀況完好天數(shù)所占的比重。

 、诶锍汤寐剩菏且欢〞r期內(nèi)車輛總行程中載重行程所占的比重,反映了車輛的實(shí)載和空載程度,可以用來評價運(yùn)輸組織管理的水平高低。

 、圯d重量利用指標(biāo),是反映車輛載重能力利用程度的指標(biāo),包括噸位利用率和實(shí)載率。噸位利用率按照一定時期內(nèi)全部營運(yùn)車輛載重行程載重量的利用程度來計算。

  (5)運(yùn)輸質(zhì)量:可以從安全性、可達(dá)性、可靠性、聯(lián)運(yùn)水平以及客戶滿意度等方面選擇衡量指標(biāo)。

  ①安全性指標(biāo),包括運(yùn)輸損失率、貨損貨差率、事故頻率和安全行駛間隔里程等指標(biāo)。

 、诳煽啃灾笜(biāo):是反映運(yùn)輸工作質(zhì)量的指標(biāo),它可以促進(jìn)企業(yè)采用先進(jìn)的運(yùn)輸管理技術(shù),做好運(yùn)輸調(diào)度管理,保證貨物流轉(zhuǎn)的及時性。正點(diǎn)運(yùn)輸率是評價運(yùn)輸可靠性的主要指標(biāo)。

  (6)運(yùn)輸成本與經(jīng)濟(jì)效益。

  ①單位運(yùn)輸費(fèi)用指標(biāo):該指標(biāo)可用來評價運(yùn)輸作業(yè)效益高低以及綜合管理水平,一般用運(yùn)輸費(fèi)用總額與同期貨物總周轉(zhuǎn)量的比值來表示。運(yùn)輸費(fèi)用主要包括燃料、各種配件、養(yǎng)路、工資、修理、折舊及其他費(fèi)用支出。

 、谌剂舷闹笜(biāo):評價燃料消耗的指標(biāo)主要有單位實(shí)際消耗、燃料消耗定額比,它反映了運(yùn)輸活動中燃料消耗的情況。

 、圻\(yùn)輸費(fèi)用效益該指標(biāo)表示單位運(yùn)輸費(fèi)用支出額所帶來的盈利額。

  (7)行業(yè)運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn):根據(jù)投標(biāo)單位從事同類家電運(yùn)輸?shù)睦塾嫼贤瑫r間長短。

  (8)突發(fā)事件、例外情況處理能力:根據(jù)突發(fā)事件、例外情況應(yīng)急措施的完善程度。

  (9)安全防范措施:為定性指標(biāo)。

  3.基礎(chǔ)設(shè)施

  (1)運(yùn)輸車輛:包括數(shù)量和數(shù)量能力。

  (2)信息技術(shù):包括數(shù)據(jù)實(shí)時傳遞與處理能力、信息系統(tǒng)接口、信息系統(tǒng)成本等方面。

  4.管理水平

  (1)內(nèi)部財務(wù)狀況、資金實(shí)力:根據(jù)投標(biāo)單位的資產(chǎn)負(fù)債率高低以及注冊資本金大小。

  (2)人力資源(人員素質(zhì)):根據(jù)投標(biāo)企業(yè)員工的文化程度,員工年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等;包括勞動制度、員工教育、培訓(xùn)和開發(fā)、員工滿意與安心工作等。

  (3)業(yè)務(wù)流程規(guī)范狀況。

  (4)業(yè)務(wù)流程整合能。

  (5)管理成本:根據(jù)投標(biāo)企業(yè)年度會計報表中“主營業(yè)務(wù)成本+其他業(yè)務(wù)成本+管理費(fèi)用”與“主營業(yè)務(wù)收入+其他業(yè)務(wù)收入”的比率。

  三、評分辦法

  對于考核指標(biāo)體系,每個指標(biāo)滿分為100分。定性指標(biāo)分?jǐn)?shù)由考核人員共同打分;定量指標(biāo)分?jǐn)?shù)則由實(shí)際數(shù)據(jù)計算得出。每個指標(biāo)又有其占總體的權(quán)重,體現(xiàn)不同的指標(biāo)對于不同的企業(yè)的重要性。

  考核分?jǐn)?shù)可以作為選擇承運(yùn)商的依據(jù),也可以作為對于現(xiàn)有承運(yùn)商的評價比較;蛘,應(yīng)用考核指標(biāo)體系,每月考核一次,相關(guān)制度和記錄以考核文本資料為主。對承運(yùn)商的評價分為:不合格、合格、良好、優(yōu)秀四個能級,同時明確承運(yùn)商連續(xù)兩個月不合格或一年內(nèi)有四個月考評不合格的,可終止承運(yùn)合同。

  四、結(jié)論

  本文所建立的指標(biāo)體系僅僅是初步的框架,可以引入更為科學(xué)的計算方法用以確定各指標(biāo)的權(quán)重,可以綜合利用在績效評估、供應(yīng)商選擇比較中應(yīng)用比較成熟的德爾非法、層次分析法(AHP法)、模糊綜合評價和灰色關(guān)聯(lián)度改進(jìn)法等,從而可以進(jìn)一步促進(jìn)物流服務(wù)提供商質(zhì)量管理工作的程序化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 7

  為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達(dá)到實(shí)際在工作中的效果,通過對員工在實(shí)際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責(zé)和工作目標(biāo),以及知道完成部門予以自己的工作目標(biāo)完成的情況等,最終實(shí)現(xiàn)餐廳的經(jīng)營要求,使餐廳達(dá)到最佳的運(yùn)營狀態(tài)。行政人事部結(jié)合餐廳的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:

  一、 考核目的'

  通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更好的履行工作職責(zé),以達(dá)到最佳工作狀態(tài),同時也使餐廳達(dá)到最佳營運(yùn)狀態(tài)。

  二、實(shí)施時間

  從 20xx年xx月xx日執(zhí)行

  三、考核對象

  餐廳全體員工

  四、考核辦法

  1、為了簡單有效的實(shí)施績效管理,全餐廳分三個層次進(jìn)行績效考核,即基礎(chǔ)員工層、基礎(chǔ)管理層(領(lǐng)班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。

  2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。

  3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結(jié)果設(shè)定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結(jié)果,作為工作考核的結(jié)果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當(dāng)員工當(dāng)月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。

  4、員工獎勵和處罰直接對應(yīng)分值的變化;

  5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領(lǐng)導(dǎo)作出評估,基礎(chǔ)員工層和基礎(chǔ)管理層評估結(jié)果由部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后報人力資源部審核。

  6、各個部門由于工作任務(wù)和特點(diǎn)不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點(diǎn)的工作內(nèi)容指標(biāo),但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準(zhǔn),不得任意改動。

  7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責(zé)任目標(biāo)考核和管理目標(biāo)考核

  五、評估時間及形式

  每月 號前采取書面方式由餐廳各級管理層進(jìn)行績效評估。

  六、結(jié)果應(yīng)用

  1、考核結(jié)果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);

  2、考核評分標(biāo)準(zhǔn)為:

  120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總?cè)藬?shù)的12%);

  99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;

  89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%); 80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總?cè)藬?shù)的10%)。 連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。

  3、考核結(jié)果作為職務(wù)調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);

  4、考核結(jié)果將進(jìn)入到員工個人檔案以備案

  5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)

  七、附件

  1、基礎(chǔ)員工績效考評表

  2、基礎(chǔ)管理層績效考評表

  3、部門經(jīng)理績效考評表

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 8

  第一節(jié) 為了貫徹落實(shí)董事會利用

  “績效考核”激發(fā)財務(wù)、后勤、企劃營銷人員工作熱情的精神,進(jìn)一步調(diào)動財務(wù)、后勤、企劃營銷人員的工作積極性和為臨床一線服務(wù)的主動性,充分發(fā)揮各自的工作熱情,使醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益在全體員工的得到持續(xù)提高,根據(jù)我院實(shí)際情況,實(shí)施績效工資考核制度,特制定本方案(以下簡稱“方案”)。

  第二節(jié) 分配原則

  本方案所指的績效工資,是指按每個財務(wù)、后勤、企劃營銷人員原工資總額提取30%作為績效考核工資?冃ЧべY分配制度建立在“按崗取酬,按工作量取酬,按服務(wù)質(zhì)量取酬,按工作績效取酬”的分配機(jī)制,應(yīng)體現(xiàn)“三個衡量”的原則:

  一、以“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平”作為衡量績效考核工資的.基礎(chǔ)。

  二、以“技術(shù)含量高低、工作負(fù)荷強(qiáng)弱、管理責(zé)任重輕”作為衡量績效工資的導(dǎo)向。

  三、以“內(nèi)部管理、工作計劃、遵章守紀(jì)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新興院”六個方面的各項(xiàng)重要指標(biāo)進(jìn)行全方位考核,考核結(jié)果作為衡量績效工資的依據(jù)。

  第三節(jié) 績效考核方式及內(nèi)容

  一、績效考核按月考核,月考核在當(dāng)月底至下月5號前進(jìn)行。不定期進(jìn)行日?己撕蛯n}單項(xiàng)考核,考核情況一并計入考核結(jié)果。

  二、考核以調(diào)(抽)查、巡查、測評和聽取臨床科室意見等多種形式進(jìn)行。

  三、考核以上級對下級、下級對上級、部門對部門、病人(客戶)對服務(wù)部門(人員)等多種方式和途徑進(jìn)行。

  四、財務(wù)、企劃、后勤等部門分為“內(nèi)部管理、工作計劃、遵章守紀(jì)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新興院”六個方面。配分均為100分,考核項(xiàng)目中分?jǐn)?shù)有增有減。

  第四節(jié) 績效管理考核依據(jù)

  國家和地方政府關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生工作的政策法規(guī)、制度條例,xxxx醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、職責(zé)、流程、任務(wù)指標(biāo),員工手冊,會議精神和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的及時性指令。

  第五節(jié) 績效考核

  一、從以上三部門全體員工工資總額中人均劃出30%作為績效考核再分配的基數(shù),根據(jù)績效考核后的實(shí)際得分分配實(shí)際績效收入。

  二、考核方式:30%工資x(實(shí)際得分÷100)=績效考核收入。

  三、部門主管問責(zé):當(dāng)科室績效考核總分低于85分時,每扣1分即扣除科主任工資總額30%的10-15%。

  四、醫(yī)院原有的正在執(zhí)行中的其他考核制度,可以與本制度合并執(zhí)行。若是有與本方案有沖突的,則以本方案為準(zhǔn)。

  五、財務(wù)、企劃經(jīng)營、后勤部門績效考核,本著既積極、又穩(wěn)妥的原則,先以部門/科室為單位進(jìn)行試運(yùn)行,員工個人績效考核待機(jī)實(shí)施。

  六、考核人員:

  1. 財務(wù)科由院長考核;

  2. 企劃營銷部由院長營銷助理考核,報院長批準(zhǔn);

  3. 后勤部由院長行政助理考核,報院長批準(zhǔn);

  4.部門主管對下屬員工進(jìn)行考核,報院長審批后由財務(wù)計發(fā)。

  七、附:部門及個人考核表。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 9

  為了貫徹執(zhí)行公司績效考核制度,規(guī)范部門管理,將企業(yè)的績效與部門的績效直接掛鉤,建立切合公司實(shí)際的績效考核制度,特制定部門經(jīng)理績效考核實(shí)施試行辦法。

  一、目的

  1.1客觀公正地分析和評價部門經(jīng)理履行職責(zé)情況及部門實(shí)際工作效果,并依據(jù)考核結(jié)果正確地指導(dǎo)分配、實(shí)施獎懲,以充分激發(fā)部門經(jīng)理的聰明才智和創(chuàng)造熱情,保障公司的可持續(xù)發(fā)展。

  1.2完善部門目標(biāo)管理責(zé)任制體系。

  二、適用范圍

  本辦法適用于本公司各部門經(jīng)理的日常工作考核。

  三、考核原則

  3.1重點(diǎn)考核原則:以工作目標(biāo)和工作任務(wù)為依據(jù),按照崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。

  3.2分別考核原則:按對應(yīng)的崗位職能設(shè)置考核要素逐項(xiàng)進(jìn)行考核。

  3.3主體對應(yīng)原則:由各自的直接上級進(jìn)行考核,并就考核結(jié)果及時進(jìn)行溝通。

  3.4部門聯(lián)動原則:部門經(jīng)理最終績效受部門整體考核結(jié)果的影響。

  3.5目標(biāo)考核和專項(xiàng)考核相結(jié)合的原則:對各部門的.質(zhì)量、安全、成本等專項(xiàng)工作,設(shè)置相應(yīng)的權(quán)重,與考核期內(nèi)的目標(biāo)任務(wù)完成情況一并納入考核體系。

  3.6可操作原則:考核標(biāo)準(zhǔn)明確、具體、可操作,從而客觀公平地測評各部門業(yè)績大小、差距與不足,并據(jù)此做到獎罰分明。

  四、考核組織

  公司成立考核小組,對各部門進(jìn)行考核?己诵〗M由總經(jīng)理或其授權(quán)人、分管副總、各部門經(jīng)理、人事行政部組成?己私Y(jié)果由人事行政部匯總并根據(jù)考核結(jié)果核定部門經(jīng)理績效。

  五、考核方式

  5.1采用月度考核制,每月對部門經(jīng)理進(jìn)行考核。各部門須在次月5號前上交本部門上月的績效考核表到人事行政部存檔,不能在規(guī)定的日期內(nèi)上交考核表的,視為部門工作失誤。每延誤1天,對部門經(jīng)理予以罰款50元處理。

  5.2采用通用評價和崗位職責(zé)評價法并結(jié)合目標(biāo)管理法(部門整體工作目標(biāo)完成情況)對部門進(jìn)行考核。

  5.3各部門以公司下達(dá)的月計劃和部門職責(zé)為考核內(nèi)容實(shí)施自評,考核小組根據(jù)部門工作目標(biāo)完成情況評定考核結(jié)果。

  5.4各部門實(shí)行交叉考核制。即各部門相互制定與之工作要求相關(guān)的考核指標(biāo)。

  5.5人事行政部對各部門經(jīng)理考核的過程和結(jié)果有監(jiān)督權(quán)。對考核有異議的,可以直接向人事行政部投訴,由人事行政部調(diào)查后報分管領(lǐng)導(dǎo)裁決。若在考核過程中弄虛作假,公報私仇,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對違規(guī)者予以50元罰款處理。

  六、考核評分辦法

  6.1績效指標(biāo)評分等級分為:5分(非常優(yōu)秀)、4分(很好)、3分(合格/稱職)、2分(需要改進(jìn))、1分(不稱職)。

  6.2對每一評價項(xiàng)目進(jìn)行定等或定級,確定每個員工在工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、出勤等方面的具體等級。

  6.3對部門經(jīng)理的目標(biāo)管理及實(shí)際完成工作指標(biāo)進(jìn)行量化評定。

  6.4對同一項(xiàng)目不同的考核結(jié)果進(jìn)行綜合評定。

  6.5對不同項(xiàng)目的考核結(jié)果加以綜合評定。

  6.6本部門自評部分占總分?jǐn)?shù)的30%,其它部門評定結(jié)果占總分?jǐn)?shù)的70%。

  6.7當(dāng)月有重大貢獻(xiàn)或工作過失的,董事長或總經(jīng)理可直接予以加減績效分?jǐn)?shù)。

  6.8績效分?jǐn)?shù)的計算

  6.8.1部門評分=各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和x30%

  6.8.2其它部門評分=各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)得分?jǐn)?shù)總和÷各項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)得分?jǐn)?shù)總和x70%

  6.8.3部門經(jīng)理綜合的績效分?jǐn)?shù)=部門評分+其它部門評分

  6.9績效考核的管理

  6.9.1績效分?jǐn)?shù)在9.5分以上,可享受400元的績效獎金。

  6.9.2績效分?jǐn)?shù)在8.5分—9.5分之間,可享受300元的績效獎金。

  6.9.3績效分?jǐn)?shù)在7.5分—8.5分之間,可享受200元的績效獎金。

  6.9.4績效分?jǐn)?shù)在6.5分—7.5分之間,可享受100元的績效獎金。

  6.9.5績效分?jǐn)?shù)在6.5分以下不享受績效獎金。

  七、其它事項(xiàng)

  7.1公司的績效考核工作由人事行政部統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

  7.2部門考核表打分完畢,交人事行政部存檔。由人事行政部完成對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

  7.3考核結(jié)果只對考核負(fù)責(zé)人、被考核人、人事行政部負(fù)責(zé)人、董事長、副(總)經(jīng)理公開。任何人不得將考核結(jié)果告之無關(guān)人員。

  八、本考核試行辦法由人事行政部編制,最終解釋權(quán)歸人事行政部。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 10

  為促進(jìn)20xx年資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的有序健康發(fā)展,圍繞效益穩(wěn)健增長,有力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì),持續(xù)推進(jìn)普惠金融工程,堅持“服務(wù)三農(nóng)、支持小微”的市場定位,充分調(diào)動和激勵客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)拓展的積極性,特制定本考核辦法。

  一、考核對象

  各團(tuán)隊(duì)全體客戶經(jīng)理。

  二、考核指標(biāo)與計算公式

  全年考核薪酬=經(jīng)營類考核x管理類考核百分

 。ㄒ唬┙(jīng)營類考核

  經(jīng)營類考核指由本行根據(jù)本年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃制定的常態(tài)化考核辦法,階段性專項(xiàng)競賽(如對公集零儲蓄、旺季營銷、貸款競賽等)根據(jù)活動方案另行考核,不同等級客戶經(jīng)理按等級考核。

  1、貸款日均存量考核

  考核對象全年薪酬的10%部分,按全年貸款日均存量的貢獻(xiàn)度占比考核。若貸款日均低于去年,每降低一個百分點(diǎn)扣2000元。

  2、小微和涉農(nóng)貸款時點(diǎn)增量考核

  考核對象全年薪酬的10%部分,按小微和三農(nóng)貸款年末時點(diǎn)余額增量的貢獻(xiàn)度占比考核,注:政府類貸款不計入增量考核。

  3、小微和涉農(nóng)貸款戶數(shù)考核

  考核對象全年薪酬的45%部分,按小微和涉農(nóng)貸款年末戶數(shù)貢獻(xiàn)度占比考核。其中,小微和涉農(nóng)貸款存量戶數(shù)占10%,增量戶數(shù)占35%。

  小微和涉農(nóng)貸款戶數(shù)指年末有貸款余額的借款人戶數(shù)。

  4、存款日均存量考核

  考核對象全年薪酬的15%部分,按全年存款日均存量的貢獻(xiàn)度占比考核。若存款日均低于去年,每降低一個百分點(diǎn)扣1000元。

  5、存款日均增量考核

  考核對象全年薪酬的20%部分,按存量貸款日均增量的貢獻(xiàn)度占比考核。

 。ǘ┕芾眍惏俜挚己

  1、涉農(nóng)及小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)考核(5分)

  年末涉農(nóng)和小微企業(yè)貸款余額和貸款戶數(shù)不低于去年年末的,得5分;超過或低于的按比例得分,加扣分不超過2.5分。

  涉農(nóng)貸款及小微企業(yè)貸款標(biāo)準(zhǔn)參照銀保監(jiān)和人民銀行關(guān)于涉農(nóng)和小微企業(yè)的定義。

  2、不良瑕疵率(5分)

  年末不良瑕疵率控制在年初下達(dá)的指導(dǎo)性指標(biāo)以內(nèi)的,得5分;高于的,每超出0.1%,扣1分。

  注:不良貸款為五級分類次級、可疑、損失類的貸款;瑕疵貸款為五級分類正常、關(guān)注類中逾期、欠息90天以內(nèi)貸款。

  3、貸款收息率(10分)

  貸款收息率完成年初下達(dá)的'指導(dǎo)性指標(biāo)的,得10分;高于或低于的,每超出0.1%,加2分;低于的,每低于0.1%,扣2分。

  4、貸款平均收益率(5分)

  貸款收益率達(dá)到平均水平的,得5分,高于或低于的,每超出5%,加1分,每低于1%,扣1分。

  5、風(fēng)險合規(guī)考核(20分)

  風(fēng)險合規(guī)部對考核對象的檔案管理、授信管理、合規(guī)檢查、違規(guī)發(fā)生率、整改率、違規(guī)處理情況等進(jìn)行考核。

  6、日常部門管理(20分)

  各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對考核對象的日常工作情況進(jìn)行考核,主要包括客戶資料管理、考勤、營銷、信息報送、執(zhí)行力等。

  7、消費(fèi)者投訴(5分)

  消費(fèi)者投訴是指考核對象有無消費(fèi)者投訴情況,對未及時處理的投訴和處理不當(dāng)對本行造成不良影響的,視情況進(jìn)行扣分。

  8、反洗錢方面(5分)

  采取合理的客戶身份識別措施,深入了解客戶群體屬性,并及時、完整地向反洗錢管理部門報告洗錢風(fēng)險情況,對未能執(zhí)行到位的客戶經(jīng)理,視情節(jié)輕重進(jìn)行扣分。

  9、綠色信貸業(yè)務(wù)考核(5分)

  重點(diǎn)支持綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,大力發(fā)展綠色信貸業(yè)務(wù),按照綠色信貸原則發(fā)放《綠色信貸政策》中優(yōu)先信貸投向貸款,得5分;對每發(fā)放一筆綠色信貸貸款,加0.5分,加分不超過2.5分。

  10、制造業(yè)信貸業(yè)務(wù)考核(5分)

  年末制造業(yè)貸款占比不低于去年年末的,得5分;對每發(fā)放一筆制造業(yè)貸款,加0.5分,加分不超過2.5分。

  11、普惠金融網(wǎng)格化管理(15分)

  對所管轄的村、社區(qū)內(nèi)居民的基本情況進(jìn)行全面調(diào)查、摸底、登記和統(tǒng)計工作,及時建立和更新居民信息檔案;對管轄居民采取分類管理、主動授信,發(fā)放授信卡;定期招募合適的信息聯(lián)絡(luò)員,配合本行開展普惠金融工作。

  三、其他

  (一)考核獎金執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)如下:參加工作二年以內(nèi)員工,原則上業(yè)績獎金不超過相應(yīng)職級的規(guī)定,績效獎金執(zhí)行應(yīng)符合工齡系數(shù)的規(guī)定。

 。ǘ┛蛻艚(jīng)理經(jīng)辦的貸款、銀票敞口以及其他信貸事項(xiàng)出現(xiàn)事實(shí)風(fēng)險的,經(jīng)監(jiān)查審計部門認(rèn)定后,由綜合管理部門從績效工資中進(jìn)行計扣。績效工資不足以抵償因客戶經(jīng)理失職所造成的貸款、敞口損失的,按照本行相關(guān)辦法執(zhí)行。

 。ㄈ┠昴┯杀拘薪M織對本辦法涉及的考核進(jìn)行整體核查,如遇特殊情況,本行可視情況作相應(yīng)調(diào)整。若發(fā)現(xiàn)弄虛作假,視情況作倒扣獎處理,并按行內(nèi)其他規(guī)定追查問責(zé)。

 。ㄋ模┍巨k法由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋,自20xx年1月1日起施行。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 11

  一、總則

  1、為提升經(jīng)理人員的工作績效管理,提高酒店的整體運(yùn)行效率,促進(jìn)酒店持續(xù)快速發(fā)展,特制定本則員工績效考核管理制度。

  2、通過對經(jīng)理人員的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行客觀評價,為酒店經(jīng)理人員薪酬管理提供有效依據(jù),激勵經(jīng)理人員努力改善工作績效,提高自身能力,提升管理水平。

  3、本制度適用于公司經(jīng)理級人員。

  二、考核實(shí)施主體

  4、酒店成立經(jīng)理人員績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)經(jīng)理人員績效考核工作的組織實(shí)施,由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)。

  5、考核小組成員由行政、財務(wù)、經(jīng)營工作高層管理人員擔(dān)任,行政人事部為考核小組下設(shè)日常工作辦公室。

  7、考核小組根據(jù)考核工作實(shí)際下設(shè)相關(guān)工作小組,安排相關(guān)人員具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

  三、考核類別

  8、考核分為月度考核和年度考核兩個類別。

  四、考核內(nèi)容

  10、考核內(nèi)容分為工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度三部分。

  11、工作業(yè)績考核,是對經(jīng)理人員履行崗位職責(zé)、完成酒店各項(xiàng)指令、實(shí)施部門管理情況的考核。工作業(yè)績重點(diǎn)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)組織落實(shí)經(jīng)營工作計劃,部門年?duì)I業(yè)目標(biāo)額,并按月分解,完成率達(dá)100%。

  (2)部門成本費(fèi)用控制在酒店規(guī)定預(yù)算內(nèi),成本費(fèi)用節(jié)約率達(dá)100 %。

  (3)有規(guī)范健全各崗位服務(wù)質(zhì)量(工作質(zhì)量)標(biāo)準(zhǔn)和流程,執(zhí)行率100%。

  (4)嚴(yán)格落實(shí)酒店下達(dá)各項(xiàng)工作指令,指令性工作完成率100%。

  (5)嚴(yán)格執(zhí)行走動式管理,監(jiān)督檢查員工的工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,指導(dǎo)員工的工作,及時發(fā)現(xiàn)員工存在問題隨時解決。

  (6)妥善處理客人投訴,處理客人投訴及時率100%。

  (7)酒店聯(lián)合檢查無不良通報,日常質(zhì)檢出現(xiàn)的問題認(rèn)真對待和處理。

  (8)積極開展部門崗上培訓(xùn)、崗位練兵,培訓(xùn)計劃完成率100%,員工業(yè)務(wù)技能達(dá)標(biāo)率100%。

  (9)積極參加酒店優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日競賽活動,活動達(dá)標(biāo)率70%。

  (10)加強(qiáng)員工隊(duì)伍日常管理,無嚴(yán)重違紀(jì)行為,員工違紀(jì)率低于70%,出勤率達(dá)100%。

  (11)認(rèn)真落實(shí)酒店會議接待和婚宴接待各項(xiàng)工作,涉及本部門的工作安排詳實(shí)周密,無組織疏漏,客戶滿意度100%。

  (12)與各部門溝通協(xié)調(diào)情況良好,內(nèi)部投訴率為0。

  (13)部門資產(chǎn)管理規(guī)范,責(zé)任落實(shí)到人,設(shè)施設(shè)備報修及時,設(shè)施設(shè)備完好率100%。

  (14)部門營業(yè)、辦公、庫房各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生合格率100%。

  (15)導(dǎo)致酒店經(jīng)濟(jì)損失和影響酒店社會聲譽(yù)的工作失誤為零。

  13、工作能力考核,是對經(jīng)理人員的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、指導(dǎo)能力、執(zhí)行能力、授權(quán)與激勵能力等的考核。

  14、工作態(tài)度考核,是對經(jīng)理人員工作事業(yè)心、責(zé)任感、主動性、紀(jì)律性、協(xié)作性、奉獻(xiàn)精神等進(jìn)行考核。

  15、根據(jù)經(jīng)理人員所在職位特征不同,考核具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)有所不同,酒店按職位制定相應(yīng)崗位經(jīng)理人員績效考核量表,按量表進(jìn)行考核評定。

  五、績效考核管理辦法

  16、月度考核,以工作業(yè)績考核為重點(diǎn),按經(jīng)理人員績效考核量表規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施考核。月度考核是年度考核的基礎(chǔ)。

  17、月度考核總分100分,每個考核項(xiàng)目分達(dá)標(biāo)、基本達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)三個考核評價。被考核項(xiàng)目達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn),為“達(dá)標(biāo)”,得標(biāo)準(zhǔn)分滿分;被考核項(xiàng)目未達(dá)到考核要求標(biāo)準(zhǔn),小有差異,或因不可抗力因素影響未能完全符合考核標(biāo)準(zhǔn)要求,申訴理由正當(dāng)屬實(shí),為“基本達(dá)標(biāo)”,考核者依據(jù)實(shí)際情況評標(biāo)準(zhǔn)分的60%-90%分值;未能達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)要求,又沒有正當(dāng)申訴理由,為“不達(dá)標(biāo)”,不得分值。

  18、年度考核,是對工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的綜合評定。

  年度考核得分=月度考核的平均得分×60%+年度測評得分×40%

  19、年度測評以工作能力和工作態(tài)度考核為重點(diǎn),考核實(shí)行百分制,考核內(nèi)容包括:

  (1)述職報告評定,10分。經(jīng)理級人員對全年工作業(yè)績情況形成書面述職報告,并進(jìn)行述職演說?己诵〗M依據(jù)述職情況進(jìn)行考評計分。

  (2)基礎(chǔ)知識考試測評,10分,考察被考核者酒店知識、管理知識、專業(yè)知識儲備情況。

  (3)直屬下級和下級員工代表民意測評,20分。

  (4)經(jīng)理級人員互評,10分。

  (5)其他部門員工代表民意測評,10分。

  (6)直屬上級總經(jīng)理評定,20分。

  (7)考核調(diào)查,20分,考核組依據(jù)擬定的`調(diào)查提綱對被考核者進(jìn)行考核調(diào)查,分別與被考核者本人、直屬下級、下級員工代表進(jìn)行面談,了解被考評者工作情況和綜合表現(xiàn)。

  年度測評得分統(tǒng)計后,年度測評總分公開,具體項(xiàng)目得分情況保密。

  六、考核分工

  20、考核小組下設(shè)安全保障、財務(wù)統(tǒng)計、行政質(zhì)檢三個工作組。

  21、財務(wù)統(tǒng)計工作組負(fù)責(zé)對經(jīng)理人員財務(wù)運(yùn)營類績效指標(biāo)完成情況進(jìn)行月度和年度統(tǒng)計,對部門財務(wù)運(yùn)營管理進(jìn)行考核評定。

  22、行政質(zhì)檢工作組負(fù)責(zé)對經(jīng)理人員下屬部門日常管理和下屬員工管理工作進(jìn)行考核,包括對酒店指令性工作完成情況和員工服務(wù)(工作)質(zhì)量、儀容儀表、勞動紀(jì)律、員工培訓(xùn)、獎懲記錄、內(nèi)外部投訴等方面工作進(jìn)行考評。

  23、安全保障工作組由安全保衛(wèi)、設(shè)備維護(hù)、客戶投訴相關(guān)工作負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)對經(jīng)理人員部門相關(guān)工作進(jìn)行考評。

  24、考核小組依據(jù)各工作組考評計分,對經(jīng)理人員工作績效進(jìn)行綜合分析和考評,測算考核得分,填寫考核結(jié)果表,撰寫考核評語,提出初步改進(jìn)意見。

  七、績效溝通與改進(jìn)

  25、考評小組將考評結(jié)果告之被考核者,就績效考評的結(jié)果與被考核者進(jìn)行面談。若被考核者對考核結(jié)果無異議,則在考核結(jié)果表上簽字表示確認(rèn);若有異議,可進(jìn)行考核申訴。

  26、在對被考核者的績效考評結(jié)束后,考核小組與被考核者共同對被考核者績效中未達(dá)到酒店要求的內(nèi)容進(jìn)行深入分析,并制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃,為被考核者提供績效改進(jìn)指導(dǎo)和幫助,并跟蹤其改進(jìn)結(jié)果。

  八、考核申訴

  27、被考核者對考核結(jié)果不服,有權(quán)進(jìn)行考核申訴。

  28、考核申訴有效期為績效溝通面談結(jié)束后的一個星期之內(nèi),進(jìn)行績效考核申訴須填寫“績效考核申訴表”交至行政人事部。

  29、考核小組在接到申訴后的10個工作日內(nèi)對考核結(jié)果進(jìn)行復(fù)查,并給予答復(fù)。

  九、考核管理與應(yīng)用

  30、經(jīng)被考核者簽字確認(rèn)后的考核成績資料由行政人事部整理后,報送總經(jīng)辦存檔。

  31、考核小組對經(jīng)理人員的考評成績分成A、B、C、D四個等級。A級,考核成績90分以上(含90分)者;B級,考核成績80-89分者;C級,考核成績60-79分者;D級,考核成績60分以下者。

  32、考核成績可作為被考核者評先選優(yōu)、獎金發(fā)放、薪資調(diào)整、職務(wù)升降、培訓(xùn)考察等的重要依據(jù)。

  33、A、B級成績獲得者,酒店給予其年度兌現(xiàn)獎金;C級成績獲得者,須在20個工作日內(nèi)制定并上報績效改進(jìn)報告,考核小組審議通過后,方可發(fā)放年度兌現(xiàn)獎金;D級成績者,取消其年度兌現(xiàn)獎金及下一年度錄用資格。

  34、被考核者考核期內(nèi)出現(xiàn)下列行為,酒店實(shí)行一票否決,取消被考核者全部年終獎金并按酒店規(guī)定實(shí)施處罰:

  A、貪污索賄、吃拿卡要行為;

  B、嚴(yán)重的安全保衛(wèi)事件;

  C、由于管理不善造成資產(chǎn)嚴(yán)重?fù)p壞的行為;

  D、出現(xiàn)嚴(yán)重的客傷投訴;

  E、因管理混亂,出現(xiàn)嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)糾紛事件;

  F、擾亂酒店正常工作秩序、對酒店社會聲譽(yù)造成不良影響的其他行為。

  35、成本費(fèi)用(包括管理成本、經(jīng)營成本、工資成本等)超出財務(wù)規(guī)定預(yù)算指標(biāo),按超出預(yù)算額占預(yù)算額比例,扣出被考核者年終兌現(xiàn)獎金相應(yīng)等值比例,扣完為止。

  十、附則

  36、本制度同樣適用于考核小組成員經(jīng)理的考評,對小組成員經(jīng)理和小組工作人員進(jìn)行考評時,被考評者須進(jìn)行有效回避。

  37、本制度自頒布之日起生效,解釋權(quán)歸行政人事部,未盡事宜由考核小組共同討論確定。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 12

  一、考核目的:

  規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用,推動服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜(xiàng)工作目標(biāo)順利完成。

  二、考核原則:

  1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

  2、逐級考核、統(tǒng)一考核。

  3、公平、公正、公開。

  三、考核對象:

  物管處全體員工。

  四、考核細(xì)則:

  1、考核人:各項(xiàng)目主管為主要考核人。公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。

  2、考核周期:每月次。

  3、考核依據(jù):公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的'規(guī)范文件。評價個人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。

  4、考核內(nèi)容:(按員工各自工作職位對應(yīng)對照考核)

  (1)勞動紀(jì)律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象,遵守公司規(guī)章制度方面情況。

  (2)工作情況:工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度。

 。3)安全方面:工作過程中有無事故發(fā)生。

  (4)執(zhí)行力:對公司的計劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況。

 。5)禮儀形象:舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著(工作服)是否得體。

 。6)成品保護(hù):設(shè)備有無丟失、缺陷,公共設(shè)施維護(hù)情況。

 。7)領(lǐng)導(dǎo)力、決策力:對日常事務(wù)和突發(fā)事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調(diào)度,本部門的整體戰(zhàn)斗力,本部門重大活動的決斷與調(diào)整。

  5、檢查方式:主管每天檢查,物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查,公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。

  特別說明:在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者,經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對其加倍處罰(特別崗位5-10倍處罰)。

  6、考核程序:

 。1)每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布。

  (2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 13

  一、考核目的

  最大限度激勵員工,調(diào)動員工積極性并挖掘其潛能并促進(jìn)人員合理流動、優(yōu)化人力資源配置。

  二、考核范圍

  20xx年xx月xx日入職且現(xiàn)在仍在崗的員工(含派遣員工),考核時限為20xx年xx月xx日至xx月xx日。

  三、考核方式

  20xx年終考核分為四部份進(jìn)行,即:一線員工、一般管理人員、班組負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人。

 。ㄒ唬┮痪員工的.考核班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行,由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意

 。ǘ┮话愎芾砣藛T及班組負(fù)責(zé)人的年度績效考核,由直接上級考評,部門負(fù)責(zé)人測評;由各管理處文控員對分值進(jìn)行復(fù)核,匯總月度績效考核得分情況,上報公司品質(zhì)部審核,行政部復(fù)核,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意。

 。ㄈ└鞴芾硖庁(fù)責(zé)人的考核以年度目標(biāo)責(zé)任書為主要考核指標(biāo),采取自測、自評,公司領(lǐng)導(dǎo)測評等方法進(jìn)行,行政部復(fù)核。

  (四)考核統(tǒng)計表均由各管理處文控員負(fù)責(zé)督促、辦理,要求于20xx年xx月xx日上午xx點(diǎn)前提交到公司品質(zhì)部。

  (五)公司行政部人事勞資專員負(fù)責(zé)部門負(fù)責(zé)人以下員工年終考核的匯總、年終考核工資的測算;部門負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)匯總及考核工資的計算由行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

  四、年終考核構(gòu)成

 。ㄒ唬┠杲K考核涉及因素

  1、20xx年年終考核主要構(gòu)成為:月/季度績效考核數(shù)據(jù)、日常表現(xiàn)、考勤、工齡、上級評價等。

  2、年終考核計算方式:

  年終考核=月綜合工資x倍數(shù)x考核系數(shù)(考核表對應(yīng)系數(shù)x工齡對應(yīng)系數(shù))

  (二)年終考核項(xiàng)目與數(shù)據(jù)對應(yīng)關(guān)系

  1、月綜合工資為該崗位20xx年定位工資標(biāo)準(zhǔn);

  2、崗位與倍數(shù)對應(yīng)關(guān)系:

  3、考核系數(shù)說明:

  一般員工考核等級與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

  班組長以上管理人員考評考評系數(shù)計算

  實(shí)際考評系數(shù)=實(shí)際年終考評得分/xx工齡與系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

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  一、被考核人員

  財務(wù)會計和倉庫工作人員。包括財務(wù)負(fù)責(zé)人、會計、出納、保管員、統(tǒng)計員。

  二、考核責(zé)任人:

  財務(wù)負(fù)責(zé)人的考核人為董事會。

  財務(wù)部會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員的考核人為財務(wù)負(fù)責(zé)人。

  三、考核方法:

  1、個人自評:個人自己打分。

  2、部門評價:部門主管打分。

  3、董事會評價:董事會打分。

  四、考核時間:

  1、會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員應(yīng)于每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務(wù)負(fù)責(zé)人,財務(wù)負(fù)責(zé)人于次月5日前完成評價并交總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。

  2、財務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)于每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經(jīng)理,總經(jīng)理于次月5日前完成評價并交董事會,經(jīng)董事會審核后,10日前報財務(wù)部工資表編制崗位人員。

  五、考核內(nèi)容:

  考核內(nèi)容以考核表的形式計分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):

  1、崗位職責(zé)(工作表現(xiàn))考核(考核的重點(diǎn)):指對具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測評。基本要素包括擔(dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來的工作效率、方法等。權(quán)重:70%。

  2、職業(yè)操守考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的`工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個人修養(yǎng)等構(gòu)成。

  3、組織紀(jì)律考核:指對達(dá)成工作目標(biāo)過程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測評;疽匕ㄗ窦o(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽電話語言規(guī)范等。說明:2—3項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%

  六、考核等級:

  1、A級(優(yōu)秀級)95—100分工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。

  2、B級(良好級)80—94分

  3、C級(合格級)65—79分

  4、D級(較差級)60—64分

  5、E級(極差級)59分以下

  八、考核紀(jì)律:

  1、考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。

  2、部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分。

  3、考核工作必須在規(guī)定的時間內(nèi)按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統(tǒng)計員當(dāng)月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負(fù)責(zé)人,扣其考核總分的15%。

  4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。

  5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

  九、績效考核實(shí)行“月考核扣分制度”,即月考核滿分為100分,每月實(shí)際得分=100-每月實(shí)際扣分;月績效工資=每月實(shí)際得分/65×月績效工資。

  通過將財務(wù)和倉庫工作人員的績效工資與考核扣分掛鉤的形式,最大限度地鞭策了公司財務(wù)和倉庫工作人員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)管理要求去做。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 15

  為進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作崗位責(zé)任制,深化本單位工作人員考核,根據(jù)《芙蓉區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)干部績效考核與管理辦法》和《芙蓉區(qū)全員績效考核與管理辦法》的精神,現(xiàn)就本單位工作人員全員績效考核與管理工作安排如下:

  一、指導(dǎo)思想

  建立以崗位職責(zé)為依托、工作績效為核心、結(jié)果運(yùn)用為手段的全員績效考核體系,健全完善正確的導(dǎo)向機(jī)制、客觀的評價機(jī)制、有效的激勵機(jī)制和嚴(yán)格的約束機(jī)制,將績效考核延伸到崗位、到個人,進(jìn)一步調(diào)動本單位工作人員的工作積極性、主動性,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高工作效能,促進(jìn)區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)工作的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅強(qiáng)有力保障。

  二、指導(dǎo)原則

  根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府給本單位下達(dá)的年度工作目標(biāo)要求及區(qū)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心的實(shí)際要求,按照“突出重點(diǎn)工作、目標(biāo)適當(dāng)從高、指標(biāo)精簡量化、考核明確到位”的思路確定全員績效考核指導(dǎo)原則:

  (一)堅持客觀公正、考核從嚴(yán)、獎罰分明的原則;

 。ǘ﹫猿帜繕(biāo)明確、重點(diǎn)突出、責(zé)任上肩的原則;

 。ㄈ﹫猿制綍r考核與年終考核相結(jié)合的原則;

 。ㄋ模﹫猿指母飫(chuàng)新、科學(xué)管理、注重實(shí)施的原則。

  三、考核對象

  本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員外的所有工作人員,非班子成員的區(qū)管干部由本單位組織考核,考核結(jié)果按干部管理權(quán)限報區(qū)委組織部備案。

  四、考核內(nèi)容

  對考核對象的考核重點(diǎn)是該同志在履行職責(zé)中取得的工作績效,并從德、能、勤、績、廉進(jìn)行全面考核。具體內(nèi)容包括三部分:

 。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)完成情況考核,重點(diǎn)是區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的考核指標(biāo)目標(biāo)值及標(biāo)準(zhǔn);

 。ǘ┳陨斫ㄔO(shè)情況考核,重點(diǎn)是思想作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè);

 。ㄈ┟裰鳒y評情況考核,重點(diǎn)是社會各方面對被考核對象的工作業(yè)績、作風(fēng)、形象等內(nèi)容的.滿意度。

  五、考核方式

 。ㄒ唬┠杲K考核。由本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法確定的考核內(nèi)容對各個崗位工作人員實(shí)行綜合考核和評定。

 。ǘ┛冃Э己擞嫹址绞健2捎冒俜种朴嫹,工作目標(biāo)完成情況考核占65%、自身建設(shè)情況考核占15%、民主測評情況考核占20%。

 。ㄈ┛冃Э己说綅徫坏饺?冃Э己说膬(nèi)容按百分制量化成各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到每個崗位及個人。如果某一項(xiàng)工作受到不可抗拒力因素的影響,確定不可能按目標(biāo)要求完成任務(wù)的,由該崗位負(fù)責(zé)人寫出專題報告,經(jīng)本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究同意后,方可調(diào)整目標(biāo)考核內(nèi)容。

  六、考核等次評定

  以年度為單位,根據(jù)得分高低,原則上按15%、82%的比例分別評定一等、二等,按3%的比例確定三、四等別考察對象。對受黨紀(jì)政紀(jì)處分及當(dāng)年立案調(diào)查的視情況評定相應(yīng)等次。

  七、考核結(jié)果運(yùn)用

 。ㄒ唬﹤人的評先評優(yōu)與全員績效考核結(jié)果掛鉤,以績效考核結(jié)果作為評先評優(yōu)的重要依據(jù);

 。ǘ﹤人績效考核等次與其年度考核等次原則上一一對應(yīng),即績效考核評為一等的對應(yīng)年度考核優(yōu)秀等次,二等對應(yīng)稱職(合格),三等對應(yīng)基本稱職(基本合格)四等對應(yīng)不稱職(不合格)。

  八、規(guī)范管理

 。ㄒ唬┙M織領(lǐng)導(dǎo)。本單位主要負(fù)責(zé)同志為實(shí)施全員績效考核工作的第一責(zé)任人,全員績效考核工作在本單位績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由黨支部、辦公室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。年度全員績效考核結(jié)果分別報區(qū)委組織部、區(qū)人事局審查備案。

 。ǘ┙∪贫。結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定全員績效考核與管理辦法,并報區(qū)績效辦備案。

  職業(yè)經(jīng)理人績效考核方案 16

  一、考核周期

  對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實(shí)行季度考核與年度考核相結(jié)合的辦法。

  二、考核實(shí)施小組

  1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)考核的組織與領(lǐng)導(dǎo)工作。

  2、人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督考核過程并負(fù)責(zé)處理考核過程中的突發(fā)事件。

  3、小組成員(由相關(guān)職能部門經(jīng)理組成)負(fù)責(zé)對被考核者實(shí)施考核。

  三、考核方法

  1、考核采取自我述職報告與上級領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)人員綜合評定的方法。

  2、述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內(nèi)交給上級領(lǐng)導(dǎo)。

  四、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┤蝿(wù)績效考核(55%)

  任務(wù)績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進(jìn)行的`檢驗(yàn),其考核內(nèi)容如下表所示。

  任務(wù)績效考核內(nèi)容

  考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)

  部門工作的計劃性上級領(lǐng)導(dǎo)審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計劃中,缺失的重要內(nèi)容項(xiàng)數(shù)為0,一般工作事項(xiàng)不超過xx項(xiàng)

  部門工作計劃完成率達(dá)到100%

  部門費(fèi)用預(yù)算的控制部門實(shí)際費(fèi)用與預(yù)算費(fèi)用之間的差異控制在xx%以內(nèi)

  質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性認(rèn)證年檢報告中不合格的項(xiàng)數(shù)不超過xx項(xiàng)

  方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實(shí)施的數(shù)量不得低于xx條

  部門培訓(xùn)計劃完成率達(dá)到100%

  工作報告提交的及時性在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作報告的編寫并上交至相關(guān)部門

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度考核(10%)

  對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動性、工作責(zé)任感、工作協(xié)作性等方面進(jìn)行考核。

  (三)工作能力考核(35%)

 、賹I(yè)知識。

 、谟媱澖M織能力。

 、垲I(lǐng)導(dǎo)能力。

 、芊治鰶Q策能力。

 、萜渌毼徽f明書上所要求具備的能力。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

 。ㄒ唬┛己私Y(jié)果劃分

  1、A——優(yōu)秀,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。

  2、B——良好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且成績突出。

  3、C——好,工作成果達(dá)到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。

  4、D——合格,工作成績達(dá)到企業(yè)要求。

  5、E——較差,工作成績不能達(dá)到企業(yè)要求。

  (二)考核結(jié)果應(yīng)用

  1、薪資調(diào)整。

  2、員工培訓(xùn)。

  3、崗位調(diào)整。

  4、人事變動。

  5、其他相關(guān)人事政策。

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