品類--是根據產品的屬性、種類進行產品的分類。

自有品牌--也稱商標產品是指企業(yè)通過收集、整理和分析消費者，對商品需求特性的信息提出新產品功能價格和造型等方面的開發(fā)設計要求，進而選擇合適的生產企業(yè)進行生產，最終再由零售企業(yè)使用自己的商標對新產品注冊銷售的產品。

MS 下管理，是公司為做品牌推廣或者刺激銷售而安排在賣場的人員，促銷員在賣場與消費者進行面對面的溝通，有介紹產品、刺激消費的功能。

架構—意為框架結構，通常指組織架構，指公司依據業(yè)務發(fā)展的需要利用圖或表格形式而編列的相關組織或單位，體現其工作性質、工作層級和人力的需求。

三階—與公司直接交易的經銷商通路的階層統稱，分為城區(qū)、城郊、外埠三類經銷商。

二階—不與公司直接交易的批發(fā)商通路的階層統稱，分為士多、單點、批市、特通、MA 五類批發(fā)商。

一階—除三階、二階之外的階層統稱，分為現代型通路(包含不與公司直接交易和與公司直接交易的：量販、超市、便利，和與公司直接交易的重點特通)、士多店(即不與公司直接交易的：CA、CB、CB)、特通(即不與公司直接交易的：特 A、特 B、特 C)三大類。

客訴--是指顧客對商品或服務方式的不滿，從而產生投訴的行為。

促銷結案--是指對前期規(guī)劃的促銷方案進行費用的結算和促銷效果的評估以及后續(xù)計劃改進方向的依據。

促銷規(guī)劃表--是針對直營和經銷客戶為促進銷售而產生促銷的計劃和方案的匯總表。

滲透率--滲透率是指曾經使用率,公式為:曾經使用率=使用過的人數/總樣本數×100%。