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管理崗位面試常見問題

時(shí)間:2024-09-25 17:17:18 面試筆試 我要投稿
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管理崗位面試常見問題

  管理崗位指擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)或管理任務(wù)的工作崗位,這一崗位的設(shè)置要適應(yīng)增強(qiáng)單位運(yùn)轉(zhuǎn)效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。主要承擔(dān)社會(huì)事務(wù)管理職責(zé)的事業(yè)單位,應(yīng)保證管理崗位占主體,一般應(yīng)占單位崗位總量的一半以上。下面小編為大家搜索整理了管理崗位面試常見問題,歡迎閱讀。

管理崗位面試常見問題

  問題1:工期和工作量之間的差異是什么?

  答案1:工期是商業(yè)/日歷上的天數(shù),與人數(shù)和工作量無關(guān)。工作量是與日歷天數(shù)無關(guān)的人的工作。例如:

  一天的工作量對(duì)于一個(gè)一只花50%在時(shí)間在上面的人來說,他的工期就是兩天。如果兩個(gè)人全職工作,工期是1天,而工作量是兩個(gè)工作日。

  問題2:怎樣和為什么要在編制項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)考慮依賴關(guān)系?

  答案2:根據(jù)使用的軟件包,依賴關(guān)系可以通過將任務(wù)及其后續(xù)任務(wù)的標(biāo)識(shí)符進(jìn)行關(guān)聯(lián)來表示。依賴關(guān)系說明了任務(wù)之間關(guān)聯(lián)/并列的要求。依賴關(guān)系可以是指在另一個(gè)任務(wù)能開始之前有一個(gè)任務(wù)必須完成。例如,邏輯模型必須在物理模型前完成。但測(cè)試并不是要在所有編程工作完成之后才開始,如果沒有完成的程序?qū)性測(cè)試沒有影響。

  項(xiàng)目計(jì)劃加入依賴關(guān)系,就能找出項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑并且能夠確定它對(duì)項(xiàng)目工期的影響。

  問題3:你怎樣將人的工作步調(diào)與計(jì)劃結(jié)合?

  答案3:根據(jù)組織使用的具體的工具,可以將資源拆成更小的資源/單位,或者可以將任務(wù)拆成更小的任務(wù)。

  問題4:你怎樣將培訓(xùn),假日和個(gè)人教育時(shí)間表結(jié)合起來?

  答案4:每個(gè)產(chǎn)品都有標(biāo)明不工作的天數(shù)的公司/全球的日歷。每個(gè)產(chǎn)品都也有個(gè)人的資源日歷標(biāo)明個(gè)人不工作的時(shí)間。如果項(xiàng)目需要教育和培訓(xùn),應(yīng)該把它們象任務(wù)那樣寫在項(xiàng)目計(jì)劃上。

  問題5:你怎樣安排類似狀態(tài)會(huì)議這樣貫穿整個(gè)項(xiàng)目但只需要極少的時(shí)間和工作量的任務(wù)?

  答案5:它的工期將和整個(gè)項(xiàng)目時(shí)間一樣長,占工作量的百分比很小。被分配給任務(wù)的每個(gè)人花在該任務(wù)的時(shí)間占他時(shí)間的百分比極低。

  問題6:實(shí)況報(bào)告對(duì)計(jì)劃的作用以及實(shí)況與最初預(yù)計(jì)的比較有何價(jià)值?

  答案6:根據(jù)組織使用的特定的工具,每個(gè)工具都為實(shí)況報(bào)告中輸入相互獨(dú)立的要素/域信息。也可以將報(bào)表進(jìn)行分類,來向團(tuán)隊(duì)成員和其他相關(guān)團(tuán)體說明關(guān)鍵路徑的變化或時(shí)間表的調(diào)整。這些報(bào)告對(duì)已實(shí)現(xiàn)工作評(píng)價(jià)和作為在計(jì)劃下一個(gè)工程或階段的輸入有價(jià)值。另一個(gè)把估計(jì)和實(shí)況報(bào)告比較的有價(jià)值的用途是把范圍變更對(duì)項(xiàng)目的影響記錄下來。

  做項(xiàng)目計(jì)劃的技能

  問題7:你為什么制定項(xiàng)目計(jì)劃?

  答案7:項(xiàng)目計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)成功的系統(tǒng)的路線圖。它提供了一種手段來通知每個(gè)人希望他們做什么及何時(shí)完成。它幫助項(xiàng)目經(jīng)理使管理層,商務(wù)用戶和支持團(tuán)體了解項(xiàng)目狀態(tài)和調(diào)整特殊的資源。逐項(xiàng)列記的“一覽表”協(xié)助對(duì)任何變動(dòng)的影響進(jìn)行迅速評(píng)估。當(dāng)實(shí)況報(bào)告與計(jì)劃聯(lián)系起來后,項(xiàng)目計(jì)劃為今后項(xiàng)目的任務(wù)劃分和估算提供了有用的信息。

  問題8:你將怎樣著手做項(xiàng)目的計(jì)劃?

  答案8:進(jìn)程安排是一門藝術(shù)。根據(jù)已知有關(guān)業(yè)務(wù)目標(biāo)的事實(shí),公司一般標(biāo)準(zhǔn),以及可以利用的過去的經(jīng)驗(yàn)?梢詮那宄囟x范圍和目標(biāo)開始。把項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和制約做成文件。差的估計(jì)源于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)和項(xiàng)目范圍缺乏了解。可以從項(xiàng)目任務(wù)分解入手,例如先劃分階段,然后定義每個(gè)階段的活動(dòng),再定義每個(gè)活動(dòng)中的任務(wù)。識(shí)別和文檔化里程碑和可交付產(chǎn)品。項(xiàng)目計(jì)劃是當(dāng)信息變得可以利用的時(shí),不斷細(xì)化的有生命文件。很好地記錄進(jìn)度的變化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理,開發(fā)團(tuán)隊(duì),支持團(tuán)隊(duì),以及管理層,商業(yè)用戶都有益處。

  問題9:你將怎樣著手制定項(xiàng)目計(jì)劃?

  答案9:在適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)和階段或其他的概括的標(biāo)準(zhǔn)說明下,輸入確定的任務(wù)。將適當(dāng)?shù)目山桓懂a(chǎn)品及里程碑和特定的任務(wù)聯(lián)系起來。連接全部需要依賴關(guān)聯(lián)的任務(wù)。把資源角色或資源名字加到每個(gè)任務(wù)上。應(yīng)用度量結(jié)果確定事先的任務(wù)工作量,把更多的時(shí)間用于需求收集,設(shè)計(jì)和測(cè)試。考慮所有已知的節(jié)假日,培訓(xùn),休假或其他的資源停工時(shí)間。計(jì)劃草案將同支持團(tuán)體,管理層和商務(wù)用戶一起復(fù)查,做為補(bǔ)充性的輸入和最終的批準(zhǔn)。

  問題10:怎樣確定人員需求?

  答案10:不考慮資源限制進(jìn)行計(jì)劃開發(fā)。在任務(wù)旁邊加上諸如數(shù)據(jù)模型制作者,業(yè)務(wù)分析員和用戶等角色。再加上能將任務(wù)重疊起來的補(bǔ)充性的資源。在計(jì)劃中要考慮開發(fā)團(tuán)隊(duì)包括支持團(tuán)隊(duì)和用戶代表失去一個(gè)或多個(gè)資源的情況,要在每個(gè)任務(wù)上增加15%的余量。要使項(xiàng)目小組的組成容易理解,要有角色所必備的技術(shù)水平的說明。

  問題11:給項(xiàng)目加上測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)有什么價(jià)值?

  答案11:如果使用得當(dāng),測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)有價(jià)值的工具。它們提供測(cè)定開發(fā)系統(tǒng)的復(fù)雜性和工作量的方法。度量結(jié)果為制定項(xiàng)目計(jì)劃提供了信息輸入資源,并且是確定發(fā)展方向的有價(jià)值的歷史信息。軟件測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)將有助于開發(fā)更好的軟件。不過,最好有3年的歷史資料。

  問題12:你怎樣在計(jì)劃中運(yùn)用新技術(shù)?

  答案12:在增加培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)要擴(kuò)大工作量,縮小每個(gè)工作單元。在評(píng)價(jià)新技術(shù)在開發(fā)中的影響的過程中加上額外的原型和檢查點(diǎn)(里程碑)。

  人員管理技能

  問題13:你作為項(xiàng)目經(jīng)理要做的第一件事情是什么?

  答案13:除了注意公司的發(fā)展方向并從中發(fā)現(xiàn)自己的發(fā)展道路外,在頭腦中要建立項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)注事物(商務(wù),公司,項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì),個(gè)人,技術(shù)和方法-論的變化)的優(yōu)先順序。因此,和部門經(jīng)理開會(huì)確定優(yōu)先順序,安排用戶和職員會(huì)議,得到全部成員的狀態(tài)報(bào)告和評(píng)價(jià)。重要的是能盡快處理業(yè)務(wù),項(xiàng)目和個(gè)人有關(guān)的事情。

  問題14:當(dāng)你的職員減少了30%你將怎樣著手完成公司的項(xiàng)目?

  答案14:首先,確定和區(qū)分項(xiàng)目的優(yōu)先次序,哪些項(xiàng)目是必須在今后的18個(gè)月內(nèi)完成的。把絕對(duì)的最小的總?cè)藬?shù)與每個(gè)項(xiàng)目聯(lián)系起來。向管理者和用戶說明對(duì)進(jìn)度表的影響。因?yàn)閮烧叨家苍S不愿意接受進(jìn)度表的變化,因此或許可以給你一些例外。

  減掉顧問比去掉一個(gè)雇員要好。每個(gè)項(xiàng)目的顧問也許可以用雇員代替。堅(jiān)持運(yùn)用學(xué)習(xí)曲線理論并逐步減少顧問人數(shù)?梢园岩恍╊檰柕墓ぷ鲝囊恢芙档偷揭恍瞧谥械2或3天以應(yīng)付人員削減。

  如果公司有提前退休的一覽子法案,趕緊尋找一些有資歷的、適用的雇員。牢牢記住失去“老資格的人”你也許就失去了有價(jià)值的知識(shí)。盡可能將一個(gè)快退休的人和新手組合在一起。

  以滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)為前提,確定剩下員工的重要性以及他們?cè)诿總(gè)項(xiàng)目中的重要性。使新手和經(jīng)驗(yàn)豐富人員的比例適當(dāng)。兩者都是確保項(xiàng)目和公司不斷成功的財(cái)富。

  問題15:你的團(tuán)隊(duì)主要是由新手組成的,并且進(jìn)度已經(jīng)落后。你將做什么?

  答案15:需要記住一個(gè)項(xiàng)目很少因?yàn)樵诮刂箷r(shí)間內(nèi)沒有完成而被取消的。項(xiàng)目被取消,主要是諸如缺少資金,用戶支持或不能滿足的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

  因此,要做的第一件事是培訓(xùn),無論在室內(nèi)還是室外,在課堂或通過錄像帶。另一種附加方法就是讓資深的雇員或高級(jí)顧問充當(dāng)教師。

  舉辦針對(duì)個(gè)人評(píng)估和輔導(dǎo)的會(huì)議。幫助每個(gè)員工準(zhǔn)確評(píng)價(jià)他們各自的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。同時(shí)明確任務(wù),將所有必須遵守的標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則闡述清楚。為每個(gè)員工提供從成功項(xiàng)目中得到的模板作為指南,還要允許他們發(fā)揮自己的才能。如果需要,和他們一起工作。對(duì)任何問題或完成的任務(wù)做出迅速的反饋。

  對(duì)于較大的任務(wù),看看他們的計(jì)劃,有助于確定他們是否了解任務(wù)的范圍和目標(biāo),以便了解他們是否能完成任務(wù)。傾聽員工的觀點(diǎn),也許他們會(huì)有完成任務(wù)的正確的方法和途徑。然而也要防止雇員陷入挫折和士氣低落的困境中。

  問題16:你將怎樣和與你競(jìng)爭(zhēng)相同職位的員工相處?

  答案16:這是經(jīng)常發(fā)生的不愉快情況。雇員總是認(rèn)為他們能勝任某個(gè)職位而管理層還沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。因此,要進(jìn)行如下調(diào)查:

  發(fā)現(xiàn)員工的管理能力

  閱讀評(píng)估和狀態(tài)報(bào)告

  當(dāng)雇員變得不合作時(shí)試圖發(fā)現(xiàn)一些變通的方法并且針對(duì)這種狀況進(jìn)行一些個(gè)人談話,談話內(nèi)容包括:

  弄清楚狀況;與員工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的資歷;強(qiáng)調(diào)在初期協(xié)作的必要性和管理層是如何高度重視合作關(guān)系的。

  問題17:在決策和工作風(fēng)格方面你會(huì)給你手下多大的自由?

  答案17:自由的大小取決于每個(gè)人的技能和專業(yè)水平。一個(gè)好的經(jīng)理是“面向結(jié)果的”并且能創(chuàng)造一個(gè)能使團(tuán)隊(duì)廣泛交流的環(huán)境。無論如何,每個(gè)員工每周需提交項(xiàng)目和商業(yè)目標(biāo)有關(guān)的狀態(tài)報(bào)告并且經(jīng)理要進(jìn)行審查。這有利于加強(qiáng)組織建設(shè)并使每個(gè)員工致力于他們自己應(yīng)完成的工作。

  問題18:如何對(duì)待即將退休的員工?

  答案18:即將退休的員工能提供大量的信息。一個(gè)人在把所有業(yè)務(wù)知識(shí)和關(guān)系網(wǎng)拒之門外時(shí)必須三思而后行。因此,要利用這些人的能力:他們?cè)谀承┨厥饧寄芊矫婵梢宰鳛樾率值睦蠋。明確主要的工作利益,要使項(xiàng)目能充分利用這些技能,可以利用他們從非正規(guī)途徑得到的必要支持(不用通過正規(guī)的,官僚的途徑完成工作)

  問題19:對(duì)一個(gè)一貫遲到的員工你會(huì)怎么辦?

  答案19:好的經(jīng)理是通過結(jié)果與所花時(shí)間來評(píng)價(jià)一個(gè)員工的。然而,還需要了解遲到會(huì)在公司和團(tuán)隊(duì)中造成什么影響。一個(gè)人經(jīng)常遲到人們會(huì)感到領(lǐng)導(dǎo)在徇私并且會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的士氣。這個(gè)人也許可以按期完成自己的任務(wù)但可能會(huì)影響到別人的進(jìn)度。職業(yè)特性包括可靠性。如果別人的工作進(jìn)度取決于他們的工作進(jìn)度,那么,他們的進(jìn)度對(duì)于整個(gè)團(tuán)隊(duì)就很重要。

  首先判斷這些員工的模式。換句話說,是偶爾還是一貫如此。其次,明確公司有關(guān)考勤方面的政策,確定遲到及其相關(guān)處理方法。要了解該員工的工作是否與進(jìn)度相符并了解與他一起工作的人對(duì)他遲到的反應(yīng)。最后,必須與他們進(jìn)行客觀的談話,談話的主題包括:

  公司的規(guī)章制度

  對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響

  對(duì)個(gè)人評(píng)價(jià)的影響

  強(qiáng)調(diào)時(shí)間進(jìn)度

  達(dá)成諒解

  問題20:在費(fèi)用削減的情況下,你將怎樣鼓舞士氣?

  答案20:錢不是僅有的激勵(lì)因素。人們需要了解他們是否對(duì)項(xiàng)目有積極的貢獻(xiàn)。因此,要強(qiáng)調(diào)擁有的自豪感并且舉行業(yè)務(wù)會(huì)議,在會(huì)上讓用戶談?wù)勊麄儗?duì)項(xiàng)目組的良好印象。同時(shí),讓用戶對(duì)他們的功能和業(yè)務(wù)提出一個(gè)概括。培訓(xùn)是一個(gè)激勵(lì)因素。因此,狀況會(huì)議可以作為一個(gè)非正式的培訓(xùn)課程。不定期地舉辦有關(guān)新技術(shù)的內(nèi)部研討會(huì)。如果培訓(xùn)課程費(fèi)用太昂貴,可以租賃技術(shù)錄像帶。訂閱雜志,有許多技術(shù)雜志是免費(fèi)的。必須記住的是,忽視培訓(xùn)將使團(tuán)隊(duì)的精神低落。這樣會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。

  問題21:你如何雇人?

  答案21:首先做一個(gè)工作所需技能的描述。如果你不了解現(xiàn)在的需求就很難雇到合適的人。接下來要了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性。列出團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在缺乏的技能或工作風(fēng)格。與人力資源部門討論所有這些情況,包括調(diào)動(dòng)現(xiàn)有員工。當(dāng)候選人到來,針對(duì)現(xiàn)有工作進(jìn)行面試,同時(shí)還要了解他是否具有新崗位所需的技能。

  問題22:你將如何解決團(tuán)隊(duì)中的個(gè)人沖突?

  答案22:辨別出人的不同個(gè)性。分別向員工表述每種風(fēng)格的價(jià)值。當(dāng)與沖突雙方討論試圖分析申訴或沖突的原因時(shí)應(yīng)持有客觀的態(tài)度。

  問題23:你將如何監(jiān)控/管理顧問?

  答案23:顧問也是人,也需要得到尊重。他們還需要明確的目標(biāo)和任務(wù)。堅(jiān)持做工作周報(bào),將工作時(shí)間和工作完成情況聯(lián)系起來。

  問題24:你將如何管理外援?

  答案24:和管理顧問的方法相同。不過,他們可能有一個(gè)經(jīng)理來負(fù)責(zé)外包合作。首先要和這個(gè)經(jīng)理一起組織日常會(huì)議。堅(jiān)持做工作周報(bào)和可交付產(chǎn)品的拷貝。

  問題25:你將如何同一個(gè)似乎總是不能按時(shí)完成工作的員工一起工作?

  答案25:直到找到問題的原因時(shí),問題才能解決。原因不一定是分析問題或解決問題的能力差?赡苁且粋(gè)管理方面的問題。該員工可能沒有得到適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),他的工作可能超出了他的能力范圍。另外一種可能是這個(gè)人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因,要注意觀察,找出原因所在。例如當(dāng)所有人遇到問題時(shí),都會(huì)找這個(gè)人。那么,這個(gè)人的工作經(jīng)常會(huì)被無數(shù)次地打斷。

  溝通技巧

  問題26:你將怎樣使用戶參與和了解項(xiàng)目的每個(gè)階段?

  答案26:貫穿整個(gè)項(xiàng)目的原型是得到用戶肯定的方法。讓用戶對(duì)有形和無形的利益進(jìn)行研究,以做出成本效益分析。和用戶一起開發(fā)測(cè)試數(shù)據(jù),測(cè)試大綱和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。e-mail里程碑狀態(tài)報(bào)告和更新/修改的項(xiàng)目計(jì)劃。在項(xiàng)目進(jìn)行階段性檢查時(shí)的同時(shí)對(duì)可交付產(chǎn)品進(jìn)行檢查。

  問題27:你將如何發(fā)現(xiàn)和解決內(nèi)部和外部問題?

  答案27:從所有可能的資源獲取實(shí)情并客觀地記錄下來。然后在相關(guān)方參與下,盡量自己解決問題。如果這種方法無效,按照組織的管理結(jié)構(gòu)提出問題并參照可能的解決方法。

  問題28:你將如何得到供應(yīng)商的一貫支持?

  答案28:雖然供應(yīng)商是在管理范圍之外的,但也可以將他們包含進(jìn)來,如果他們:得到尊重;了解業(yè)務(wù)目標(biāo);預(yù)先購買;將供應(yīng)作為計(jì)劃的輸入,這樣會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生影響;參與設(shè)計(jì),因此,在項(xiàng)目的早期階段就應(yīng)該考慮供應(yīng)商的管理。確保他們了解業(yè)務(wù)目標(biāo)和工作的利益。

  問題29:如何處理“是否能破除一些規(guī)矩”現(xiàn)象?

  答案29:?jiǎn)渭優(yōu)榱思夹g(shù)而采用某種技術(shù)是不能說服用戶或領(lǐng)導(dǎo)的。任何人都可能抵制那些會(huì)改變現(xiàn)狀的變化。然而,如果將技術(shù)與商業(yè)利潤聯(lián)系起來,用戶會(huì)支持你的建議。

  問題30:你如何應(yīng)對(duì)不同的商業(yè)用戶,如果他:

  a)拒絕確認(rèn)需求

  b)經(jīng)常改變主意

  c)不肯花時(shí)間

  d)堅(jiān)持不現(xiàn)實(shí)的截止日期

  答案30:無論客戶有多難應(yīng)付,都應(yīng)該記住正因?yàn)樗麄兾覀儾庞泄ぷ髯。他們是客戶。必須以高度的職業(yè)精神,完全尊重他們。

  因?yàn)樗麄儾荒芰私馕覀兊墓ぷ髡缥覀儾荒芡耆私馑麄兊哪菢,溝通變得比較復(fù)雜。因此,我們要花時(shí)間作規(guī)劃并解釋其中包含的內(nèi)容。用戶需要感到他們沒有浪費(fèi)時(shí)間,正在取得成果,并且他們的意圖被很好地理解。制作原型是一個(gè)有用的工具。它提供了一幅用戶能理解的、靈活的圖畫。

  另外,對(duì)工作風(fēng)格的理解也很重要。拒絕承認(rèn)或不斷地改變想法可能源于對(duì)問題缺乏理解,或是對(duì)未來的擔(dān)心。

  用戶往往不愿意花時(shí)間與it人員交談并認(rèn)為這樣做是浪費(fèi)時(shí)間,因?yàn)閕t人員過分關(guān)注他們自己的任務(wù)。應(yīng)該對(duì)過去交付產(chǎn)品的歷史進(jìn)行檢查。如果用戶來了多次但并未發(fā)看到有價(jià)值的輸出,他們將拒絕花更多的時(shí)間。在這種情況下,你應(yīng)該做你擅長的商業(yè)領(lǐng)域的項(xiàng)目以期得到用戶的尊重。

  召開一個(gè)歷時(shí)一小時(shí)(并且要限定在該時(shí)間范圍內(nèi))的需求討論會(huì)來討論特殊的問題。會(huì)議結(jié)束時(shí)應(yīng)讓用戶知道下一步該怎么做(并要取得共識(shí))。用戶的觀點(diǎn)被記錄在“會(huì)談紀(jì)要”上。這些會(huì)讓用戶感到他們的意見已被聽取并且允許他們更改錯(cuò)誤。

  一個(gè)項(xiàng)目被取消往往是由于沒有經(jīng)濟(jì)合理地達(dá)到用戶的業(yè)務(wù)要求。如果在項(xiàng)目的整個(gè)過程中,一直保持與用戶的有效溝通,他們將看到他們的要求正在逐步達(dá)到。項(xiàng)目很少因?yàn)檠悠诙蝗∠。要注意范圍變更。在原有的截止日期上增加額外的任務(wù),將會(huì)產(chǎn)生不現(xiàn)實(shí)的截止日期。

  拓展

  銷售員的素質(zhì)要求

  在進(jìn)行銷售員面試之前,要先考慮好自己即將要面試的這個(gè)崗位的特點(diǎn),這樣才能更好的加強(qiáng)信心或是武裝自己。那么銷售員有哪些素質(zhì)要求呢?

  第一,你是否能承受很大的壓力。

  第二,你做事是不是只看結(jié)果不看過程,因?yàn)殇N售員的工作往往看的就是結(jié)果。

  第三,你的責(zé)任心是不是很強(qiáng)。

  第四,你有沒有強(qiáng)烈的欲望和工作的激情。

  第五,你是不是一個(gè)有耐心的人。

  這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,如果你覺得自己可以,那么,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。

  銷售員面試技巧

  銷售員要想面試成功,第一點(diǎn)要做的就是去了解你要求職公司的相關(guān)行業(yè)及公司信息,同時(shí),還要清楚的對(duì)自身做一個(gè)整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn),做到這些才能知已知彼,百戰(zhàn)不怠。

  之后要做的準(zhǔn)備就是面試中考官會(huì)提出的一相關(guān)問題的準(zhǔn)備。做為考官,對(duì)于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準(zhǔn)備了。

  1)對(duì)事先準(zhǔn)備好的行業(yè)及企業(yè)相關(guān)資料做一下整理,準(zhǔn)備一份自己站在求職崗位上的對(duì)于企業(yè)后一些看法(雖然不一定會(huì)用到,但有備無患)。

  2)找出自己適合這個(gè)企業(yè)的理由,及自身的優(yōu)勢(shì)(主要是與企業(yè)有關(guān)的),適時(shí)的秀給考官看,但要懂得分寸。

  3、要始終保持積極樂觀的態(tài)度,即使被宣傳退出。

  銷售員面試中的一些注意事項(xiàng):

  1、第一印象是很重要的,整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你,其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售員的好品質(zhì),就更會(huì)受到對(duì)方的好感,但千萬不要刻意為之。

  2、與考官對(duì)話,態(tài)度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時(shí)也要主動(dòng)出擊,有自己主見的人還是受人尊重的。

  3、在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調(diào)都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。要知道,面談中肢體語言和語音語調(diào)最能另人印象深刻。所以怎樣把握,大家也就心中有數(shù)了!

  4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束,并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信,和必要的電話詢問都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí),也不要患得患失,而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗,準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備,了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度,并使自己成為他們不可或缺的人,才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

  銷售面試,對(duì)于每一個(gè)銷售人員來說,都是通往另一階段的必經(jīng)關(guān)卡,而銷售面試技巧,就成為順利過關(guān)的法寶,因些,各中技巧不得不有所掌握。

  銷售面試分三部分,面試前,面試中,面試后,技巧也各不相同,舉出一些面試技巧,供大家參考。

  面試前的準(zhǔn)備工作

  知已知彼,百戰(zhàn)不怠,在這里也是適用的,所以準(zhǔn)備工作是必須的,心里有底了,自然面試的時(shí)候就從容很多。

  1)要隨時(shí)準(zhǔn)備回答有關(guān)自己的問題,例如經(jīng)歷.學(xué)歷.興趣.嗜好.工作經(jīng)驗(yàn)及家庭背景等。你的答案應(yīng)該填寫在求職信表格上的資料相一致。

  2)除了要清楚知道你所應(yīng)征的職位,更要了解這份工作所要求的知識(shí)和技術(shù),事前不訪溫習(xí)一下。

  3)對(duì)你所投考的工作和機(jī)構(gòu),應(yīng)盡可能多搜集些有關(guān)資料,例如工作范圍及性質(zhì),要求的資料等。自于機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍,組織機(jī)構(gòu)和發(fā)展方向,也需要有概括的認(rèn)識(shí)。

  4)帶齊有關(guān)證書及推薦書,以備主考人查閱。最好能準(zhǔn)備好這些文件的影印本,以便雇主保存。

  5)面試前一晚應(yīng)避免過分操勞,最好能夠早點(diǎn)休息。充足的睡眠能使人精神煥發(fā),信心倍增。

  6)你的儀容往往影響主考人對(duì)你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當(dāng),頭發(fā)要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃?傊獗淼皿w,自然會(huì)予人好感。

  7)緊記面試的時(shí)間和地點(diǎn),在預(yù)約的時(shí)間前約15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn),及早、計(jì)劃行程,提早出發(fā),可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會(huì)令你心情緊張,而一個(gè)暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

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