有資深企業(yè)培訓師指出，只有高度重視對銷售人員的培訓工作，才能建設(shè)成一支高效的銷售團隊。這也是對銷售人員開展培訓的意義所在。在許多企業(yè)，銷售經(jīng)理對銷售人員進行時，往往很容易忽視這一點：讓受訓銷售人員明白銷售培訓的意義。這在某種程度上造成了參訓的銷售人員對銷售培訓的重視度不足，進而影響銷售培訓的效果。

　　因此，在對銷售人員開展銷售培訓時，首先要讓參訓銷售人員真正明曉銷售培訓的意義和作用。那么，對銷售人員開展銷售培訓的作用和意義都有什么呢?

　　一、銷售培訓的作用和意義

　　業(yè)界經(jīng)驗人士指出，銷售培訓的作用主要有二：一是教銷售人員如何去做;二是讓銷售人員做得更好。銷售培訓的具體意義則主要體現(xiàn)以下六點：

　　1. 銷售是龍頭，沒有銷售可能就沒有一切，銷售業(yè)績決定著企業(yè)的生存和發(fā)展�？梢哉f，沒有銷售就沒有企業(yè)，而要提高銷量，就必須持續(xù)對銷售人員進行培訓，以持續(xù)提升銷售人員的銷售能力，從而使其業(yè)績穩(wěn)步提升。

　　2. 推銷產(chǎn)品也是在推銷自己，要成功推銷產(chǎn)品，首先得使銷售人員學會推銷自己，對銷售人員的培訓是企業(yè)推銷工作的一個重要組成部份。

　　3. 可以磨練銷售人員應(yīng)付市場變化及突發(fā)事件的能力，增強其銷售競爭力。企業(yè)要在競爭激烈的市場上獲得生存和發(fā)展，就必須培養(yǎng)銷售人員的隨機應(yīng)變能力。

　　4. 可以克服銷售人員的孤獨感。很多情況下，銷售人員需要獨立思考、獨立作戰(zhàn)，因而很容易產(chǎn)生孤獨感，而適時的銷售訓練則有助于保持其沖勁和斗志。

　　5. 擺脫恐怖感和自卑感。銷售人員經(jīng)常會遭到客戶的拒絕，因而容易產(chǎn)生挫折感、自卑感，銷售訓練可以不斷地強化銷售人員的使命感，使其保持積極向上的精神風貌。

　　6. 可以培養(yǎng)銷售人員的營銷能力，銷售人員不應(yīng)該僅僅是銷售人員，他還應(yīng)該是營銷人員，需要掌握一些基本的營銷技能，這這種能力將越來越重要。

　　二、實施銷售培訓的必備內(nèi)容

　　業(yè)界經(jīng)驗人士指出，對銷售人員實施銷售培訓時，在讓參訓銷售人員明確了銷售培訓的真正作用和意義之后，對其實施的培訓內(nèi)容應(yīng)具備針對性和實用性。

　　因此，實施銷售培訓時必備的內(nèi)容主要應(yīng)該包含下述四方面：

　　1、對銷售人員人格的培養(yǎng)

　　誠實、熱情與爽直是現(xiàn)代銷售人員所必須具備的人格特質(zhì)，否則就沒有生存的空間。

　　2、銷售專業(yè)知識

　　主要包括產(chǎn)品知識、業(yè)界知識、客戶服務(wù)知識及相關(guān)知識。

　　3、銷售技巧

　　最終評判銷售人員的能力高低主要是銷售業(yè)績?nèi)绾�，所以必須提高銷售人員完成交易的手段，有可能的話，還可進行營銷企劃方面的訓練。

　　4、銷售心態(tài)

　　指心理態(tài)度與身體狀況，是否有工作動力，沒有工作動力、工作懶散的銷售人員在競爭激烈的商業(yè)社會中是無法生存的。

　　三、銷售培訓的流程與方法