案例教學(xué)在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程中的應(yīng)用論文

　　摘 要：從案例教學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的結(jié)合、案例教學(xué)的組織形式和特點(diǎn)、案例教學(xué)的效果分析，以及案例教學(xué)的要求等多個(gè)方面進(jìn)行探討，旨在了解案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的地位，促進(jìn)該課程教學(xué)方法的改革。

　　關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；企業(yè)戰(zhàn)略管理；課程

　　1 案例教學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的結(jié)合

　　案例源于英文case，是一種將實(shí)證的描述引入情景，引起分析、演繹、推斷、歸納，解決實(shí)際問題的辦法。案例教學(xué)法，是指教師將現(xiàn)實(shí)生活中的代表性事例提供給學(xué)生互相學(xué)習(xí)與討論，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與的一種教學(xué)方法。由于案例本身具有真實(shí)性、針對(duì)性和實(shí)踐性，通過案例教學(xué)可以幫助學(xué)生在課堂中積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，在案例教學(xué)中師生角色的互換，能夠可以增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、組織能力、表達(dá)能力和創(chuàng)新能力。案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，有利于高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種教學(xué)法已在各種學(xué)科與課程中應(yīng)用，而企業(yè)戰(zhàn)略管理更是一門將管理理論與案例分析結(jié)合的非常緊密的課程。

　　在案例教學(xué)中案例的選擇和編寫非常重要，案例要符合教學(xué)目標(biāo)和課程內(nèi)容，包含相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，以幫助學(xué)生達(dá)到學(xué)以致用的目的。案例設(shè)計(jì)要深入淺出，難度要符合學(xué)生的實(shí)際情況；案例要新穎、有時(shí)效性，能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最好選用最近年度發(fā)生的一些熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)事件；案例要來源于實(shí)際，一般沒有唯一或固定的標(biāo)準(zhǔn)答案，并且能引起爭(zhēng)論，內(nèi)容豐富且相對(duì)集中；案例還要具有典型性，能起到舉一反三的作用，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。

　　針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理課程，案例的選擇要以企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程為主線，根據(jù)戰(zhàn)略管理過程的三階段：戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施，組織相應(yīng)的案例并進(jìn)行討論。主要包括戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)目標(biāo)制定、公司層戰(zhàn)略制定、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略制定及企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施幾個(gè)方面的案例。在課程的不同階段可以選擇不同類型的案例，在課程初期，以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)概念、理解原理為主，則可以采用短小精悍的德魯克式案例；在課程中后期，以鼓勵(lì)學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行探索式學(xué)習(xí)為主，則采用哈佛式的冗長(zhǎng)而細(xì)節(jié)俱全的案例。

　　2 案例教學(xué)的組織與特點(diǎn)

　�。�1）案例教學(xué)要以學(xué)生為主體。

　　在企業(yè)戰(zhàn)略管理的傳統(tǒng)教學(xué)中，教師是傳道者，以教師為主體進(jìn)行知識(shí)的傳授，是一種單向交流和溝通的方式，學(xué)生僅是被動(dòng)的聽課、接受知識(shí)，處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)；在案例教學(xué)中，要以學(xué)生為主體，教師是組織者和協(xié)調(diào)者，是雙向交流、共同參與的方式，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下積極參與案例組織、案例分析、案例討論和案例總結(jié)的全過程，學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)思考，充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

　�。�2）引導(dǎo)和鼓勵(lì)學(xué)生討論。案例討論是案例教學(xué)中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，教師要充分發(fā)揮組織和引導(dǎo)的作用，鼓勵(lì)學(xué)生積極的參與討論并發(fā)表自己的意見。首先將學(xué)生進(jìn)行分組，根據(jù)授課班級(jí)學(xué)生人數(shù)情況將學(xué)生分為6～8人一組，小組人數(shù)過少不利于集思廣益和新思想的形成，小組人數(shù)過多會(huì)減少發(fā)言次數(shù)并出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象，同時(shí)小組成員在一學(xué)期中固定不變，有利于學(xué)生形成團(tuán)結(jié)協(xié)作的思想。其次，鼓勵(lì)學(xué)生討論，教師要充分激發(fā)學(xué)生討論的積極性，反復(fù)強(qiáng)調(diào)在案例中并沒有“唯一解”的存在，鼓勵(lì)不同意見的出現(xiàn)。再次，每組代表總結(jié)發(fā)言，討論最后由每組代表對(duì)本組討論的結(jié)果進(jìn)行10～15分鐘的總結(jié)發(fā)言，同時(shí)要求每次案例必須由不同的成員進(jìn)行總結(jié)，這樣一方面鍛煉學(xué)生的語言組織能力、表達(dá)能力，一方面考查各組的分工協(xié)作和組織情況。接下來，留出5分鐘的同學(xué)提問時(shí)間，本組的所有同學(xué)均可以回答問題，在此過程中教師要充分發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用，即可以提出問題也可以幫助學(xué)生回答問題。最后，在對(duì)案例進(jìn)行廣泛的討論后，由教師進(jìn)行適當(dāng)?shù)臍w納總結(jié)并要求每個(gè)小組在討論的基礎(chǔ)上撰寫案例分析報(bào)告，且每次由不同的學(xué)生主筆完成該報(bào)告。

　　（3）由學(xué)生組織案例。

　　在課程學(xué)習(xí)的后半段，在學(xué)生對(duì)該課程體系充分了解，且大部分課程都已完成的情況下，加入一次由學(xué)生組織的案例討論課。教師提前給出命題，例如，針對(duì)企業(yè)的多元化戰(zhàn)略選擇，由學(xué)生組織該方面的案例。從選擇合適的企業(yè)、整理背景資料，到整個(gè)案例的分析、整理，全部由學(xué)生完成，并要求學(xué)生制作相應(yīng)的文字資料、演講文稿和幻燈片，在課上由學(xué)生來演講并組織討論。

　　3 案例教學(xué)效果分析

　�。�1）學(xué)生多方面能力得到增強(qiáng)。

　　在教學(xué)過程中，學(xué)生需要在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，了解與案例相關(guān)的大量背景資料，學(xué)會(huì)如何將書上的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中去。同時(shí)，通過學(xué)生組織案例的過程，學(xué)生要獨(dú)立尋找案例、撰寫報(bào)告并進(jìn)行演講。在整個(gè)案例教學(xué)中，以學(xué)生為主體，學(xué)生必須克服對(duì)教師的依賴傾向，鍛煉了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，師生角色的互換也會(huì)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，有利于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。 （2）學(xué)生創(chuàng)新思維得到發(fā)展。

　　案例教學(xué)通常沒有固定的模式，可以采取小組討論、課上演講、自由發(fā)言、提問等多種形式，甚至可以由學(xué)生來組織案例及討論。雖然教師在案例教學(xué)中要對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)及演講進(jìn)行“點(diǎn)評(píng)”，并對(duì)案例進(jìn)行“總結(jié)”，但教師做得更多的是“引導(dǎo)”，會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)在案例中并不存在“唯一解”，積極鼓勵(lì)學(xué)生拓寬視野、積極創(chuàng)新。因此，案例教學(xué)能促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新思維能力的發(fā)展，更有利于學(xué)校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。

　�。�3）增進(jìn)師生之間的溝通。

　　案例教學(xué)改變了單純由教師唱主角，總是教師一個(gè)人在臺(tái)上講，學(xué)生被動(dòng)聽的局面。案例分析、討論過程使教師走下講臺(tái)，同學(xué)生一起討論；案例總結(jié)過程使學(xué)生走上講臺(tái)，而教師坐到學(xué)生中間一起聽、問、評(píng)，師生關(guān)系平等。

　　4 案例教學(xué)的要求與問題思考

　�。�1）對(duì)教師要求大大提高。

　　在案例教學(xué)中對(duì)教師的要求在逐漸提高，照本宣科式的重復(fù)書本內(nèi)容不再能適應(yīng)教學(xué)的需要。一方面，為了能選擇恰當(dāng)并使學(xué)生感興趣的案例，教師必須及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握當(dāng)前經(jīng)濟(jì)管理中的新思想和新問題。另一方面，案例分析雖然沒有“唯一解”，但是教師的點(diǎn)評(píng)和案例總結(jié)要精彩、有說服力并能適時(shí)的提出新觀點(diǎn)，這就需要教師廣泛閱讀大量的文獻(xiàn)和書籍。最后，在案例教學(xué)中，教師要能充分激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)新性，在創(chuàng)造良好課堂氣氛的同時(shí)多方面提高學(xué)生的能力。

　　（2）案例教學(xué)與教學(xué)任務(wù)的合理結(jié)合。

　　案例教學(xué)是一種引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)，擁有眾多的優(yōu)勢(shì)性，但是并不能完全取代傳統(tǒng)教學(xué)。教師要正確處理傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系，當(dāng)前的課程教學(xué)通常都有教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)的要求，在有限的課時(shí)中，如何即能有效的完成教學(xué)任務(wù)，又能通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、提高學(xué)生的實(shí)踐能力成為重要的環(huán)節(jié)。案例教學(xué)應(yīng)占整個(gè)教學(xué)課時(shí)的多大比例更“合適”？在美國(guó)，以案例教學(xué)為主的哈佛商學(xué)院，案例教學(xué)時(shí)間占到80%以上；而麻省理工學(xué)院、芝加哥商學(xué)院案例教學(xué)時(shí)間的比例為25%，其強(qiáng)調(diào)理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)。因此，案例教學(xué)課時(shí)的安排要根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，甚至是學(xué)校的類型來決定，要根據(jù)培養(yǎng)人才的方向、目標(biāo)的不同而不同。

　�。�3）學(xué)生的觀念尚需要轉(zhuǎn)變。

　　在傳統(tǒng)的授課方式中，學(xué)生是被動(dòng)式的接受；而在案例教學(xué)中，要求學(xué)生主動(dòng)參與、積極發(fā)言，剛開始學(xué)生會(huì)顯得有些不適應(yīng)。另一方面，學(xué)生習(xí)慣了習(xí)題中的“對(duì)與錯(cuò)”、“唯一解”，因此，案例分析時(shí)學(xué)生喜歡急于從教師那里尋求標(biāo)準(zhǔn)答案，而忽略解決問題的過程，失去了案例教學(xué)的意義。在案例教學(xué)中要改變學(xué)生的一些固有觀念，提高案例教學(xué)實(shí)施的效果。

　　雖然案例教學(xué)仍有一些問題和困難的存在，但是它以學(xué)生為主體的教學(xué)方式，有利于多方面增強(qiáng)學(xué)生的能力，有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì)，更有利于素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育的結(jié)合。案例教學(xué)不可避免的會(huì)成為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程，甚至是更多管理類課程教學(xué)的必然趨勢(shì)。

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